仓库管理员培训资料市公开课一等奖省赛课获奖课件

仓库管理常州银河世纪微电子有限企业二○一一年八月一日仓库管理员培训资料第1页

1、仓库管理概论

2、仓库运作管理(标识、储存、维护、使用期管理）

3、仓库运作管理(进出库、账务与盘点、消防安全管理）

4、呆废料管理与防治

5、库存管理（ABC分类法、MRP、JIT）

6、仓库管理与ISO9001:标准要求主要内容

仓库管理员培训资料第2页第一部分：仓库管理概论

仓库有什么作用?仓库管理员培训资料第3页传统观念储存功效保管功效

仓库功效当代观念调整供需功效

调整货物运输能力流通配送加工功效

信息传递功效产品生命周期支持功效

仓库管理员培训资料第4页仓库在当代物流作业中饰演着非常主要角色。伴随经济发展，物流已由少品种大批量进入多品种小批量或多批次小批量时代。仓库功效仓库管理员培训资料第5页怎样能成为一名合格；优异；卓越仓管员？

做一个：合格；优异；卓越仓管员仓库管理员培训资料第6页1、建立仓库管理制度和作业规范；2、物品进出库管理；3、依据物料流动速度，拟订合理库存标准；4、物料防护及仓库安全办法；5、定时搞好物料盘点工作；6、管理搬运装卸工用具和设备；

7、物料使用期管理。仓管员七条主要职责仓库管理员培训资料第7页1、熟悉仓储管理业务，较强业务知识水平；2、熟悉商品知识，含有正确维护和保养商品能力；3、熟悉仓储设备知识，含有正确操作与保养设备能力；4、具备计算机操作能力；5、含有仓储统计、账务处理能力。仓管员应具备五点素质和技能仓库管理员培训资料第8页1、认真细心2、反应快速3、严格把关4、主动主动对仓管员心态要求仓库管理员培训资料第9页第二部分：仓库运作管理

仓库管理员培训资料第10页物料收、管、发、运。把握标准——及时、准确、安全、节约。制造型企业仓库管理仓库管理员培训资料第11页及时物料入库要做到——①及时接运卸车；②及时清点验收；③及时搬运入库；④及时填写货卡；⑤及时传递单据；⑥及时录入系统。把握标准-1仓库管理员培训资料第12页及时物料管理要做到——①及时堆放归类，存放有序，便于收发和处理；②及时通风防潮，确保质量完好；③及时维护保养；④及时结算，确保账务准确。把握标准-1仓库管理员培训资料第13页及时物料出库要做到——①及时备货及时发货及时核库②先进先出。把握标准-1仓库管理员培训资料第14页准确收发和管理物料要做到：品名、规格、型号、数量、质量配套、单据号、统计报表准确等。把握标准-2仓库管理员培训资料第15页安全做好防潮、防热、防冻、防雷、防洪、防火、防爆、防虫、防盗；严格恪守操作规程和各项安全制度，搞好电源、火源、水源管理，完善消防设施等。把握标准-3仓库管理员培训资料第16页节约①做好物料防护工作，确保物料质量完好，降低维护管理费用；②做到物料合理堆放，提升库房利用率；③加强库用设备保养，提升工作效率；④提升仓库自动化管理水平。把握标准-4仓库管理员培训资料第17页仓储业务运作全过程按采购订单验收送货按生产领料单出库物料进仓品管检验合格不合格备料发货余料退仓原材料仓库收货管理出库单据管理（订单/进出库单）物料摆放仓位调整帐卡统计定时自盘不良/呆滞申报处理仓库管理员培训资料第18页产品包装标志与物料标识仓库运作管理之一仓库管理员培训资料第19页1、指示性标志2、危险性标志3、环境保护标志4、质量认证标志5、商检标志商品包装惯用五种标志仓库管理员培训资料第20页指示性标志

