十月中旬中级社会工作者考试社会工作综合能力预热阶段综合练习卷（附答案）

十月中旬中级社会工作者考试社会工作综合能力预热阶段综合练习卷（附答案）一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有一个最正确或最符合题意）。1、行为主义理论的一个基本取向就是将()。A、心理与行为分离开来B、心理与认知分离开来C、认知与行为结合起来D、认知与行为分离开来【参考答案】：A【解析】：行为主义理论的一个基本取向就是将心理与行为分离开来。行为主义者认为，除了一些天生的反射行为，我们大多数行为都是通过学习获得的，因此人类可以学习新的行为、改变旧的行为。2、社会工作者在调研中发现，社区中不少外来媳妇互不认识，很少交往，其中部分女性还被丈夫虐待。社会工作者协助这些妇女成立小组，下列小组类型中最合适的是()。A、成长性小组B、治疗性小组C、支持性小组D、教育性小组【参考答案】：C3、服务机构的运作主要包括五项内容，其中专职人员和志愿者的招募、任用和工作分配、训练、报酬与奖惩应该属于()。A、计划B、人力资源管理C、组织D、领导【参考答案】：B【解析】：[提示]机构组织经营管理的事务主要包括计划、组织、领导、人力资源管理等五项内容。其中人力资源管理，包括专职人员、志愿者的招募、任用和工作分配、训练、报酬与奖惩。选项B符合题意。4、相互契合作为督导前期的最重要技巧，其重点在于()。A、感情淡化B、寻求问题和面对要处理的问题C、督导者面对困难D、被督导者面对困难【参考答案】：B【解析】：[解析]督导的相互契合是督导前期的最重要技巧。其重点在于寻求问题和面对要处理的问题，而不是用感情淡化困难，甚至拒绝面对困难。只有公开、理性地讨论问题，沟通才能有效果，督导者和被督导者才能建立彼此信赖的关系。5、某社区服务中心的主管针对中心服务设施与服务项目分布不均衡现象，分析了资金、场地、设备、人力等因素。上述工作过程属于()。A、分析机构资源问题B、选择机构服务目标C、选择最佳服务方案D、评估服务方案的可行性【参考答案】：A【解析】：广义的社区资源是指能够满足社区居民生活需求的一切自然物质资源与社会资源，包括经济、政治、法律、教育、宗教、医疗和社会福利资源。狭义的社区资源主要是指社区福利资源。即能够满足社区福利体系各类服务对象需要的金钱、物资、机会和社会支持关系。社区资源的种类有三类：(1)人力资源；(2)物力资源；(3)财力资源。本案例中的主管即是在分析机构资源问题。6、关于社会工作的说法，正确的是()。A、社会工作过程是服务对象自主、自决、自助的过程B、社会工作过程是社会工作者与服务对象平等互动的过程C、社会工作过程是社会工作者为主，服务对象为辅的合作过程D、社会工作过程是服务对象为主，社会工作者为辅的合作过程【参考答案】：B7、赵洁和丈夫6年前从农村老家到某市打工，由于没有文化，一直没有找到相对固定的工作，一直都在打零工。丈夫很想要个男孩，但是在生下女儿后，赵洁一直没有再怀上，丈夫认为她无能，没能生男孩，也找不到工作，成了他的累赘。在与社会工作者的交谈中，赵洁也认为自己无能。社会工作者依据()理论，赵洁认识到不是她无能，而是丈夫把这种无能的意识强加给她，她自己是有能力改变这种状况的。A、增强权能B、精神分析C、人本主义D、认知行为【参考答案】：A【解析】：增强权能是指增强人的权利和能力。增强权能取向的社会工作认为，个人需求不足和问题的出现是由于环境对个人的压迫造成的，社会工作为受助人提供帮助应该着重于增强受助者的权能，以对抗外在环境和优势群体的压迫。由此可知，陈文依据的就是增强权能理论。由此可知，社会工作者依据的是增强权能理论。8、行动计划的目的是更有效率地实施战略计划、实现战略目标。行动计划由基层管理者制定，时间跨度较短，一般不超过()。A、三个月B、六个月C、一年D、两年【参考答案】：C【解析】：[解析]行动计划是指为了实现战略规划，分阶段、分职能、分部门对机构的资源进行调配，以更有效率地实施战略计划、实现战略目标的执行性计划。行动计划由基层管理者制定，时间跨度比较短，一般不超过一年。9、青少年偏差行为小组的第五次活动中，组员进行角色扮演。一组人扮演文明的角色，另一组人扮演不文明的角色，然后，双方互换角色，并表达各自的感受。小组活动结束前，社会工作者布置了家庭作业，让组员回去使用礼貌语言与家人和朋友交流，这些做法体现了小组工作中（）的治疗技巧。A、直接干预法B、间接干预法C、正向促进法D、反向激励法【参考答案】：B【解析】：角色扮演、家庭作业等属于间接干预法的具体操作技巧。