崇义县文明市民手册

共创省级文明城市 共建和谐秀丽家园崇义县文明市民手册20229社会主义核心价值观社会主义核心价值观富强民主文明和谐自由公平富强民主文明和谐自由公平公正法治爱国敬业诚信友善齐心共创 携手共建 四城同创 爱我崇义——致全体市民的建议书市民朋友们：

〔代序〕创立国家卫生城市、园林城市和省级文明城市、省级森林城市，提高城市文明程度，共建共享幸福崇义，是全体市民的共同心愿，是县委、县政府为群众谋福祉、为崇义谋进展的重要举措，是一件集民智、聚民力的大事，是一件得民心、顺民意的好事。在此，我们建议全县宽阔干部群众乐观行动起来，为创立活动出一份力、增一份光。做文明风气的传播者。要大力弘扬“崇义重义，仁者乐帮”的志愿效劳精神，乐观参与志愿效劳等各种公益活动，人人争当志愿者，人人为创立做奉献。做文明行为的践行者。文明见于细节，它离我们并不遥远。我们要带头不乱丢垃圾、不乱写乱画、不随地吐痰、不私搭乱建，制造一个干净卫生的公共环境；带头遵守公共道德，礼让老、弱、病、残、孕等特别群体，不在公共场所吸烟和大声喧哗，不损坏公共设施，不破坏花草树木，打造一个和谐温馨的公共空间；带头遵守交通规章，不乱穿大路、不闯红灯、不翻越护栏、不乱停车，建立良好的公共秩序；带头邻里互助、友善待人，窗口单位标准效劳、兑现承诺，建立和谐的公共关系。从自身做起，从现在做起，从本职做起，从微小之处做起，说文明话、办文明事，争做城市文明使者。做文明创立的推动者。创立活动是社会系统工程，需要全县上下齐心协力，共同努力。要全面落实创立任务，全方位掩盖、不留死角、不留盲区；全县的党政机关要行动起来，宽阔党员干部要在创立中领先垂范；街道、社区要行动起来，引导居民养成安康文明的生活方式，维护干净干净的生活环境；学校要行动起来，培育学生树立文明意识观念；各行各业、各条战线、全县宽阔干部群众都要行动起来，自觉投身到创立中去。信任我们的每一份努力，都会让城市更加文明；我们的每一份辛苦，都会为城市增色添彩；我们的每一份热忱，都会激发更多人的文明意识和创立责任。爱我崇义，美我家园。让我们齐心共创国家卫生城市、园林城市和省级文明城市、省级森林城市；让我们携手共建秀丽、文明、活力、法治崇义！崇义县“四城同创”指挥部办公室目 录●市民文明守则篇●文明礼仪用语篇●文明礼仪篇●文明餐桌篇●文明居住篇●文明出行篇●文明旅游篇●文明网络篇●文明效劳篇●志愿效劳篇●不文明行为篇●创立省级文明城市学问问答●崇义县其次届身边的典范人物事迹●封底：歌曲——唱响核心价值观市民文明守则篇文明礼仪用语篇日常礼仪用语〔一〕初次见面说“久仰” 好久不见说“久违”

日常礼仪用语〔二〕问候的语言：早上好，您早，晚上好，晚安。致谢的语言：感谢您，多谢了，格外感谢。拜托的语言：请多照顾，承蒙照顾，拜托。慰问的语言：辛苦了，受累了，麻烦您了。欣赏的语言：太好了，真棒，美极了。挂念的语言：身体好吗，怎么样，还好吧。推托的语言：很圆满，不能帮您的忙；承您的好意，我还有很多工作呢。庆贺的语言：祝您节日开心，祝您生意兴隆，祝您演出成功。应答的语言：没关系，不必客气，请多指正，格外感谢。赔礼的语言：对不起，请原谅，打搅您了，失礼了，感谢您的提示。征询的语言：您有什么事，需要我帮你做什么，您还有别的事吗，请您慢点讲好吗。迎送的语言：欢送，欢送光临，欢送再次光临，再见。文明礼仪篇礼貌用语挂嘴边请：在生活和工作中，任何需要麻烦他人的时候，“请”字都必需挂在嘴边。你〔您〕好：同事之间、同学之间、邻里之间、家庭成员之间见面都应当相互问候。