《计算机及网络》课程教案

湖南铁通宽带装维员エ培训教案

宽带接入技术（ADSL部分）铁通湖南分公司

二〇一〇年八月湖南铁通用户末端装维员培训教案（宽带接入技术ADSL部分ー）［单元章节］第一章宽带网的概念及常见宽带接入方式第二章ADSL技术［教学目标］(1)了解什么是宽带、宽带网。(2)理解ADSL、ADSL2、ADSL2+,了解VDSL、HDSL等概念。(3)理解EPON、GPON的概念。(4)理解LAN的概念、常见设备。(5)了解WLAN的概念、常见设备。(6)理解ADSL基本概念,了解ADSL基本原理。(7)掌握桥接抽头、线路长度、加感线圈、噪声和干扰等四个影响ADSL传输的主要因素。(8)线路物理层指标及含义:掌握绝缘性能、环路电阻、环阻长度估算的含义及标准值,理解电容、直流电压、交流电压指标,了解频率响应、噪声功率谱密度、宽带噪声指标、脉冲噪声、纵向平衡、近端串扰、远端串扰指标。(9)ADSL参数指标及含义:掌握最大可用速率、通道占用率、噪声容限(裕量)、线路衰减的含义及标准值,理解上下行输出功率、子信道比特图,了解CRC、HEC、FEC误码。(10)网络性能指标及含义：掌握IP层带宽、丢包率、时延、时延抖动的含义及标准值。(11)应用性能指标及含义:掌握PPPOE拨号性能、网页浏览性能、文件下载性能的含义及标准值。(12)理解DSLAM、DMT、MAC、VCI、VPI等含义。［重点难点］.教学重点:桥接抽头、线路长度、加感线圈、噪声和干扰等四个影响ADSL传输的主要因素,绝缘性能、环路电阻、环阻长度估算的含义及标准值,最大可用速率、通道占用率、噪声容限(裕量)、线路衰减的含义及标准值,IP层带宽、丢包率、时延、时延抖动的含义及标准值,PPPOE拨号性能、网页浏览性能、文件下载性能的含义及标准值。.教学难点:线路物理层指标中的频率响应、噪声功率谱密度、宽带噪声指标、脉冲噪声、纵向平衡、近端串扰、远端串扰指标［教学方法］讲授法+直观演示法［教学手段］多媒体课件+课堂直观演示+课堂练习［教学时数］2个课时［教学内容］ー、导语设计（培养学生学习兴趣,引入新课）（3分钟）互动提问:大家平时上网用的是那种方式,为什么称之为宽带上网?引申:目前常用的宽带接入方式,ADSL是最主要的接入方式,PON技术将成光进铜退的主流模式。二、授课内容（突出重点、化解难点）（2分钟）1、什么是宽带网:通常把传输速率不低于IMbit/s的通信称之为宽带通信。由宽带通信设备组成的网叫宽带网,目前我们通过各种ADSL、同轴电缆、光纤、无线等各种宽带接入方式连入互联网，这就是宽带接入网。（8分钟）2、目前市场上常见的接入方式及各种方式的优缺点:（1）接入方式：XDSL接入（大家知道包含哪些DSL吗?）CABLEMODEM接入FTTx+LAN方式接入（10M、100M到桌面）PON接入无线接入（用了哪些具体接入方式?）卫星接入等铁通目前用的最多的是ADSL接入,有少量的FTTP+LAN接入。PON接入是将来的发展趋势。（2）各方式优缺点:1）PhoneLine为基础的xDSL充分利用铜线资源,不需在接入段铺设光纤使用频带与话带不重叠,可同时提供电话业务传输距离受限:ADSL,8Mb/s,ADSL2+,24Mb/s,HDSL,4000m,2Mb/s噪音问题难以克服2）以电缆电视为基础的CABLEMODEM接入方案（HFC）的局限性需要将单方向信道改为双方向信道共享数据信道,用户多时,则带宽不够噪音问题难以克服频率资源问题（く50Mhz）3）以光纤为基础的FTTP+LAN光纤到楼（FTTB）方案可基于以太网技术，频带利用率高,成本低传输误码率低,可提供高QOS服务具有网路倒换保护功能，可靠性高可按需或动态分配带宽,便于扩大及增加业务特别适于新建园区,智能楼宇,Hotel,校园网,图像监控网,企业专网及区域性公网…...以太网到桌,充分利用应用最广泛,且价格低廉的局域网设备带宽几乎不受限制Ethernet：10Mb/s,100Mb/s,1000Mb/s,•••4）以光纤为基础的PON采用WDM技术,单纤双向传输，全双エ无源分光原理：P2MP,分光器无源设备,节省光纤资源EPON速率：单纤双向L25GGPON速率：单纤下行2.5G,上行1.25G传输距离:最大可达20km5）WLAN的优缺点：(1)故障定位容易。有线网络一旦出现物理故障,尤其是由于线路连接不良而造成的网络中断,往往很难查明,而且检修线路需要付出很大的代价。无线网络则很容易定位故障,只需更换故障设备即可恢复网络连接。(2)易于扩展。无线局域网有多种配置方式,可以很快从只有几个用户的小型局域网扩展到上千用户的大型网络，并且能够提供节点间"漫游”等有线网络无法实现的特性。由于无线局域网有以上诸多优点,因此其发展十分迅速。