银行柜员半年度总结5篇

银行柜员半年度总结5篇银行柜员半年度总结1转眼一年时间已过半，回忆过去半年中的工作，有进步也有不够，从中也学到了许多知识。主要方面总结成以下几点：一、 与时俱进，不断加强个人政治修养我一贯热爱社会主义祖国，拥护的领导，保持四项基本原则，遵纪遵守法律，为人正直。通过学习，使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的熟悉，进一步领会到为人民服务的根本宗旨和科学发展观的精神实质。学习也使我熟悉到：工作岗位没有凹凸之分，一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。作为银行基层一线的一名一般员工在工作中要充分发挥主人翁精神，在日常工作中从一点一滴做起。二、 立足本岗位，努力学习来提升服务质量由于我是一名前台员工，所以在客户中树立起单位的优良形象就显得尤为关键。通过这几年的前台工作，使我逐渐积存出了一套怎样提升日常服务质量的经验：保持原则，严格按照人民银行、联社制定的各项规章制度执行，做到不违规操作，碰到客户提出的不合理要求，不办理有损银行利益的业务;碰到客户着急的业务，从不拖延;当客户前来询问业务时，能够认真细致不厌其烦的耐心讲解，作到“急客户之所急，想客户之所想〞，真正做到以客户为上帝。这样热情、周到的服务使越来越多的企业与我社建立的优良的关系。另外，过去半年的工作，我看到了自己的进步，同时也看到了不够之处。所以我利用业余时间，多学习一些知识，提高自身的科学理论水平，上半年我通过了银行从业人员资格认证的基础知识考试。平常也常利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识。在今后的工作中，要把业务理论知识更充分的应用到实际工作当中去，进一步提升自己的业务水平。三、 工作积极主动，团结同志，互相帮助作为一名一般员工，我在日常工作中始终抱着一个信念，那就是“今天工作不努力，明天就要努力找工作〞。上半年，我从四墩子调回新桥信用社，虽然有心理准备，但天天大负荷，使我天天回到家都感到十分疲惫。无论如此，我在工作中，还是随时严格要求自己，认真完成领导交给的各项工作。下半年，我将在做好本职工作的同时，要从本单位的利益出发，吸纳更多的存款，为新桥信用社的效益能够迈上更高一级台阶贡献自己的微薄之力。银行柜员半年度总结220__年—月，我有幸成为了__行这个温暖大家庭中的一员，迄今已有一年有余。期间，我积极参加支行组织的政治学习、业务培训，学习态度端正、遵守行纪行规、明确锻炼目的;积极参加内部事务，虚心求教、积极主动地把大学所学的理论知识付诸施行。虽然实习锻炼期只有短短的一年，我却受益非浅，学习到了很多东西，上半年的工作也结束现在总结一下。思想上一方面，我坚定政治信仰，努力提升思想觉悟，坚决服从中国共产党的领导，坚决拥护党中央的决策，落实落实党中央和国务院股改的政策。另一方面，牢固树立了以客户为中心的服务思想，在学习和施行中，进一步地熟悉了—行“以客户为中心〞的重要性。在省行培训期间，从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心〞的服务为理念，但那时的熟悉只是停留在理论上，并没有切身体会。来到了工行营业部后，才发现这并非是一句空洞的口号，在竞争空前激烈的金融业中，只有牢牢树立以客户为中心的思想，尽心尽力为客户服务，为客户创造更多的方便和财富，才干在竞争中立于不败之地。回忆这一年，我经手的现金无数。除第一天“不当心〞让一张假币〞瞒天过海〞以外，在以后的时间里没有一张假币能逃过我的法眼;爱我岗位，开心工作，本人生性爱好干净整洁，绝不让任何一张残钞混入新钞队伍，在空闲时间把网点打扫得一尘不染，本着好记性不如烂笔头的座右铭，每次认真的阅览文件，将新操作新业务记入工作笔记以备查用;本人好学，这一年来主动亲近atm,关怀它，揣摸它，终于熟悉其脾性;人人防火，户户安全，关于灭火器，只要有新产品，我必定会第一时间去摸一下，以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用；知己知彼，百战百胜，又由于我们这一代比较有网虫潜质，于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道，以便在工作中寻找灵感，培养自己为—行尽点棉力的细胞。做为柜员的我将继续紧密地团结在以科长为中心的领导班子四周，认真落实落实“来有迎声，问有应声，走有送声〞的三声要求，保持“安全第一、服务周到〞的指导思想，大力弘扬“一不怕手酸，二不怕嘴麻〞的吃苦精神，把优质服务做为第一要务!业务要有新思路，效益要有新突破，笑容要革新局面!要从根本上改变“有规不依、思想散漫〞的无畏型方式，以促进效益杜绝风险为中心，以提升窗口服务质量为方向，以一线柜员手工操作速度和准确度为基础，注重目标定位策略，进而走上人性化的人脉销售服务道路，培养一批师奶杀手和客户方出纳会计偶像，建立顾客忠诚度，走可继续发展的“每个柜员都有磁场，没有磁场至少要有笑场〞的特色道路!