集中隔离酒店消防应急预案

集中隔离酒店消防应急预案集中隔离酒店消防应急预案篇1

一、报警与接警

1、酒店如发生火情隐患，首先进行自灭扑救。一旦发生火势有复延的趋势，火灾信息会快速至消控中心，消控中心会正确将火情信息正确记录，确认起火源后，作为酒店第一反映应准时进行报警（119），通知公安消防并将地点、火情状况进行照实地报告。

2、报警以后，快速将火情状况告知酒店最高领导（总经理）以及值班经理，同时快速通知消防和修理工作人员到达现场。

二、成立扑救指挥部

酒店最高领导在最短的时间内召集各部门工作人员、安保、工程及日常义务消防工作人员为一体，组成临时扑救组织、最高行政领导为指挥部（总经理不在时，由总经理助理具体负责）。

总指挥的职责：

1、依据火灾实际状况，确定扑救的各项措施。

2、依据救人第一，先控后消，布置救人，疏散物资的具体方案。

3、向消防队汇报火情以及现场的状况，并负责现场协作加快火警。

三、通报

火警发生依据救人第一，精确、快速、集中打好防火战，先要利用宣扬工具，对讲机、电话、广播、警铃，工作人员相互通知向被困工作人员进行宣扬，进行通报，主要宣扬火源发生点，稳定被困工作人员心情，引导工作人员疏散、撤离。

四、扑救指挥部的职责

1、依据酒店发生的火势状况，通报发生及集中状况，对被困工作人员进行坚决的撤离。

2、划分平安区。依据本酒店的四周状况确定平安疏散点和集合点，确定疏散平安通道、平安楼梯、平安出口门、平安逃命出口，明确分工，在单位消防工作人员引导，护送被困工作人员向平安区转移，另外在各个环节哨口设立引导员，向被困工作人员指明方向。

3、在把握及把握火势的状况下，召集力气布置救人，转移物资的措施。另外，实行灭火、供水、防堵排烟等救灾措施。

4、建立通讯网络，确保各部门通讯畅通及扑救等实施。

5、公安消防队到达后，准时将扑救指挥转移公安消防队，听从公安消防统一指挥。

五、组织机构

防火平安责任人兼总指挥：xxx，防火平安副总指挥：xxx

1、灭火行动组xxx

2、疏散引导组：xxx

3、通讯联络组：xxx

4、平安防护抢救组：xxx

六、疏散和抢救

划酒店平安区，依据建筑特点和四周状况，又依据着火点状况准时定工作人员疏散集结的平安区和疏散通道，明确分工，把扑救行动责任落实到各个扑救小组或义务消防队伍，引导和护送工作人员向平安区疏散，撤离在疏散区域内，接待安置疏散下来的工作人员和稳定疏散工作人员心情。

疏散被困工作人员及疏散物资的次序：

1、先燃火房间，后燃火房间的相邻房间；

2、先燃着火层以上各层，后燃着火层以下各层；

3、疏散指导组沿着消防楼梯穿越火层进入平安区，引导护送行动不便的工作人员平安疏散；

4、现场抢救，组织本单位义务工作人员在平安区准时对伤员进行处理或送医院救治。

七、组织自救灭火

在着火现场，由扑救负责人、指挥义务消防工作人员全面到对燃火层进行扑救，扑救负责人全面指挥消防工作人员为扑救火灾全过程。

灭火指挥组的职责：

1、组织侦察火情，把握火势进展状况，确定火源及集中的势头。

2、准时向救灾指挥部汇报火情状况；

3、依据火势状况，指挥切断电源，可燃气体源；

4、指挥参战工作人员实施着火层的灭火、疏散、实行抢救工作人员的措施。

5、派出工作人员关闭着火层区的防火门和携带灭火工具，防止火势纵向或水平方向集中；

6、检查对参战工作人员的灭火战斗部署是否符合要求；

7、协作公安消防协同组织灭火抢救，维持四周秩序。

八、防烟、排烟

开启燃火层上区层面疏散楼梯间的自然通风窗排烟。

九、平安警戒

建筑外围警戒任务是：消防路障，指导一切无关车辆离开现场，维持好建筑外围的秩序。接待消防队，移交消防灭火的指挥权给119，听从公安消防的调遣，为消防灭火工作的开展制造有利和畅通条件，以最利于把燃火压制于救火状态。

建筑燃火层出入口的警戒任务是：不准无关工作人员进入燃火区域，知道疏散工作人员离开燃火范围，看管从燃火层疏散下来的构件，保证消防队的灭火行动，有利于灭火要求。

燃火层下一层的警戒任务是：不准已疏散的工作人员进入或再登上着火层，防止坏人趁火打劫、制造混乱，爱惜好一切设备器材，指导疏散工作人员向平安区有序的撤离。

火灾扑灭后，在火灾区域设立警戒区，禁止无关工作人员进入，协作公安消防部门调查火灾缘由。

十、通讯联络

建立通讯网络，使各部门工作人员能快速正确地接受火灾信息，按火灾应急方案中指定的部位就业和执行业务。

保持建筑内外、着火层与消防把握室、消防把握与工程修理部门的通讯联络。

十一、设施保障

保障消防用水，消防用电供应不间断，保证灭火器材的供应和完好，保证伤员抢救等的运输工具。

十二、分析缘由

大事结束后分析缘由，总经理对消防意识及消防工作的薄弱缘由，制定防范措施。由防火负责人和平安部门检查、验证整改措施的结果，对整体酒店进行消防大检查。

十三、火灾发生状况记录

1、填写火灾事故状况报告

2、追究发生火灾的缘由及责任人。

十四、日常检查内容

1、酒店本着加强平常消防演练，每季度组织消防机构工作人员进行操作演练；

2、每月对消防栓进行检查，对消防设备、设施要求完全有效；

3、每半月对灭火器材进行检查记录，防止挪位、移动；

4、每二小时对楼面及重要仓库、机房重点地进行检查，发觉隐患及异味准时整改及进行消退；

5、火灾隐患的整改状况；

6、消防平安疏散状况；

7、消防水道、消防水源状况；

8、灭火机的培植及有效状况（二年更换一次）；

9、用火用电状况，有无违章；

10、员工消防学问的把握状况；

11、消防平安重要部位的管理状况；

12、易燃易爆物品的管理状况。

集中隔离酒店消防应急预案篇2

一、指导思想

消防工作是国民经济和社会进展的重要组成部分，为了加强消防平安工作，贯彻“预防为主，防消结合”的方针，预防火灾和削减火灾危害，加强应急救援工作，提高全员消防意识，增加自防自救力气，准时有效地扑救火灾，最大限度的削减损失，爱惜国家、酒店和来宾的生命财产平安；使全体酒店员工在遇到火灾发生时，能做到各司其职、忙而不乱。依据国家《消防法》，结合酒店的实际状况，特制定此消防平安应急预案。