最近几年,无线局域网已经在企业、医院、商店、工厂和学校等场合得到了广泛的应用。(3)性能。无线局域网是依靠无线电波进行传输的。这些电波通过无线发射装置进行发射，而建筑物、车辆、树木和其它障碍物都可能阻碍电磁波的传输，所以会影响网络的性能。(4)速率。无线信道的传输速率与有线信道相比要低得多。目前,无线局域网的最大传输速率为54Mbit/s,只适合于个人终端和小规模网络应用。(5)安全性。本质上无线电波不要求建立物理的连接通道，无线信号是发散的。从理论上讲,很容易监听到无线电波广播范围内的任何信号,造成通信信息泄漏。互动提问:随着笔记本电脑的普及,家庭、单位WLAN的使用越来越普及,大家有谁会设置吗?我们将在以后的课程中向大家详细讲解。应重点讲述,XDSL及PONXDSL分类XDSL分为2大类非对称式DSL:“非对称”表现在双向的数据速率不对称相等。一般都是下行速率远远高于上行速率。对称式DSL:对称式DSL提供双向同等速率的带宽,适用于那些需要发送大量数据的用户。应引申出ADSL属于非对称DSLPON概述无源光网络(PON)的概念由来已久，它具有节省光纤资源、对网络协议透明的的特点,在光接入网中扮演着越来越重要的角色。同时,以太网（Ethernet）技术经过二十年的发展,以其简便实用,价格低廉的特性,几乎已经完全统治了局域网,并在事实上被证明是承载IP数据包的最佳载体。随着IP业务在城域和干线传输中所占的比例不断攀升，以太网也在通过传输速率、可管理性等方面的改进，逐渐向接入、城域甚至骨干网上渗透。而以太网与PON的结合,便产生了以太网无源光网络（EPON）〇它同时具备了以太网和PON的优点,正成为光接入网领域中的热门技术。EPON（以太无源光网络）是一种新型的光纤接入网技术，它采用点到多点结构、无源光纤传输，在以太网之上提供多种业务。它在物理层采用了PON技术,在链路层使用以太网协议,利用PON的拓扑结构实现了以太网的接入。因此，它综合了PON技术和以太网技术的优点:低成本;高带宽;扩展性强,灵活快速的服务重组;与现有以太网的兼容性;方便的管理等等。GPON是英文“吉比特无源光网络”的缩写。GPON（Gigabit-CapablePON）最早由FSAN组织于2002年9月提出,ITU-T在此基础上于2003年3月完成了ITU-TG.984.1和G.984.2的制定,2004年2月和6月完成了G.984.3的标准化。从而最终形成了GPON的标准族。基于GPON技术的设备基本结构与己有的PON类似,也是由局端的OLT（光线路终端）,用户端的ONT/ONU（光网络终端或称作光网络单元）,连接前两种设备由单模光纤（SMfiber）和无源分光器（Splitter）组成的ODN（光分配网络）以及网管系统组成。LAN概述局域网（LAN）的定义:通常指几公里以内的,可以通过某种介质互联的计算机、打印机、modem或其他设备的集合。特点:距离短、延迟小、数据速率高、传输可靠。标准（standard）：描述了协议的规定,设定了最简的性能集。拓扑结构:总线、星型、树型、环型、网型互动提问:目前局域网最经常使用的是那一种拓扑?带宽定义:描述网络上数据在一定时刻从一个节点传送到任意节点的信息量。带宽:10M、100M、1000M等。延迟:节点间数据传送时间。带宽和延迟是宽带接入网很重要的2个概念,要求学员必须掌握,可以用高速公路的车道宽度和最高速度来表示,车道宽度代表带宽,最高速度代表延迟。（10分钟）3、ADSL的概念与原理ADSL是非对称数字用户环路的英文缩写。它利用现有的电话用户线,通过采用先进的复用技术和调制技术,使得高速的数字信息和电话语音信息在ー对电话线的不同频段上同时传输,为用户提供宽带接入。当前,ADSL技术分为第一代ADSL、ADSL2、ADSL2+三种。ADSL2是第一代ADSL技术的改良版本,ADSL2+是基于ADSL2标准发展的,它们能够支持更远的传输距离、更高的传输速率和更好的信号稳定性能。ADSL的连接示意图:

MDFPSTN横列ADSL用户-1ハMDFPSTN横列ADSL用户-1ハー）计算机AIKI・心»>H—丄