感谢：但凡别人为你效劳、做事和帮助，无论给你的帮助是多么微缺乏道，都要说声“感谢”。再见：与人道别，都要说声“再见”。着装选择要得体衣着干净合体，保持干净干净，熨烫平坦，穿着得体，纽扣齐全。着装随境而变，在不同的时间、地点、场合，着装应有所不同。不穿睡衣上街。自觉排队急躁等先来后到依次排队，依序而行、保持间距，前后之间不应有身体上的接触。尤其是标有“一米线”的地方，应敬重隐私保持距离排列。排队过程中如有事离开应向身后的人说明，返回后如对方不同意则应重排起，不应插队。观看演出有修养观看演出时，应保持安静，不任凭走动，不任凭摄影，将手机调为静音状态，不吃带皮带壳和会发出响声的食物。不应中途退场。演出完毕后，应礼貌地向演员鼓掌致谢。如遇嘉宾上场接见演员，应等礼仪完毕后退场。使用有礼节开头通话应问候对方并主动自我介绍。接听时，要乐观应答，态度热忱友好。完毕通话时要说“感谢”和“再见”。如拨错应向对方赔礼。假设是错打进来的，应当温存应答，而不要恶语相加。邻里关系讲和谐邻里之间要相互关爱，相互谦让，敬重他人隐私。不说长道短，不搬弄是非，居家生活，不应贪图自己便利而影响他人。主动帮助空巢、残疾等特别家庭。乐观参与小区的公益活动。文明餐桌篇小小餐桌大礼仪赴宴要衣着干净，入座后姿势端正，不影响他人。口内有食物时，不应讲话和敬酒。不能用手指甲剔牙，用牙签要用手帕或餐巾纸遮挡。用餐时不能发出声响，不能大声喧哗，不酗酒。按需点菜，吃剩打包不铺张。自助餐饮要有度取菜应依据餐厅设定的方向顺向排队，不行逆向行进，更不行插队。依据个人食量取菜，一次不行取太多，应等用完一盘再去取用，避开在面前同时摆放多个盛满食物的餐盘。再次取菜时，不使用已用过的餐具。不行将所取的食物带出餐厅。就座餐桌讲文明应等长者、尊者坐定后，方可入座、席上如有女士，应先让女士入座，用餐后，须等男、女仆人离席后，其他来宾方再离席。离席时，应帮助隔座长者或女士拖拉座椅。文明居住篇疼惜环境重干净疼惜小区的花草树木，不乱扔垃圾，不乱吐口香糖，不随地吐痰。保持楼道清洁，不在楼道里堆物。疼惜公物做仆人疼惜小区的健身器材，保持健身器材的卫生，不在墙壁上乱涂乱画，疼惜小区公共设施。停放车辆不任凭车辆进入小区要留神慢行，礼让行人尤其是老人和儿童，停车要遵从物业治理人员的安排，不影响进出通道，不破坏小区的绿化和设施。清洁垃圾讲卫生垃圾要准时清理，不得任凭堆放。垃圾定放到垃圾箱内并依据规定进展分类，学会和养成垃圾随人走，杜绝高空抛物。养好宠物不扰邻饲养宠物要遵守法律法规，准时领证和打预防针。留意卫生，重视驯化。遛狗时要牵索，以免惊吓行人，如宠物给邻居带来不便应表示歉意。把握噪声爱环境保护小区安静，电视和音乐声音不能太响，家里装修应遵守规定时间，不要影响邻居。在小区活动时，不高声谈笑，机动车进入小区不乱鸣号。文明出行篇行人走路守规章依据交通指示灯和标志、标线行走，不乱穿大路，不翻越交通隔离护栏，以免影响交通和发生危急。多人并行应主动避让他人。应当请年长者、未成年人和女士走在道路内侧。骑车驾车有秩序自觉遵守交通法规、交通信号和交通标志。礼让行人，红灯不越线，黄灯不抢行。遇到堵车不借道，路口和会车时主动放慢速度，斑马线前主动礼让行人。车辆停放有序，不乱停乱放。乘车应当讲礼让要排队候车，先下后上，留意礼让妇女、老人和孩子。敬重司机和售票员的引导，主动购票或刷卡。保持车厢和站内的环境卫生，不能向窗外乱扔垃圾。主动给老人、病人、残疾人、孕妇和抱小孩的妇女让座。在车厢内保持安静。雨雪天收好雨具，以免影响他人。后下车的乘客应主动给先下车的乘客让道。