养老院门卫安全管理制度

养老院门卫平安管理制度.目的为进一步落实养老机构主体责任，加强养老机构平安管理力度，提高养老机构门卫平安管理，特制定此制度。.适用范围适用于XX县XX养老服务中心门卫平安管理。.职责门卫岗位职责1.1负责养老机构人员、物资出入等登记核对工作。1.2做好养老机构平安保卫及巡查工作。1.3对非本养老机构人员、车辆进出要实行查询登记。1.4信件、报纸以及快递及时送至办公室，密件或限时信件及时呈送有关领导。L5做好责任区域内的卫生环境清扫和保持工作。.内容人员出入管理1.1养老机构老人养老机构老人原那么上不得离开养老机构，确需外出，应如实填写外出请假单并经院长批准，交门卫核查；不符合上述手续者，门卫不准放行。强行外出者，应立即上报院长。1.2外来来访人员（1）有人员来访时，值班门卫应先询问来访目的，确定来访人员所属类别。（2）假设重要人员（政府人员等）来访，无需填写《来访登记表》，值班门卫要做好车辆停放指引工作，并且及时通知相关接待人员，做好迎宾工作。（3）假设一般性人员来访（供应商等），按以下流程办理：1）如有提前预约，值班门卫应要求来访者出示有效证件核实来访者身份，确定无误后引导来访者到会议室等候。2）如无提前预约，值班门卫应详细询问受访人信息及来访事由等信息，并打与受访人核实。在征得同意后，由来访人员出示有效证件并填写《来访登记表》，并在门卫室等候。对拒绝填写或不如实填写《来访登记表》的来访人员，门卫值班人员有权禁止其进入养老机构。3）假设受访人不在养老机构，也没有及时委托养老机构其他人员代为接待，此种情况下，门卫值班人员应当禁止来访人员进入养老机构。4）进入养老机构的来访人员来访结束后，门卫值班人员应要求受访人在《来访登记表》签字后，方可让来访人离开养老机构。5）一般性的人员来访时，值班门卫应该指引车辆停放在养老机构指定处。同时，门卫值班人员应做好车辆进出公司时的平安检查工作。6)如有特殊人员来访(蓄意滋事者等)，门卫值班人员应做好解释、劝说工作。对不听解释或劝说无效仍强行进入养老机构的，门卫值班人员应向院长报告情况。对情况严重的可直接拨打报警(110),请公安机关出面帮助处理。4.2物资出入管理4.2.1供货商送货入养老机构，应办理外来人员登记手续，并注明送货的产品名称；出养老机构时，门卫根据物资入库票据，核对无误后放行。4.3各类紧急情况处理3.1火灾应急处理(1)假设发现火情，值班门卫应立即赶往火灾现场确认并及时通知院长，迅速切断所属电源。(2)如果火势在可控范围内，应当立即采取有效的灭火措施，正确使用厂内消防器材、灭火器进行自救。(3)如果火势灾情较重，应当立即报警(119),报警时要阐述清楚单位、地址、起火部位、燃烧物品、报警人姓名、手机号码。(4)报警后，值班门卫应及时开启公司大门，确保通道畅通，并引导消防车进入。(5)视火势大小，及时正确的引导相应的人员疏散及开展重要物资抢运作业。4.3.2盗窃应急处理（1）假设发现可疑人员，门卫值班人员应当立即采取必要的应急措施，对其进行跟踪、监视、查问等。（2）假设发现盗窃行为或者盗窃者欲逃离现场，门卫值班人员应当立即对其进行阻拦并报告院长，必要时可以报警（no）,请求公安部门协助调查解决。（3）窃盗处理以后，分析产生原因，对防范不到位的方面及时整改，并向相关部门报告备案。4.3.3打架斗殴应急处理（1）发现相关人员有较大情绪或发生争吵时，值班门卫应主动对当事人双方进行劝阻，稳定事态的开展，以防止事态的扩大。（2）如果发现双方冲突过大而开展至打架斗殴，值班门卫在劝解无效，对双方的过激行为无法进行有效约控制时，应立即报告院长到现场进行调解。（3）如果闹事双方持有凶器，值班门卫应当在保证自身平安的前提下，全力将凶器拦下，如果无法进行有效控制时，应当立即上报院长并报警（110）请求公安部门协作解决。4考核要求1门卫室及周边要保持干净，物品放置应定位规范。无关人员不得在门卫室逗留、闲聊、嬉笑、打闹、借故刁难、纠缠值班人员，违者视情节轻重，严肃处理。4.4.3值勤人员态度粗暴，不文