多维度反馈报告

效率水平的看法。首先给具体的项目评分，然后将分项得分综合，得出在更广阔的绩效果领域中的总反馈有什么价值？ 低高高低高高低 （如果没有其他人对你进行评分，那么第三列中的条形图提供每个绩效领域的平均分数。者的评分显示在"所有其他人"栏中。你的自我评项目进行评分的。然后对这些项目的分数进行平均，得出总体绩效领域分数。如果你的组织选择将"平均分"包括进去，则该项分数将出现在图形右侧的列中。平均分反映了如果你的组织选择要显示"标准"分数，则该项分数将出现在图形右侧的列中。标准分数是做类似的详细报 详细报告提供每个绩效领域的总体，随后是关系小组对每一项的详细评分。详细说明者分数系根据对多个项目的回答而得出的，而项目的分数则以单个回答为依据。因此，在解释你的结第四列中的条形提供每个绩领域和项目小平均分数。为了者保状态，每个组中给你评分的者人数少于最低人数时，该小组给出的分数将为空白，但是这些分数将并入"所有"分数中。这些 包在 小"，' 并显任数。在"所有"栏下面列出的"分数分布%"显示评分标准上每个点的者分布情况（例如，给你评3.00分的测评者人数百分比，给你评4.00分的者人数百分比，如此等等）。图右侧的"与自评的差距"代表在每个绩效领域和项目上你的自评分数与关系人对你的平均评分之间的差异。5.00，而你的经理给你的评分是4.00，那么"与自评的差距"就是1.00。如果你的组织选择将"分数范围"包括进去，则该项分数将出现在图形右侧的列中。'分数范围'代表小组的如果你的组织选择将"平均分"包括进去，则该项分数将出现在图形右侧的列中。平均分反映了如果你的组织使用多种评分标准，则第二个评分标准的分数将在图中显示为虚线。第二个评分标准得出最重要的强项/发展机会报告 的目的是的注意力引向具有高度影响的领域。最重要的强项是那些对你取得成功具有显著贡献的行为，你可以善加利用面对更大的和取得更大成绩。最重要的发展机会是那些你应关注的行而得出的。因此，在解释结果时，应强调其他报告中提供的总体绩效领域分数。第三列中的条形图提供每一项的平均分数。者的评分显示在"所有其他人"栏中。你的自评分数显示如果你的组织选择将"平均分"包括进去，则该项分数将出现在图形右侧的列中。平均分反映了 的评分是5.00，而你的者给你的平均评分是4.00，那么"与自评的差距"就是-1.00。'回答意见报告'列出者对你的所有意见（如果在结尾处通过回答题及/或要求提供每个绩效）。第一部分显示回答的问题。第二部分随机列出者对回答题的意见。第三部分随机列出 '绩效领域和项目列表报告'显示每一个绩效领域的名称和定义以及与该绩效领域相关的每一个项目的名称和。。在 。评分标准:频值名字/描1122334455N-根据所有者给出的平均分数，按你的最强项领域到最需要发展领域的顺序，显示所有绩效领域。如果你做了自我评估，则平均分数中不包括你的自评分数。（如果他人没有对你进行评分，那么将按照你的自我评估排列绩效领域。）有关的更详细说明以客户关系所有其他人自己所有其他客户关系所有其他人自己所有其他人自己探寻及异议处所有其他人自己所有其他人自己所有其他人自己所有其他人自己所有其他人自己所有其他人自己承责所有其他人自己所有其他人5自己

绩效领域/项 关

与自 分 本(本(总体绩效领域将下列所有项目的分数组合在一起)同*所*分数分布3304-5-4-4- 澄清客户顾虑、满意度及期望值。本同*所*分数分布114055-5-5-5-解决客户根据客户及团队的建议，采取适当行动。本同*所*分数分布114054-5-5-5-管理客户 本同*所*分数分布114054-5-4-123454-绩效领域/项 关

