整理版创新工作室 创建方案

[整理版]创新工作室创建方案创新活动中涌现出的一批业务素养好、服务意识强的集体和个人进行了表彰和奖励。去年，山水大酒店开展了“迎接世博盛会，争当服务明星”和“小发明、小制造针对本职岗位工作中技术改造、工艺创新、流程再造、资源整合等方面，开动脑74建议已经被采纳，并收到良好的效果。为了搭建一个优质服务创新平台，把有专业特长和创新热情的员工组织起来，2013/服务明星”创新工作室的创建工作。作室成立半年多来，不论是重大会年多来，共收获各类感谢信件六十余封。为更好地支持优质服务创新工作，我院成立了跨部门、跨专业，合作性、开放性强的创新工作团队，设立了创新专项经费，为创新团队提供固定工作场所，添置相关设施设备。同时，加大对创新团队和创新成果的激作室出成果、出人才、出亮点。“优质服务/金钥匙/服务明星”优质服务创新工作室的工作思路是，看到、想研究解决方式，制定工作规划。做到，即付诸行动，按规划实施，将创意付诸实或理论性文章，在疗养院内外进行沟通学习，扩大我院优质服务的影响力。1.推行首问负责制1.“三要、五心”实事求是，对待工作要细心，为用户提供的各项服务要贴心。2.“三个统一”:统一着装、统一工号牌、统一服务用语一样和气，上级检查、不检查一样主动，领导在与不在一样认真。法”“岗位实地培训法”经过劳模创新工作室的建设，宽敞员工产生了四个飞跃。一是争当勤奋学习的学问型员工，当好企业的领跑者;二是争当艰苦创业的奋斗型员工，成为企业的排业型员工，成为企业的顶梁柱优质服务工作室创建方案一、指导思想坚持以科学进展观为指导，紧密围绕我院“争排头、创一流”的进展目标，以基层员工在深化“四星级”优质服务创活动搭建新的平台创建“金钥匙/服务明星”创新工作室，旨在搭建疗养院优秀基层员工创新平升，经过激发服务明星的主人翁意识和制造活力，打造具有疗养院特色的创新品服务水平和综合管理水平提供智力支持，推动疗养院又好又快进展。二、活动目标经过金钥匙/服务明星创新工作室活动，打造一支具有先进性、引领性、实干/服务明星命名的优秀创新项目、先进操作流程和优质服务承诺。三、金钥匙/服务明星创新工作室的主要任务金钥匙/服务明星创新工作室的主要任务是:宣扬优质服务相关学问，立足岗位流程革新、安全生产、专题合理化建议、“五小”活动(小发明、小革新、小改造、小设计、小建议)等。同时，发挥服务明星、主管、领班的示范引领作用，进搭建新的平台。详细工作任务:业务创新、难点攻关等活动;流程再造、安全生产、管理体制等方面的难题;乐观协助院部开展技术沟通和业务培训，为企业培育一高素养员工队伍。四、主要工作措施/服务明星工作室”。进展的目标和步骤。中的实际问题进行技术辩论、沟通活动。动，有效的使工作室成为动态工作站、成果辐射源和资源的生成站。五、工作方式1、独立研究工作与团队合作相结合;2、理论研究与实践操作相结合;34六、详细工作规划8命名挂牌，学习提升阶段;9训、活动阶段;12步成果展示阶段。六、工作室设置、要求和条件职工创新工作室的人员构成:金钥匙/服务明星创新工作室由部门一批业务素养好、服务意识强、有肯定理职工创新工作室的根本条件:力的劳动模范、能工巧匠(首席技师)的名字命名并挂牌;2、具有用于开展创新活动的固定活动场所和必要的技术设备设施;3、制定完善的管理和工作制度、进展规划和年度工作目标;4、有肯定的工作经费，保障创新活动的正常开展;(一)工作室设主持人一名。1.主持人负责制定工作室总体方案，包括提出问题、培训课程、2.布置、布置、协调和活动的记录归档等工作。3.等类课题的研究与实践，技术攻关、科技创新、培训工作的(二)自动化班组长工作室详细要求及条件如下:1、团队