依据包装物内商品特征，指示储运过程中作业人员，进行安全、合理操作要求图像及文字特殊记号。

GB191-85：包装储运图示标志，一共有十种标志。白纸黑字商品包装惯用五种标志-1仓库管理员培训资料第21页指示性标志举例GB191-85：《包装储运图示标志》商品包装惯用五种标志-1仓库管理员培训资料第22页指示性标志举例商品包装惯用五种标志-1仓库管理员培训资料第23页危险性标志是用来表明包装物内商品属于哪一类危险品及危险程度标志，通惯用图像和文字来表示。作用：警示物流作业人员，加强必要安全防护办法，确保作业过程中人、财、物安全，应贴在醒目位置。危险性标志商品包装惯用五种标志-2仓库管理员培训资料第24页GB190-85——《危险货物包装标志》危险性标志有爆炸品、有毒品、剧毒品、腐蚀性物品、氧化剂、自燃物品等18种。详细参见GB190-85。危险性标志商品包装惯用五种标志-2仓库管理员培训资料第25页环境保护标志

环境保护标志又称为环境标志、生态标志，是一个反应环境保护意识商品包装标志。TC207/SC3/ISO14020：环境标志与申明——基本标准商品包装惯用五种标志-3仓库管理员培训资料第26页商品上标有环境保护标志，表示该商品属于环境保护型商品（包含商品及其包材），即商品使用后能够再次回收利用；一个商品若要使用环境保护标志，必须经过国家全方面审查，证实符合环境保护要求才准予使用。如：联邦德国——蓝色安琪尔环境保护标志商品包装惯用五种标志-3仓库管理员培训资料第27页是认证机构设计并公布一个专用标志，用以标明该产品已到达某一特定标准或技术规范。通常分为三种：

…方圆认证标志

…长城认证…PRC认证标志质量认证标志商品包装惯用五种标志-4仓库管理员培训资料第28页方圆认证标志①方圆认证标志（分为合格认证标志和安全认证标志；前者针对普通工农业产品、自愿采取；后者针对有安全要求工业产品，强制执行）主管单位——国家技术监督局商品包装惯用五种标志-4仓库管理员培训资料第29页②长城认证标志（电工类商品，适用范围为有安全要求电工产品）主管机构——中国电工产品认证委员会③PRC认证标志（电子元器件专用，适用范围是电子元器件商品）主管机构——中国电子元器件质量认证委员会商品包装惯用五种标志-4仓库管理员培训资料第30页物料标识两种分类①产品标识②检验状态标识仓库管理员培训资料第31页物料标识卡

普通来讲物料标识卡上应有以下一些内容：

a.物料名称

b.批号

c.数量

d.规格型号

e.入库日期

f.检验状态等。仓库管理员培训资料第32页1、严格按统一标准执行；2、简明、清楚、易认；3、标识部位要醒目；4、选取颜料、标识尺寸要适当。物品包装标识要求仓库管理员培训资料第33页物料储存物料防护仓库运作管理之二仓库管理员培训资料第34页①面向通道摆放——便于物料在仓库内移动和取出；②先进先出标准——预防货物因保管时间过长而发生变质和损耗等；③周转频率对应——依据物料进货发货不一样频率来确定货物存放位置。

物料摆放六条标准仓库管理员培训资料第35页④同类归一——相同或相类似物料存放在相同或相近位置，便于分拣和查找；⑤重量、形状对应——便于搬运和安全作业；⑥五五堆放——五五成行、五五成方、五五成包、五五成堆、五五成层；方便物料数量控制、清点盘存。

物料摆放六条标准（续）仓库管理员培训资料第36页

1、严格验收入库物品；

2、合理安排储存场所；

3、妥善进行堆放隔潮办法；

4、控制好仓库温湿度；

5、认真进行商品在库检验；

6、搞好仓库清洁卫生。产品防护基本要求仓库管理员培训资料第37页①.氧化（五金塑胶类产品变色等——防护：储存在干燥、通风、散热和低温地方）；②.锈蚀（金属及合金产品等——防护：储存在干燥、通风地方）；③.霉烂与虫蛀（食品类、木制品、纸制品、皮革类、纺织类等——控制仓库温湿度和虫害防护）。物料变质与防护仓库管理员培训资料第38页①化学药剂防霉——如使用硝基苯甲醛、环氧乙烷粉末或片剂等；②气调防霉腐——密封、降氧、充气等；③低温冷藏防霉腐；④干燥防霉腐；⑤其它方法如紫外线等。物料霉变五种防护方法仓库管理员培训资料第39页①物料物理性质——吸湿性、导热性、耐热性、透气性等；②物料机械性质——指物料形态、结构在外力作用下改变；③物料化学性质——化学稳定性、毒性、腐蚀性、燃烧性、爆炸性等。影响物料质变三种内在原因仓库管理员培训资料第40页①空气中氧气；②太阳光；③温、湿度；④微生物和仓库害虫；⑤卫生条件和有害气体等。

