集团企业文化课件

集团企业文化2022/11/1集团企业文化集团企业文化2022/10/23集团企业文化1一个人往往高估了自己一天能做的事，而低估了自己一年能做的事。把每一天的事情认真完成，并且每天进步一点点，日积月累就能完成伟大的进步。只争第一点滴做起Fromthelittletothebest集团企业文化一个人往往高估了自己一天能做的事，而低估了自己一年2目录第三部分第二部分第四部分第五部分第六部分第一部分建龙集团发展简史当前集团化企业文化架构企业文化梳理方法集团企业文化演变核心理念的梳理和形成管理哲学的梳理和形成集团企业文化目录第三部分第二部分第四部分第五部分第六部分第一部分3

成立十年来，建龙集团凭着“只争第一，点滴做起”的企业精神，秉承“诚信、规则、团队、卓越、共赢”的核心价值观，大胆创新，以自主研发技术改造，带动规模扩大和产品结构优化升级；把握机遇，通过企业购并重组和行业拓展，实现集团裂变式发展。1998年底，唐山建龙的成立标志着建龙的诞生。2001年5月，组建成立吉林建龙钢铁有限责任公司。2002年5月，组建承德建龙钢铁有限公司。2003年8月，组建黑龙江建龙钢铁有限公司。2003年初，参股组建宁波建龙钢铁有限公司。2005年底，参股通钢集团。2006年8月9日，收购扬帆集团，打造三大造船基地。2007年底，参股佳木斯电机股份有限公司。2008年7月16日，青岛扬帆船舶制造有限公司注册成立。2008年9月17日，建龙集团控股四川川锅锅炉厂。建龙集团发展历程2003年10月，组建北京华创精英自动化技术有限公司。2004年2月，组建北京蒂本斯工程技术有限公司。2005年10月，成功控股组建抚顺新钢铁有限公司。2008年12月，组建洪祥（香港）航运有限公司。2003年月1日，组建北京华夏建龙矿业科技有限公司。集团企业文化成立十年来，建龙集团凭着“只争第一，点滴做起”4