二、组织机构

1、酒店消防平安工作由酒店消防平安领导小组全面负责，消防平安领导小组组长由酒店法人代表担当，副组长由分管消防平安的副总经理担当。

2、酒店各部门成立义务消防队，队长由各部门第一负责人担当，队员按本部门员工总数的25%来进行组建，负责辖区内的消防平安和安保工作。

3、消防保安部负责日常的消防平安和安保工作，消防保安部内外队员是专职的消防队员，负责酒店的消防、抢险、救灾和安保工作。

三、扑救火灾的原则

1、在火灾扑救过程中要坚持救人第一的指导思想，切实把人身平安放在第一位：做到先救人后救火，尽量避开人身伤亡。

2、在火灾扑救中，首先要疏散火场四周易燃易爆的化学物品，避开火势的进一步集中、集中。

四、各岗位的应急救灾程序

1、火灾现场人员的报警和灭火

（1）、当火灾现场第一发觉人发觉火灾时，应立刻向酒店消防监控中心报警；并说明自己的身份、失火的地点、火势大小、何种燃烧物燃烧、有无人员被困等状况。

（2）、立刻按下离火灾现场最近的手动火灾报警按钮或消火栓箱内的手动火灾报警按钮。

（3）、利用离火灾现场最近的消防器材（灭火器或消火栓）进行灭火，阻挡火势集中、扩大。

2、消防监控中心监控员

（1）、当接到火灾现场的火灾报警电话时，要问清楚状况：包括报警人的身份、失火的地点、火势大小、何种燃烧物燃烧、有无人员被困等状况；立刻用对讲机通知巡逻队员和当值领班赶赴火灾报警现场；同时做好记录。

（2）、当接到火灾自动报警器发出的报警时，应立刻查明报警部位并支配一名值班人员携带对讲机到报警现场，对火警进行确认并向消防监控中心反馈信息；同时进行消音处理和做好报警记录，以便日后查询。

（3）、假如现场反馈回来的信息是误报或是假火警，应对火灾自动报警器进行复位处理。

（4）、假如现场反馈回来的信息是真实火警时，必需立刻用对讲机通知当值领班和巡逻队员以及其他消防队员用最短的时间携带通讯设备和灭火器材赶赴火灾现场进行火灾扑救工作。

（5）、利用火灾自动报警器把握盘将电梯迫降至一楼，同时开启防烟、排烟系统，将消防把握器联动设备打到“自动”状态，开启消防水泵。

（6）、拨打“119”向消防部门报警，请求消防队的救济。

（7）、用对讲机连续呼叫两遍各持对讲机队员坚守好自己的岗位，同时要求大门口维持好交通的秩序，把握无关车辆的进出，以备消防车和抢救车到来之时保持道路畅通无阻；之后通知其他岗位的消防安保队员在2分钟内赶到火灾现场，在宿舍休息的队员5分钟内赶到现场。

（8）、电话通知消防安保部经理和当日总值经理，报告起火的时间、火灾的大小、何种燃烧物燃烧、有无人员被困等状况。依据火势的大小，再电话通知酒店副总经理、总经理；并要求前台电话通知各部门经理、主管，做好酒店客人的疏散、支配和解释工作。

（9）、依据火势大小，启动消防广播。广播时要吐词清楚，重复播放。（内容如下：敬重的来宾请留意，这里是消防广播，本楼层发生火灾正处于紧急疏散状态，请您不要惊慌，为了各位的平安，电梯已迫降一楼，大家不要乘坐电梯；请您关好房门，带上房间内预备的防毒面具或用湿毛巾掩住鼻口，按平安指示标示的方向或跟从服务员走楼梯靠墙有序撤离，感谢合作！）或将事先录制好的中英文，反复播放。

（10）、时刻留意火势状况，把监控摄像打开并作好记录，记录内容如下：

（一）、发生火灾的具体位置；

（二）、火灾的大小及其严峻程度；

(三)、火灾燃烧物质的种类和性质；

(四)、有无伤亡损失；

(五)、救灾人员到位状况；

(六)、火灾的整个扑救和处理过程。

以便事后以书面形式向上级和有关部门进行汇报。

3、巡逻队员

（1）、当接到消防监控中心的通知后，必需在最短的时间内赶到精确的火灾报警现场。

（2）、到达火灾报警现场后立刻进行查看，确认火警的真假，假如确认为误报或假报，应对楼层火灾显示盘进行消音和复位处理；并准时向消防监控中心汇报火警误报或假报的缘由。

（3）、经查看确认为真实火警时，应在第一时间通知消防监控中心并按响最近的火灾手动按钮报警器，报告火灾的大小、何种物质燃烧、有无人员被困等状况。

（4）、火势较小时，应立刻用身边最近的消防器材（如干粉灭火器、室内消火栓等）进行灭火。

（5）、火势较大时，应实行措施先隔离四周物品特别是易燃易爆物品，并会同前来救火的同事一起参加救火工作，听从现场最高领导指挥者的指挥。

（6）、事后以书面形式把事情的详细经过向部门领导做汇报。

4、大门岗队员

（1）、负责维持大门口和停车场的秩序，做好车辆的疏散和指挥工作，保持道路畅通等候消防车的到来。

（2）、禁止无关人员和车辆进入大堂和停车场。

（3）、为从宿舍赶来救火的人员指引方向并报告火情。

（4）、当消防车或抢救车到来时，准时引导他们到达火灾现场并简洁介绍火势和伤亡状况。

（5）、时刻留意电视台和报社记者的消逝，当发觉后应适度制止并向有关领导进行汇报，以便做出准时必要的支配。

（6）、阻挡已疏散到楼外的客人企图再回到楼内或房间拿东西。

5、内门岗队员

（1）、负责维护内车场和通道的车辆秩序，保持消防车通道畅通无阻。

（2）严格把握闲杂人员进入酒店内，防止不法分子趁机破坏和浑水摸鱼。

（3）、准时为疏散出来的客人指引方向，并关心房务部门的同事做好稳定客人心情、支配客人和解释工作。

（4）、阻挡已疏散到楼外的客人企图再回到楼内或房间拿东西。

6、消防保安部不当班人员

（1）、不当班人员在接到消防灭火通知后，5分钟内赶到现场，到消防把握中心换好消防服列队集合，听从有关领导的统一支配和指挥。

（2）、不当班的领班到场清点人数分派任务，按有关人员指引的方向，带领队员携带相关灭火器材赶赴火灾现场进行灭火工作。

（3）、假如是火情重大，不当班人员应听从部门领导或最高指挥者的支配，赶赴火场四周进行戒备，并组织其他部门人员集结，预备适当的器材组织客人进行疏散。

7、消防保安部经理

（1）、在接到火警报告后，2分钟内赶赴火灾现场。

（2）、组织当班消防队员利用灭火器材扑灭初起火灾。

（3）、火势较大时，要冷静冷静，合理支配队员防止火势集中、扩大，同时要求监控中心通知前台通知各部门做好人员疏散预备。

（4）、如总经理、副总经理不在现场，应担负起组织和指挥灭火的责任，并向随后赶到的上级领导汇报现场状况和实行扑救措施。

8、前台

（1）、前台接到火灾报警电话通知后，应通知各部门经理、主管；依据需要再通知副总经理、总经理。

（2）、当接到火灾电话通知后，值班接待员必需把最新入住的客人身份资料打印出来，并把客人的登记卡收齐和客人的身份资料放在一起带到疏散客人集合的地点，以备清点客人时使用。