10、()主要用于提高服务对象的人际交往能力和自信心，让服务对象能够根据人际交往中的不同处境做出积极有效的回应。A、果敢训练B、系统脱敏C、满灌疗法D、代币管制【参考答案】：A【解析】：[提示]系统脱敏。在运用系统脱敏治疗技术之前，首先需要根据服务对象担心焦虑的程度，按由低到高的顺序排列成不同的等级。从低等级开始，在服务对象感受到这一等级的担心和害怕之后，让服务对象做放松练习，减轻担心和害怕。接着，按照同样的方式进行下一阶段的放松练习，直到消除所有的担心和害怕。C．满灌疗(又称快速脱敏法)。为了克服系统脱敏法治疗时词长的缺点，满灌疗法采取了与系统脱敏法相反的治疗策略，从服务对象最害怕的开始，让服务对象处于最严重的紧张中，迫使服务对象直接面对最担心的处境，经过不断重复让服务对象对害怕的处境变得习以为常。D．代币管制。为了让服务对象的正确行为与强化物直接联系起来，增强服务对象的正确行为，可以使用代币管制的方法，即用一种替代币的方式计算服务对象做出正确行为后获得的报酬。11、我国社会福利行政模式正在从传统的政府主导的社会福利行政模式向()的社会福利行政模式发展。A、社会主导B、民间主导C、政府—社会合作D、政府—民间合作【参考答案】：C【解析】：[解析]在计划经济时代，我国形成了完全由政府主导的社会福利行政模式，随着社会保障制度改革重建，受市场化、社会责任多元化、“小政府大社会”改革模式以及“以人为本”等价值观的多方面影响，传统的政府主导的社会福利行政模式正在向政府—社会合作的社会福利行政模式发展。12、社会服务机构的资金主要来自政府、()，一般捐赠和服务收费。A、基金会B、个人C、企业团体D、组织机构【参考答案】：A【解析】：社会服务机构的资金主要来自政府、基金会、一般捐赠和服务收费。13、关于中西方社会工作价值观的说法，正确的是（）。A、由于强调助人，中西方社会工作价值观都以个人为核心B、随着社会发展，中西方社会工作价值观将会完全一致C、由于起源不同，中西方社会工作价值观是相互对立的D、随着社会发展，中西方社会工作价值观可以有机结合【参考答案】：D【解析】：中国传统文化强调的“大同”和现代政府所强调的“共同富裕”‘和谐与发展”等理念，同西方社会工作价值观所主张的推进总体福利进步和实现个人潜能的提升并不矛盾。中国文化的很多元素同西方社会工作价值观并非是对立的。相反，二者之间可以彼此取长补短，使本土化的专业价值观与实践方法有效地结合起来，促进社会工作专业的发展。14、下列各项不属于索罗门提出的帮助受助者提高权能的途径的是()。A、受助者自己才是改变自己的媒介B、要采用积极视角，协助受助者在不利情境中看到改变和进步的可能性C、分享和运用社会工作人员的知识和技巧D、无力感是司以改变的【参考答案】：B【解析】：[解析]B项是生态系统理论在社会工作实务中的具体运用。索罗门提出要从下列四个方面帮助受助者提高权能：①协助受助者确认自己是改变自己的媒介；②协助受助者了解社会工作人员的知识和技巧是可以分享和运用的；③协助受助者认识社会工作者只是帮助其解决问题的伙伴，受助者自己则是解决问题的主体；④协助受助者明确无力感是可以改变的。15、下列对社会服务机构领导特征的表述，错误的是()。A、领导比较重视通过沟通、互相尊重和平等对待方式与下属相处B、领导较多在介入方法、策略、工作程序设计上给予员工适当的指导，让员工的服务产生良好的效果C、领导多以行政权力、金钱奖赏和报酬来影响员工的工作D、领导基本不使用压迫和惩罚的方法要求员工努力工作【参考答案】：C【解析】：[解析]C项，在许多社会服务机构内，员工的工资多数是政府根据专业技术级别而规定的标准性工资，不是机构所能控制的，因此，机构的领导较少用行政权力、较难运用金钱的奖赏和报酬来影响员工的工作。16、关于社会服务项目化运作的说法，正确的是（）。A、项目化运作的社会服务没有明确期望达到的目标B、项目化运作的社会服务一般没有确定的事件周期C、社会服务项目管理能够促进服务资源更加合理使用D、社会服务项目的实施组织需要与机构的组织结构保持一致【参考答案】：C【解析】：社会服务项目的特征有以下几点：①明确而具体的目标；②具有明显的时间周期特征；③多个行动主体共同协调的活动；④多种资源的动员和整合。项目管理对于社会服务的意义包括以下几个方面：①明确目标使服务活动更趋理性化；②合理使用资源；③激发社会服务机构人员的能力；④更加客观地跟踪检查各项社会服务的进程、质量、效果和存在的问题。在社会服务项目的实施过程中，社会服务机构的项目组织实施体系可能与机构的原组织结构是一致的，也可能会因为实施全新项目而建立新的结构。17、在幼儿园，小朋友遵守纪律时，老师便奖励他们一朵小红花，之后，这些小朋友越来越遵守纪律。