电话机入线ー._电缆分线箱 交接箱 且タリター骑讲课要点:此示意图对学员了解ADSL故障全程全网的概念及处理流程理解很重要,结合实际讲解,要求学员必须掌握。ADSL技术的特点:（1）可直接利用现有用户电话线,节省投资;（2）可享受高速的网络服务,为用户提供上、下行不对称的传输带宽。（3）节省费用,上网同时可以打电话,互不影响,而且上网时不需要另交电话费。（4）安装简单,只需要在普通电话线上加装ADSLMODEM,在电脑上装上网卡即可。前面介绍,ADSL采用先进的复用技术和调制技术,使得数字信号和语音信号可以在ー对电话线的不同频段上同时传输。下面分别简要介绍ADSL相关的名词原理。ADSL采用FDM（频分复用技术）,复用上、下行信道（即数据信道）,分隔POTS信道（即语音信道）。通过CAP调制（无载波幅度/相位调制）或DMT调制（离散多音频调制）技术将1MHz或2MHz的频谱划分为若干子信道传输数据。ADSL一般采用DMT调制技术。ADSL采用离散多载波（音频）调制（DMT）技术,包括256个子载波信道。每个子载波信道占4.3125kHz带宽,总带宽达256X4.3125=1104kHz。Bini（通道一）用于话音传输;Bin2-Bin6被话音分割滤波器过渡带占用;Bin7-Bin31用于上行传输;Bin32-Bin37FDM的分割滤波器的过滤频带;Bin38-Bin256用于下行传输。

每个子信道采用QAM调制技术,每个子信道最多传输16个比特,ADSLModem可根据各个频段上信噪比情况自适应地调节相对子信道上传输的比特数多少。DMT技术相当于使用了256个子Modem,它可以实时地根据线路情况,关闭或开通某个子信道或调节子信道上传输的比特数。每个子载波所调制的比特数越多,要求的信噪比就越高。下图为第一代ADSL技术和ADSL2技术的信道频率分配图:69KHzUpstreamPilotTone\^276KHzDownstreamPilotToneCarrier#71631VoiceBand26KHZ4.3125KHZ2551.1MHz69KHzUpstreamPilotTone\^276KHzDownstreamPilotToneCarrier#71631VoiceBand26KHZ4.3125KHZ2551.1MHz讲课要点:讲师应结合此图讲师频分复用原理,此示意图有助于学员了解电话、上网可以同时进行,及为什么ADSL维护中必须安装分离器。第一代ADSL上行速率在32Kbps至リ1Mbps之间,下行速率在32Kbps到8Mbps之间。ADSL2技术虽然信道频率与第一代ADSLー样,因比第一代采取了多项改进措施,上行速率与第一代类似,下行速率略大于第一代,最大可达到12Mbps。ADSL2技术只是在长距的时候才能发挥自身的优势,短距离的情况下,其性能和ADSL技术类似。下图为ADSL2+技术的信道频率分配图:ADSL2+ADSL2+技术上行速率与ADSL和ADSL2类似,但下行频段扩展了一倍,因此,其下行最大可达到24Mbps的速率。ADSL2+在传输距离超过2.5KM左右以后,高频段衰减得不可用,此时性能与ADSL2类似。互动提问:在ADSL中10号信道用来传什么信号?它的最高频率是多少?在ADSL中101号信道用来传什么信号?它的最高频率又是多少?（15分钟）4、影响ADSL传输的四个主要因素互动提问:大家在平时的安装、故障处理过程中遇到了那些影响ADSL传输质量的事件?引入影响ADSL传输的四个主要因素:桥接抽头、线路长度、加感线圈、噪声和干扰（1）桥接抽头所谓桥接抽头是指跨接在双绞铜线上的未用的支路线路,靠近ADSLModem附近的桥接抽头上的反射信号具有一定的功率,可能会抵消从远端传来的有用信号脉冲,加重回波抵消的负担。要求:抽头数不应超过2个;每个抽头长度不应超过500米;抽头点至线路两端的距离要大于400米（询问学员为什么?,大家在实际维护中遇到过桥接抽头吗?）红色部分即

为桥接抽头分线盒1分线盒2分线盒1分线盒2〇。。OOOOOO000000000、。。。000000,〇。。。OOOOOO在以往的本地通信线路网建设过程中,较多地使用了电缆或分线设备复接等方式,以提高电缆芯线的利用率和网络通融性,而复接就是典型的桥接抽头。这里请大家思考一个问题:用户家里的电话分机是否也形成桥接抽头?在开通ADSL业务时,应该事先了解线路状况,并尽可能避开或不用含桥接抽头的线对。(2)、线路长度ADSL传输频率高达1104KHZ,所以铜线越长,高频部分的衰减越大;线径越细，衰减越大;一般来说,线路越长,ADSL的传输速率越低。下表是在一定条件下由线径与速率所决定的传输长度表,实际应用中,因运行环境千变万化,客观条件不可预知,其传输长度不一定与表中相符,这里只是作为ー种参考。目前通信本地网中使用最多的是0.4mm线径的铜线，所以请大家重点关注表中0.4mm线径铜线的长度限制。线径、速率与长度下行速率0.5mm线径0.4mm线径1.544Mbps5400m4500m2.048Mbps4800m3600m3.088Mbps待定待定4.096Mbps待定待定4.632Mbps4200m3600m6.312Mbps3600m2700m8.448Mbps2700m待定那么怎样才能确定用户线路的准确长度呢?常用的方法有以下两种。