（3）、火灾发生后，假如有客人查问表示关切，在没有得到领导或总经理的特殊指示下，值班人员应对客人做好委婉的解释工作。

（4）、前台工作人员必需熟记酒店领导的电话号码，以便随时取得联系。

（5）、前台必需留人坚守岗位，等待指挥者的最新指示或撤离通知。

9、礼宾员

（1）、负责维护好大堂门口的车辆和人员的秩序，保持消防车道畅通。

（2）、严格把握闲杂人员进入酒店内，防止不法分子趁机破坏或浑水摸鱼。

（3）、为疏散出来的客人指引方向，并关心房务部门做好稳定客人心情、支配客人和解释工作。

（4）、阻挡已疏散到楼外的客人企图再回到楼内或房间拿东西。

10、工程部

（1）、值班人员在接到火灾报警电话后，应立刻启动消防水泵，切断火灾楼层上下三层的全部电源，在保证电梯轿厢内无人的状况下，停止观光梯和货梯的运行。

（2）、非当班人员应带齐所配备的工具立刻赶到车场人员集结地点，向现场指挥人员靠拢，随时预备酒店全范围内的设备修复工作。

（3）、支配有关人员在机房内监督好机组和机组的正常运转状况，确保消防水泵、防排烟系统机组的正常运转，保证救火现场灭火用水和疏散人员平安从疏散通道撤离。

（4）、确保应急电源的正常工作，使应急照明灯、应急指示灯发光正常，要支配人员携带手提照明灯到各疏散通道进行现场检查，若发觉有损坏的应急照明灯不亮要准时更换。

(5)、关闭楼层空调系统，停止空调送排风。

（6）、逐路切断电源，只保留消防专用和应急电源。

（7）、切断生活用水，但必需保证自来水外来管道的正常供水，以确保消防用水。

（8）、通知锅炉房停止供应蒸汽和热水，但要保证锅炉的平安。

（9）、切断自然 气和燃油的供应，并做好平安和防火工作。

11、房务部

（1）、向全体人员通告火情，调整把握好大堂以免造成混乱场面，指令前台接待预备回答客人的询问电话。

（2）、指派专人组织客人疏散，让客人不要惊慌，有秩序地疏散出去，到集合点集中。

（3）、每楼层指派一到两名服务员带备用钥匙检查各房间及洗手间，确保无客人后，在门上标“V”符号表明此房间已无客人。

（4）、房务部经理必需带上照明手电、酒店钥匙以及房务部所用频道的对讲机。

（5）、房务部主管负责客人的疏散引导、支配和解释工作。

（6）、房务部员工在疏散客人时要边疏散边喊话（请不要惊慌，跟我来）。

12、餐饮部：

（1）、餐饮部经理向全体人员通告火情，调整把握好大厅和包厢客人的心情，以避开造混乱场面。

（2）、指派专人组织客人疏散，让客人不要惊慌，有秩序地疏散出去，到集合点集中。

（3）、派人对餐厅和每个包厢进行检查，查看是否有未熄灭的灯烛、固体酒精炉、烟头等燃烧物，要将它们彻底熄灭，不了留后患。

（4）、最终切断电源、锁好房门离开。

13、财务部

（1）、出纳人员要整理好钱物，把库房和抽屉锁好。

（2）、全部人员把自己管理的账目和文件整理好，平安地保存起来。

（3）、电脑房确保电脑资料的完整。

（4）、检查办公室、垃圾桶等不要留下未熄灭的烟头。

（5）、通知全部人员按挨次进行疏散，切断电源、锁好门窗离开。

（6）、携带重要文件资料等物品到车场集合地点集合。

14、人力资源部

（1）、锁好全部抽屉。

（2）、关闭办公室内全部电源开关。

（3）、安派车辆到车场集合地点停放待命。

（4）、5分钟内组织医务救援人员带齐抢救工具、药品到车场集合地点待命。

（5）、携带重要文件资料等物品前往停车场集合地点集合。

15、营销部：

（1）、锁上全部重要的文件。

（2）、切断办公室的电源。

（3）、携带合同档案等文件前往车场集合地点集合。

16、厨房、员工厨房：

（1）、厨房接到疏散的通知后，关闭各种燃气、电器、空调以及电源开关。

（2）、熄灭厨房内全部火源、火种。

（3）、疏散饭堂用餐人员全部离开后，随之离开。

五、疏散方法及留意事项

1、疏散唯一的平安通道是消防楼梯。

2、火灾状况下，全部的电梯自动锁在首层。切记：千万不要乘坐电梯。

3、一般状况下，要使用最近的平安楼梯出口疏散。假如某楼梯被烟雾封住时，尽可能使用其他楼梯疏散。由于疏散楼梯有正压送风和排烟功能，疏散时比较平安。

4、进入疏散楼梯后，要沿着楼梯往下走，不要由于下面的烟雾大而试图往上走。

5、假如走廊里布满烟雾，要留意查找平安紧急指示灯，朝着平安指示标识指引的方向行走，千万不要走错方向。

6、当直立行走有困难时，要弯腰或在地上爬行出去，由于底部保留着一部分新颖空气。

7、大厦有很多平安出口，切记到达一楼后要往外走，不要沿楼梯走到地下室。

8、疏散到楼外以后，请到酒店车场集合地点集合，不要任凭离开。

六、疏散集合地点：酒店车场空地

1、前台人员要携带住房登记表，对疏散出来的客人逐一进行清点．尤其是在前台上有登记的残疾客人，一个也不能漏掉。

2、保安部要加强集合点四周的警卫工作，确保客人的财产平安，防止有人捣乱、进行破坏。

七、现场指挥者要求：

1、由最早赶到现场的最高职务者担当灭火指挥员，灭火指挥员职务由高到低，排列挨次为：总经理、副总经理、消防安保部经理、工程部经理、各部门值班经理，依次类推。

2、总指挥者应携带可变的对讲机，依据火势的大小，火情性质进行分工，指挥各组进行灭火，把握火势，疏散人员，抢救物资，做好警卫警戒等。

3、总指挥员如预料或确定火灾不能自行扑灭，应立刻指示前台值班员拨打“119”报警。

八、酒店其他人员：

1、未接到撤退指令，不得离开各自岗位。

2、保持冷静，不得奔跑或有惊扰客人的任何举动。

3、非必要不得使用酒店电话，以免干扰指挥灭火和疏散通知。

九、灭火战斗后工作：

1、指挥员必需嘱咐有关人员搞好现场警卫工作，爱惜好现场，防止死灰复燃，及现场遭人破坏。

2消防安保部支配消防人员或关心上级有关部门进行现场勘察以及各项调查处理事项。

3、各部门集合，查看清点本部门人员有无缺少。

4、各级领导快速组织所属人员撤离现场。

十、留意事项

要保障各种通讯工具、线路畅通，留意器材的维护保养。依据火场实际状况充分利用各种通讯工具，确保信息上传下达畅通无阻。各对讲机平常要准时充电，保持电池电量充分，确保消防把握中心与现场、指挥人员与各小组、119指挥中心的通讯联络。

酒店的对讲机的使用频率如下：

1频道，消防安保部；

2频道，工程部；

3频道，餐饮部；

4频道，客房部；

5频道，前厅部；

一旦发生火灾，在火灾扑救过程中全部对讲机一律调至1频道使用。

十一、要求

1、全部参加救灾灭火的人员，要发扬“一不怕苦，二不怕死”的精神，奋不顾身抢救爱惜国家、酒店和人民生命、财产的平安。

2、一切行动听指挥，做到令行禁止、雷厉风行、协调全都，禁止发生人为的技术规范错误所造成的损害和伤亡。

3、酒店全体员工要提高消防平安意识，生疏本预案所赐予的任务和职责，做好打有预备之仗，打有把握之仗的思想预备。

集中隔离酒店消防应急预案篇3

1、报警和接警

与火灾作斗争，首先必需发觉火（即着火源），因此，报警与接警是火灾应急方案的第一步。把握好报警的内容和程序，是准时把握火灾信息，快速把火灾扑灭在初起阶段的关键。

从报警系统的功能来看，当消防把握中心的报警红灯发出警报信号，那就证明火灾探测器已发觉了“可疑状况”，此时，消防中心人员应立刻查清报警地点、位置，并通知巡检员或层间服务员赶赴现场予以确认。