根据行为主义的理论，上述行为发生变化是()的结果。A、刺激—反应B、认知—行为C、符号—互动D、环境—行为【参考答案】：A【解析】：行为主义学派把人的行为看成是机械式的由刺激直接引起的，否认了人的心理因素，其行为公式是S—R，S指外界刺激，R指反应行为。18、艾利斯提出了认知的“ABC情绪理论框架”，其中A是指()。A、真实发生的事件B、事件的原因C、人们如何思考、相信、自我告知和评估其所遭遇的事件D、事件发生导致的后果【参考答案】：A【解析】：[解析]艾利斯提出了认知的“ABC情绪理论框架”，其中，A是指真实发生的事件；B是指人们如何思考、相信、自我告知和评估其所遭遇的事件；C是指人们思考、信念、自我告知和评估此事件的情绪结果。19、下列()属于社区工作巩固阶段的介入策略和工作方法。A、发掘资源和进行社区教育B、推动成立居民小组C、推出大量互助服务的计划和密切邻里关系的社区活动D、用行动争取更多外来的资源、物资和人力的支持【参考答案】：D【解析】：社区工作巩固阶段的介入策略和工作方法包括三个方面：一是互助合作。用不同的策略服务于居民带头人和普通居民，帮助小组成员建立对小组的归属感，并通过各种互助活动改善社区。二是社区教育。社会工作者要采用支持、鼓励和训练的方式，继续培养居民带头人，用课程辅导、小组分享等多种方式加强居民带头人的办事能力。三是争取资源。用行动争取更多外部资源，尤其是与辖区单位共建和联盟，争取这些单位为社区提供物资和人力的支持，强化社区功能。20、“阳光助学基金”的资金来自本社区单位、企业和个人的捐赠，指定用于协助本社区的辍学青少年掌握一技之长。为促进组织发展，该基金计划采取一系列措施，其中会损害组织公信力的是()。A、每年度向捐赠人报告捐款的使用情况B、定期公开服务内容和服务对象的满意度C、组织工作人员培训以提高服务的专业化水平D、将其他社区有同样需要的青少年纳入以拓展服务【参考答案】：D21、()的目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。A、社区发展模式B、社区照顾模式C、社会策划模式D、地区发展模式【参考答案】：D【解析】：地区发展模式是社区工作者协助社区成员分析问题、发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。22、小李是专门从事地区发展的社会工作者，在组织社区居民讨论社区噪声污染问题时，居民老张提到自己8岁的男孩经常无故吼叫，砸家里的东西，有时还背着家长吸烟。老张为此特来向小李求助，小李应该为老张提供()。A、心理治疗B、转介服务C、行为治疗D、外展服务【参考答案】：B【解析】：[解析]转介服务，即通过一些必要的手续把服务对象介绍给其他能够给予必要帮助的服务机构或者其他社会工作者。对于服务对象来说，寻求服务机构的帮助需要面对很大的压力。社会工作者在办理转介过程中首先需要征得服务对象的同意，并且说明转介的理由，尽可能减少对服务对象的伤害。通常只有在以下两种情况下才允许提供必要的转介服务：①服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围；②服务对象生活在机构的服务区域之外。23、老李因中风被送进医院，虽经过治疗，但仍留下了行动不便的后遗症，出院后，家人因费用问题无法将他送进专业机构进行康复治疗，于是向社会工作者小张求助。小张立即从社区志愿者资料库中寻找到有护理经验和康复技能的志愿者帮助老李。从社区照顾模式的角度看，小张运用了（）的实施。A、在社区照顾B、由社区照顾C、为社区照顾D、到社区照顾【参考答案】：B【解析】：“由社区照顾”是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。其核心是强调动员社区内的资源，发动社区内的亲戚、朋友和居民协助为有需要的人提供照顾。题中，“无法将他送进专业机构进行康复治疗”，“从社区志愿者资料库中寻找到有护理经验和康复技能的志愿者帮助老李”，符合“由社区照顾”的定义。24、某市民政局邀请一批外省市社会工作督导与本市社会工作服务机构签订督导合作协议。协议约定，督导内容主要是针对特定服务群体开展社会工作专业服务的方法与技巧。根据这一约定，社会工作服务机构应优先向()考虑提供督导服务。A、机构的骨干志愿者B、机构的主要管理人员C、经验丰富的社会工作者D、新入职的社会工作者【参考答案】：D【解析】：社会工作督导的主要对象有四种：一是新进入社会服务机构的社会工作者；二是服务年限较短、经验不足的初级社会工作者；三是在社会服务机构实习的学生；四是社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者。