航空基本知识及地理知识课件

航空基本知识及地理知识

提纲：

1、地理知识2、我司走货路线3、航空基本知识4、航空进出港操作流程5、航空货物异常处理地理知识1、中国共有四个直辖市，分别为：北京，天津，重庆，上海2、中国有23个省，分别为：河北、山西、辽宁、吉林、黑龙江、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、河南、湖北、湖南、广东、海南、四川、贵州、云南、陕西、甘肃、青海、台湾省会城市分别为：石家庄、太原、沈阳、长春、哈尔滨、南京、杭州、合肥、福州、南昌、济南、郑州、武汉、长沙、广州、海口、成都、贵阳、昆明、西安、兰州、西宁、台湾。地理知识5、中国共大致分七个片区，分别是：

答：【华北】北京市、天津市、河北省、山西省、内蒙古自治区

【东北】辽宁省、吉林省、黑龙江省

【华东】上海市、江苏省、浙江省、安徽省、福建省江西省、山东省

【中南】河南省、湖北省、湖南省、广东省、广西壮族自治区、海南省

【西南】重庆市、四川省、贵州省、云南省、西藏自治区

【西北】陕西省、甘肃省、青海省、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自区

【港澳台】香港特别行政区、澳门特别行政区台湾省各线路途经的网点京珠线：深圳---长沙—武汉—郑州—石家庄—北京成都线：深圳---南宁--贵阳—重庆—成都昆明线：深圳---南宁—昆明西安线：深圳---长沙—武汉—西安沿海线：深圳---厦门—福州—温州—宁波—杭州—上海太原线：深圳---长沙—武汉—郑州—太原南京线：深圳---南昌---合肥—南京—常州—无锡—苏州上海线：深圳---南昌—杭州—上海天津线：深圳---南昌—合肥---徐州—济南—天津国内八大航空公司概述

国内八大航空公司：中国国际航空公司、中国南方航空集团公司、中国东方航空集团公司、深圳航空公司、海南航空集团、上海航空公司、厦门航空公司、山东航空公司。

航空公司代码及标志中国国际航空公司两字代码：CA三字代码：999中国南方集团航空公司两字代码：CZ三字代码：784中国东方集团航空公司两字代码：MU三字代码：781深圳航空公司两字代码：ZH三字代码：C09海南航空公司两字代码：HU三字代码：880上海航空公司两字代码：FM三字代码：774航空公司查询网址及电话南方航空公司网址：查询电话：29777640深航航空公司网址：查询电话：27770234东航航空公司查询网址：查询电话：29910103其他航空公司查询网址：查询电话：27776444、27776446（注：需用8位或11位主单号查询）体积和重量航空货物计轻泡重量的公式：

①计费体积（m3）=长(CM)X宽(CM)X高(CM)/6000②计费重量（公斤）=货物的体积（M3）X167

航空货物国内出港操作流程图航空货物国内进港操作流程

卸机市内分拨进库机场自提市内提货点发提货通知发提货通知办理提货手续办理提货手续交付货物交付货物异常情况有哪些？

一、丢失

1、货物与机场交接后，装机前发生丢失2、货物到达对方机场后发现丢失3、由于对方网络公司工作失误，导致货物在未到达收货人手中前丢失；（丢失情况：丢失整件、外包装破丢失部份或外包装完好内部短少）二、受潮1、天气原因2、机场操作问题（与属于液体或需要用液体保藏的货物混装）三、损坏在运输途中，由于操作不当造成的外包装或内物的损坏四、延时1、拉货引起的货物不准时到达2、航班晚点或取消飞行3、目的站为偏远地区，运输网络覆盖不到4、运输工具故障或路况的原因五、人为失误1、由于我司操作人员录单、开单、贴标签错误2、双方机场人员操作失误引起的货物无法及时取出3、对方网络操作失误或安排不当引起的迟到4、信息反馈不及时或错误引起的异常情况的处理方法1、因货物包装箱破损、受潮、被压等原因,引起货物受损、丢失，必须责成网络公司出具机场事故证明后方可提货；在客户已投保的情况下，我公司于第一时间依据保险条例向当地保险公司报案，最迟不得超过７个工作日，依法向保险公司索赔；（如未投保的情况下，航空货物按民航法规定，按100元/KG赔偿灭失或损坏部份。公路货物赔偿