(二)护理管理学试题及答案

护理管理学试题（二）课程代码：03006请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。第一部分选择题注意事项：或钢笔填写在答题纸规定的位置上。2B用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。管理者在处理与组织成员和其他利益相关者关系时所扮的角色是( A.人际角色 B.信息角色C.决策角色 D.监督角色根据权变领导理论，对比较成熟的护士最适宜采取的领导方式是( A.命令式 B.说服式C.参与式 D.授权式下列属于特征领导理论观点的是( )A.领导工作效率的高低与领导者的素质、品德和个性密切相关B.领导者的领导行为和领导风格对其组织成员有重要影响C.领导者的行为应当随着下属的成熟程度做相应调整D.当领导模式与环境和被管理者的需要一致度越高时，就越能实现组织目4.检查工作是否按标准、计划和方法进行，体现了管理的( )A.控制职能 B.计划职能C.组织职能 D.领导职能控制系统能及时发现偏差信的（ )

并迅速做出反应防止偏差积累体现了控制系统A.实时控制 适度控制C.客观控制 制中国卫生事业发展规划属于（ )A.高层计划 B.中层计C.基层计划 D.作业计划护理绩效考核中，自我评价的优点是( )A.直接观察下属的工作表现和业绩 B.工作成员因相互了解能准确地作出评价C.真实反映领导者的业绩 D.护理人员随时对自己的工作进行反8.在护理人员排班方法中，周期性排班的特点是( )A.排班费时费力 B.护理人员可以根据个人需要选择工作班C.在实际工作中很难推广 D.护士对自己未来一段时间的班次心中有数为了培养护士观察问题、分析问题和解决问题的能力，最好的培训方法( )A.讲授法 B.演示法C.研讨会 D.案例分析法护士长积极组织护理人员对坠床的病人进行处置，属于风险管理的( A.风险评估 B.风险前控制C.风险中控制 D.风险后控制在医疗过失行为责任程度判断中，医疗事故损害后果主要由医疗过失行为造成、他因素起次要作用，该医疗过失行为责任属于( )A.完全责任 B.主要责任C.次要责任 D.轻微责任组织长期发展与短期利益之间的关系体现了管理中的( A.对立统一观 B.发展观C.人本主义观 D.伦理观社区护理的特点是( )A.通过研究解决医疗中的难点，推动医疗发展 B.中心工作是治病救C.服务场所在医院 D.服务必须以社区居民的需求为导14.下列属于梅奥人际关系理论观点的是( )劳动方法标准化能大幅度提高劳动效率C.每个组织均应确定明确的职位等级结构D.工人的士气是提高劳动生产率的最重要因素法约尔的一般管理理论主要研究( A.生产中工人的劳动效率B.管理过程和管理组C.生产过程中的人际关系D.理想的行政组织理在管理中把统一领导与分级管理有机地结合起来，体现了管理的( A.整分合原则 B.弹性原则C.反馈原则 D.能级原则在制定计划时要全方位考虑，使计划能够灵活的适应客观环境变化，体现了计划( )A.目的性 B.适应性C.普遍性 D.经济性护理人员在职业生涯后期阶段存在的问题( )A.稳定性较低，容易迷失自我 B.没有足够的时间和精力进行自我反C.面临极大的竞争压力 D.职业能力呈现下降趋势学习型组织的特点是( )A.组织成员有共同的愿景 B.组织边界模糊C.领袖人物作用大 D.按照资历、政绩晋20.直线制组织结构的优点是( )A.能解决组织结构相对稳定与管理任务多变之间的矛盾B.指挥统一，权责分明C.增强组织的灵活性和适应性D.有利于加强各职能部门的协调与配合二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。古典管理理论阶段的代表理论有（ )A.科学管理理论 B.一般管理理论 C.行政组织理D.人际关系理论 E.双因素理论依据整分合原则，科学的系统分解应符合的要求包括（ )A.分解要适度 B.分解要完全 C.分解不能出现多余部分和环D.分解后各部分的比例要合理 E.分解要配套下列关于结构因素引起冲突的描述，正确的有（A.B.团体成员流动性越大，产生冲突的可能性越大C.组织中各部门的目标越多，冲突的潜在性就越低D.组织内部领导风格苛刻，冲突的潜在可能性越大E.过分强调下属的参与，也会引起较多的冲突护理人员培训效果评价的方法有（)A.书面调查表 B.讨论 C.学习后测D.新技术开展率 E.比较培训前后的工作表现25.护理人力资源管理的基本职能包括( )A.护理人员的招聘与录用 B.护理人员的薪酬管理C.护理人员的劳动保护 D.护理人员的档案管E.护理人力资源规划第二部分非选择题注意事项：用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)反馈原则组织变革法约尔跳板原理风险鉴别社区护理四、简答题(本大题共7小题，每小题5分，共35分)简述现代管理的特点。简述组织的基本特征。简述决策实施中的主要工作。简述有效控制系统的特征。PDCA循环的基本要求。简述护理人员编配的主要原则。简述社区慢性病患者随访的主要内容。五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)试述计划作为管理的最基本职能，在护理管理中的作用。试述控制过程包括的步骤。护理管理学试题答案及评分参考（二）（课程代码 03006）201201.A2.C 3.A4.A5.A6.A7.D8.D9.D10.C11.A12.A13.D14.D15.B16.A17.B18.D19.A20.B二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)21.ABC 22.ABCDE 23.BDE 24.ABCDE 25.ABCDE三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26．在管理中，要随时注意收集反馈信息，并与管理目的进行比较，当行动偏离目的目的时，要及时进行调整，以达到预期的管理目的。27．组织变革就是组织委达成组织目标，根据其外部环境的变化和内部情况的变动，不断对组织成员、技术、制度、理念和行为方式进行有意识的调整、创新和发展，以适应28．平级的两个部门之间可互相协调解决问题，若协调后仍不能解决问题，才各自向双方上级报告，由双方上级协调解决，并以此类推。这样可迅速有效地处理组织事务，还能使最高管理阶层有较多时间考虑重大决策性问题。29．在风险管理过程中，鉴别风险来自哪方面，是人的因素，还是物的因素，或者是技术、设备、环境的因素等。30．社区护理是公共卫生学和护理学理论的结合，是以人的健康为中心，以社区需求为导向，以个人、家庭和整个社区为服务对象，以妇女、儿童、老年人、慢性病患者、残疾人等为重点，融预防、保健、医疗护理、康复、健康教育、计划生育技术指导等位一体的，有效、经济、方便、综合、连续的基层护理服务。四、简答题(本大题共7小题，每小题5分，共35分)31．①强调人的因素和信息的作用。（1分）②强调组织的绩效。（1分）③强调系统分析方法。④强调组织的预测能力。

