公司办公室工作情况总结

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公司办公室工作简要汇报

公司党委：

现将公司办公室人员情况和主要职责、工作内容和**年工作中的计划简要汇报如下：

一、公司办公室目前人员情况：

**年公司机构定远编制调整后，办公室定员6名（不含小车班司机），其中：主任一名，副主任两名，文书一名，档案管理员一名，信访办主任一名。

主任：姓名、性别、年龄，**年任办公室主任，**年任综合部长，**年任办公室主任。

副主任：姓名、性别、年龄，**年任办公室主任，**年任综合部长，**年任办公室副主任。

副主任：姓名、性别、年龄，**年任办公室主任，**年任综合部长，**年任办公室副主任。

档案管理员：姓名、性别、年龄、职称、**年调入公司办公室任职

办公室文书：（空缺）西南交大文科生一名今年7月份毕业后到岗任职。

信访办主任：（空缺）目前还没有人选。

小车班目前5人，其中主任一名。

二、公司办公室职责和主要工作：

**年公司办公室在总经理的直接领导下，依靠公司各部门的密切配合与大力支持，通过办公室全体工作人员的辛勤工作，在正确履行管理、协调、服务、督导等各项职能中发挥了作用。充分体现了办公室参与政务、管理事务、做好服务的特点，为公司的施工生产、经营管理、改革发展做出了努力。回顾**年的工作，主要有以下几个方面：

一、两办分开后准确定位办公室工作职责

**年是公司发展的第一年，各项工作千头万绪，，特别是党办、行办分开后，办公室的工作职能和人员发生了新的变化，我们重点对办公室新的工作职责进行了补充和完善，并通过制定新的岗位职责和管理办法，充分发挥办公室的协调能力、服务水平，从而不断提高办公室整体工作能力。

1、重新修订《工作手册》和《工作流程》内容。去年两办分设之后人员和岗位发生了很大的变动，有些工作内容需要重新进行调整，为进一步提高工作质量，更好的服务公司生产经营大局，我们重新修订了《工作手册》和《工作流程》，认真梳理了办公室的管理办法，界定了岗位职责、工作制度和岗位管理办法，简化了办事程序，更加方便机关、基层同志办事，提高了办事效率。同时也有效的推动了办公室工作制度化、程序化、规范化和系统化。

2、不断加强内部管理。根据公司面临的新形势，我们把树立良好的精神风貌，提高工作人员的服务热情，转变部门工作作风当做办公室的一项重要工作来抓。一是加强内部管理和业务知识学习。工作人员八小时做到坚守岗位，节假日、休息日做到随叫随到。工作时间内杜绝各种与工作无关的事情，利用业余时间加强业务学习，定期召开部门会议安排部署本部门工作。二是转变工作作风。要求每位工作人员必须做到一事一办，不允许推诿扯皮，不允许刁难群众，对待前来办事的同志要积极主动，热情大方，能办的马上办，不能办的要做好解释工作并帮助出主意，想办法。

二、参与政务、努力做好会议公文信息工作

不断提高参与行政管理工作是办公室工作的重要方面。一年来，在办文、办会、信息沟通、精细化管理、信息化管理等方面，办公室有了很大进步。

1、认真筹备组织好公司各类会议。办好会议是办公室的主要职责。年初，办公室全体人员认真筹备、组织好公司职代会和工作会议，这是一年中综合部的头等大事。按照两会筹备组的要求，办公室认真履行分管工作，认真撰写会议材料、努力做好会务工作，确保一年一次的会议高质量的召开。特别是**年，公司两会召开，许多工作面临新的情况和问题，如何高效优质的办好公司首次两会，繁重的组织和筹备工作落在了办公室，为此，我们部门和全体筹备人员付出了巨大的努力，在最短的期限内高效率的完成会议，得到了与会代表和领导们的一致认可。公司两会质量创历年来办会的最高标准，所有工作全部按照上级公司会议标准进行筹备。无论从会议通知、报到、文字材料统一标准、材料印刷、会序安排、会务服务、会议食宿等等方面，处处都体现出精细化管理的要求，让每位来到开会的与会代表都感受到会议的精心准备和公司的态度。办公室全体同志高质量的完成了本部的工作，为整个会议的顺利召开做出了应有的贡献。

此外，办公室认真做好总经理办公会、总经理专题会议、生产交班会的筹备和召开，并及时传达贯彻反馈会议精神。同时，公司各专业会议的召开，办公室都给予密切配合，确保了各类会议的顺利召开。

2、认真做好文秘工作。多年来，公司办公室人员始终坚持不仅只在机关办公，要经常深入项目，尽量掌握了解公司生产经营工作，全年多次随同公司领导深入基层生产一线，认真开展调查研究，为领导决策提供辅助。通过深入基层，掌握公司各条战线的实际情况，认真撰写公司各类总结、汇报、领导讲话、会议报告、公司文件等综合性文字材料，全年撰写各类材料文字平均在10万字左右。由于善于积累素材，能够掌握公司改革发展动向，办公室真正履行了职责，提高了办文质量，真正体现了以文辅政的作用。

3、提高公文处理质量。作为公司上传下达的窗口，办公室认真加强公文处理工作。去年，共收到上级公司文件（）余份处理率达到100％。处理及时是加强公文处理的前提，工作中坚决杜绝以往处理不及时、贻误文件时效性的陋习，把每一份文件、每一份传真当成日常工作的头等大事来抓，绝不因办公室工作疏漏而影响公司各部门工作的运转。此外，对文件处理采取跟踪督导的方式，确保每份文件，每位领导的批阅意见能够落到实处，从而全面提高公司本部的工作效率。