与自 分 的差 范

本

4- (总体绩效领域将下列所有项目的分数组合在一起)经 同 所 *分数分布

4- 4- 4- 建立共同阐述双方达成协议所能带来的利益力推己方首选方通过将己方首选方案与对方的需求相结合

本 经 同 所 *分数分布本 经

5- 5- 5- 5- 5- 5- 选方案的价值；强调方案的价值来回应客户异同级

5- 确定谈判 维持和谐

所 *分数分布本 经 同 所 *分数分布本 经 同 所 *分数分布本

5- 4- 5- 5- 5- 5- 5- - 4- - 4- 4- 为谈判营造正面良好的气氛；互动时关注在任务上；

5- 有建设性地应对各种情绪 协力解决

同 所 *分数分布本 经 同 所 *分数分布

4- 4- 5- - 4- - 4- - 4- 绩效领域/项 关

与自 分 本本(总体绩效领域将下列所有项目的分数组合在一起)同*所*分数分布330-4-4-4-4- 创造销售扩展机建议不同的思考方式；视情况所需，探索将目前业务机会扩展成更广泛解决方案的可能性；探明现有本同*所*分数分布114054-4-5-4- 密切注意客 的讯不断评估客户的立场与喜好；及时响应客户的问题与意见，确保所有人有一致的理解；快速掌握及响本同*所*分数分布11405-5-4-5--4- 推动销售求与有舍追求想达成的结果；在适当时机成交。本同*所*分数分布114054-4-4-123454-绩效领域/项 关

与自 分 本(总体本(总体绩效领域将下列所有项目的分数组合在一起)同*所*分数分布550-4-3-4-3- 本同*所*分数分布114054-4-5-4- 资 本同*所*分数分布11405-5-4-5--4- 有效安排工作时间；协调自己与他人的日程安排避免 。本同*所*分数分布11405-4-3-5-3- 设定优先确定活动与任务的优先次序；适当时进行调整本同*所*分数分布114054-4-4-4- 有效利用时间，排除一切干扰，保证工作的本同*所*分数分布11405--5-4-4-12345-4- n 345本53-(总体绩效领域将下列所有项目的分数组合在一起经53-同3-*0所3-*分数分布8传递明确的信本14-传达信息条理清晰，简明扼要，快慢适中经14-，并且了解所要传达的信息同45-*0数分布54-展现专业本14-经14-同44-*0所54-*分数分布的沟下深刻的的沟下深刻的心理印象；在适当情况下，运用视本同*所*分数分布本同*所*分数分布114054-4-4-工具来强化内容◦4-正确使用114053-3-4-3-确保理解确认理解；以不同的方式传递信息，以增进本同*所*分数分布114054-4-3-3-制定影响客户流程或需求建议的制定影响客户流程或需求建议的同以创造竞争优势；设计促使竞争差异化的解决方案。所*分数分布4055-4-将解决方案与业务驱动力/企业需要相关本明 ；视情况所需，说明投资回*所*分数分布11405-4-3-5-3- 陈述详实本陈述合乎逻辑、有组织的论证与数据，并举出具体经的商业案例；清楚阐述相关事实；精准区分与竞争对手的差异；提出准备充分、具说服力的案例 4-4-3-n25的差距本44-(总体绩效领域将下列所有项目的分数组合在一起经4-3-同3-*0所3-*分数分布创造竞争本14-设计解决方案时，考虑竞争对手的产品/服务及经14-基础；参考竞争中的优势及弱点，积极定位 *0所53-*分*0所53-*分数分布评估/选择策本14-提出达成销售目标的方法；考虑相关因素（如成本经1-3-利益、风险、时机、认同、组织目标与价值户反馈），以及如何平衡组织、销售团队及客户同44-求，以达成销售及管理目标；选择最能促进销售*0功的行动方案所53-*分数分布25n245的差距n245的差距本34-(总体绩效领域将下列所有项目的分数组合在一起经3-3-同4-*0所3-*分数分布7本14-遇到问题或发现异常情况时，能立即采取行动经14-同45-*0所54-*分数分布本14-能自行实施新方法或解决方案，无需提示经14-能率先地采取行动或提出行动请求同44-*0所54-*分数分布要本14-为达成目标，乐于采取超出自身职责要求的经1-3-同44-*0所53-*分数分布245 情；寻求可获取新技能、行为和/或知识情；寻求可获取新技能、行为和/或知识的机会（同 n235本43-(总体绩效领域将下列所有项目的分数组合在经43-同3-*0所3-*分数分布迅速吸收知 本13-注重从正式或非正式的学习经验中，吸取并了解 经14-的信息，对新情况或信息迅速做出判断，并找出 同中最重要的因素44-*0所54-*分数分布鼓励反 本14-寻求对自身表现的反馈意见，并乐于接受；有建 经1-3-性地利用反馈改进知识、技能和行为 同44-*0所53- *分数分布 本14-对和销售或业务相关的知识好奇和经1-3-