1)通过测试环阻来求得线路长度将待测线路的终端短接，测得线路的实际环阻值RL(单位；Q),则线路的长度为;L=RL/RO(Km)式中RO为用户线每公里线路的环阻值。一般对应线径0.32mm、0.4mm和0.5mm的铜线分别为472Q、296Q和190Q。所以对于常用的0.4线径芯线，其计算公式可以简单地记为:L=RL/300(Km) (0.4线径计算公式)2)通过测试电容来求得线路长度断开待测线路同局端、用户端的任何连接,同时保持待测线对两端开路,测得线对实际电容值CAB(nF),则线路的长度为:L=CAB/CO(Km)式中CO为每公里线路的电容值(单位:nF)〇一般常用的市话通信电缆每公里的线间电容值为50nF,且与线径无关,所以对于常用的0.4线径芯线,其计算公式可以简单地记为:L=CAB/50(Km) (0.4线径计算公式)讲课要点:若环阻测试与电容测试后,计算的线路长度相差很大,说明线路存在障碍,应对线路进行维修。一般而言,线路环阻值偏大表明线路存有接触不良的接头;线路电容值偏大表明线路存有桥接抽头或浸水受潮。为加深理解,可询问学员为什么?(3)加感线圈过去为了开通电话业务，当线路过长时,为了保持在4KHz带宽内线路频谱的平坦度,往往接上一个或多个加感线圈。加感线圈与线路的分布电容构成了低通滤波器特性,改善了话音传输,但加剧了高频信号衰减,不适合ADSL的开通。因此在开通ADSL业务时，应该事先将加感线圈去除。现在已经很少有加感线圈线路了,而在某些特定区域或厂矿通信网中,若仍(4)噪声和干扰(最不确定、影响最大的因素,要求学员重点掌握)噪声和干扰是ADSL传输过程中最难防范和最令人头疼的主因,因为它看不见摸不着,同时形成的原因千差万别,影响的途径不可预知,所以在ADSL中必须作为重点和难点来对待。ADSL中的干扰主要有以下ー些。1)来自于同一线束内其它线对的串扰,例如:电路中摘/挂机信号和振铃信号的串扰;2)来自PCM信号、基带Modem信号、SDSL/HDSL等频带较宽的非话信号的串扰;3）已开放ADSL线对之间的串扰,特别是近端串扰,可能由于铜线屏蔽不好,信号功率过强或线路不平衡均会影响线路上的信噪比。4）来自50Hz电カ线的瞬间干扰5）无线电感应干扰。这些噪声和干扰的大小与线路质量（绝缘、纵向平衡度等）、敷设方式和屏蔽程度、线对在电缆中的相对位置、电缆中非话业务的比例等诸多因素有关。信噪比低会引起ADSL掉线和数据传输速率的降低,即直接影响服务质量。提问:还有其他的干扰源吗?请你思考小结:影响ADSL传输质量的四个因素是什么?其中最难防范的是什么?（1分钟）5、维护测试指标分类提问:大家在ADSL维护中使用那些指标来判断故障点?归纳总结,引入各项测试指标在维护中的重要性。线路物理层指标ADSL参数指标网络性能指标应用性能指标（10分钟）6、线路物理层指标及含义:绝缘性能、环路电阻、环阻长度估算的含义及标准值（重点掌握）,电容、直流电压、交流电压指标,频率响应、噪声功率谱密度、宽带噪声指标、脉冲噪声、纵向平衡、近端串扰、远端串扰指标。（1）绝缘性能（重点掌握）指标要求:Rt-r：25MQRt-g：25MCRr-g：-5MQ参数说明:T（Tip）、R（Ring）,G（Gnd）指用户双绞线的芯线及电缆保护地。测试条件：测试电压为直流100V至500V»(2)环路电阻(重点掌握)・指标要求:R<900Q-1100Q(根据各地线路情况,在以上范围内自行确定环阻合格指标。)参数说明:R为ADSL用户双绞线的环路直流电阻。测试条件：被测线路对端短接,形成环路。(3)环阻长度估算:(重点掌握)指标要求:AL<500m参数说明：其中AL=|Lg-L.I,表示线路实际长度与测试估算长度的差值。测试条件：根据环阻测试值和标准电缆单位长度直流电阻值估算线路长度，根据用户线路资料查询实际线路长度或利用TDR测试线路实际长度。(4)电容指标要求：Ct.r<160nFCt-g-160nFCR.G<160nF参数说明：T(Tip)、R(Ring)、G(Gnd)指用户双绞线的芯线及电缆保护地。测试条件:测试前应当去掉线路上的分离器、电话机、IP拨号器、传真机等影响测试结果的准确性的设备。(5)直流电压指标要求：|U直航143V (断开PSTN交换机)38V4|Uh流1458V(接入PSTN交换机，话机挂机、无振铃)参数说明:|U頁浓|表示用户线的两条芯线(Tip/Ring)之间的直流电压绝对值。测试条件：本项测试分为在两种测试模式下测试用户线的两条芯线之间的直流电压值：第-,断开PSTN交换机状态下的测试;第二，接入PSTN交换机状态下的测试,且用户话机处于挂机、无来电振铃状态。指标要求:U3V参数说明:U以表示用户线的两条芯线（Tip/Ring）之间的交流电压有效值。测试条件：本项测试要求用户的POTS业务处于空闲状态,即没有来电振铃的铃流信号。