如确认起火，便立刻通过消防把握中心或电话总机向公安消防队报警，并通知宾馆最高负责人。除了自动报警外，还有手动报警、消防电话报警和派人报警。若是电话报警或派人报警，报警人必需依据消防把握中心或电话总机的要求，详细说明起火地点、起火部位、燃烧物品、火势状况以及自己的姓名、服务部门、工号、电话号码等。

2、成立救灾指挥部

火灾应急方案牵涉到宾馆、饭店各层次、各部门员工的协同作战，如何快速组成强有力的领导班子就变得至关重要。因此，在确认火灾发生后，消防把握中心必需立刻通知在宾馆、饭店的最高负责人和各职能部门负责人，快速成立救灾指军部，以担当起火灾扑救和人员疏散的指挥工作。

宾馆、饭店最高负责人为救灾指挥部指挥。救灾指挥部的主要职责是：

（1）依据火势状况通报人员疏散。

（2）把握火势进展状况准时调集力气，布置救人，疏散物资和灭火、排烟等任务，并检查执行状况。

（3）公安消防队到达以后，准时向公安消防火场总指挥报告状况、听从统一指挥。

3、通报

通报是指将火灾状况通知有关部门和人员，疏散通报必需依据救灾指挥部指挥的命令，向需要疏散的人员发出通报。

（1）疏散通报应依据火情的进展准备向部分区域还是向全楼通报。通报次序：首先是着火层；其次是着火层以上各导；再次是有可能集中的着火层以下的楼层。

（2）通报的方式有语言通报（包括消防应急广播、室内电话等），警铃通报、逐层敲门通报等。

（3）用语言通报时，通报人的语气要温顺冷静，以稳定客人的心情，避开产生惊慌。下面是火灾应急方案学习时，电话总机接线员向客房电话通报的对话：电话铃响，外宾接电话：哈罗！

接线员：对不起，我是宾馆总机服务员，本宾馆房间发生火灾，状况紧急，为了您的平安，请撤离您的房间，向平安区域疏散！

外宾惊异：这是真的吗？接线员：是的，我们正在实行措施，请您不要惊慌，依据我说的去做！

4、疏散和抢救

（1）疏散就是按事先规定的道路，将人员疏散到平安地带。要使疏散有条不紊地进行，就必需明确分工，把责任落实到层间工作人员和义务消防队队员。

（2）层间服务员和义务消防队员在带领客人疏散时，必需逐房清理，不让一人遗漏。

（3）在餐厅、保龄球房、电子玩耍机房等人员较多场所，管理人员应分工负责，依据不同出口，净来宾疏散到平安区域。

（4）疏散中，前台经理（或管理人员）应携带好预订部、电脑房供应的当天客人状况，认真清点客人人数并年看护劝慰好客人，不让其走散或返回起火现场。

（5）人事部门应携带职工考勤卡到集结点清点员工人数和支配任务。

（6）财务部门携带现金和宝贵物品转移到指定地点。

（7）在疏散的同时，一些与消防有关的重要部门则必需照常运转。如电话总机、工程部的水、电等在岗人员都必需坚守岗位。如这些部门受到威逼，应快速向救灾指挥部报告，请求组织力气爱惜，尽力排解各种险情。

（8）作为宾馆、饭店的每一名员工，必需把握科学的疏散次序。

A、先疏散着火房间，后疏散着火房间相邻房间。

B、先疏散着火层以上层面，后疏散着火层以下层面。

C、指导青壮年冲过烟雾沿平安楼梯疏散；护送行动不便人员从消防电梯疏散。

5、组织灭火

组织灭火是扑灭火灾的关键，而有效地灭火，就必需有一个强有力的灭火指挥组，来指挥灭火战斗。

（1）灭火指挥组应设在着火现场的相对平安点上。

（2）灭火指挥组成员由宾馆值班负责人、专职消防人员、工程技术人员和事发部门经理组成。由值班负责人或专职消防人员为灭火组指挥。灭火组的职责是深化火场，有效地把握、扑灭火灾。

（3）灭火指挥组指挥的职责如上：

A、组织侦察火情，把握火势进展状况。

B、准时向救灾指挥部汇报火情。

C、依据火势状况指挥切断电源、可燃气源。

D、指挥参战人员实施灭火、疏散、抢救伤员。

E、派出人员关闭着火层防火分区的防火门，阻挡火势集中。

F、检查参战人员的灭火战斗部署是否符合要求。

G、公安消防队到场后，协同组织灭火抢救。

6、防烟和排烟

防烟和排烟是防止火灾集中和保证人员平安转移的重要手段。

（1）当火灾发生后，烟雾就会布满，这时依据灭火指挥组的报告，关闭指定的防火门，还必需把客用电梯降至底层锁好。

（2）消防中心依据救灾指挥部的命令，启运输风排烟装置，地平安楼梯间进行正压送风排烟。

集中隔离酒店消防应急预案篇4

当工程部员工发觉酒店内有烟火时，以下几点必需留意

1、切勿急躁，保持冷静

2、用最近的电话通知总机，拨零接通

3、报上你的.姓名、部门、及员工号

4、说清楚发生地点（楼层及通道部位）

5、说清楚就是什么东西在着火

6、留在现场直到消防队员来到

7、确认酒店全部工程部区域、全部员工已得到火警通知

8、听从火警把握中心关于水、电、煤气、空调通风、直燃机、锅炉等重要设备的把握指令工程部的员工已接受过消防相关培训，用灭火器毁灭较小火焰；假如没有可能灭火，则尽可能削减助长火势的因素，如关门、窗、可燃气体闸等，然后立刻离开现场。

勿试着去毁灭用灭火器不行能毁灭的火源。假如不能确定，则限制住火或烟的区域，并立刻撤走。

生命宝贵，请务必留意您自己的平安。

电梯应急程序:

1．全部工程部员工只要发觉电梯故障都应当立刻通知值班工程师。

2．工程部修理人员应设法了解电梯现处何楼层，及被困人数。工程部修理人员立刻到达电梯所在楼层，同时确定电梯修理公司就是否应知道并赐予关怀及修理服务。假如就是，致电电梯修理公司以使其实行应急措施。

3．工程部修理人员应通知当班的大堂经理或前厅经理电梯紧急状况。大堂经理接到通知需立刻前往电梯被困楼层，并确认就是否应通知总经理，此时留在四周与被困在电梯中的人沟通并建议他们实行什么行动。