自动扶梯靠右站乘坐自动扶梯时应靠右侧站立，为有急事赶路的人空出左侧通道。应主动照看同行的老人与小孩踏上扶梯，避开摔跤。须从左面急行通过扶梯时，应确保安全并向给自己让路的人致谢。使用电梯顾他人在上下电梯时要礼让他人，做到先出后入，依次进出。在电梯里不要高声说笑，不要高声打手机，应保持安静的气氛。带宠物进电梯者，应避开人流顶峰，实行必要措施，以免惊吓其他乘客。不能在电梯里吸烟。不要用钥匙等尖利的物件按键。乘坐出租勿争抢在路上叫车时，不应影响公共交通。如遇双方同时扬招一辆出租车，应相互礼让，优先照看老人、未成年人、孕妇等上车。在出租车上，应留意保持车内卫生，不行将垃圾留在车上。不向车窗外吐痰、扔垃圾。乘坐火车有修养放置行李应相互礼让，主动帮助年老体弱者和妇女儿童。自觉维护车厢内的环境卫生，不行在车厢里吸烟，垃圾扔到垃圾箱里。在车厢内不能大声喧哗，尤其在夜间更要保持安静。不要长时间占用卫生间和洗手池。敬重同行乘客，留意避开把脱了鞋的脚搁在对面座位上。文明旅游篇留意保护生态环境，不任凭踩踏绿地、攀折花木和果实，不追捉、投打和任凭乱喂动物。保护文物古迹，不任凭涂刻、攀爬、触摸文物，拍照摄像遵守规定。要把果皮纸屑、杂物等废弃物丢进垃圾桶，不要弃置在地上或抛入水池中，并留意垃圾分类投放。在景区拍照时，要主动谦让，不要争抢，也不要阻碍他人拍照，请他人帮助拍照要道谢。多为他人供给便利，如行经曲径小路或小桥山洞时，要主动为老弱妇孺让道，不争先抢行。参观博物馆、教堂、艺术殿堂、寺庙时，要遵守禁烟、禁食、禁饮、禁用闪光灯拍照等规定，不任凭触摸展品、文物和其他器物。入住宾馆显修养随团体入住，应在大堂的偏僻位置等候，留意保持安静，遵守秩序。进入房间后，应关上房门，不要在房间里吵闹，注意电视音量不要过大而影响到其他客人。不要穿着睡衣睡裤在走廊里走动或者串门。疼惜房间内的公用设施，节约水电，保持卫生。对效劳员的效劳和问候应有回应。假设不留神弄坏了宾馆的物品，要主动赔偿。展览馆里守法规不携带食品、杂物进展览厅。对讲解员的讲解要认真倾听，遇到不懂的问题可以请教，但不要影响他人参观。疼惜展品，不用手触摸，遵守制止摄影的规定。认真遵守各种展馆、遗址和宗教场所的特别规定，不对展品任凭评论，敬重他国异乡和少数民族的文化和风俗。遇见外宾要热忱遇见外国人时应表现出欢送和友好。假设遇到外国人的求助而自己又无法与之沟通，可请边上的人帮助或者直接求助警察和志愿者。对于路遇的外国人，不要无缘无故地上前打搅，更不行索要物品或要求学习语言去影响外宾。文明网络篇网络文明守公约全国青少年网络文明公约：要擅长网上学习，不扫瞄不良信息；要诚恳友好沟通，不污辱欺诈他人；要增加自护意识，不任凭约会网友；要维护网络安全，不破坏网络秩序；要有益身心安康，不沉溺虚拟时空。网络沟通守法纪诚恳友好沟通，不污辱欺诈他人。不扫瞄淫秽、暴力、迷信以及其他违法违规信息。不在网站上公布和转载违法、庸俗、风格低下的言论、图片、信息、各类帖子等。抵抗网络不文明增加自我保护意识，抵抗黄色、低俗诽谤、恶意攻击等不安康的网上谈天、交友、玩耍等活动。不参与传播不实信息。不利用网络学问进展攻击网站、网页、盗取钱财和信息等活动，维护网络安全和网络秩序。文明效劳篇效劳行业总体要求爱岗敬业尽职尽责文明用语不说恶语效劳距离不亢不卑态度恳切业务精通诚信经营售后效劳周到热心周到留意保密讲求效率钻研业务着装标准礼貌迎送客问必答主随客便敬重私密餐馆效劳礼仪讲究个人卫生保持车容干净着装得体敬重乘客以诚待人，重信诚诺志愿效劳篇志愿效劳精神：奉献、互助、友爱、进步；崇义县志愿效劳口号：崇义重义、仁者乐帮；25效劳创立工作，倡树文明风；效劳特别群体，着力改善民生；效劳环境保护，促进生态文明；效劳社区建设，推动和谐进展；效劳赛会活动，维护公共秩序；效劳应急救援，参与危机处置。