根据上级公司新出台的《公文处理办法》，我们认真进行了学习贯彻，根据实际情况，修订和完善了我公司的公文处理办法，并组织了一期公司机关“公文处理宣贯培训班”。一方面，我们规范了公司的公文处理流程和标准，另一方面，我们重点对上报上级公司的公文标准进行了详细学习和讲解，确保在今后的工作中，公司上报的公文，完全符合上级公司的要求。

4、加强信息收集工作。**年，办公室共收集、汇总、整理公司各类信息240余条，在公司网站首页发布信息30多条。上报上级公司160期，被股份公司采纳2期，被上级公司采纳30期。同时，转发了上级公司信息260多期。通过充分发挥网络办公平台的优势，不断加强信息沟通，增强了信息共享的作用，以最快的时间及时反映了公司经营的重大情况，扩大了企业的知名度，展现了公司各条战线取得的优异成绩，从而改变了以往信息不畅的局面，收到了良好的效果。

5、全面推广网络办公平台应用，努力提高工作效率。

去年初，在上级公司办公室的大力支持下，公司网站群建设圆满完成，同时网络办公平台系统升级。办公室为确保平台升级顺利完成，同时又保证办公平台的正常使用，做出了大量的工作。平台升级成功后，办公室又组织机关本部开展学习培训工作，邀请平台开发商亲临授课，使公司本部对升级后的系统达到熟练操作的程度。作为办公平台的管理和维护部门，我们认真参考上级公司和各兄弟单位的先进经验，不断完善和丰富办公平台的内容，强化流程管理，努力提高工作效率。办公室对机关本部局域网进行彻底的规划安排，针对有问题的电脑进行重点观察监控，确保了公司内部局域网的畅通与安全。同时，对公司视频会议系统进行了认真维护，全年顺利收听收看了股份公司、上级公司召开的视频会议。三、管理事务、努力做好沟通协调工作

办公室承担着大量事务性工作，平时看似琐碎的小事，真正管理好并不简单。我们始终坚持认真管理、严格落实规章制度、尽量提供方便的原则为大家办事。

1、高度重视内外接待工作。去年，由于公司发展，各级领导和业主单位经常莅临公司检查指导工作。办公室承担了大量的对内对外接待工作，无论从接待规格和接待数量上来看，均创公司历年来接待工作之最，据不完全统计**年共接待各级领导和业主单位（）多人次，平均每月（）次接待任务。办公室从公司实际情况出发，充分调动各方条件，统筹协调、精心组织、热情接待，确保了每次对外接待都顺利完成，受到了各级领导的一致好评，为公司树立了良好的外部形象。

2、加强各种办公用品的管理。今年重点加强了耗材使用的管理。工作中本着节约成本的原则，在不影响工作质量的前提下，尽量减少支出。各种耗材领用、更换，严格执行审批手续，派专员检查、维护，有效的降低了支出。重新登记办公用品台帐，做到帐物相符。对各基层申报的办公用品组固进行了审核把关，对已完工项目的办公用品进行了调拨，减少了重复投入，规范了管理。

3、加强公务用车管理。公司由于地处偏僻，交通不便，公务用车面临突出问题。主要原因是车少事多。办公室努力克服困难，多方采取办法，坚持满足施工生产经营的需要，确保公务活动用车和职工日常办事用车。同时，建立了小车油控制度，认真核算汽车维修、行驶里程、和耗油指数，定期分析成本支出，总体情况较去年有所降低。车库司机任劳任怨，不计个人得失，工作中坚持安全第一，认真保养车辆的方针，服务水平有所提高。

四、做好服务、努力提高服务质量标准

做好服务工作是办公室一切工作的起点和落脚点，经过一年来转变工作作风的实际行动，办公室在服务工作有了新的起色。

1、提高服务领导质量。为公司领导做好服务工作，是办公室服务工作的一项重要内容，我们认真为领导分忧，工作中把为领导服好务作为一项政治工作来抓，认真完成领导交办的各项任务，充分发挥作用，较好的履行了领导助手的作用。

2、提高服务基层的质量。认真对待上访群众和基层员工到机关办事的服务工作，坚持热情接待，树立形象，要让每一位到机关办事的员工有回家的感觉。坚决改变机关门难进、脸难看的衙门作风。特别是对来信来访问题一一作出回复，认真做好政策解释工作，让群众、员工满意就是对我们工作的最大认可。

3、提高重大活动的服务质量。**年公司施工生产、经营工作十分繁重，在公司各项重大活动中积极发挥办公室综合协调后勤保障、服务一线的作用是我们义不容辞的。在重大会议中，我们全面出击，按照领导的要求，参与好每一重大活动的服务，真正体现办公室工作的作用，为办公室工作赢得信任与威信。

在实际工作中，我们深深的感到还有很多不足之处，主要表现在：

1、网络资源仍有缺陷，未能充分发挥企业文化，网站外部宣传的优势，距上级公司网络化、信息化建设要求还有差距。

2、办公室文书和信访办主任岗位人员还没有完全到位，特别是文书岗位肩负日常重要工作，急需配备。

3、公文用车的数量与公司实际需求还不匹配，现在面临的公务用车缺口至少有两台。

4、各项内部管理工作还不够精细，有些事情管理不够深入，提倡精细化管理应从本部门认真做起。

针对上述问题，今后的工作我们应以“精细化管理”为主线，加强自身建设，规范管理流程，强化调查研究，提升服务质量为核心，认真查找自身差距，按照上级公司办公室的要求，做好我们的工作，具体将要抓好以下几项工作：

1、提高学习能力，加大调查研究力度，认真钻研管理知识，不断提高自