（1分）（1分）⑤强调变革和创新。32．

（1分）①受环境的影响； ②由各种要素相互综合而成的系统； ③有共同的目的；④在本质上属于一种特殊的人际关系； ⑤存在分工； ⑥组织运行是有序的活动； ⑦是一种运动中的团体。115533．①制定实施的具体计划和措施

（1分）②确定实施所需要的各种资源及其配置

（1分）③分配实施中所包含的具体任务④建立实施工作报告制度并及时报告

（1分）（1分）⑤做好跟踪决策和实施调整。34．

（1分）（1分）（1分）（1分）1分）35．

⑤员工认同。（1分）①PDCA循环周期制度变化（1分； ②实行PDCA循环管理责任制（1分；③制定循环管理的相关标准，定期进行循环管理成绩考核（2分；PDCA循环运作的程序化（1分。36．（2分）（1分）1分）37．①了解患者病情，评估治疗情况（1分；

（1分）②了解慢性病治疗的效果，包括非药物治疗和药物治疗的执行情况（1分；③相关指标的检查和监测（1分；④健康教育和患者自我管理指导（1分；⑤高危人群定期体检，及早发现患者（1分。五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)38．①为护理组织活动提供了方向和目标，有利于组织目标的实现：计划为组织中各级管理人员的工作指明了方向和目标，有利于组织通过精心分工和协作来安排活动，把组织中全体成员的行动统一到实现组织总目标上来。（2分）②促进护理活动的协调，有利于合理使用资源：当所有有关人员了解组织的目标以及为达到组织目标他们应当做出什么贡献时，他们会自觉地协调他们的活动，互相协作，组成团体。（2分）③有利于控制工作：计划使护理管理工作的目标、措施、步骤和时间等要求更加明确，为管理工作提供了检查标准。（2分）④有利于提高护理工作质量：护理管理计划可以帮助临床护士明确工作的目标，保证患者的安全，提高患者的满意度。（2分）(5)