早在2003年，建龙钢铁控股有限公司就已经有了一套完整的企业文化体系。五年来，集团经历了国家宏观调控、市场大幅波动、公司高速购并扩张和内部管理强化，今天的建龙已远非五年前可比。如果说五年前的建龙钢铁还是一个潇洒自得、未经世事的热血青年，那么今天的建龙集团已在多方考验中百炼成钢、日趋成熟。1998年底至2002年7月，属于起步探索阶段，呈现出具有建龙特点的文化倾向；2002年7月开始进行理性整合，并于2003年形成了一套较成熟的建龙企业文化体系。2008年4月部长例会上明确由总裁办负责集团企业文化的梳理并实施。建龙集团企业文化进入新的发展阶段。建龙企业文化三阶段集团企业文化演变集团企业文化早在2003年，建龙钢铁控股有限公司就已经有了5当前企业文化架构理念确定文化宣贯制度固化行为强化表观体现表观层企业名称、标志、标准字、标准色企业办公用品、纪念品、形象礼品企业员工服饰厂区、办公区设计及布置方式报纸、刊物、网站、宣传片等文化传播媒介设备及产品的特色、式样、外观行为层企业家行为企业模范人物行为企业员工行为制度层组织机构管理制度理念层核心理念企业使命企业愿景企业精神核心价值观管理哲学经营理念人力资源理念质量理念安环理念集团企业文化当前企业文化架构理念确定文化宣贯制度固化行为强化表观体现表观6核心理念建龙企业文化的整体框架理念层（核心）理念层是用以指导企业开展生产经营活动的各种群体意识和价值观念。是企业文化的核心和灵魂，是形成制度层、行为层和表观层的基础和依据。企业使命企业存在的目的，通常要回答三个问题：我们要做什么？为谁做？怎么做？它是企业进行所有活动的根本原因，是企业经济宗旨的重大责任性反映。企业愿景是大家希望看到的、愿意为之努力并通过努力可以一步步实现的远景目标，是组织肩负使命而趋向的未来图景。回答企业往哪里去？核心价值观在企业的价值观体系中处于核心位置的价值观，即少数几条一般的指导原则，这些基本原则在企业中长盛不衰。是企业长期形成的处事风范，是员工共同一致，彼此共鸣的内心态度和思想境界。企业精神当前企业文化架构集团企业文化核心理念建龙企业文化的整体框架理念层（核心）理念层是用7管理哲学建龙企业文化的整体框架理念层（核心）理念层是用以指导企业开展生产经营活动的各种群体意识和价值观念。是企业文化的核心和灵魂，是形成制度层、行为层和表观层的基础和依据。经营理念经营是企业创造价值活动的总和。它回答“企业如何生存”的问题。一套明确的、精确的经营理念可在组织中发挥极大的效能。人力资源理念企业综合实力的竞争，归根结底是人才的竞争。企业拥有了一流的人才，就能在竞争中立于不败之地。而人力资源理念是企业科学认识人力资源重要性，对人才进行选拔、激励、培养和科学使用的系统观念。质量理念质量理念是企业通过控制产品质量，不断提升品牌知名度和客户满意度的根本观念和执着追求。科学的质量理念是支撑企业在市场竞争中制胜的基石。安环理念安全、环保理念是新时期企业发展的迫切需要。当前企业文化架构集团企业文化管理哲学建龙企业文化的整体框架理念层（核心）理念层是用8制度层又叫制度文化，主要包括组织机构和管理制度。它是企业文化的中坚和桥梁，把理念层和行为层、表观层紧密地结合成一个有机的整体。制度层（制度化）组织机构是指企业为了有效实现企业目标而筹划建立的企业内部各组成部分及其关系。管理制度是企业为求得最大效益，在生产管理实践活动中制定的各种带有强制性义务、并能保障一定权力的各项规定或条例，是实现企业目标的有力措施和手段。建龙企业文化的整体框架12基本管理制度业务管理制度基本管理制度由控股公司本部编制。除基本管理制度外，其余有关公司业务管理的事项，需要用制度进行规定的，均属于业务管理制度。分为六大类，24个专业线当前企业文化架构集团企业文化制度层又叫制度文化，主要包括组织机构和管理制度。它是企业文化9企业文化的行为层又叫企业的行为文化，是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。行为层（动态化）企业典型人物行为企业典型人物是企业的中坚力量，他们的行为在整个企业行为中占有重要的地位。企业员工行为企业员工是企业的主体，企业员工的群体行为决定企业整体的精神风貌和企业文明的程度。企业家行为企业家是企业文化的主导者，他的行为举止直接关系到企业文化的形成和最终表现。建龙企业文化的整体框架当前企业文化架构集团企业文化企业文化的行为层又叫企业的行为文化，是指企业员工在生产经营、10企业文化的表观层是其外部表现形式表观层（形象化）企业名称、标志、标准字、标准色１２企业办公用品、纪念品、形象礼品３企业员工服饰４厂区、办公区设计及布置方式５报纸、刊物、网站、宣传片等文化传播媒介６设备及产品的特色、式样、外观建龙企业文化的整体框架当前企业文化架构集团企业文化企业文化的表观层是其外部表现形式表观层（形象化）企业名称、标11建龙集团企业文化整体框架制定原则1、整体性。以集团为对象，梳理提出集团一体化的企业文化架构。2、历史性。继承和弘扬原有的被广大员工普遍接受的文化理念。3、简洁性。集团化的理念不宜多，理念的提炼力求简洁、清晰。建龙集团企业文化整体框架推进原则1、由上而下有序推进。在高层达成一致的基础上向子公司基层推进。2、由点到面逐步推进。文化的宣导因各板块情况的不同在时间上将有先有后。3、由粗到细全面推进。子公司根据企业实际，将集团化理念具体化和细化。企业文化梳理方法集团企业文化建龙集团企业文化整体框架制定原则1、整体性。以集团为对象，梳12历史分析专家咨询问卷调查会议研讨部长访谈发现问题在表现形式上获得指导提出文化导向性文字表述专业化实现高层的认同方法目的结果了解高层想法了解员工想法提高员工参与感企业文化梳理方法集团企业文化历史分析专家咨询问卷调查会议研讨发现问题在表现形式上获13阶段社会特征企业特征关注重点文化导向前十年：做大做强（1998-2008）经过二十年的改革开放，中国摆脱了贫困，进入小康社会初级阶段，经济增长进入持续高速的快车道。企业的初创期，钢铁行业进入前所未有的高速发展，丰厚的利润为企业快速扩张奠定了经济基础。抓住机遇，快速发展，扩大规模，尽快产生利润。讲究效率，高度重视执行力。现阶段：做强做精国力得到极大的提升，科学发展观成为国家宏观经济的主导。以四大板块为主体的集团化企业架构已经形成，做大做强的第一个目标已经达到。实行精细化管理，有足够的耐心和毅力培养各板块的核心竞争力，将企业做强做精。提升企业凝聚力，增强员工归属感，培养团队精神。核心理念的梳理和形成历史分析问卷调查研讨访谈专家咨询