25、将案主的话加以小结，再归纳出其中的重要内容，属于()的技巧。A、澄清B、对焦C、对质D、摘要【参考答案】：D【解析】：[解析]摘要是个案会谈的一种引领性技巧，即社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。26、以下主要用于个案资料和生活史的是()。A、结构式观察B、无结构式观察C、重点访问D、深度访问【参考答案】：D【解析】：略27、根据皮亚杰的认知发展阶段论，6岁的儿童处于认知发展的（）期。A、感觉运动B、前运算C、具体运算D、形式运算【参考答案】：B【解析】：瑞士心理学家皮亚杰通过对儿童行为的观察以及实验研究，提出了认知发展阶段理论，又称发生认识论。他认为儿童的认知发展分为四个阶段，包括感知运动期(从出生到2岁)、前运算期(2～7岁)、具体运算期(7～12岁)和形式运算期(12岁以上)。28、“在社区照顾”的核心是强调服务的()，将照顾者放回社区内进行照顾，在他们熟悉的社区环境中生活，协助他们融入社区生活。A、政府化B、非政府化C、机构化D、非机构化【参考答案】：D【解析】：[提示]“在社区照顾”的核心是强调服务的“非机构化”，将照顾者放回社区内进行照顾，在他们熟悉的社区环境中生活，协助他们融入社区生活。“在社区照顾”的服务形式有多种：一是将照顾者迁回他们熟悉的社区中的家庭里生活，并辅以社区支援性服务，如家务助理、社区护士及社区中心等。二是将社区内的大型机构改造为更接近社区的小型机构，如老人庇护所、小型儿童之家等。三是将远离市区的大型机构迂回社区内，使服务对象有机会接触社区，方便亲友探访见面。29、下列对志愿者督导的工作态度的描述，错误的是()。A、把志愿者当成与机构共同工作的伙伴B、把志愿者作为机构应提供服务的对象C、正确认识志愿者的基本心理需求和服务的有限性D、因为志愿者是不拿工资的人员，应予以宽待【参考答案】：D【解析】：[解析]一般而言，志愿者督导应具有的正确认识和心态有：①把志愿者当成与机构共同工作的伙伴；②把志愿者作为机构应提供服务的对象；③正确认识志愿者的基本心理需求和服务有限性；④对志愿者不能过于放任，也不能过分苛求。30、关于个别督导技巧，下列说法错误的是（）。A、督导者应诚恳倾听社会工作者的诉说B、督导者应仔细批阅被督导者的工作记录和报告C、督导者应接纳被督导者的感受D、为避免被督导者出现抗拒心态，督导者不能对被督导者进行批评【参考答案】：D【解析】：在个别督导过程中，督导在态度和工作内容方面的需要注意的事项有：①督导者要诚恳地倾听被督导者的表述；②督导者应仔细研究和批阅被督导者的工作记录、服务报告，以便发现被督导者的不足，提出教育的重点；③督导者应采取接纳的态度，接纳被督导者的感受；④督导者在提出评价和建议时语气应委婉，以免被督导者出现抗拒心态；⑤督导者要根据自己丰富的经验和扎实的理论知识基础，及时提供示范，建议可行的方法和技术，帮助被督导者更直接处理客观情境下服务对象的需求和问题。31、社会工作者组织社区中一批糖尿病患者定期聚在一起讨论，分享各自与疾病抗争的经验和感受，交流健康保健知识，互相鼓励。并为他们在社区服务中心联系了一个固定的活动场所，方便他们定期聚会。这种聚会形式属于()。A、成长小组B、支持小组C、治疗小组D、教育小组【参考答案】：B【解析】：支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。32、把心理社会治疗模式的技巧分为直接治疗技巧和间接治疗技巧，这是根据()所作的分类。A、服务提供的方式B、服务对象的问题C、服务涉及的政策D、服务遵循的原则【参考答案】：A【解析】：根据服务提供的方式，可以把心理社会治疗模式的技巧分为直接治疗技巧和间接治疗技巧。33、我国社会福利行政模式正在从传统的模式向()的社会福利行政模式转变。A、社会主导B、政府主导C、政府—社会合作D、政府—机构合作【参考答案】：C【解析】：随着社会保障制度改革和重建，受市场化、社会责任多元化、“小政府大社会”改革模式以及“以人为本”等价值观的多方面影响，传统的政府主导的社会福利行政模式正在向政府一社会合作的社会福利行政模式发展。34、在小组工作过程中，组员相互之间的交流频繁，小组凝聚力大大增强，组员对小组充满信心，小组内冲突减少，关系稳定。这是小组工作（）阶段的特点。