影响物料质变五种外在原因

仓库管理员培训资料第41页①爆炸性物品；②氧化剂(会引发燃烧)③压缩气体和液化气体；④自燃物品；⑤遇水燃烧物品；危险品十种类型⑥易燃液体；⑦易燃固体；⑧毒害性物品；⑨腐蚀品；⑩放射性物品。仓库管理员培训资料第42页①储存地选址；②专柜专员管理；③警告标志；④明确标识；危险品储存八注意⑤分区分类储存；⑥堆放高度要求；⑦搬运、装运控制；⑧应急办法等。仓库管理员培训资料第43页①于标识单注明生产日期；②于文件中要求物料保留期限；③定时进行检验。物料使用期管理仓库管理员培训资料第44页物料进出库管理仓库运作管理之三仓库管理员培训资料第45页.订购单.送货单.点收检验.办理入库手续.物料放置到指定位置.物料标识物料入库交接程序仓库管理员培训资料第46页1、单证不齐；2、数量短缺；3、质量不符合要求；4、价格不一致。物料入库可能出现问题怎样处理？仓库管理员培训资料第47页内部：1.开具领料单2.主管审核3.凭单领料4.查对品名规格数量5.发料6.签单7.入账物料出库流程外部：1.出库单2.主管审核3.提货人确认4.提货人签单5.仓库发货6.装车7.放行8.入账/单据分发仓库管理员培训资料第48页即在发货时要认真做到：未接单据不登帐.未经审单不备货.未经复核不出库物料出库要求

“三不”仓库管理员培训资料第49页即在发货时要认真做到：

1.核实凭证

2.查对帐卡

3.查对实物物料出库要求“三核”仓库管理员培训资料第50页即对单据和实物进行：

1.品名检验

2.规格检验

3.包装检验

4.件数检验

5.重量检验。物料出库要求

“五检验”仓库管理员培训资料第51页仓库运作管理之四物料账务与盘点仓库管理员培训资料第52页盘点运作：物料盘点盘点计划订定目标执行盘点比较分析调整、处理和改进仓库管理员培训资料第53页1．检验物料账上数量、实物数量、标识卡上数量是否一致；2．检验物料收发情况及是否按先进先出标准发放物料；3．检验物料堆放及维护情况；4．检验物料有没有超储积压，损坏变质；5．检验对不合格品及呆料处理；6．检验安全设施及消防安全情况。物料盘点六检验仓库管理员培训资料第54页仓库运作管理之五仓库安全管理重点——消防管理仓库管理员培训资料第55页1、火源(明火/电火花/雷电/自燃)；2、可燃物质；3、燃烧环境。火灾产生必备条件仓库管理员培训资料第56页1、普及防火知识并定时演练；2、恪守“建筑设计防火规范”；3、电气设备应符合规范要求；4、易燃易爆危险品妥善保管；5、明火作业需经相关部门同意；6、足够消防设备和报警装置。防火六种办法仓库管理员培训资料第57页1、冷却灭火法——将灭火剂（如CO2）喷洒在可燃物上，使其温降至自燃点以下；2、拆移灭火法——将燃烧物与可燃物分离开来；3、窒息灭火法——使燃烧物与氧气隔绝；4、抑制灭火法——将化学灭火剂喷入燃烧区，阻止燃烧灭火四种方法仓库管理员培训资料第58页

从“现场七大浪费”中能够看出，呆废料存在确实给企业带来很大损失。第三部分：呆废料管理与防治仓库管理员培训资料第59页1、资金积压损失；2、物料陈腐化损失；3、变成废料损失；4、空间及设施损失；5、仓储管理费用损失。呆废料造成损失仓库管理员培训资料第60页1、客户取消订单或降低订单量；2、市场改变造成滞销；3、安全库存量不合理；4、设计变更或设计错误所致；5、账务不准；6、采购原因等。呆料是怎样形成？仓库管理员培训资料第61页——因果图——

