2022培训专员年度总结

Word——8—20xx-培训专员年度总结20xx年终总结

培训专员：XX

正式加入汇邦门店管理部这个集体，成为讲台上的一名讲师，已有一年多的时间，在这一年多时间里，我经过系统的被培训和实习，同时在领导同事的关怀和教育下，从紧急害怕大方到从容淡定自如，我们最终能自信的站在讲台上，呈现我们作为讲师的风采，这将是我成长道路上收获颇多的一年。

一、本年度工作收获

1、转“型”浪费品

从平底鞋休闲裤T恤衫外加素面朝天的平安员，到高跟鞋黑丝袜短裙职业装外加淡妆修面，在这一年里，我开头关注时尚关注潮流关注穿衣搭配，形成我自己的搭配理念；我开头关注浪费品牌的过去现在和将来，体会浪费品带来的更深层的含义；我开头关注服务关注礼仪关注微笑，了解消费者所需求的服务。

浪费品

我们定期进入各个门店所在商圈进行调研，主要调研的商圈有：北京商贸中心、北京金宝街、北京新光天地等；上海恒隆广场、上海梅龙镇广场、上海中信泰富广场、上海久光等；杭州大厦、杭州印象城、杭州银泰等；长沙美美商城以及无锡、长春、沈阳、长沙等地的闻名商圈。品牌调研能为我们带来的是：

1）直观了解浪费品市场；

2、转“行”培训

从制造业转向服装业，跨越两个完全不同的领域，所面临的挑战也不行计量，但是我真2）保证课件的“与时俱进”，传播当下流行讯息；3）取其精华，为我所用；心感谢这一年来的历练，接触了市场，了解了销售，学习了沟通，这些都是我今后工作生活中的财宝，学无止尽，培训不光是传道授业解惑的过程，更是培训讲师自我提升的过程，在离开校内的学习环境之后，如此学习机会确需要好好珍惜。

培训培训的那一刻，保持糊涂的头脑，清楚的口齿，真诚的微笑，站在讲台上就立即进入另一个世界，语音语调凹凸起伏、面部表情协作授课、手势指示得体到位，这些授课过程中的

收放自如，始终是我作为培训老师所追求的境界，但是在每一课程授课之前，前期的预备工作更需要得到重视：

1）通过各个渠道搜集培训需求；

2）整合可用的全部资源；

3）制定授课PPT，简洁明白，思路清楚；

3、转“性”做事风格

从文字管理类工作转换为培训工作，是从幕后转为台前的过程，需要完全不同的两种做事风格：过去需要的是按部就班，每月根据既定的工作内容，完成当月事务即可；现在的工作更考验力量，需要的是积累和创新，不再是单纯的待命。培训工所需要的各种品质，是我工作所追求的最终目标：

1）求知：对新学问保持高度热忱；

2）求真：探究每个学问点背后的关联；

3）求新：主动思索工作中的创新点。

二、本年度工作总结

总结个人全年工作，回顾各项工作内容，感叹时间飞逝的同时，将工作排列一二，详细如下：

1、通过前期培训实习，巩固的产品学问，了解了门店运营基本流程，并且提出了有效的可

改进的看法和建议，提高门店各项管理效率；

2、本年度在培训组全部人员的共同努力之下，整理老课件，编制新课件，并将全部课件按

类别归整：产品学问类、文化礼仪类、浪费品类、业务操作类、力量提升类，共五大类28个课件；

3、本年共开展培训78人/次，其中包括门店人员、量体师、编外营销员、管理人员，全部

培训资料均已整理归档；

4、本年度所培训人员均已合格上岗，全身心投入汇邦工作中去；

5、除汇邦沈阳店以及汇邦长春店之外，对大部分门店都有所熟悉和了解，包括门店所在位

置，以及所在城市的市场，在对门店人员进行培训的同时，尽量结合当地市场状况进行讲授；

6、接受了公司人力资源部外请的培训老师所进行的培训，并即时应用到自身，改进课程教

授状况，改善授课方式，提高培训课堂效率。

7、草拟了《职业店长管理手册》；

8、培训组全部人员协作完成了《培训组管理手册》（20xx版），作为今后培训组工作的方向

指引；

9、对全部门店进行了“送培”，保证全部门店的培训信息全都，提高各门店业务水平、增

加了浪费品类学问；

10、为全部门店月度考核（试行）出理论考核试卷，帮助职业店长更好的管理门店；

11、按要求完成了领导布置的任务。

三、下年度工作方案

工作过程中，有收获也有漏洞，在接下来的20xx年中，必需要在原有工作的基础上，不断的提升自己，改进工作方式，提高工作效率：

1、学问积累持续进行

培训讲师的成长，无法一蹴而就，只有渐渐的时间积累，学问的魅力才能在日后工作中渐渐散发；

2、提高工作主动性

专注于培训工作，主动学习培训相关内容，并结合实际，主动改进工作中的漏洞与不足；

3、争取工作创新性

依据同行业前人总结的一些工作阅历，结合本部门实际工作，争取在日常工作中能有所创新，无论是工作方式亦或工作内容。

汇邦门店管理部-培训专员：XX

20xx年x月x日

其次篇：20xx年培训专员工作总结1100字

回顾20xx年培训工作，我们持之以恒贯彻落实“建设学习型企业、培育学习型员工”的精神，针对一年来的培训状况，做如下总结：

一、培训工作状况

1、内部培训（公司级培训）

20xx年共举办公司级培训21次，其中组织新员工入职培训4次，共计培训新员工120人，组织二次培训10次，辽海讲堂开展课程3次，其他培训4次。

2、内部培训（部门级培训）

20xx年各部门方案进行内部培训386次，实际进行内部培训（截止到10月份）1554次。各部门培训状况见下表：

20xx年各部门培训完成状况表

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3、外派培训

共计参与外派培训57人次，培训内容主要分三部分：一是取得执业资格证书，包含电工、司炉工、叉车、消防等特种作业人员和检验技能证书等；二是GMP相关培训，包含老厂房、设备设施改造，验证技术等；三是管理类培训，如流程管理等。

二、培训费用

20xx年培训费用总计为63485.5元。各部门费用明细见下表：

各部门培训费用明细表

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三、培训工作分析（一）取得的成果：1、成立讲堂

建立开放的共享机制和营造良好的学习文化氛围，给员工搭建一个沟通、沟通的平台，并已开展相关培训课程。

2、加强外派培训的管理

撰写外派培训管理制度，对外派培训进行规范管理，强化外派培训的作用与效果，进行二次培训，提高培训效果转化率。

3、选拔读书会会长

规范读书会的管理工作，并开展读书会活动，丰富员工的业余文化生活。

4、壮大内训师队伍，加强新员工入职培训，制作培训讲义。新增内训师3名，并制作培训讲义，能下发给员工进行自学。5、改进培训方式，乐观探究新的培训模式。

采纳体验式培训方式，寓教于乐，提高学员学习爱好，如《沙漠掘金》课程。

6、参与GMP认证及现场核查

检查培训档案及健康档案，查缺补漏，规范档案，并在认证和核查过程中供应资料。

(二)存在的问题和不足。

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1、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者不能按章办事，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要缘由。

2、内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，自主研发课程力量有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，真正打造一支合格称职的内训师队伍。

3、外派培训涉及GMP和取证培