A、开始B、中期转折C、后期成熟D、结束【参考答案】：C【解析】：后期成熟阶段小组的特点主要表现在：①小组的凝聚力大大增强；②组员关系的亲密程度更高；③组员对小组充满了信心和希望；④小组的关系结构趋于稳定。35、“强调如果自己尊重别人，别人就会尊重自己”，属于()。A、绝对化B、普遍化C、抽象化D、概念化【参考答案】：C【解析】：[提示]抽象化是指服务对象把具体场景中得出的经验抽象为一般的准则，例如，强调如果自己尊重别人，别人就会尊重自己。36、可能导致被督导者没有机会接触其他的督导者，因此无法比较同一服务阶段、不同督导者的处理策略和技巧，这属于()的不足之处。A、个别督导B、团体督导C、同事督导D、同伴督导【参考答案】：A【解析】：[解析]个别督导存在的不足主要有：①被督导者仅仅接受一位督导的信息，这些信息有时可能无助于被督导者的服务，甚至这些指导信息是有偏差的。②督导者和被督导者过于紧密地分享彼此共同的观点，容易在不知不觉中发展成共同谋划的关系。③被督导者没有机会接触其他的督导者，因此无法比较同一服务阶段、不同督导者的处理策略和技巧。37、面对小组的特点，社会工作者在小组中期转折阶段的工作重点在于（）。A、处理小组冲突B、形成组员间亲密关系C、形成规范D、建立小组文化【参考答案】：A【解析】：小组工作的中期转折阶段是组员关系走向紧密化的时期，也是小组内部权力竞争开始的时期。这个阶段社会工作者的工作重点是，通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。38、在社会工作形成的过程中，下列社会工作方法中最晚被正式接受的是()。A、个案工作B、小组工作C、社区工作D、社会行政【参考答案】：D【解析】：1917年，美国社会工作学者玛丽·里士满发表了著名的《社会诊断》一书，试图使社会工作方法成为一套独立的知识。后来，她又发表了《什么是社会个案工作》，社会个案工作作为一种专业方法被社会工作者普遍接受。至20世纪40年代，小组工作作为社会工作的专业方法被接受。到60年代，社区工作已被正式承认为社会工作专业的一个基本方法。70年代，社会行政作为一种间接的工作方法被接受。39、生态系统理论的核心观点在于它以整体的视角来看待个人和()。A、家庭B、机构C、社会D、工作群体【参考答案】：C【解析】：[提示]这个源自生物学的理论被用来分析社会生活，把社会生活也看作是一个系统。系统理论的核心观点在于它以整体的视角来看待人和社会。在系统论看来，系统在动态的变化过程中维持稳定和平衡，系统内部的子系统之间不是简单的线性联系，而是存在着多元互动或互为因果的循环关系。40、阿威在读初二，13岁，平时学习成绩很不好，家长的训斥让他产生了逆反心理，不但不好好学习，而且还出现了逃课、离家出走的现象。他经常与社会上一些小帮派团体混在一起，上个月竟然参与超市偷窃的案件。由于阿威还未成年，没有被刑拘，但在派出所备了案。此时，社会工作者介入，为阿威提供服务，则社会工作者的工作属于()。A、学校社会工作B、社会救助C、矫治服务D、心理健康服务【参考答案】：C【解析】：矫治服务包括在监狱中的服务和在社区中的服务，是专业社会工作者和志愿人员运用专业理论和方法对罪犯或有犯罪危险的违法人员提供思想教育、心理辅导、行为纠正，使之适应正常的社会生活的服务。41、社会工作者要与服务对象适当交心，在交流过程中可以向服务对象适当袒露心迹，分享自己的生命故事、人生经验等，进而实现以生命影响生命的目标。这体现了社会工作伦理难题处理的()原则。A、保护生命原则B、真诚原则C、自由自主原则D、最小伤害原则【参考答案】：B42、提出研究假设应该在定量研究的哪一阶段?()。A、研究准备阶段B、资料收集阶段C、整理和分析阶段D、撰写报告阶段E、、成果应用阶段【参考答案】：A【解析】：[提示]提出研究假设是定量研究准备阶段的一项重要工作，因此A是正确答案。正确回答此类问题的关键是充分了解定量研究的阶段及每个阶段的工作内容(参见教材第八章第三节)。43、首先把对象随机分配到实验组和控制组，然后测量两组在某指标上的水平，再对实验组进行某种干预，此后对两组再测。这种实验设计方式是()。A、非对等控制组设计B、多组时间序列设计C、简单时间序列设计D、前后测控制组设计【参考答案】：D【解析】：略44、提供临终关怀服务的社会工作者在服务对象去世时，有时会责怪自己做得不够好，情绪悲伤，感到沮丧和无力。为了协助社会工作者适应和处理服务中产生的上述问题，社会工作督导应注重()。A、给社会工作者讲授患者死亡的原因和相关知识B、给社会工作者讲授如何协助逝者家属的生活适应C、与社会工作者探讨所产生的负面情绪及解决的途径D、协助社会工作者认识到应用积极的情绪去替代负面情绪【参考答案】：C45、认知行为理论是社会工作常用的重要理论，它来自巴甫洛夫的经典条件反射学说和阿德勒的认识理论。