使我们营业部前台业务承前启后、继往开来、与时俱进、开拓革新。回忆检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新状况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素养不高，也是世界观、人生观、价值观改造不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是：一是强化理论学习，进一步提升自身素养。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提升工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。在以后的时间里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。银行柜员半年度总结320—年上半年马上过去，现将半年来的工作总结如下：一、 努力提升修养作为一名共产党员，我保持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论为思想行为的指南，严格按照胡锦涛同志提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献〞的要求，保持“讲学习、讲政治、讲正气〞。在施行历练中，我深知作为一名合格的金融工作者，不仅要有较强的政治素养、过硬的业务工作能力，而且要有积极健康的心态、优良的品德和品行。在日常生活和工作中不断地强化个人修养和党性修养，尽力发挥好党员的先锋模范作用。“做事必须先学会做人〞，我时常告诫自己：做人要重德、为人要坦荡、待人要诚恳、处事要慎重、工作要勤奋。始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把加强服务意识作为一切工作的基础，团结同志、诚实待人;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地、埋头苦干;始终保持以“认认真真履行使命，扎扎实实搞好工作〞为信条;始终保持一名青年员工的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。二、 努力提升素养为不断提升思想政治素养，提升学识水平和综合素养，我保持做“学习型〞员工，一方面从金融经济报刊杂志上汲取“营养〞，充实和丰富自己的知识结构;一方面认真学习有关文件、学习业务新知识、学习计算机运用、学习法律法规等，坚持向书本学、向施行学、向同事学、向基层学。今年以来，利用业余时间学习了《新会计准则》、《公文写作实务》等有关书籍。参加了理财专业班的学习，取得了国家劳作和社会保证部的“三级理财规划师证书〞。考试取得了职称计算机四个模块的证书。参加了省分行举办的—业务培训班和市分行举办的科学发展观教育、员工行为守则知识等各类培训班的学习。通过各种形式的学习，我基本掌握了搞好本职工作和其他岗位工作应具备的基本知识，不断提升运用理论解决问题的能力，为更好地适应新形势下工作的发展打下了坚实的基础，自己的组织协调能力、推断分析能力、宏观驾驭能力等都有了很大提升。三、努力尽职尽责我始终保持认真履行岗位使命，努力完成各项工作任务，无论岗位如何变幻，我都十一行、爱一行、专一行。在—部工作期间，我虚心学习，认真钻研，扎实完成领导交办的各项工作任务。四、努力遵章守纪我随时铭记自己是一名共产党员，随时保持全心全意为人民服务的宗旨，随时提醒自己率先垂范、起好模范带头作用是作为分理处负责人的使命所在。工作与生活中，遵纪遵守法律，作风正派，求真务实，保持原则;敢于讲真话、办实事;顾全大局、服从管理、任劳任怨;从不计较个人得失，从未出现违规违制现象。银行柜员半年度总结4一年来计划财务部以联社计划财务工作为指导思想，紧紧围绕联社业务经营中心为前提，以提升经济效益为目标，狠抓会计业务基础工作，强化财务管理，化解会计风险，提升会计核算水平。积极做好20__年度辖内资金使用、统计、财务收支、非现场监管、反洗钱、账户管理、票据兑付跟踪考核及非信贷资产风险五级分类，综合业务系统上线会计核算等方面的工作。现将本年度的具体工作状况，简要的工作总结如下：一、 做好辖内资金使用工作。为了防止发生支付风险，计划财务部负责辖内信用社资金使用工作，实现了全辖平稳支付，稳健经营。二、 认真做好上级行、办事处及银监局和政府部门统计报表的报送工作。财务部各种报表较多，上报时间要求严格，加上监管部门、人民银行、地方政府的各项报表、材料、统计数据等等，工作任务较为繁重，但是我们克服了时间紧任务重的困难，精心安排，认真统算，加班加点，保质保量的完成了上级部门下达的各项工作任务。三、 强化对会计工作的管理和监督以及各项规范工作的落实。