4．工程部修理人员按电梯困人救援管理规定要求进行有关操作。

5．急救工作完毕，当事员工及当班工程师应书写报告，叙述紧急状况已消退，电梯已恢复正常运转，并详述修理过程。

留意：

当的确发觉有客人或其它人被困在电梯中，切勿试图只凭酒店人员去营救人员，应当在电梯修理公司及受权处理此事的人的关心下进行。

严峻漏水及煤气泄漏应急措施

给排水：

1、漏水一般引起缘由就是由于管件老化引起的管道裂开、低温、供水系统压力的变化等。在漏水大事中，首先找到供水开关，切断水源，然后打开泄水闸。

2、利用一切可用之物，防止漏水渗入电梯、强电竖井等危险部位，并将电梯升到最高楼层，防止机件受损。

3、特别留意变压器、照明与动力把握柜、电气设备、电线槽四周发生漏水时。假如不能避开漏电，关闭电闸确保员工平安及设备平安。

4、工程部员工应马上行动抢险，尽量削减漏水造成的财务损失，此时并关心客房部一起将积水排出。

5、消火栓水系统裂开请马上前往20层平台水管井关闭消火栓水系统供回水总节门，在跑水的消火栓四周用正常的消火栓在水管井泻水，在压力降低后设法封堵损坏的管路与节门。

6、水喷淋系统裂开后，应马上关闭本层的水喷淋系统节门，并打开泄水阀门。

7、恒压给水系统

（1）发觉或接报生活水泵故障，应停止故障水泵，开启备用水泵。

（2）水泵变频故障应关闭变频器，由专人手动操控水泵，依据管网压力把握启停。

（3）准时报告主管工程师支配修理。

8、排水系统

1．污水井

（1）发觉或接报污水井水位过高，应立刻手动开启污水泵抽水。

（2）污水泵故障则马上用备用潜水泵将水抽至污水井。

（3）即刻报告主管工程师，由其支配修理水泵或把握电路，此时并于事后作修理报告。

2．排污管道

（1）排污管道漏水应马上用布绑紧裂口。

（2）关闭裂开管对上的用水设备。

（3）调集沙包挡住电梯口和强电井

（4）报告主管工程师，由其支配人员修补管道裂口或更换管道。

3．通知相关部门

（1）给排水系统发生故障后应立即由主管工程师与主管估量修复时间。

（3）需超过4小时修复的故障，工程部应书面通知受影响的部门。

漏气：

1、在煤气泄漏或煤气起火大事中，首先立刻通知保安部。假如泄漏严峻，此时无论就是在煤气站还就是在别的地方，勿去碰触任何开关，勿去碰触任何电气设备。

2、打开排气装置，关闭煤气闸，并切断煤气来源(对煤气总挚的位置和开关方法应了解把握)。

3、假如煤气起火，用水降温并防止爆炸。全部电源开关及闸应关闭以防止爆炸。

4、假如煤气起火发生在厨房，关闭全部闸门，同时用灭火器或防火地毯灭火。请留意起火的原料再接受水灭火。

锅炉、直燃机燃气泄漏应急预案

1、工程部员工在平常巡逻时应提高警惕。遇有不寻常气体会道时，应当心处理。对煤气总挚的位置和开关方法应娴熟把握（电动、机械两种）。

2、锅炉、直燃机燃气发生泄漏时，当燃气浓度没超过爆炸下限20%时，应准时精确报警和切断燃气总管上的阀门及非消防电源，并启动事故排风系统。

3、锅炉、直燃机火焰熄灭时应执行正确的停炉、停机程序。

4、任何人发觉燃气泄漏事故后，立刻告知安保中心及工程部。

5、工程部接到燃气泄漏信息后，立刻通知就近员工赶赴现场维持秩序，同时立刻通知有关主管部门、工程部人员携带工具、设备赶赴现场。

6、管理和操作人员应坚守各自岗位，不得擅离职守；并组织指挥无关人员快速撤离危险区域。

7、工程部经理立刻到达现场担当现场指挥，统一调度分派各部门人员。

8、到达现场后，要谨慎行事，不行开灯开风扇及任何电挚。必需打开全部窗门，关闭煤气或石油气挚，严禁现场吸烟。

9、安保人员维持好现场秩序，同时关心工程人员抢险。

10、工程部人员关心安保人员对现场进行疏散，对其他员工及顾客进行解释劝慰，并告知其他部门员工及顾客故障将立即消退。

11、快速查清燃气泄漏处，实行正确措施，排解泄漏点。

12、当事故排出完毕，应按操作规程，精确恢复和启动设备，重新启动时炉膛应进行彻底的吹扫，直至投入正常运行。

13、现场恢复原状后，设备人员快速查明缘由，依据现场实际状况组织实施修复，修复过程中应尽可能减小对顾客与营业造成的影响。

14、故障消退后，各部门将现场恢复原状，同时向总经理汇报故障消退。

15、如发觉有受伤不适者，应当心妥当处理，等待抢救人员及警务人员抵达现场。

16、事故消退后，工程总监应在2个工作日内将事故报告以书面形式向酒店汇报，事故报告中写清事故发生时间、地点、处理事故时间、事故发生缘由、以及今后防止事故发生的措施。

集中隔离酒店消防应急预案篇5

为加强本酒店火灾发生时的应急处置工作，明确职责分工、处置程序和有关要求，制定本酒店火灾应急预案。

一、组织机构及其职责

灭火组织机构分为总指挥和4个工作组组成，具体的人员支配和职责如下：

（一）总指挥

灭火总指挥由酒店总经理担当，其主要职责是：

1、依据火灾现场状况，快速协调施救协作工作；

2、坚决向下达已发生或者可能发生的突然大事的紧急处置指令；

3、按火情扑救实际，随时调整施救方案，尽可能地将损失降到最低限度。

公安消防队到场后，总指挥应当将指挥权交公安消防队，依据公安消防队伍现场指挥员的要求，做好关心协作工作。

总经理不在时，由授权消防工作负责人担当，均不在时，由在场的单位最高领导担当。

（二）现场灭火行动组

现场灭火行动组组长由平安部负责人担当，平安部负责人不在现场时，由总指挥指定。其主要职责是：

1、立刻向公安消防队报警，并照实报告火灾发生的范围、火势大小、有无人员被围困等状况；

2、在第一时间组织当班平安部人员、义务消防队员和在场员工启用现场消防设备设施进行自救；

3、亲热留意扑救人员的人身平安；遇有重大危险时，应当撤离。

（三）疏散引导组（员）

疏散引导组组长由消防主管担当，客房疏散引导各个楼层义务消防员（在岗）负责、消遣、ktv区域疏散引导由该区域义务消防员负责，公共区域各自服务范围所在部门负责，餐饮区域依据前后台，餐厅的类别由经理（主管）负责，后勤办公区域疏散引导由行政办、后勤办义务消防员负责，地下车库、工程设备房区域疏散引导由工程部值班工程师、平安值班人员共同负责。

其主要职责是：依据事先分工在平安出口、疏散走道疏散，引导人员从就近的平安楼梯、通道疏散。

（四）警戒、救援组（员）

警戒救援组组长由平安部主管担当，成员由工程部、人资部组成，其主要职责是：

负责救援行动不便或者受伤人员撤离火灾现场，关心疏散组引导、疏散人员，阻挡无关人员进入、处理突发大事，维持现场秩序，清点人员，记录火灾状况。

二、灭火疏散处置程序

（一）火警、火灾的确定和报警

当消防把握中心接到火警报警时，其中一名值班员应当手持对讲机或者通知平安员立刻到报警现场查看（另一名值班员不得离开消防把握室），确定是误报还是火灾，并立即通过对讲机向消防把握中心报告；

消防把握室接到消防把握室的火灾探测器报警通知时，接到通知的人员应当立刻前往现场查看。

任何人确认发生火灾后，无论火灾大小，现场人员和消防把握室的值班人员应当立刻立刻向119报警，报警时应讲明单位具体地址、起火楼层部位、何物引起火灾、有无人员被困及火势大小等。