根据认知行为理论，社会工作者在助人过程中应该着眼帮助服务对象改变()。A、自己的看法B、情绪宣泄的方法C、在他人眼中的形象D、生活环境【参考答案】：A【解析】：界定对服务对象问题看法的原则之一是服务对象的问题不是固有的，即服务对象的问题及其行为都是学习得来的，所以也是可以经由学习改变的。46、安置无家可归者属于社区工作的()。A、任务目标B、总体目标C、过程目标D、具体目标【参考答案】：A【解析】：所谓任务目标，是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等，如修桥铺路、安置无家可归者等。47、在西方社会工作形成后，至20世纪70年代才被接受的间接工作方法是()。A、社区工作B、个案工作C、小组工作D、社会行政【参考答案】：D【解析】：西方社会工作形成后，至20世纪60年代，社会专业方法有个案工作、小组工作和社区工作；70年代，社会行政作为一种间接的工作方法被接受。48、某小组活动即将结束，下列属于社会工作者在最后阶段安排的工作是()。A、应组员要求延长小组，直到组员愿意离开为止B、请同事接替自己的工作，以免自己舍不得离开组员C、鼓励和帮助有需要的组员寻找支持网络D、告诉组员以后不要再来向自己寻求帮助【参考答案】：C49、个案管理是()之后在个案工作领域兴起的一种管理个案服务的模式。A、20世纪50年代B、20世纪60年代C、20世纪70年代D、20世纪80年代【参考答案】：C【解析】：[提示]个案管理是20世纪70年代之后在个案工作领域兴起的一种管理个案服务的模式。它非常强调各种服务的统筹安排，要求社会工作者全面评估服务对象的需要、帮助服务对象寻找所需的服务网络以及协调服务机构之间或者服务提供者之间的合作关系。50、华龙小区因建成时间不久，居民之间都互不相识，对门住着见了面也不打招呼，更不用说互相帮忙了。居民之间关系如此冷漠和疏离，让该小区的社会工作者很担心，于是在小区开办起了文艺演出活动。题干中，社会工作者所扮演的角色是()。A、治疗者B、辅导者C、倡议者D、使能者【参考答案】：D【解析】：由于地区发展模式注重居民参与，并强调参与者的自立、自助和成长，因此社会工作者主要扮演的角色包括使能者、教育者和中介者。其中，使能者是协助居民表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生与实现。题干中，社会工作者开办文艺演出活动，帮助社区居民相互之间建立良好的沟通渠道及人际关系，扮演了使能者的角色。51、儿童多动症、焦虑症、强迫症和学习障碍等问题是()面临的主要问题。A、婴幼儿阶段B、学龄前期阶段C、学龄期阶段D、青少年阶段【参考答案】：C【解析】：在学龄期，儿童在各方面得到迅速发展的同时也面临一些问题，主要包括：(1)心理障碍，指学龄儿童面对新环境而引起的心理上的紧张状态。(2)交往障碍，指学龄儿童在与父母、同伴及老师相处时出现了适应困难。(3)学习困难，指智力正常的学龄儿童在学习过程中出现了学习能力落后而使成绩低下。(4)学龄期儿童的这些行为问题具体表现为儿童多动症、焦虑症、强迫症和学习障碍等。52、根据弗洛伊德的精神分析理论，人格失调时，治疗的焦点应放在()。A、本我的强化B、自我的强化C、超我的强化D、防卫机制的强化【参考答案】：B【解析】：本我、自我、超我之间如果能够保持和谐平衡的状态，人格就是完善的。这样个人就能与他人建立良好的关系，愉快地工作。当人格失调时，人的活动就会出现问题。面对问题，弗洛伊德理论则将治疗的焦点放在对自我的强化上。弗洛伊德认为通过强化自我，使之更加独立于超我，扩展它的知觉领域，提高组织能力，使它能占有新的本我部分。53、督导者对被督导者完成任务时所需的知识和技能给予指导，协助被督导者达成专业上的发展，这属于()。A、行政的功能B、指导的功能C、教育的功能D、支持的功能【参考答案】：C【解析】：[提示]社会工作督导具有三大功能，即行政功能，教育功能和支持的功能。所谓教育的功能，要求督导者对被督导者完成任务时所需的知识和技能给予指导，协助被督导者达成专业上的发展。54、社会工作是现代社会的产物，它的基本功能是帮助服务对象()。A、实现自身发展B、发挥个人特长C、营造幸福家庭D、解决经济困难【参考答案】：A【解析】：[解析]帮助服务对象实现自身发展是社会工作的基本功能。社会工作坚持“助人自助”的理念，通过向服务对象提供服务和帮助，促进其潜能的发挥和能力的增长，逐渐达到自己能应对困难、面对生活以至预防新问题出现的状态，而人潜能的发挥和能力的增长都属于人的发展的范畴。