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文档简介

难美容院的问题－－－难1.新顾客难进店，老客户留店难。2.顾客消费疲劳，创业绩难。3.顾客太挑剔，服务难。4.专业不够，销货难（美容师）高度的思想你成功的高度＝你思想的高度+学习的心态+积极的行动。目的确定1.有效解决终端销售问，短时间提升销售业绩，形成店面的良性销售循环。2.以示范效应带动团队的建设，提高其执行力和整体的作战能力。3.利用团队力量及专业技术突破高端顾客消费的障碍。4.有效整合现有客户资源提升新老顾客的消费档次。5.通过榜样的塑造加强其品牌及加盟店的影响力扩展知名度。培训准备1.与老板重点沟通A.项目的意义B.分析利益所在C.力求老板心态行动一致配合老板早会1.做项目前期动员大会2.美容师心态调整，表明项目推广的决心3.设定项目单月总业绩，分组责任制。4.强化美容师目标，立目标责任书。培训邀约方式现场铺垫销售话术老师专家到店的配合培训

基础培训目的

1.突破美容师：收入分析及高端消费心态让令开口说话2.分析客人3.列出客人4.定疗程5.铺垫定位金额邀约培训顾客分析：1.筛选高端顾客

2.建立档案A类

有消费能力有经济主导权保健意识较强对美容院较信任对自己目前身体状况不满意迫切需要改善或曾经用过类似产品B类有消费能力有经济主导权保健意识一般对自己目前身体状况不满意C类

有消费能力保健意识淡薄

邀约方式

短信：简单明了，直接表明主题，含内容，电话限定在一条短信内完成）例：热烈祝贺***美容连锁机构成为中国国际亚健康管理中心VIP会员邀约方式电话：美容师需充满热情调高音量提高兴奋度故作神秘以调动顾客了解欲望。例：**姐：我是***美容院的LISA，本月**号将有中国国际亚健康管理中心的专家携检测仪器光临，只有五个名额，我第一时间通知您，一定要来哦。销售铺垫

A类1.寻找顾客问题点－挖掘需求（睡眠，内分泌）2.分析产生的问题根源－抛砖引玉3.给顾客下危机－放大需求4.帮顾客解决问题－满足需求5.举例证－榜样的力量6.佐证－权威认证7.附加值－物超所值销售铺垫

B,C类1.发短信2.传播健康理念3.不断下危机

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