起火现场人员向公安消防队报警后，应快速按下火灾自动报警系统手动报警按钮或者利用现有的通讯器材向消防把握室等外界人员传达火灾信息。

（二）初起火灾的处置程序

1、起火现场四周的员工，为第一灭火力气，应在1分钟内立刻实行以下措施：

①就近取用灭火器材进行初起火灾的扑救；

②关闭火灾区域内的电源；

③疏散火灾区域四周的无关人员或者顾客；并稳定好疏散人员的心情，维护好现场秩序；

④疏散引导员在平安出口四周组织人员疏散；

⑤确认工作场所区域内无人员被困。

⑥依据火势集中状况，确定是否下防火卷帘门；

⑦始终保持与消防把握室的联系。

2、酒店的义务消防队为其次灭火力气，应在接到发生火灾的3分钟内，立刻赶赴火灾现场（一般通过楼梯），会同第一灭火力气实行上述措施，准时扑灭火灾、疏散人员。

3、消控中心值班人员应实行以下应急措施：

①立刻启动喷淋泵及消火栓泵；

②除消防电梯外，将火灾区域内的电梯迫降毕竟层；

③切断火灾层非消防用电电源；

④始终保持与起火现场的联络，准时了解扑救状况；

⑤开启火灾事故广播切换音频，发出录制的紧急通知，说明起火的楼层部位和火势集中的区域，稳定人员心情，告知全部顾客在疏散引导员的指引下有序的疏散；并立刻转告总机话务员通知酒店消防平安管理委员会全体成员；

⑥保持对外的一切联系。

三、火灾发生时应留意的事项

1、火灾发生后，不要惊慌失措，要冷静冷静，坚决处置，更不能大声尖叫；

2、初起火灾时竭尽全力设法扑救，把握火势集中；

3、不要留在危险地段；不要回到着火点拿遗留的物品；

4、因电引起的火灾，在未切断电源时，不要使用水和消火栓扑救（应使用干粉灭火器），以免因水导电，危及人身；

5、不要使用电梯，不要进入自动扶梯间；

6、除不得已外，不要敲窗跳楼；

7、被烟雾掩盖或者能见度低，应用湿毛巾、袖口、餐巾纸等捂住口或者鼻等部位，并按平安出口指示标记俯地或者沿墙向室外疏散；

8、假如你正处在室内，发觉烟雾从门缝进来，应先用手在门上摸索一下，如感觉很烫，说明门外正在燃烧，此时不能开门；如感觉不烫，应摸干脆的开一条门缝察看室外状况，如无法逃命，应立刻关紧房门，实行措施防止烟雾进入（如用布条或者毛巾堵住门缝），有条件的，向门上不断地泼水，并不断地将房间内不易砸伤人的物品扔向窗外并通过电话向110指挥中心报警，以提示抢救人员营救；

9、在引导酒店来宾疏散时，千万切记，应从就近的平安楼梯向下撤离；如就近的平安楼梯被火或者烟封堵，应走其它就近的平安楼梯；

10、在撤离时，应顺手把经过的门关上，特别是起火的房间，以阻挡火势集中。

集中隔离酒店消防应急预案篇6

酒店一旦发生火灾，为能够有领导、有组织、有效地进行扑救和疏散住店来宾和员工，抢救国家财产，爱惜来宾和员工的生命平安，把火灾损失把握在最低程度，特制定本预案。

一、发觉火情立刻报警

每个员工发觉火情都有责任报警，必需快速将火情信息传到总机室和消防监控中心（监控室）。

1、员工发觉火情时，不要惊慌失措，要冷静冷静，就近用电话通知总机室（xxx）和监控室（xxx）。紧急状况下可接受各通道、楼层墙面上的红色紧急报警按钮报警。（对着中间的触点用力按一下即可）

2、员工在报警时，应语言清晰的将火情发生地点、区域、楼层房号、燃烧物品、目前状况、报警人的部门、姓名（或工号），报告监控室和总机。

二、接到报警的行动措施

1、总机值班工作人员接警后应立刻报告安保部经理和总经理。

2、监控室和总机值班工作人员应快速精确地记录火情信息，冷静详细的了解火情发生的区域部位和火势大小等状况。

3、监控室值班员应立刻通知安保领班携带对讲机赶赴现场，准时了解火情并扑救初起火灾，随时向监控室反馈火情信息。

4、火情经确认后，总机值班工作人员立刻通知安保部、客房部，工程部经理（或值班工作人员）立刻赶赴现场并组成调查、甄别、确认小组，快速查清下列问题：

（1）火情的具体位置，燃烧物品类别？燃烧范围大小及火势走向？

（2）火源是什么？是电起火还是其他缘由？

（3）火场的详细状况，有无工作人员被困？有无宝贵物品？

三、灭火指挥

调查、甄别、确认小组确认火情后，应立刻通知总机值班员报告总经理。总经理在察看现场状况后，应快速成立灭火指挥部，由总经理担当总指挥。指挥部由总经理、总支书记、副总经理、安保、工程、客房部及有关部门经理（或值班工作人员）组成。指挥部设在监控室。

酒店内一切工作人员必需听从灭火指挥部的领导和指挥。

灭火指挥部的职责：

1、确定现场灭火指挥人。准时召集组织力气，布置救人，抢救物质，供水、排烟，灭火等任务，并检查执行状况。

2、视火势大小，快速作出是否通知消防队的准备。

3、视火势状况，准备是否通报工作人员疏散，并组织实施。

4、消防队到达后，准时向消防队或火场总指挥报告状况，依据统一布置带领员工实施各项灭火工作。

5、亲热留意酒店内的一切状况，稳定客人心情，做好平安保卫工作。

四、各部门的任务

A、义务消防队的任务

1、听到报警后，立刻带好消防器材和工具赶赴现场，等候命令。

2、听从指挥部的命令，实施各项灭火工作。

B、安保部的任务

1、安保部经理带上对讲机和必备物品赶赴指挥部。

2、主管携带对讲机赶赴现场，随时将火情反馈给监控室值班员。

3、大堂岗要阻挡一切无关工作人员进入酒店，保持高度警惕性，亲热注视可疑状况，防止治安、刑事案件发生。

4、员工岗要准时清理酒店四周的通道，为保证消防车接近大楼做好一切预备。

5、指派专人爱惜财务部，加强对有关财务电脑资料、资金，帐册存放处的巡逻和戒备。必要时，按指令护送出纳、会训将电脑资料，现金和帐本转移到平安地方，并留意爱惜好其他宝贵物品。

6、监控员要通过监视器亲热留意火灾现场及其他区域的状况，随时向指挥部报告。快速开启紧急广播系统，听从总指挥命令随时发出紧急疏散通知。

7、指派义务消防工作人员，迎接消防车的到来，指示室外消防栓，水泵接合器的位置，告之火灾现场及酒店灭火指挥部的位置。

8、指派义务消防工作人员在出入口及着火层下一层担当警戒工作。

9、指派义务消防工作人员协同安保员加强警戒巡逻、防止犯罪嫌疑人趁火打劫和进行破坏，捣乱活动。

C、工程部的任务

l、指派一名技工携带对讲机快速进入消防泵房，按指令启动、关闭消防泵，保证消防用水正常供应。

2、派电工把握火灾部位的电源，并设法解决现场必需的照明。

3、实行排烟措施，指定专人负责，按指令关闭空调装置，切断全部电源，专人值守油库。

4、其他工作人员听从指挥部命令，参加灭火工作。

5、如火情发生在工程部空调房、配电房、发电房、变压器房等部位，工程部理应赶赴现场，坚守岗位，随时将火情报告指挥部，如油库着火，应接受专用灭火器灭火并实行隔绝空气措施。