55、把握项目评估的关键步骤具有十分重要的意义。下列不属于项目评估的关键步骤的是()。A、形成问题B、研究设计C、分析成败原因D、评估结果审阅【参考答案】：D56、社会工作作为专业的助人活动，只有在()的指导下才会自觉、持久地进行，才会尽最大可能去帮助他人、服务于工作对象。A、专业方法B、专业价值观C、服务对象D、社会工作者【参考答案】：B57、()显现出社会工作助人的科学性。A、专业方法B、专业知识C、专业技巧D、专业价值观【参考答案】：A【解析】：[解析]社会工作科学的助人方法具体表现为一系列的专业方法。这些方法作为一种知识被社会工作者共享，并有效地支持着社会工作者的实践。58、社会工作者小于评估某社区的服务需求时，首先根据《全国社区服务示范城区标准》来衡量社区服务现状，然后请居民填答一份社区服务需求问卷。小于所使用的评估需求的方法是（）。A、深度访谈B、行动研究C、社区观察D、社区调查【参考答案】：D【解析】：需要是解决问题的方案所依据的标准，只有通过对需要的界定和评估，才能够明确要在哪些方面做出努力。题中，小于所使用的评估需要的方法是社区调查方法，即通过问卷调查科学地了解居民的需要。59、关于认知行为理论运用原则的说法，正确的是()。A、服务对象的问题主要是外在行为层面的问题，干预的重点应是行为训练B、服务对象的问题往往是固有的，必须深入探讨其早期经历才能了解问题成因C、助人过程中首先应该帮助服务对象改变行为，然后深入解决错误的认识D、为了使服务对象发生改变，助人过程中要实现服务对象自我控制与外在控制相结合【参考答案】：D【解析】：在认知行为理论看来，服务对象的问题不仅仅是外在行为层面的问题，更是认知的结果。在社会工作实务中，不仅要通过行为训练修正行为，而且还要通过调整个人的认知来促进行为的改变。60、社会服务机构最基本的也最常用的财务预算方法是()。A、单项预算法B、零基预算法C、加权平均预算法D、方案预算法【参考答案】：A【解析】：制订预算的方法主要有以下几种：(1)单项预算法；(2)方案预算法；(3)零基预算法。其中，单项预算法是社会服务机构最基本的也最常用的预算方法。它以当年的预算作为规划来年预算的基准，以渐进的方式为基础规划来年的预算。二、多项选择题（共20题，每题2分，每题的备选项中，有两个或两个以上的符合题意）。61、在小组工作准备阶段，社会工作者可以通过下列()渠道招募组员。A、主动向本机构寻求帮助的某些人员B、其他机构转介来的特定服务对象C、已由本机构服务的某些对象D、主动向本机构寻求帮助的所有人员E、通过互联网、社区宣传栏等载体得知信息而主动报名参加的某些人员【参考答案】：ABCE【解析】：在小组工作准备阶段，社会工作者可通过以下的渠遂招募那些可能成为特定类型工作小组的组员：①主动向本机构寻求帮助的某些人员；②已由本机构服务的某些对象；③其他机构转介来的特定服务对象；④通过互联网、社区宣传栏等载体得知信息而主动报名参加的某些人员；⑤社区居民向本机构介绍的某个人员。62、社会工作者小张在与某服务对象面谈时，了解到他因为几科考试不及格，就认为自己天生很笨。如果运用理性情绪治疗模式，小张应该让服务对象()。A、具体描述自己的言行B、具体描述自己的感受C、质疑自身的不合理信念D、学习理性的生活方式E、打破病态的家庭结构【参考答案】：BCD63、社会工作者在支持小组扮演的角色是()。A、研究者B、推动者C、管理者D、教育者E、协调者【参考答案】：BE【解析】：支持小组的动力源于小组组员的需求本身，社会工作者在小组形成以后一般处于“边缘化”的位置，扮演的只是推动者和协调者的角色。64、心理社会治疗模式理论假设的核心主要包括()。A、对人的成长发展的假设B、对服务对象问题的假设C、对人际沟通的假设D、对人的价值的假设E、对问题解决方法的假设【参考答案】：ABCD【解析】：心理社会治疗模式理论假设共包括四个方面：对人的成长发展的假设、对服务对象问题的假设、对人际沟通的假设、对人的价值的假设。65、定量研究的使用范围包括()。A、资料搜集相对比较容易的场合B、宏观层面的大规模的调查与预测C、需要探讨变量关系的场合D、不熟悉的社会系统E、在微观层面对个别事物进行细致、动态的描述和分析【参考答案】：ABC【解析】：主要考查定量研究的适用范围。66、下列关于小组工作过程各阶段社会工作者角色的描述，正确的有()。