不文明行为篇行人乱穿大路、闯红灯随地吐痰，乱扔杂物讲脏话和黄色笑话乘坐公共汽车不为老弱病残孕让座禁烟场所吸烟创立省级文明城市学问问答篇文明城市测评将实行实地考察、材料审核、问卷调查和网络调查四种方式进展。要想在这次测评中取得好成绩，需要宽阔市民的乐观参与。测评过程中，市民需要留意和了解哪些事项，如何做出自己的奉献呢？为此，提出文明城市学问问答供大家学习参考。什么是江西省文明城市？答：江西省文明城市〔县城〕是指，物质文明、政治文明与精神文明建设协调进展，精神文明建设取得显著成就，市民整体素养和文明程度较高的城市〔县城。文明城市〔县城〕称号是反映城市〔县城〕整体文明水平的综合性荣誉称号。创立江西省文明城市活动规模大、工程多、要求高、难度大，被视创立省级文明城市的目的是什么？答：创立文明城市是崇义经济进展、城市环境、民生工程践行到肯定程度，提升城市软实力的必定要求。通过扎实有效的创立活动，有利于在更高层次上改善民生、提升城市形象和综合实力、提高市民文明素养和生活质量。创立文明城市的宗旨是什么？答：创立文明城市的宗旨是“创立为民，为民创立群众是创立文明城市的主体和最大受益者。崇义县的申报优势有哪些？答：近几年，通过崇义人民不懈努力，一是我们分别获得2022-2022无县”等荣誉称号，县城面貌发生深刻变化，市民文明素养显12安全事故、重大刑事案件，符合申报要求。创立江西省文明城市包括什么指标？答：包括“根本指标”和“特色指标4492163项测评标准；特色指标为反映城市获得中心、省委授予的有关荣誉称号。创立文明城市要创立什么样的环境？答：创立廉洁高效的政务环境、民主公正的法制环境、公平诚信的市场环境、安康向上的人文环境、有利于青少年安康成长的社会文化环境、舒适便利的生活环境、安全稳定的社会8创立文明城市对市民的要求？答：(1)市民言行要文明、人际关系要和谐；(2)市民要广泛参与文明城市创立活动。市民与创立江西省文明城市活动有哪些关系？答：创立文明城市测评考核不仅考政府部门，也考一般市市民应遵守的公共场所道德有哪些？殴；(2)禁烟场所不吸烟；(3)影剧院、图书馆、会所等场所不大声喧哗、戏闹，使用手机等通讯工具不影响他人；(4)不人为弄脏、损坏公用、邮箱、报栏、座椅、窖井等公共设施。市民应具备哪些交通意识？答：(1)车辆、行人各行其道；(2)车辆、行人不乱穿大路、不闯红灯；(3)自觉保持交通畅通、不人为造成交通堵塞；(4)(5依次上下车。建立公共场所人际互助关系有哪些要求？答：建立公共场所人际互助关系的主要要求包括：(1)公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；(2)友善对待外来人员，急躁热忱答复生疏人的问询；(3)公共场所主动帮助残、弱或其他需要帮助的人。社会主义精神文明建设的根本任务是什么？答：适应社会主义现代化建设的需要，培育有抱负、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民，提高整个中华民族的思想道德素养和科学文化素养。全社会大力提倡的20么？答：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。“四德”建设的根本内容是什么？答：社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德。