——企业使命和企业愿景集团企业文化阶段社会特征企业特征关注重点文化导向前十年：做大做强（19914调查点问题前三位选项比重分析使命关注点你认为建龙首先应为____创造价值?员工53%社会15%股东15%凝聚力你认为是什么因素吸引你在公司工作（限选3项）公司良好的发展趋势69%凝聚力不足地域因素39%较好的福利和工作条件34%你认为大多数的企业员工在公司面临困境时，能否不计个人得失，以企业利益为重，维护公司的形象？看情况41%经常如此38%一贯如此16%归属感你是否认同公司是自己的职业归宿，可以长期干下去？同意43%仍有39%的调查对象选择不好说或者不同意，说明归属感不强不好说36%非常赞同15%员工价值判断公司对员工能力发挥的注重程度如何？公司领导更加看重员工是否严格按照要求完成本职工作54%公司领导层有发掘员工潜能的意识，但仍需进一步改进工作公司非常注重发现和挖掘员工潜能30%公司会根据员工能力分配工作27%基本结论企业凝聚力不足，员工归属感不强历史分析问卷调查研讨访谈专家咨询企业使命部分核心理念的梳理和形成

——企业使命和企业愿景集团企业文化调查点问题前三位选项比重分析使命关注点你认为建龙首先应为__15调查点问题前三位选项比重分析对企业的信心当被问及你在哪家公司工作时，你通常怎样回答？建龙74%绝大多数调查对象对企业较有荣誉感，信心较足一家钢铁集团公司29%一家民营企业16%对企业的了解程度你了解公司的产业布局及其发展规划么了解43%绝大多数调查对象对企业现状较了解，说明对愿景的分析有一定可信度知道一些40%非常了解8%企业愿景关注点你认为我们企业的产品和服务应致力于：三个第一70%偏重成为行业领先者成为重工领域的领先者30%为客户需求量体裁衣30%你认为以下哪些因素能够增长你对企业前景的信心？企业有明确而坚定的发展目标52%说明愿景应具有较强的指向性，并依靠员工和良好的管理保障实现企业有一套规范的管理运营体系48%公司善于发掘员工价值47%你更看重企业未来在哪方面的发展盈利能力63%社会影响力46%行业地位43%基本结论认同企业愿景的引领作用，重视荣誉感，希望企业成为行业领先者。企业愿景部分核心理念的梳理和形成历史分析问卷调查研讨访谈专家咨询

——企业使命和企业愿景集团企业文化调查点问题前三位选项比重分析对企业的信心当被问及你在哪家公司16企业使命：成就建龙人事业梦想。释义：建龙人是建龙员工和股东共同的名字。建龙员工是企业最宝贵的财富，建龙股东是企业的创建者和永续经营的动力保障。企业尊重员工发展的需要，鼓励员工将个人价值融于企业价值。企业以营造有利于员工成长和才能发挥的工作氛围焕发员工热情；以科学的培训和实践体系培养员工能力，提升员工价值；以与个人贡献相匹配的分配机制激发员工动力，实现员工价值。以企业为平台，员工的事业梦想和股东的创业理想共同铸就建龙的常青伟业。建龙人视客户为企业永续经营的资源保障，企业在为客户提供卓越的产品和服务中与客户互利共赢，实现企业价值。建龙人视社会为企业永续经营的环境保障，企业在承担社会责任中成就企业社会价值，提升企业素质。核心理念的梳理和形成经过高层访谈、专家咨询和大会研讨，最终确定：

——企业使命和企业愿景集团企业文化企业使命：成就建龙人事业梦想。核心理念的梳理和形成经过高层访17“建龙人”是这样的一群人──鼓励将个人的价值观融入企业的价值观，以建龙的事业为自已的事业；反对个人英雄与企业离心离德，个人发展危害企业的发展；鼓励短期利益服从长期利益，长期利益服从企业战略；反对短期利益危害企业利益局部利益危害整体利益；鼓励从事实出发，踏实工作、团队拼搏；反对虚伪浮夸、个人表现、作风漂浮。鼓励追根究底、止于至善，不断追求管理创新；反对走马观花、浅尝辄止，默守陈规固步自封。鼓励诚实敬业，感恩回报，个人利益融于企业利益；反对弄虚作假，目光短浅，不择手段贪图个人收益；核心理念的梳理和形成

——企业使命和企业愿景集团企业文化“建龙人”是这样的一群人──核心理念的梳理和形成——18企业愿景：成为引领行业进步、深受社会尊重、员工引以自豪的重工产业集团

释义：我们共同建设的“成为引领行业进步、深受社会尊重、员工引以自豪的重工产业集团”以管理创新、技术创新、勇于承担社会责任而著称。它因引领行业标准而成为推动行业进步的生力军；它以屹立于世界重工制造企业之林的豪迈气概，不断朝着经营国际化、产品精致化方向迈进；它携手国际卓越供应商和世界一流的客户群体共谋发展，合作共赢；它良好的企业公民形象，深得社会各界的尊重和赞许；它拥有一支为业界所钦佩的全面发展的高素质员工队伍，员工也因和企业同生共长、成果共享而倍感自豪和骄傲。经过高层访谈、专家咨询和大会研讨，最终确定：核心理念的梳理和形成

