畅网物流-产品手册

畅网物流——产品手册四川弘和集团Palm

Logistics

——TheProductManual目录content1畅品网概物述流的产12畅网物流产品概述——产品简述名称：畅网物流平台类型：APP广告语：畅通天下，网上物流！简介：畅网物流将采取先产品后平台的发展战略，联合货主、车主、物流公司打造一个信息对称的物流平台，整合四方资源，最终构建成全国性货运物流服务平台。

实现“一站式”智能物流运输服务。3畅网物流产品概述——核心价值畅网物流：将全面快捷的解决以上所有问题——实现智能物流，“掌上”控制全局。4畅网物流产品概述——定位相辅相成平台车主货主畅网物流配送中心货主---有货找车配送中心及车主---有车找货平台专业标准化服务5畅网物流产品概述——预期借力移动互联网的独有优势，通过标准化的规范流程、高效便捷的服务、透明化的运价为货主、车主、配送中心提供一个专业、高效、信息透明的专业物流服务平台，引导物流行业良性发展。畅网物流是一款革命性的货运物流应用1畅品网概流的产2用户操作说明物述67用户操作说明——货主线上托管流程

货到付款流程备注：1、线上托管与货到付款只是两种不同的付款方式；

2、货到付款流程中涉及到线下支付流程；

3、货到付款中收货方支付运费到平台。8用户操作说明——车主线上托管流程

货到付款流程备注：1、确认定价主要是线下进行的；

2、车主的结算周期为5天。8用户操作说明——配送中心特别说明：变价确认为配送中心重点需要操作的环节；当车主报价超出车主与货主线下定价的+5%，那么就需要配送中心上传变价单，并要求后台管理进行审核，再推送给货主与车主；线上托管要求进行支付预付款，并定价确认后支付余款；货到付款要求收货方扫描二维码并支付运费到平台进行托管；车主结算周期为5天。10用户服务——增值服务货运计算器安全与保险GPS追踪定位统一标示，品牌宣传7x24小时的在线客服3产品使用说明112产说品明功能整体1畅品网概流的产物述12产品使用说明——进入平台（一）进入平台13进入应用，身份确定，自主选择，自动报价：货主——我要发货；车主——我要运货平台提供货物计算器，公开透明，为货主与车主进行首次的成本核算；登陆入口，免费注册，三向入口，身份确认。（二）流程14（三）操作——登陆注册15完成注册（三）操作——车辆认证1617产品使用说明——货主操作（一）我要发货18货主端——我要发货平台专业服务，货源自主发布，货运前期的货运要求与安全保障的准备；竞价公开透明，运输成本最优化，实时的货物运输追踪，货物安全与时效最有利的保证。当前货运司机很多，且市场混乱，价格不透明，成本过高，我要发货该怎么办呢？（二）流程19（三）操作——我要发货20认同协议，确认发货查看发货单不同意，修改发货单重新走一遍发货流程（三）操作——货运单管理21等待报价确认定价支付取消交易线上托管：线下定价支付余额货到付款：线下定价（三）操作——货物追踪与收货22货物追踪签收，结算余额货到付款：收货方支付运费评价完成，流程结束23产品使用说明——车主操作（一）我要运货24车主端——我要运货参与平台竞价，公平、公开；系统自动的为车主匹配对应的货源（零担与整车），保证运力；二次报价，GPS定位追踪，成本与风险最优。货运司机，无法找到货源，信息不对称，运力无法保证，收益无法最大化？（二）流程25（三）操作——发布路线26发布空车线路管理（三）操作——货运单管理（1）27车主确认报价配送中心流程线上托管：等待支付预付款线下确认定价货到付款：线下确认定价（三）操作——货运单管理（2）28运输监控流程评价完成，流程结束（三）操作——应急处理2930产品使用说明——配送中心操作（一）我要运货31XX配送中心信息不对称市场混乱缺乏平台货物难找挂靠合作配送中心——我要运货

整合自身资源，联合货运司机，平台联合竞价，最终达成交易，风险控制，利益最大化。（二）流程32（三）操作——线路与车辆管理33（三）操作——货运单管理（1）34交易关闭退预付款拒绝定价取消交易确认定价提交变价单确认定价，支付余款（三）操作——货运单管理（2）35运输监控流程36产品使用说明——其他服务（一）货运计算器37（二）在线支付38运单确定后生成，然后需要手机支付货运价格的30%。主要渠道：支付宝，银联支付、财付通、网银支付、易宝支付等；实现各类在线支付的方式，24小时连线，最大程度的节约客户的时间。（三）货源安全：保险39货运安全保险选择：

联合第三方物流保险机构，系统对接，独立的为每一次货运做服务。自主选择，风险均衡，利益保障。（三）专业客服40专业客服服务：

及时与客户沟通并处理相关产品问题，收集产品与客户资料。保障产品咨询与售后。41产品使用说明——后台管理（一）后台管理——权限管理42角色分类：超级管理员系统管理员运营人员运营主管结算员结算部经理市场部产品专员配送中心管理人员配送中心操作人员权限根据人员职能要求，各自勾选，不可越权操作。审核通过（二）后台管理——认证管理43（二）后台管理——变价单管理43（三）后台管理——货运单管理44选定报价提交运营主管审核审核通过待货主确认车主中标（四）后台管理——结算管理45（五）后台管理——账号管理46（六）后台管理——统计管理47（六）后台管理——配送中心操作管理48（六）后台管理——配送中心操作管理49（六）后台管理——配送中心操作管理50（六）后台管理——配送中心操作管理514关于我们523产品使用说明2产说品明功能整体1畅品网概流的产物述关于我们——集团简介53中国领先的全IT、全应用与全传播的综合服务提供商

弘和集团旗下拥有7家全资控股子公司，分别开拓不同领域、相互协同，共同形成公司核心竞争力，集系统集成、电信增值、软件研发、文化传播、广告整合等为一体的高科技企业。实现“全IT、全应用、全传播”的综合产业链。

目前公司拥有20余项自主知识产权的软硬件产品、其中4项为专利发明，拥有一流的研发力量和专业的产品运营团队。四川弘和

SICHUANHONGHE

清晰执行分享关于我们——相关案例54增值类产品——驾讯通我司与四川省交警总队等政府机构联合开发，主要是为广大有车一族，进行实时自动提供车辆和