个人品德的根本内容是什么？答：和蔼亲切、虚心随和、理解宽容、热忱恳切、诚恳守信。职业道德的根本内容是什么？答：爱岗敬业、诚恳守信、办事公正、效劳群众、奉献社会。家庭美德的根本内容是什么？答：尊老爱幼、男女公平、夫妻和谐、勤俭持家、邻里团结。市民文明交往的原则有哪些？答：公平互助，留意沟通，诚恳守信，遵守时间，敬重风俗，理解宽容，遵纪守法，维护形象。“五好家庭”的内容是什么？答：爱国守法，热心公益好；学习进取，爱岗敬业好；男女公平，尊老爱幼好；移风易俗，少生优育好；勤俭持家，保护环境好。中华民族优秀传统是什么？答：团结统一，勤劳英勇，爱好和平，自强不息。目前提倡的民族精神以什么为核心？答：爱国主义。志愿者工作“三个转变”的要求是什么？答：志愿效劳队伍由以青年为主向全体社会成员共同参与转变，志愿效劳活动由以阶段性为主向经常性活动转变，志愿效劳治理由松散型向标准化转变。今年我县志愿者工作开展了哪项特色活动？25爱我”大型公益活动。哪些场所不允许未成年人进入？答：营业性歌舞消遣场所、互联网上网效劳营业场所。“我们的节日”主题活动具体指哪些节日？答：春节、元宵节、清明节、端午节、中秋节、七夕节、重阳节。崇义县民守则“十不准”规定有哪些？答：不准随地吐痰、不准乱扔垃圾、不准乱停车辆、不准乱摆摊点、不准乱搭乱建、不准乱贴乱画、不准粗言脏语、不准破坏绿化。崇义县崇义县文明实践系列活动主要内容？答：(1)每周星期五——全民大扫除日；(2)每月11—排队日；(3)每月18(4)每月22—让座日；(5)每月25创立文明城市，公共设施维护要到达哪些要求？答：公用、邮箱、报栏、座椅、雕塑等公共设施得到细心保护，无人为弄脏、损坏现象；各类公共设施功能完好，能正常使用。我是一位外来建设者，应如何做？答：假设你是一位外来建设者，请以崇义人身份融入到创建活动中去，以崇义县为自己的家，自觉承受法律、科技、卫生、文明的教育，增加归属感、责任感和荣誉感，共树文明风。文明城市测评体系中，要求市民对创立文明城市的知晓率到达多少？对创立工作的支持率到达多少？90%80%。“身边好人”分那几个类别？5“中国梦”的本质是什么？答：国家富强、民族振兴、人民幸福。“中国梦”的核心内涵是什么？答：实现中华民族宏大复兴。文明城市对“窗口”行业效劳有什么要求？答：遵守职业道德，效劳标准和程序公开，效劳标准，诚信守法；有高效的投诉处理机制。文明城市对标准网吧经营提出哪些要求？答：网吧设有明显的“未成年人不得入内”等警示牌；严格实行实名上网制度。中小学校周边环境有什么要求？200电子玩耍厅、歌厅、舞厅、卡拉OK厅、台球厅，没有无证照摊点，没有恐惧、迷信、低俗、色情玩具、文具、饰品和出版物等。怎样文明停车？答：按标志、标线指示有序停车；听从治理人员的指挥；在收费停车场停车应自觉缴费或刷卡。怎样文明驾驶？答：不超速行驶、强行超车；不酒后开车，不疲乏驾驶；不穿插车队，不争道抢行，不开斗气车，不无故拖延；不向车外吐痰、不乱抛废物，不乱鸣笛；关心儿童，照看老弱，行至人行横道主动减速让行。怎样文明乘车？答：不强行上下车；不大声喧哗；不在车内吸烟；不损坏公物；不乱扔杂物；照看老幼病残孕乘客，主动让座。社区居民委员会的性质是什么？答：居民自我治理、自我教育、自我效劳的基层群众自治组织。“道德讲堂”有何重要意义？本，以社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育为重点，学习和传播凡人善举，实现群众净化心灵、自我提升的有效平台。