（7）频率响应（线路衰减）OOOOOOOOOO123456789SP)窸眼OOOOOOOOOO123456789SP)窸眼402〇〇3502080・指标要求：满足下面列表与模板的测试结果为合格：标称频率点（kHz）测试频率点（kHz）DMT子信道号合格判定标准4043.12510小于24.876060.37514小于28.028081.93719小于30.15120120.75028小于32.61150150.93735小于36.30300301.87570小于44.3410241026.375238小于81.90频率（kHz）参数说明：以上指标按照0.40mm线径的3km长度线路计算,由于DMT调制的子信道间隔为4.3125kHz,所以选择的测试频率点与标称频率点之间存在一定的差异。测试条件：测试范围为20kHz-1100kHz,测试频率间隔（步长）为4.3125kHz。由于ATU-R加电运行后会不停的在线路上发送激活请求信号，该信号会影响测试结果的准确性，所以本项测试需要断开用户端的ATU-R设备（即用户端ADSLModem）或使该设备不加电运行。（8）噪声功率谱密度•指标要求:1)PSDiokHz-uookHz-94dBm/Hz(ZエヽECCP)笆殯擦獨ぶOOOOOOOOO(ZエヽECCP)笆殯擦獨ぶOOOOOOOOO113579135--ーー-111〇〇9寸0I频率(kHz)2）以下频率点/子信道上的测试指标应当严格满足以上要求:频率点（kHz）DMT子信道号38.813969.0001673.31217107.81325276.000643）除以上频率点/子信道之外的其他个别频点噪声超标可以忽略,但是噪声指标不合格子信道数量不能过多,对于DMT0至DMT128号子信道之间的不合格信道数量应当小于30个。参数说明:DMT16和DMT64为导频，用于传送同步信号,DMT9、DMT17和DMT25用于传送ADSLModem的激活请求信号。测试条件:测试范围为20kHz-1100kHz,测试频率间隔（步长）为4.3125kHz。由于ATU-R加电运行后会不停的在线路上发送激活请求信号，该信号会影响测试结果的准确性,所以本项测试需要断开用户端的ATU-R设备（即用户端ADSLModem）或使该设备不加电运行。（9）宽带噪声指标指标要求：BNadsl4-33.57dBm参数说明：BNadsl表示利用G滤波器计算的ADSL频带内的宽带噪声指标。测试条件:宽带噪声滤波器采用IEEE的G加权滤波器。由于ATU-R加电运行后会不停的在线路上发送激活请求信号,该信号会影响

测试结果的准确性,所以本项测试需要断开用户端的ATU-R设备（即用户端ADSLModem）或使该设备不加电运行。（10）脉冲噪声指标要求:N<15参数说明:N为超过门限值的脉冲次数。测试条件:测试时长15min,采用!EEE的G滤波器,测试门限值ー33dBm。由于ATU-R加电运行后会不停的在线路上发送激活请求信号,该信号会影响测试结果的准确性，所以本项测试需要断开用户端的ATU-R设备（即用户端ADSLModem）或使该设备不加电运行。（11）纵向平衡指标要求：LB>40dB.见下图频率（kHz）OOOOOOOOO12345678展クさ检がざぎぎ梦へ心检⑥^IずOOOOOOOOO12345678不合格区域j合格区域参数说明:LB为被测线路的纵向平衡衰减值。测试条件:将测试仪表的接地端子正确连接被测用户线所在电缆的屏蔽壳,测试范围为20kHz-1100kHz,测试频率间隔（步长）为4.3125kHz。由于ATU-R加电运行后会不停的在线路上发送激活请求信号，该信号会影响测试结果的准确性，所以本项测试需要断开用户端的ATU-R设备（即用户端ADSLModem）或使该设备不加电运行。（12）近端串扰指标要求：NEXT>53dB,见下图

频率（kHz）心クぎ⑥さざぎ■梦へ0群阴燈⑥ビ不合格区域合格区域OOOOOOOO12345678不合格区域合格区域OOOOOOOO12345678(8P)参数说明:NEXT表示近端串扰（也称近端串音防卫度）,是衡量电缆特性的物理量。测试条件:测试范围为20kHz-1100kHz,测试频率间隔（步长）为4.3125kHz。由于ATU-R加电运行后会不停的在线路上发送激活请求信号,该信号会影响测试结果的准确性,所以本项测试需要断开用户端的ATU-R设备（即用户端ADSLModem）或使该设备不加电运行。（13）远端串扰指标要求：FEXT>58dB.见下图频率（kHz）OOOOOOOO123456782P)お距線凶心ダぎ®OOOOOOOO123456782P)お距線凶不合格区域合格区域参数说明：FEXT表示远端串扰（也称远端串音防卫度）是衡量电缆特性的物理量。