强化对会计工作的规范化管理，使之有章可循，有规可依，依据联社各项会计法规及管理制度、办法进行了检查。发现问题及时予以改正，保证了各项基本制度、岗位责任制和各项会计财务法规制度的落实落实。我们每季度对全辖进行了一次格式化、作业式会计工作检查，5月份联社组织人员对辖内基层信用社现金、空白重要凭证进行了全面检查。6月份又对全辖的大额支现状况进行了检查，使会计帐务有了进一步的规范和提升。四、 做好会计核算的指导、监督，严格控制各项财务指标，保证各项经营指标的完成。年初，我们按照市办下达的经营计划，对各社制定了全年经营计划。并按月、按季进行认真的测算和分析，更好完成今年市办下达的各项经营指标。五、 及时上报银监局非现场监管系统数据报送工作，严控各项风险指标，化解经营风险。非现场监管系统是银监局对乡村信用社非现场监管的重要途径，我们财务部按照银监局“以防为主〞的监管理念，组织各社学习对预警指标的计算和通过汲取存款，严控大额贷款，按月结息收息等控制预警指标和化解风险的手段。使各信用社在资本充足率、备付金比例、不良贷款比例、一户贷款比例等资本充足率指标、流动性指标，安全性指标，效益性指标较上年有了很大的提升。六、 随时做好反洗钱的宣扬防范工作，抓好信用社大额现金备案及上报工作。为提升反洗钱工作水平，规范反洗钱业务操作，辽宁省乡村信用社大额数据业务上报系统开始应用，我们专门组织各信用社反洗钱领导小组，反洗钱岗位人员，多次召开专门会议和培训，了解国际、国内反洗钱工作形势，国家有关反洗钱的政策和法规，学习反洗钱的识别、上报工作，我们财务部天天对辖内基层信用社反洗钱数据进行录入、审核、汇总及上报。保证操作无风险。七、 按人民银行账户管理系统的要求，严格审核开户手续。严把开户审核关，关于手续完备的，经审核后录入到账户管理系统中，再由市人民银行进行审核核准开户。八、 认真做好专项央行票据考核兑付的跟踪考核工作。我们财务部负责对票据考核兑付后的各项数据的具体测算工作。票据考核工作政策性强，我们每月每季末都要对资本充足率、不良贷款比例等项指标进行具体的计划和测算。无论考核时间与月末结账发生冲突，但我们还是做好了各项考核达标工作。九、 认真做好中和系统上线前的准备和上线后的会计核算工作。为了做好综合系统数据移植工作，我们通过联社精心安排，加班加点，较好的完成了移植工作。因为我们理解有限，具体的核算工作还必须要我们积极探究。十、20__年度工作计划1、 继续完成财务、会计、统计、非信贷五级分类、财政快报、反洗钱、结算、改革及监测、本级1004等各类报表的填报、汇总及上报工作，同时按月监测各项经营指标、绩效考核完成状况，按季进行财务会计检查。2、 计划在1月末之前，完成账户联网核查工作;在3月份进行一次“银行卡〞业务培训，6、9月份搞两次会计培训及赛帐活动并按季做好格式化检查工作。3、积极配合网络中心完成“金信工程〞各项工作。4、 依据“准确分类-提足拨备-做实利润-资本充足率达标〞的监管要求，针对信贷五级分类单轨运行的状况，做好来年呆账准备、应付利息、其他资产减值准备的提取计划，并按季度列账，以逐步达到准备金提取的标准。5、 做好呆账核销工作。一是要积极配合风险管理部门加大呆账贷款核销;二是按照规章制度进行操作并对己核销贷款做好相关账务处理工作。6、 积极协调市区级财政对20__年度度风险准备金政策的落实工作，力争补贴按时足额到位。7、 与国、地税部门沟通协调各项税费减免、纳税申报等相关事宜。明年我们除了一如继往的做好上述工作外，将全力以赴做好综合系统的会计核算工作，以提升会计核算质量，还要展开账户管理、会计核算、费用列支、现金等检查工作。我们坚信，只要我们严格按照省联社、办事处及联社的指示精神，抓住机遇，克难奋进，开拓进取，团结务实，真抓实干，就一定能够取得更大、更好的成绩。银行柜员半年度总结5时光飞逝，日月如梭，转眼间我在主管会计岗位工作已经一年了，在这一年里，在各级领导和同事们的帮助、支持、配合下，我顺利完成了各项工作任务。按照支行工作布暑和工作安排，强化业务知识的学习，认真履行会出辅导使命，促进了会计工作规范化、制度化。现将工作汇报如下：一、 强化学习、严于律己，努力提升自身素养。作为一名新任主管会计，必须不断地学习，不断地更新知识，才干提升自己的理论水平和业务能力。因此，我认真学习了各类金融法律、法规以及会出规章制度，从而拓宽了知识面，开阔了视野，为干好本职工作打下了基础。我一直告诫自己：在工作中要勤勤恳恳、任劳任怨，不怕多做事，不怕多吃亏。在今年新系统上线的过程中，我有幸被选派到省里学习，回来后又组织了相关培训，通过近一个月的锻炼，自身业务素养得到了提升，为顺利实现核心系统上线打下了坚实的基础。二、 以优质服务为主线，立足本职、争做业绩。作为主管会计，协助行长做好内勤管理，做好优质文明服务是一项日常工作。在工作中，我积极主动跟前来办理业务的客户沟通交流，不断营销各类金融产品，千方百计筹措资金。我与内勤的同事们一道，时时注意服务的言行，热情对待每一位客户，耐心细致地做好解释，做好优质