近年来，我县在文明单位中乐观推广道德讲堂，提倡修身律己、弘扬风正气，成为领导干部参与道德建设的重要平台和载体。“文明餐桌”的要求是什么？答：不剩饭、不剩菜。“六五”普法的重点对象有哪些？答：领导干部、公务员、青少年、企业经营治理人员、农民、流淌人员。志愿效劳的精神是什么？答：奉献、友爱、互助、进步。志愿效劳的理念是什么？答：学习雷锋、奉献他人、提升自己。志愿效劳“三关爱”内容是什么？答：关爱他人、关爱社会、关爱自然。志愿效劳活动的重要节日有哪些？答：3月52月5志愿效劳具有哪“四大特征”？答：志愿性、无偿性、公益性、组织性。社会信用体系建设总体要求是什么？答：大力推动诚信建设制度化，深化诚信宣传教育，建立社会征信系统，实行守信鼓励和失信惩戒机制，提高全社会的诚信意识和诚信效劳水平。您知道社会主义核心价值观“24字”吗？答：富强、民主、文明、和谐；自由、公平、公正、法治；爱国、敬业、诚信、友善。51.243谐，是国家层面的价值目标；自由、公平、公正、法治，是社会层面的价值取向；爱国、敬业、诚信、友善，是公民个人层面的价值准则。各级文明单位、文明村镇应广泛开展哪些创立活动？答：学雷锋志愿效劳、道德讲堂建设、文明礼仪培育、文明餐桌行动、道德经典诵读、我们的节日、文明风气传播、文化体育和各种形式的共建帮扶活动等。门前“三包”指的是哪三包？答：包卫生、包绿化、包秩序。“低碳生活”应当做到哪四个节约？答：节约用电、节约用水、节约用油、节约用气。指什么？答：学校教育、家庭教育、社会教育三结合。日包括哪些？答：包括各种法定节日、传统节日、重要人物和重大大事纪念日，以及未成年人入学、入队、入团、成人宣誓等有特别意义的重要日子。我国“公民道德宣传日”是每年哪一天？920城区市容市貌要做到的“八无”内容是什么？答：无乱堆乱倒、无乱吐乱扔、无乱挂乱晒、无乱摆乱放、无乱停乱靠、无乱贴乱涂、无乱挖乱拆、无乱搭乱盖。日常生活垃圾分哪几类？答：可回收垃圾、厨余垃圾、有害垃圾和其他垃圾。创立省级文明城市对主要大街和重点地区面貌有什么要求？维护企业合法权益的主要做法有哪些？答：主要有四点：一是维护公正竞争，不搞地方保护主义；二是审批、执法部门热心为企业效劳；三是无乱摊派等增加企业负担现象；四是对公务人员吃、拿、卡、要等违纪行为坚决惩罚。创立省级文明城市对居住小区的技防、人防、消防工作提出的要求是什么？〔1〕居住小区有门卫值班，有安全巡逻等防范制度。〔2〕建住宅安装有楼宇对讲电控防盗装置，建筑消防设施、〔3〕老式住宅安装的消防、防盗设施符合消防、公安部门的相关制度要求。创立省级文明城市对沿街店铺治理的要求是什么？答：无跨门营业和占道经营现象到位。创立省级文明城市对车辆停放和交通站点治理提出的要求是什么？答：有机动车、非机动车停放场地并停放有序，交通站点无非法营运车辆和争抢客源现象，车辆在指定位置停靠，无占道、滞留等现象，交警文明执勤，车辆、行人听从指挥。创立省级文明城市对经营性公共场所卫生提出了哪些要求？答：经营性公共场所证照齐全，亮证经营；从业人员持证上岗；公共用具严格消毒。创立省级文明城市对食品卫生提出了哪些要求？答：各类规模的餐馆、食品店、超市食品专柜的食品卫生证》并亮证经营，不出售过期、变质、伪劣食品。创立省级文明城市对建设工地治理提出了哪些要求？答：按标准设置围挡；进出口道路硬化；建有冲洗平台。创立省级文明城市对市民注册志愿者人数要求要到达多少？5.3%以上。创立省级文明城市关于市民志愿效劳活动时间要到达多少？12文明城市创立是培育和践行什么的有利抓手？答：社会主义核心价值观。么？答：建设秀丽中国。