3-

式和非正式）；主动安排时间以获得这些重要体验*0所53-*分数分%应用所学的知识和技 本13-将新的知识、理解或技能运用到实际工作中；并 经14-过不断尝试加深学习 同43-*0所553-*分数分% 鼓励他人 鼓励他人参 本14-他人意见并让他人全面参与团队决策和行动 经1-3-珍视 的差异与天赋 同43-*0所55-3-*分数分布*分数分布知会团队与团*分数分布知会团队与团队成 重要及相关资讯本同*所*分数分布114053-5-4-4- 本同*所*分数分布114053-4-4-4- *分数分布n234本43-(总体绩效领域将下列所有项目的分数组合在经43-同3-*0所3- 促进目标的达 本14-为达成团队目标或发挥团队功能提出方法或流程 经1-3-的建议；提供必要的资源或帮助以消除团队达成 同标 43-*0所53-4n1n12345的差距本34-(总体绩效领域将下列所有项目的分数组合在一起经3-3-同3-*0所3-*分数分布设法理解本14-积极收集有关新工作环境的信息；努力理解经14-责或环境变化的原因和内涵同43-*0所53-*分数分布积极地面对变化或者新事本14-将变化和新环境视为学习或发展的机会；认经1-3-同43-*0所53-*分数分布调整自身本14-经1-3-尝试新的方法来适应新环境；不固守坚持无同44-为*0所53-*分数分布 列出在的所有项目中，具有最高和最低平均分数的各个项目。你的中的一些项目可能不在报告中显示，这可能是因为该项目没有分数或者平均分数位于最重要的强项和最重要的发展机会之间。记住， 绩效领域分数则是依据多个项目的而得出的。因此，在解释你的结果时，应强调其他报告中提供的总体绩效领域分数。有关此建立共同阐述双方达成协议所能带来的利益建立共同阐述双方达成协议所能带来的利益(达成承所有其他自力推己方首选方所有其他自通过将己方首选方案与对方的需求相结合，凸显首选方案价值；强调方案的价值来回应客户异议；揭示其他不可取案存在的问题 (达成承诺所有其他自澄清客户所有其他自在履行销售合同及与客户往来期间，通过寻求或确认信息意见，充分了解客户所想、所需、问题、顾虑、满意度及望值解决客户所有其他自迅速响应客户要求，解决客户的问题与顾虑；随时向客户告进度，并就已经采取的行动提供反馈；根据客户及团队建议，采取适当行传递明确的信(有效沟通，所有其他自知会团队与团队成 重要及相关资讯(承责与所有其他自创造竞争所有其他自设计解决方案时，考虑竞争对手的产品/服务及客户基础参考竞争中的优势及弱点，积极定位组织；制定影响客户望 流程或需求建议的策略，以创造竞争优势；设计使竞争差异化的解决方案创造销售扩展机建议不同的思考方式；视情况所需，探索将目前业务机会扩展成更广泛解决方案的可能性；探明现有需要之下的、可以与之整合或相连的其他潜在领域；建议能创造更大销售机会所有其他自密切注意客户的讯所有其他自不断评估客户的立场与喜好；及时响应客户的问题与意见确保所有人有一致的理解；快速掌握及响应情绪方面的讯息根据对方的情绪状态，采取不同互动模式及方法，有效掌会谈 4.58 4.55 4.52 - 列出在的所有项目中，具有最高和最低平均分数的各个项目。你的中的一些项目可能不在报告中显示，这可能是因为该项目没有分数或者平均分数位于最重要的强项和最重要的发展机会之间。记住， 绩效领域分数则是依据多个项目的而得出的。因此，在解释你的结果时，应强调其他报告中提供的总体绩效领域分数。有关此鼓励他人他意见让他人面参与队决策鼓励他人他意见让他人面参与队决策行动珍视并用 的异与天。(承责 所有其他自调整自身(适应能力所有其他自积极地面对变化或者新事(适应能力所有其他自应用所学的知识和技(主动学习所有其他自 所有其他自要为达成目标，乐于采取超出自身职责要求的行(积极主所有其他自评估/选择策提出达成销售目标的方法；考虑相关因素（如成本、利益、风险、时机、认同、组织目标与价值观、客户反馈），以及如何平衡组织、销售团队及客户需求，以达成销售及管理目标；选择最能促进销售成功的行动方案。所有其他自促进目标的达提供必要资源或助以消团队达目标的。(承责与所有其他自设法理解(适应能力所有其他自(主动学习所有其他自 4.36 - 4.54 意见 迅速响应客户要求，解决客户的问题与顾虑；随时向客户报告进度，并就已经采取的行动提供反馈；根据客户及团队的建议，采取适建议不同的思考方式；视情况所需，探索将目前业务机会扩展成更