物业管理工作的情况汇报篇七情况汇报

第6页共6页物业管理工作的情况汇报篇七:情况汇报物业管理工作的情况汇报篇七2022年，在市委、市政府的正确领导下，街道办物业管理工作坚持以事实为根据、以法律法规为准绳，结合辖区物业管理实际情况，为标准和开展物业小区的管理程度做了大量积极的工作,并获得了一定的成绩。一、根本情况城区街道办目前共有74个物业管理住宅小区，113个无物业管理的小区。二、工作情况〔一〕加强队伍建立，明确岗位职责，全面提升辖区物业管理程度针对物业管理工作复杂、矛盾突出、业务性强的特点，街道办设置物业效劳中心，并在14个社区设置专职物业管理专干，专门负责物业投诉处理、小区环境保护、指导成立业主委员会等物业相关工作。一是加强学习，进步专业素质。街道办召开专门会议，学习《物业管理条例》、《业主大会和业主委员会指导规那么》等物业管理相关制度和专业知识，进步工作人员效劳才能。二是加强迫度建立，施行标准化管理。根据《物业管理条例》出台《业主大会成立程序》、《业主大会和业主委员会指导规那么》，标准业主委员会成立程序和工作流程。建立物业管理纠纷调解、日常投诉回复等工作制度。出台日常巡查考核。明确业主委员会、物业公司、社区各自的岗位职责，主动发现和解决问题，有针对有重点地开展各项工作。〔二〕标准业主大会和业主委员会的成立和换届选举工作组织并指导完成了枣香苑、家和苑A区2个小区业主委员会选举工作，暂停家和苑A区1个业主委员会工作，目前正在进展的是绿地宝塔小区的业委会选举工作。另外还指导壹号公馆、阳光城、芙蓉苑一、二期4个小区开场进展筹备。〔三〕预防在先，疏堵结合，妥善处理各类物业管理纠纷及日常投诉工作本着“预防在先、疏堵结合、及时发现、有效化解”的原那么，协调解决了物业管理中的疑难问题，及时化解物业纠纷。截至目前，接待处理居民、物业投诉150余起，回复处理政府督办、市长邮件、微博投诉42件。投诉主要问题为物业效劳不到位、业主委员会不作为、房屋质量问题、环境卫生问题等。其中已办结39件；下发整改通知书4份；未办结3件。妥善处理了绿地宝塔业主委员会投诉纠纷、阳光城车辆被划问题、水木灵州南区业主纠纷、水木灵州物业管理问题、绿地宝塔小区房屋质量问题等，防止了大规模上访事件的发生。〔四〕以创卫生城市为契机，加强日常巡查考核和开展专项整治活动，提升辖区环境卫生整体程度针对我市进展的创卫生城市活动，我们把加强日常巡查考核与开展专项整治活动相结合，实行拉网式与无缝隙式环境卫生集中整治行动。一是成立了日常巡查小组。结合日常考核工作对辖区物业小区环境卫生进展日常检查考核，对个别小区存在的脏、乱、差问题责令小区物业企业现场整改，对乱堆乱放现象相对集中且较为严重的制定实在可行的整改措施，对整改不及时或不彻底的物业公司，按照相关规定进展了通报批评，并跟踪催促、加强整改，确保全部达标。二是积极开展环境卫生专项整治活动。街道办今年共开展3次物业提升及环境专项整治活动，对环境卫生及绿化投入资金75万元。通过一系列专项整治活动的开展，辖区环境卫生程度显著进步。〔五〕开展宣传工作，大力进步居民素质，共同保护环境为宣传创立国家卫生城市，物业办及各社区开展了多种多种的环境保护、环境卫生及绿化宣传。一是绿化宣传：今年3月初，为制止小区内毁绿种菜等不文明现象，物业办印制并发放《致城区中小学生、幼儿园幼儿家长的一封信》27757份，同时发动街道社区干部。辖区居民积极转发《破解“菜篮子”难题，社区新举措遍地开“花”》及《关于小区内制止种菜的建议书》11000余次，为打造和谐、宜居、优美的生活环境做出积极的努力。二是爱国卫生活动宣传。6月5日，物业办及各社区在广场进展“爱国卫生月”宣传活动，现场发放环境保护宣传册200余份，纪念本50本，纪念挂历50张，宣传扇子100把。各社区利用电子屏、悬挂条幅等方式宣传环境保护，呼吁居民共同保护环境。〔六〕加强无物业小区统一管理引进幸福物业进驻西苑小区、南苑小区、北苑小区、紫苑小区、清华苑、灵春园、湖滨小区、安康小区、枣苑雅居；森淼物业进驻绿地宝塔小区、龙凤佳苑；正光旭物业进驻枣香苑、龙翔苑；恒志物业进驻民生佳苑、盛世嘉园小区，着力提升**市物业企业效劳程度。〔七〕完善居民小区根底设施1、争取住建局、执法局、人大、政协工程。一是住建局工程：1、争取住建局的监控设施工程：通过排查，辖区184个居民小区现有监控探头1503个，需新增2739个，现已报住建局。2、争取住建局打造龙凤佳苑凉亭、长廊，并修复破损路面，现工程已完成。二是争取综合执法局的环卫设施工程。截至目前已完成72个电动垃圾车、450个铁质垃圾桶的发放。三是争取人大工程：1、打造西湖社区上元名城文化广场。2、打造谢家井社区枣园人家休闲长廊。3、打造朔方路社区阳光城室外体育广场。4、打造水木灵州龙翔苑老年活动室。现工程已报人大，正在招标中。四是争取政协工程，用于打造枣苑雅居小区内路面和小区外通向主道路路面，门径电子杆，智能化车棚，路灯、安装健身途径，营造文化宣传气氛，打通宁安医院与枣园雅居，方便进展统一管理。2、在市政府立项，着力解决无物业小区绿化灌溉管网问题。3、排查居民小区根底设施。一是排查居民小区排污设施，结合综合执法局对辖区老旧小区进展吸污排污，截至目前，已完成枣香苑、燃料公司家属楼等111个小区化粪池、污水管的清理，共清理出污水2853车，打水251车，疏通管道8337米。二是排查健身休闲设施。需新增健身设施的居民小区91个，其中健身器材224套，休闲座椅1303个，凉亭23个，宣传栏40个。三是结合国土局排查私搭乱建606处，并报综合执法局进展撤除。四是排查环卫设施情况，辖区56个居民小区需新增垃圾桶2919个、垃圾箱116个、垃圾车54个，调查表已报送综合执法局。五是排查居民小区道路破损情况、亮化设备及上下水管网。其中，路面需硬化小区35个，114833.5㎡；亮化设施需进展维修小区52个；需维修上下水管网小区63个。现已将排查情况已报送住建局。〔八〕完善小区绿化程度，进步居民生活舒适度完成70个小区绿化任务，栽植各类苗木867201棵〔城区居民平均每人种树8.4棵〕，包括侧柏、紫叶李、四季玫瑰、马兰等。完成绿化面积103万平方米。重点打造枣香苑绿化亮点工程，在枣香苑栽植各类苗木共计84798株，主要包括海棠、