1、选取合理库存管理模式；

2、做好盘点——账物卡一致；

3、严格控制ECN；

4、执行先进先出标准；

5、加强采购控制及及时处理等。

呆料防治对策？仓库管理员培训资料第62页1、与其它厂换料；2、退还供给商；3、再加工其它材料；4、报废等。呆料怎样处理？仓库管理员培训资料第63页1、搬运损失；2、处理费用损失；3、废料再生费用等。废料给企业造成损失仓库管理员培训资料第64页1、对呆料姑息养奸；2、防护失当造成物料报废；3、未严格控制物料保留期限；4、特采意识结果等。

废料是怎样形成？仓库管理员培训资料第65页①是否统计贵司有多少呆废料？②多久统计一次？③占总库存量多少？④会造成多少损失？⑤同行业呆料率是多少？⑥哪一类呆废料最多？⑥有没有分析产生原因？⑦该怎样处理呆废料？⑧有没有详细管理防治对策？呆废料管理应提出八个问题？仓库管理员培训资料第66页（ABC分类法、MRP、JIT）第四部分：库存管理

?仓库管理员培训资料第67页

在确保仓储安全前提下；使：1.库存费用

2.订货费用

3.缺货损失--总和降至最低。库存管理目标目标仓库管理员培训资料第68页仓库储存物品中：

有重有轻，有体积大有体积小；有金额大有金额小；有批量多有批量少。尽管物品品种繁多，但对企业运作起主导作用物品只能是其中少数些物品，所以有必要对库存物品进行重点管理。ABC分类法产生仓库管理员培训资料第69页任何复杂事情，都存在“关键少数和普通多数”，比如讲：少数营销人员营业额占绝大比重；少数产品占生产量绝大部分；少数几个物品库存量及资金占绝大部分等。——少数事物含有决定性影响作用，假如我们将有限精力集中于含有决定性少数事物，而不是平摊，必定会事半功倍。ABC分类法与巴雷特曲线仓库管理员培训资料第70页

ABC分类法是将库存物品按品种和占用资金多少分为三类：①尤其主要库存（A类）；

②普通主要库存（B类）；

③不主要库存（C类）。

然后针对不一样等级分别进行管理和控制。ABC分类法概念仓库管理员培训资料第71页①A类：品种少；占用资金多；采购较难。②B类：品种较多；占用资金普通。③C类：品种多；占用资金少；采购轻易。

ABC三种类型特点仓库管理员培训资料第72页A类：品目累计5%~15%，平均资金占用额累计百分数60%~80%；B类：品目累计20%~30%，平均资金占用额累计百分数20%~30%；C类：品目累计60%~80%，平均资金占用额累计百分数5%~15%。ABC分类法分类标准参考百分比60%-80%仓库管理员培训资料第73页

1、A类：实施重点管理——①采取定时订货方式，进行严格检查、盘点，降低无须要库存；②重点保管和养护A类在库物品，预防变质；③详细统计并经常检验分析物品进出库情况，确保不拖延交货期；④在确保供给前提下，保持尽可能低库存量和安全库存量，同时加强与供给链上下游合作，加紧库存周转率。ABC三类物品管理方法仓库管理员培训资料第74页2、B类：采取普通管理

采取比A类产品简单管理方法；其中销售金额较高物品采取定量订货方式和定时定量混合方式。

ABC三类物品管理方法（续）仓库管理员培训资料第75页3、

C类：采取简单管理方式——①可大量采购，降低订货次数，安全库存量可大些；②降低这类物品库存管理人员和设施；③库存检验、盘点时间可长些；④对于很快能订到物品，甚至可不设库存。ABC三类物品管理方法（续）仓库管理员培训资料第76页

控制项目A类物品B类物品C类物品控制程度严控精管普通控制简单控制库存量计算详细计算普通计算简单或不计进出库统计详细统计普通统计简单统计检验频率密集一般很低安全库存量低较大大量三类物品管控方法比较仓库管理员培训资料第77页ABC分类法案例分析仓库管理员培训资料第78页①搜集数据、整理数据；②绘制ABC分类管理表；③分类标准；④绘制ABC分类管理图；⑤确定重点管理要求。ABC分类法应用步骤仓库管理员培训资料第79页某企业仓库库存物品共有26种，现要对库存物品进行ABC分类法