集中隔离酒店消防应急预案篇7

1、指导思想:

为了加强消防工作，贯彻“预防为主、防消结合”的方针提高全员消防意识，增加自防自救力气，准时有效的扑救火灾，最大限度地削减损失，爱惜国家、酒店和旅客的生命财产平安，让全体员工遇到火灾时忙而不乱，能各司其职。依据国家消防法规、结合酒店的实际状况，特制定此预案。

2、组织机构:

3、灭火原则:

(1)先救人后救火，尽量避开人员伤亡。

(2)首先疏散易燃易爆化学物品，以避开火势扩大。

4、各岗位应急程序:

(1)火灾现场人员报警及灭火:

①火灾现场第一发觉人发觉烟火时，立刻拨通酒店消防值班室电话(8719)向消防值班人员报告，并说明自己的姓名、职务、失火地点、火势大小。

②按响离自己最近的紧急报警器(手动报警按钮或排烟阀手动按钮)。

③用最近的灭火器材阻挡火势集中。

(2)监控员:

①接到报警电话后，问明状况〈报警人姓名、职务、失火地点、火势大小、何种物质燃烧以及是否伤人〉，同时做好记录，并通知巡楼队员赶到现场。

②依据报警状况做出准备:确定火灾等级(一级或二级)；

③接到报警信号(烟感报警信号、手动按钮报警信号)后，2秒钟内必需通知巡楼队员或最近场点值班队员在最短时间内到达报警现场，对火警确认并反馈；同时在消防主机上进行消音处理，记录火警的组号和位号。

④假如得到的反馈是误报或假火警，应做好复位处理。

⑤假如得到的反馈是真实火警时，应在1秒钟内用对讲机或电话通知当值主管立刻赶赴现场，同时用对讲机连续两遍呼叫各持对讲机岗位；并且要求大厅岗和通道岗做好车辆秩序的维护，以备消防车和抢救车到来时保持电能；宿舍岗队员立刻通知宿舍全部人不当班人员2分钟内赶到指令地点。其它岗位1分钟内必需赶到火灾现场。

⑥时刻留意火势状况，并把监控镜头调到事故区域并录像，记录:

1、火警的具体部位；

2、火警大小及严峻性；

3、燃烧物质的种类；

4、伤亡损失；

5、到位人员；

6、处理过程等，以便事后以书面形式汇报。

⑦电话通知保安部主管(必需报告起火的时间、地点、火情大小、何种物质燃烧)。

⑧依据火势状况，确定火灾等级；假如是一级，电话通知酒店总经理，副总经理，并要求前台通知各部门经理、主管，做好客人的疏散和解释工作。

⑨启动消防广播，使用时吐词清楚，重复播放(敬重的各位来宾，请不要惊慌，本酒店正处于紧急疏散状态，请您关好门窗，利用房内防毒面具或湿毛巾捂住口鼻，按平安指示方向或跟随服务员从楼梯口有秩序靠墙离开)。

(3)巡楼员:

①当接到监控员的通知后必需在2分钟内赶到精确的火警现场。

②赶到现场后立刻查看，确认火警真假，假如是楼层应立刻

消音再确认，发觉是误报或假报应立即复位并通知监控中心，误报或假报的缘由。

③确认为真火警应第一时间通知监控中心，并报告火灾的大小、何种物质燃烧，有无伤亡状况。

④火势小时应利用周边的灭火器材进行灭火。

⑤火势较大时应实行隔离四周物品，特别是易燃、易爆物品，并会同前来的同事一起参与灭火工作，听从现场最高指挥者的指挥。

⑥事故后以书面形式把事情的详细经过向部门主管汇报。

(4)大厅岗:

①负责停车场和大门口秩序，做好车辆疏散指挥，保持消防车道畅通。

②禁止无关人员进入停车场和大堂。

③为赶到的宿舍待命人员指引方向并报告火情。

④当消防车或急救车到来时，引导他们到达火灾现场并简洁介绍火势和伤亡状况。

⑤时刻留意电台、报社记者的消逝，当发觉后应进行适度制止，并汇报上级，以便做出准时必要的支配。

⑥阻挡已疏散到楼外的客人再回到楼里或企图进入房间拿东西。

(5)通道岗:

①负责维护通道四周车辆秩序，保持消防车道畅通。

②严格把握闲杂人员入内，防止不法分子乘机破坏或混水摸鱼。

③为疏散出来的客人指引方向，并关心房务部主管做好稳定客人心情和支配工作。

④阻挡已疏散到楼外的客人再回到楼里或企图进入房间拿东西。

(6)保安部不当班人员:

①接到通知后应在2分钟内赶到监控中心前坪穿消防战斗服集合，听从管理人员支配。

②不当班主管到场清点人数、分派任务，按大厅岗指引的方向带领全部人员携带灭火器材赶赴现场进行灭火。

③假如是一级火灾，不当班人员听从主管或最高指挥者支配，赶赴火场进行戒备，并组织其它部门人员集结，预备适当器材组织客人进行疏散。

(7)保安部当值主管

①当接到火警报告后，应在2分钟内赶赴现场。

②组织当班队员利用灭火器材扑灭初起火灾。

③火势较大时，要冷静冷静，合理支配队员防止火势漫延，同时要求监控中心通知房务部电话通知各部门做好人员疏散预备。

④如总经理不在现场，而火情严峻急需消防队救援时，指示监控中心向“119”台报警，并向随后赶到的上级领导报告状况和实行措施。

集中隔离酒店消防应急预案篇8

依据公安消防部门和市政府的有关要求，结合华星大厦的实际状况，为确保大厦的正常办公秩序和人身财产平安，一旦发生火情，能够有条不紊地进行扑救和疏散来宾，抢救财产，使火灾损失把握在最低限度，特制定此预案。大厦物管中心在消防中控室设置指挥部，总指挥由物管中心主任担当。一旦发生火灾，指挥灭火、组织抢救和疏散行动。

一、火情报警：

1.在大厦范围内无论何时、何地，大厦员工一旦发觉火情，都有责任立刻向消防中控室报警。

2.在大厦内遇见火情，如为初起小火，应就近使用轻松灭火器进行自救灭火，爱惜现场，将状况报告保安部。如火情严峻要立刻按下墙上的手动报警装置进行报警，或用内部电话报警。电话号码：消防中控室：X119

3.电话报警时，不要惊惶失措，要冷静冷静，语言清晰的将火情发生的所在区域、燃烧物质、火势大小、有无人员伤亡、报警人姓名、部门、所在位置报告消防中控室。

4.关闭火场四周的电源、煤气开关及门窗。

5.切勿高喊“着火了”，以免造成不必要的混乱，要保持冷静，只有经消防总指挥授权才可向“119”报警。

二、火情确认：

1.中控室接到报警电话时要详细记录报警人姓名，部门及发生火灾的精确位置及燃烧物质、火势大小、有无人员伤亡。

2.中控室接到电话报警或消防主机报火警，立刻通知备勤警员到现场确认，查清下列问题：

（1）火情发生的具体位置、燃烧物质、火势大小、有无人员伤亡。

（2）火源是什么，是电器起火还是其它缘由。

（3）确认火情时应留意，不得莽撞开门，要先试一下门体的温度，假如正常可开门检查，如门体温度高，可确认内有火情，此时房内如有人，应先设法救人，开门时留意不要把身体正对开门处，视状况进入。