测试条件：测试范围为20kHz-1100kHz,测试频率间隔（步长）为4.3125kHz。由于ATU-R加电运行后会不停的在线路上发送激活请求信号,该信号会影响测试结果的准确性,所以本项测试需要断开用户端的ATU-R设备（即用户端ADSLModem）或使该设备不加电运行。（15分钟）7、ADSL参数指标及含义:提问:大家在ADSLMODEM可以看到那些参数,各代表什么意思?讲师可以现场进入MODEM的设置界面,加深各位学员印象,再引入ADSL参数指标及含义。最大可用速率、通道占用率、噪声容限（裕量）、线路衰减的含义及标准值（重点掌握）,上下行输出功率、子信道比特图,CRC、HEC、FEC误码。（1）最大可用速率（重点掌握）指标要求:上行2300kbps（用户端测试）下行21000kbps（用户端测试）上行＞600kbps（MDF用户端口测试,甩开用户外线）下行＞6000kbps（MDF用户端口测试,甩开用户外线）测试条件:本项测试分用户端测试和MDF用户端口测试,用户端测试是指将ATU-R（ADSLModem或ADSL测试仪）放在用户端进行测试,MDF用户端口测试是指将ATU-R（ADSLModem或ADSL测试仪）放在MDF架上的用户端口,直接连接用户内线,甩开外线进行测试。（2）通道占用率（重点掌握）上行＜90%下行480%注释:通道占用率=实际开通速率+最大可用速率。（3）噪声容限（重点掌握）指标要求：上行26dB下行26dB测试条件:测试时长60s,记录测试过程中出现的噪声容限的最小值。（4）线路衰减（重点掌握）指标要求：上行<40dB（用户端测试）下行<45dB（用户端测试）上行<6dB（MDF用户端口测试,甩开用户外线）下行く9dB•测试条件:（MDF用户端口测试,甩开用户外线）本项测试分用户端测试和MDF用户端口测试,用户端测试是指将ATU-R（ADSLModem或ADSL测试仪）放在用户端进行测试,MDF用户端口测试是指将ATU-R（ADSLModem或ADSL测试仪）放在MDF架上的用户端口，直接连接用户内线,甩开外线进行测试。（5）链路告警指标要求:上行方向FEC告警次数＜5下行方向FEC告警次数＜5上行方向HEC告警次数＜5下行方向HEC告警次数＜5上行方向CRC告警次数＜5下行方向CRC告警次数＜5参数说明:FEC为前向纠错告警,HEC为ATM帧头校验错误告警,CRC为循环冗余校验错误告警。测试条件：测试时长5min,以上各项告警判定门限仅针对用户开通的信道（交织或快速）,未开通的信道出现的告警可忽略。（15分钟）8、网络性能指标及含义:学员回顾在计算机基础课中介绍的各种基础命令,要求学员现场通过电脑演示命令,引入可以使用各项命令测试网络性能指标,该项指标很重要,要求学员重点掌握。IP层带宽、丢包率、时延、时延抖动的含义及标准值。（1）IP层带宽满足用户速率等级要求为合格。由于各个地区对于ADSL用户速率限制的实现方式不同（DSLAM用户端口限速、PPP限速、ATM限速）,由于不同的层次涉及到封装、开销字节,所以用户的IP层带宽与用户的标称带宽之间是有差异的,IP层带宽的换算公式为:Bjp=Bppps0.8Badsl其中Bip、Bppp,Badsl分别为IP层带宽、PPP带宽和ADSL层带宽。（2）丟包率指标要求：Lost＜2%参数说明：Lost为!P层的测试包丢包率。测试条件：测试的目的地址为本地网关或DNS（禁止!CMP的站点除外），测试包长可设置为64、128、256、512、1024或1400Byte,测试次数大于100次。（3）时延指标要求:T平均<80ms参数说明:T+均为!P测试包的往返时延平均值。测试条件:测试的目的地址为本地网关或DNS（禁止ICMP的站点除外）,测试包长可设置为64、128、256、512、1024或1400Byte,测试次数大于100次。（4）时延抖动指标要求：AT平均<80ms参数说明：AT平均为IP测试包的时延抖动的平均值。测试条件:测试的目的地址为本地网关或DNS（禁止ICMP的站点除外），测试包长可设置为64、128、256、512、1024或1400Byte,测试次数大于100次。讲课要点:重点考察学员通过网络命令如PING/TRACERT/IPCONFIG等实际应用能力。（10分钟）9、应用性能指标及含义:PPP0E拨号性能、网页浏览性能、文件下载性能的含义及标准值。1）PPPoE虚拟拨号性能用户虚拟拨号5次,4次以上成功。（2）网页浏览性能用户能够顺利打开网页。（3）文件下载性能用户能够顺利下载文件,下载速率达到既定要求。（10分钟）10、ADSL相关术语的含义ADSL 不对称数字用户线ATM 异步转移模式ATU-C 局端ADSL调制解调器ATU-R 远端（用户端）ADSL调制解调器CRC 循环冗余校验DMT 离散多音调制DSLAM 数字用户线接入复用设备