A、工作开始阶段，社会工作者扮演的是领导者的角色B、中期转折阶段，社会工作者扮演的是协助者和引导者的角色C、中期转换阶段，社会工作者在小组的权力与地位由边缘位置向中心位置转移D、后期成熟阶段，社会工作者扮演的是能力促进者的角色E、后期成熟阶段，组员与社会工作者的地位逐渐接近【参考答案】：ABDE【解析】：C项，在中期转换阶段，社会工作者在小组的权力与地位逐渐由中心位置向边缘位置转移，所扮演的角色与前面两个阶段有所不同，即不再担任小组的领导者和决策者，而只是小组的协助者和引导者。在处理冲突过程中，社会工作者的角色不仅是充当工作者、辅导者，而且是调解人、支持者。67、在间接干预法的具体操作中，社会工作者可以运用的技巧有()。A、利用外在力量B、利用小组治疗元素C、使用一些家庭作业D、运用角色扮演的方法E、运用行为改变的技巧【参考答案】：BCDE【解析】：间接干预法是社会工作者干预小组的过程来间接影响和改变小组组员的工作技巧。具体操作中，社会工作者可以运用的技巧有：①利用小组治疗元素；②运用角色扮演的方法；③运用行为改变的技巧；④使用一些家庭作业；⑤运用结构化组员角色的技巧。68、根据对社会工作者的界定，社会工作者具有的基本特征有：()。A、靠权力控制和支配他人的行政官僚B、认同并遵循社会工作的价值准则C、掌握一定的社会工作专业方法D、在一定的组织框架内开展职业性的助人活动E、是从事社会福利服务的人员【参考答案】：BCDE【解析】：是靠权力控制和支配他人的行政官僚不属于社会工作的基本特征，因此不符合题意。69、心理社会治疗模式认为，人所生活的特定社会环境包括()层面，这几个层面的因素相互作用，一起推动个人的成长和发展。A、生理B、环境C、心理D、情绪E、社会【参考答案】：ACE70、认知行为学派认为在助人过程中助人者的重要角色包括()。A、倡导者B、伙伴C、支持者D、教育者E、沟通者【参考答案】：BD【解析】：认知行为学派认为在助人过程中，助人者在专业关系中有两个重要的角色：教育者和伙伴。作为教育者，助人者要做到教会服务对象运用认知行为理论与技巧来检验自己的认知与行为的改变；作为伙伴，助人者要陪伴对方一起探讨其思维方式，讨论应对其认知错误进行修正的目标与策略，并协助他(她)学习正确的行为，规划自己的生活方式。71、丁健是某社会服务机构的领导，在平时的工作中，他要求员工必须了解组织的工作方向和目标，对于工作中出现的员工摩擦，会进行很好的处理，保障工作的顺利进行。当员工违反机构的相关规定时，丁健的态度庄重，理性地进行处置。在此过程中，丁健所使用的领导方式主要有()。A、引导与沟通B、发挥团队精神C、使用领导者的权威D、获取员工的合作E、维持纪律与督导训练【参考答案】：DE【解析】：社会服务机构的领导方式主要有：(1)获取员工的合作，具体方法包括：①领导者要让员工了解组织的工作方向和目标，了解员工彼此之间的关系，以及工作团队的实质及其目标实现的途径；②领导者必须能推动工作准则的建立，并使员工能够认同和执行；③领导者应正视工作中出现的摩擦及不和，进行适当调整，以保障工作的顺利进行并达到预期的目标；④领导者在计划与目标发生改变时，应及时、主动向员工说明改变了什么及为什么改变，使员工充分理解并积极合作。(2)使用领导者的权威。(3)引导与沟通。(4)维持纪律与督导训练，对员工的纪律和督导训练，首要工作是把工作准则与规定向员工交代和说明清楚，并采取前后一致及合理的途径，监督员工遵照规定去执行。另一个重要观念是，纪律是用来改进行动的，而不是报复和惩罚的工具。因此，当员工违规时，主管的态度应庄重、保持一致性，并给予理性、清晰及适当的处置。(5)发挥团队精神。72、在小组工作理论中使用的小组概念，通常具有的基本特性是()。A、是小组工作者按既定的目标带领和引导的过程B、带领的过程以科学知识为基础C、小组组员在小组过程中有相互的影响D、小组以组员之间经验的相互影响达到助人的目的E、小组组员之间有相似的年龄【参考答案】：ABCD【解析】：在小组工作中，对小组工作概念的理解有四层电容：其一，它是小组工作者按既定的目标带领和引导的过程；其二，带领的过程以科学知识为基础；其三，小组组员在小组过程中有相互的影响；其四，小组以组员之间经验的相互影响达到助人的目的。见教材第五章第一节引言。因此选项ABCD是正确答案。73、社会工作关于老人社会服务的工作领域主要有()。A、老人家庭服务B、老人就业服务C、老人救助D、老人发展服务E、医疗保健服务【参考答案】：ACDE【解析】：老人救助及福利、老人家庭服务、医疗保健服务、老人的社会适应与心理健康都是重要的社会工作领域。另外，老人发展服务、老人社会参与也是老人服务的重要内容。74、问卷调查的形式是精心设计的问题表格，以此来测量人们的()特征。A、行为B、状态C、文化D、社会E、态度【