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欢迎下载内容仅供参考店员工作时间：冬季早上下午夏季早上下午店员工作时间：冬季早上下午夏季早上下午其他时间按照商场时间规定执行冠珠店面管理规章制度人员配备：店长：一名设计师：一名工作时间表：一、店面行为规一、店面行为规1、客户到店，接待人员必须马上起立，“欢迎走进××效劳。2须称职务。3化装包、镜子、报纸、杂志等。4、有领导、朋友来访，所有人员有义务主动负责引见并提供倒水效劳。茶几觉等。5、业务、导购随时作好接待客户的准备，必须随时有人影响接待客户。6和参观产品客户)。7、前台电脑主要为日常办公使用，严禁播放视频、音乐。8做好相关工作记录。9、每日点到轮流交替。也可协调礼拜制交替。10、卫生清扫分区划分至个人责任制。11、中午吃饭时间轮流个人不得超过2二、店面管理案。效劳礼仪、销售技巧、顾客异议等。题，从而提高店面业绩。(5)每天夕会坚持做“三角演练〞(顾客、导购、观察员)。2、客户管理：跟踪反响。展ABCD户的建材产品需求情况。品等，针对不同的客户群体做针对性的产品促销活动。3、销售管理：销售目标。店面经理批准并执行。方案进展最终总结，吸取经历，不断提高店面的销售业绩!三、店员职责及要求1故请假、没有特殊情况不能随便调班或工休，需要调班或公休者，须事前一天请示经理批准。2面带微笑，有问必答。无顾客时，要保持好良好的心态，整理样板或学习产品知识或互相交流销售技巧。3、每天对店面、店地砖求进展彻底清扫，做到任何地方均明亮无灰尘。4不到的地方，并做到清扫工具的清洁。5、全店人员要团结一致，齐心协力把各项工作做好。不准提前下班或提早关门停顿营业。下班时，切断电源防火防盗工作。6、每月填制销售明细表，便于月底销售统计。查看库存表，了解现有的产品，并针对库存的产品进展针对性的销售。7、努力学习产品知识，了解产品性能和优势，全面提高系统、自信、主动协助店长完成销售工作。8四、店长每日例行工作流程1、组织晨会的召开：况)。传达店面经理重要文件及通知。昨日营业状况确认、分析。(5)做好团队鼓励。(6)分配当日工作方案。2、对店状况确实认及工作安排：店面、展柜、样板的卫生清洁情况。监视店员的工作情况，错误地方及时纠正。宜。五、接单流程定单。1记录。2示尊重。3处准备接待下一轮客户。4一次。5填写客户资料。六、绩效管理1、销售方案制定：制定当月销售方案，再把方案分解到每一周、每一天。析差额。促销活动提出建议。2、销售方案执行：进入店面留信息的顾客都能达成交易。3/r

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