FAST快速通道FEC前向纠错FEXT远端串扰HEC帧头差错控制INTER交织MDF配线架NEXT近端串扰POTS普通电话业务PSD功率谱密度PSTN公用电话交换网PVC永久虚电路UNI用户网络接口VC虚通路VCI虚通路标识符VPI虚通道标识符提问:大家在平时还遇到了那些?现场对学员提出的问题进行解答。［练习与实作］抽取学员现场演示通过万用表测试绝缘、环阻等指标湖南铁通用户末端装维员培训教案（宽带接入技术ADSL部分二）［单元章节］第三章ADSL的开通方法［教学目标］1、预约了解预约的目的,掌握预约的步骤、内容。2、线路检查掌握线路检查的步骤、内容。3、确定室内线路连接方案了解语音数据分离器的原理,理解高阻、低阻分离器2种类型区别,掌握语音数据分离器应用场合、接线方法掌握正确的ADSL室内线路连接方法、注意事项。掌握常见的错误连接方式。4、检查网卡设置掌握安装驱动、添加TCP/IP协议。5、安装ADSLMODEM掌握ADSLMODEM安装的注意事项,掌握ADSLMODEM的物理连接方法。6、共享上网设置、软件安装掌握通过路由器拨号上网的连接方法,理解通过代理服务器拨号上网的连接方法。理解软件、硬件配置基本要求，掌握ADSL/LAN硬件安装,理解拨号软件安装。7、开通证实掌握用户账号密码验证，掌握通过MODEM查看各项参数。［重点难点］重点:预约的步骤、内容,掌握线路检查的步骤、内容,语音数据分离器应用场合、接线方法,正确的ADSL室内线路连接方法、注意事项,常见的错误连接方式,安装驱动、添加TCP/IP协议,ADSLMODEM安装的注意事项,掌握ADSLMODEM的物理连接方法,通过路由器拨号上网的连接方法,用户账号密码验证,通过MODEM查看各项参数难点:共享上网的设置方法［教学方法］讲授法十直观演示法［教学手段］多媒体课件+课堂直观演示+学员现场操作准备电脑、电话机、MODME、语音分离器、用户引入线等搭建安装环境［教学时数］2个课时［教学内容］一、导语设计（培养学生学习兴趣,引入新课）（3分钟）提问:大家给用户开通宽带一般是怎么做的?引申:必须掌握正确的方法,才能迅速、标准的开通宽带,减少后期故障率及故障处理时间。二、授课内容（突出重点、化解难点）讲课要点:重点讲解连线方法、配置方法,对于装机流程在《服务规范》课中会详细阐述。（5分钟）宽带终端维护人员在接到ADSL安装エ单后,按以下八个步骤进行开通操作:第一步、上门前与用户预约。第二步、检查下户线和用户室内线路。第三步、如果ADSL承载电话上需并副机,制定正确的并机接线方案。第四步、检查网卡设置第五步、安装ADSLmodem〇第六步、安装拨号软件第七步、开通证实第八步、收尾提问:ハ个步骤那些是你容易忽视的,那些是你觉得比较难的?根据学员的反应针对难点重点讲解。（5分钟）1、预约:如果是单机上网用户,需要请用户做好两项准备工作:一是要确保计算机上有网络接口（网卡设备）,如果是没有网络接口的计算机,要请用户自购网卡并安装。二是要建议用户杀毒,安装正版的病毒防火墙,确保计算机操作系统工作正常。（15分钟）2、线路检查:约有40%的ADSL网络故障是由于用户线和室内线路的安装不规范或线路性能不良引起,开通时检查好线路将起到防患于未然的作用。请按以下步骤仔细检查下户线和用户室内线路:第一步:ADSL承载电话通话清晰,没有杂音,接线正确,电话线周围没有高频的用电设备,并且没有与强电线路缠绕或平行;布线的走向不要从电冰箱、电风扇等容易产生电磁干扰的家用电器旁边通过。第二步：拧紧楼道内或墙壁上电话分线盒的接线端子,根据铁通ADSL规范要求,用户引入线应采用双绞线,应注意长度不要超过40米，不要在其它物体上缠绕;第三步：清除室内电话线接线盒氧化锈蚀,拧紧接线盒接头螺钉。如果室内线路有扭接的电话线接头（往往绝缘强度较低）应更换为接线盒接续,或者使用接触牢靠的接线端子连接。提问:氧化锈蚀为什么要清除?不清除有什么后果第四步：检查在滤波分离器前有没有接入了其他设备,电话分机、传真机、IP拨号器等设备只能连接在滤波分离器语音端口后面的线路上。室内不方便布电话线时,电话分机、传真机、IP拨号器等设备前均要加装高阻滤波分离器。《铁通ADSL用户接入网络维护测试规范》规定如下：用户引入线是指从分线箱到用户家的一段线路,要求如下：（1）采用双绞线,线径大于等于0.40mm。（2）线路长度不超过40m,在20kHz-1100kHz频段内的衰减值小于3dB。（3）线路转角大于90度。（4）线路不要在其它物体上缠绕。（5）线路接头应当利用接线盒连接,或者将接头焊接在ー起,或者使用接触牢靠的接线端子连接,不能直接将线路拧在ー起,避免经过一段时间后出现接触不良。