（4）确认火情后，立刻将信息反馈给中控室。

三、火情报告：

1.火情确认后中控室值班员立刻（正常上班时间）向保安部经理和消防主管报告（夜间、节假日）向值班经理报告，同时向保安宿舍发出警报信号。

2.向总机值班员（正常上班时间）报警。

3.总机值班员接到报警后立刻通知物管中心主任和各部门经理。

四、各级人员行动：

1.大厦物管中心主任接到报警后立刻赶往中控室组建灭火指挥部，指挥灭火及抢救疏散行动。

2.非正常上班时间值班经理接到报警后立刻赶往失火现场指挥灭火行动。

3.保安部经理接到报警后立刻赶往中控室，关心物管中心主任指挥灭火及抢救疏散行动。

4.物管中心行政办公室经理、客务部经理、工程部经理接到报警后，通知本部门各岗位人员坚守岗位做好疏散预备，立刻赶往中控室组成灭火指挥部。

5.保安部消防主管接到报警后立刻赶往火灾现场，指挥义务消防队实施灭火抢救行动。保安部内保主管接到报警后立刻赶往大厦正门，调整警力部署，维护正门及外围秩序。

6.警队队长接到报警后立刻带领备勤警员组成义务消防队，赶往火灾现场在消防主管的指挥下实施灭火及抢救行动

7.其他各部门各岗位人员接到报警后坚守岗位，按灭火指挥部的命令行动。

五、灭火战术：

1.保安部消防主管赶到火场后立刻组织现场人员进行灭火，并随时同灭火指挥部联系，向灭火总指挥报告火情。

2.冷却灭火法；义务消防队员赶到火场后，立刻使用消火栓灭火，准时清理火场易燃物，用消火栓浇湿四周建筑物，降低火场温度。

3.隔离灭火法：将易燃物与火源隔离。

4.窒息灭火法：关闭门窗，用难燃材料压盖较小面积的火源。

5.抑制灭火法：使用ABC干粉灭火器或二氧化碳灭火器扑灭火源。

六、灭火指挥部：

灭火总指挥依据火灾现场状况适时下达如下命令：

1.打开消防泵、喷淋泵、协作火场灭火。

2.打开排烟防火阀打开排烟风机，排解火场烟雾。

3.关闭中央空调，和新风系统，防止火势漫延。

4.掐断失火区域的电力供应，电梯降首层。

5.开启正压送风机，向消防疏散楼梯输送新风。

6.命令工程部关闭自然 气总开关。

7.下达向119报警命令。

8.下达疏散命令。

七、组织疏散：

1.如现场灭火负责人认为火势不能把握，指挥部立刻做出疏散准备。

2.消防中控室开通失火区域及上下两层消防广播，用广播反复播放“紧急疏散通知”，广播稿如下：客户伴侣们请留意，大厦XX层发生火灾事故，消防人员正在进行扑救，为了您的平安，请快速离开房间，疏散前请保管好自己的财物，疏散时请不要乘坐电梯，以免发生危险，请按疏散指示方向走消防疏散通道，感谢您的合作。

3.失火区域及上下两层进行紧急疏散后，依据人员离开状况，对其它楼层进行广播疏散。

4.客务部接到疏散命令后立刻组织人员负责各楼层客户的平安疏导工作，引导疏散人员走消防疏散通道。提示疏散人员保持冷静，不要慌张，不要乘坐电梯。提示疏散人员疏散到大厦外围。人员疏散后，检查每个房间是否有人，确认无人贴上标记，如有人员未离开房间，要准时进行劝导，使其快速离开房间。

5.其他部门人员接到疏散命令后立刻进行重要物资、文件的转移。

6.内保主管接到疏散命令后指挥外围警员清出机动车道，做好引导消防车进场的预备工作。

八、后期处理：

当灭火总指挥发出火情排解命令后，保安部立刻做好火灾现场的警戒工作，爱惜火灾现场不被破坏，确保火灾事故调查，工程部应尽快将火灾报警系统、自动灭火系统、消防联动系统恢复正常，客务部负责火灾后期的清理工作。

集中隔离酒店消防应急预案篇9

为应对本社区区域内发生的各类火灾事故，准时、有效地开展火灾事故的应急救援工作，最大限度地削减火灾事故造成的人员伤亡和财产损失，确保扑救与平安疏散工作有序进行，做到防患于未然，特制定社区火灾应急预案。

一、预案适用范围

（一）当本管辖区集贸市场、幼儿园、居民小区等公共聚集场所；驻区单位、易燃易爆单位发生火灾，并造成人员伤亡或直接财产损失的。

（二）本区域内发生的其它灾难事故，伴随着火灾发生，社会和政治影响较大，应当由公安消防部门担当主要任务的事故。

（三）其他没有达到社区特大平安生产平安事故应急救援预案的启动条件，但影响较大、指挥部认为有必要启动本预案的火灾事故。

二、指导思想

在开发区党、工委政府及开发区街道的统一领导下，乐观发挥社区优势，充分做好一切思想和物质预备，坚持“救人第一，精确快速、集中兵力打歼灭战”的指导思想，依据“先把握，后毁灭”的战术原则，科学指挥，统一行动，快速反应，有效处置。

三、组织领导机构和职责

（一）成立火灾救援应急指挥部

总指挥：罗晓琴铁路花园社区党委副书记

副总指挥：曹志军铁路花园社区副主任、社区民警

成员：刘志刚韩伟王瑞波彭传华徐晓王雪叶玉荣刘自勇

总指挥部工作职责：组织特大火灾事故的救援、现场警戒、医疗抢救、各项保障和善后处理。统一指挥调动各行动组依据预定方案进行灭火、疏散、救援等工作；依据火场状况变化，适时做出必要决策；组织火灾事故的调查及善后处理工作。

指挥部办公室下设在社区司法警务室，负责人由社区司法警务室站长彭传华担当，成员由社区文体站、党建民政服务站、社区劳动保障站、社区出租房屋管理中心、社区司法警务室等负责人组成。

（二）火灾扑救组

组长：彭传华刘志刚

成员：由社区义务消防分队队员组成。

工作职责：执行总指挥的指令，依据火场状况（即起火部位、火势大小、燃烧物质等），启动防火、排烟、及消防供水等设备，正确使用灭火设施和器材，快速扑灭初起火灾，或有效把握火势进展，协作公安消防队实施灭火。

（三）现场警戒组

组长：韩伟徐晓

成员：由社区司法警务室治安员、出租房屋协管员负责

工作职责：

1、对火场四周道路各路口实行交通管制，严禁无关车辆进入，确保参与救援的车辆出入畅通。

2、爱惜现场、维护现场及四周地区治安秩序，负责火场外围的警戒。

3、做好群众的平安疏散撤离工作，开展火场内部警戒，防止无关人员进入火场和疏散出来的人员重返火场。

4、关心医疗部门做好伤亡人员的抢救工作。

5、加强火灾现场四周区域的治安巡逻把握工作，对现场四周重要目标实施平安保卫，严防违法犯罪活动的发生。

6、依据工作需要，准时组织人员关心进行火灾事故缘由的调查。

（三）医疗抢救组

组长：叶玉荣

成员：由社区医疗服务站工作人员组成

工作职责：

1、负责指挥协调120的应急救援行动。组织医疗抢救队伍快速赶赴现场，对抢救出的伤员进行现场抢救，并将伤员转送到有关医院进行救治。

2、负责协调医院开展伤员救治工作。

3、组织群众自救、互救