（6）布线应当无破损,尽量减少接头。（7）用户家中布线的走向不要从电冰箱、电风扇等容易产生电磁干扰的家用电器旁边通过。（8）如果用户家接有传真机、电话分机、IP电话拨号器等设备应当将这些设备接在分离器的Phoneロ之后，禁止在外线上直接采用桥接的方式接入电话分机。（9）对于用户端在分离器之前的桥接线路应当尽可能去掉,如果无法去掉则应当建议用户在该桥接线路的电话分机之前串接额外的分离器。（10）用户线压接的RJ"插头应当确保压接可靠,线序正确。（20分钟）3、确定室内线路连接方案（1）语音/数据分离器分为低阻语音/数据分离器和高阻滤波分离器两种。1、低阻语音/数据分离器低阻语音/数据分离器的外形如图。它有三个端口（ー进两出）:其中Line口接电话进线,Phone口接电话机,Modem口接ADSLModem。它的作用是过滤由电话机或其它通信设备产生的杂波,隔离高频和低频通信通道,避免语音和数据通信相互干扰。低阻语音/数据分离器有以下特点:（1）输入阻抗低,多只并联使用会降低整条通信线路的特性阻抗,电话可能会因线路阻抗不匹配而出现回声等现象,并可能会导致ADSL掉线,因此一般只准许使用ー只。（2）分离语音信号与数据信号,即它允许高、低频信号同时通过。2、高阻语音/数据分离器高阻语音/数据分离器的外形如图6-17所示。它是ー进ー出式的结构,一头为RJ11插头,另ー头为RJ”插座,所以也称为鞭状分离器。插头一端插在电话机上,插座一端接电话线，它可以阻止高频信号进入电话机。高阻语音/数据分离器高阻滤波分离器具有以下特点:（1）输入为高阻抗,可以多只并联使用;（2）只允许低频信号（话音信号）通过,不允许高频信号（数据信号）通过。讲课要点:重点讲解低阻、髙阻语音分离器分别用在什么场合,结合上一课的ADSL频分复用原理,强调安装语音分离器的重要性,严禁安装带有电话的ADSL时,不安装语音分离器。提问:低阻分离器和髙阻分离器的主要区别是什么?（2）正确的室内线路连接方式:方案ー:使用ー只低阻语音/数据分离器。进户电话线通过分离器再分别接电话和ADSLModem。电话副机可以并接在低阻语音/数据分离器之后。如图所示。

电话进线低阻语音/飜分离器计篁机使用低阻语音/数据分离器布线在用户室内可以方便布线或分离器可以方便地安装在电话进线处时,可以采用这种方案。如果低阻语音/数据分离器安装在电脑附近,其它副机需要从分离器后布电话线来并接。如果低阻语音/数据分离器安装在电话进线处,需新布电话线接ADSLModem。在开通时，如果不能方便布线，同时也没有高阻分离器，只能建议用户将其它副机摘除,或使用无绳电话。方案二:在ADSLModem的安装点,如果用户不需要连接电话,可以采用图所示方案。电话线直接插在ADSLModem±»但在每个电话机之前加装高阻分离器。目前,大部分家庭都是经过装修,电话线均已暗埋的情况下,我们很难判断用户电话线路的连接方式，用这种方案是最可靠的

计算机使用高阻语音/数据分离器布线方案三综合上面两种方案,高、低阻语音/数据分离器均使用。使用高、低阻语音/数据分离器布线讲课要点:一定要结合实际情况重点讲解,要求学员重点掌握各种接线方案,可现场搭建环境模拟,考察学员是否掌握。提问:假设用户需要将ADSL接在书房中，书房有一部话机，客厅和卧室各有一部话机，入户线在客厅、你认为最适合的安装方案?正确答案为方案三。(3)常见的错误连接方式方式ー如图所示。将低阻语音/数据分离器并联使用,此时将严重降低信号特性阻抗,亦即降低信号幅度,将导致电话回音、掉线等故障。部分用户在开通ADSL后,有在分离器之前并接电话副机的需求,安装时应告诉用户,如需并接副机,需购买高阻分离器。错误的室内并机接线方式一错误方式二如图所示。在分离器接有电话机,这种错误的安装方式最为常见。因为电话机在通话时等效于低阻抗,其影响机理与并联使用两只低阻分离器ー样。错误的室内并机接线方式二错误方式三如图所示。在接ADSLModem的数据口上并有电话机，电话机将无法使用,因为这个口子没有语音信号输出。低阻分离器低阻分离器错误的室内并机接线方式三错误方式四如图所示。在ADSLModem前接有高阻分离器,此时相当于在MODEM前串入了一个很大的电阻,使得到达MODEM的信号幅度变小,MODEM将无法同步。电话进线电话进线错误的室内并机接线方式四提问:要求学员回答错在哪里?考察需要是否掌握,如没有掌握需要反复讲解。（10分钟）4、检查网卡的设置提问:网卡（网络适配器）在网络连接中起何作用?请用户确认计算机已具备网络接ローー网卡现在生产的电脑大部分主板上都集成有网卡,集成网卡驱动程序一般都在主板驱动安装光盘上。早期生产的电脑一般不带网卡,因此在安装ADSL之前需要安装独立网