——企业使命和企业愿景集团企业文化企业愿景：经过高层访谈、专家咨询和大会研讨，最终确定：核心理19历史分析说明集团原有的企业精神是引导企业发展壮大的重要力量员工问卷调查证明集团原有的企业精神深入人心企业走访表明集团原有的企业精神无处不在企业精神：只争第一点滴做起

——企业精神和核心价值观核心理念的梳理和形成企业精神的产生集团企业文化历史分析说明集团原有的企业精神是引导企业发展壮大的重要力量员20释义：只争第一，是企业永续发展、实现卓越的目标；点滴做起，是引领企业实现目标的行为路径；企业始终瞄准行业标杆作为超越的目标，理性把握现状，明确策略，踏实推进；员工以绩效持续提升为目标，踏实工作、尽职尽责、持续改善、尽善尽美。企业精神：只争第一点滴做起

——企业精神和核心价值观核心理念的梳理和形成集团企业文化释义：企业精神：只争第一点滴做起——企业精神和核心价值21核心价值观提炼方法历史积淀未来要求当前特征需求建龙集团核心价值观

——企业精神和核心价值观核心理念的梳理和形成核心价值观的产生建龙集团核心价值观定位模型集团企业文化核心价值观提炼方法历史积淀未来要求当前特征需求——企业精神22历史积淀未来要求当前特征需求建龙集团核心价值观

项目前三至四位选项关键词对建龙发展模式的理解以并购扩大规模50%重视科学管理40%自主创新32%快速科学管理创新公司获得成功的主要原因决策层把握商机84%外部资源有效利用54%导入先进管理模式43%优秀的经营管理团队35%快速、敏锐资源整合科学管理人才支撑企业走到今天的动力正确决策69%领导者的信念49%团结一心37%远见信心团队

员工问卷调查

——企业精神和核心价值观核心理念的梳理和形成集团企业文化历史积淀未来要求当前特征需求项目前三至四位选项关键词23历史积淀未来要求当前特征需求建龙集团核心价值观

——企业精神和核心价值观核心理念的梳理和形成项目评价满意度得分关键词内在质量很好97.5品质、卓越质量改进好81.97创新、执行技术服务好78.84共赢、诚信、责任客户满意度调查集团企业文化历史积淀未来要求当前特征需求——企业精神和核心价值观核24历史积淀未来要求当前特征需求建龙集团核心价值观

——企业精神和核心价值观核心理念的梳理和形成诚信、规则、高效、创新、共赢原有的核心价值观集团企业文化历史积淀未来要求当前特征需求——企业精神和核心价值观核心理25历史积淀未来要求当前特征需求建龙集团核心价值观

——企业精神和核心价值观核心理念的梳理和形成社会特征管理特征文化对策中国经济继续保持良好增长态势，经济运行速度平稳，质量提高；稳定、踏实精实经济全球化、市场化特征更加显著；资源紧张、要素成本增加推动产业升级。竞争加剧创新、整合以民生为重点的社会建设加快推进，社会管理体制改革的力度进一步加大，科学发展观和构建社会主义和谐社会成为社会发展的主题并进一步得到落实。强调社会责任环保、和谐企业特征管理特征文化对策相关多元产业布局基本成型，集团化管理模式初步形成。踏实、控制规则、执行产业定位在重工产业技术复杂团队提高核心竞争力、提升行业地位是未来发展的重中之重，技术难度加大创新、共赢、卓越防范企业风险、永续经营成为关注的重点。规范、守法社会责任、和谐集团企业文化历史积淀未来要求当前特征需求——企业精神和核心价值观核心理26历史积淀未来要求当前特征需求建龙集团核心价值观

——企业精神和核心价值观核心理念的梳理和形成建龙人是建龙员工和股东共同的名字。建龙员工是企业最宝贵的财富，建龙股东是企业的创建者和永续经营的动力保障。企业尊重员工发展的需要，鼓励员工将个人价值融于企业价值。企业以营造有利于人才成长和才能发挥的工作氛围焕发员工热情；以科学的培训和实践体系培养员工能力，提升员工价值；以与个人贡献相匹配的分配机制激发员工动力，实现员工价值；以企业为平台，员工的事业梦想和股东的创业理想共同铸就建龙的长青伟业。建龙人视客户为企业永续经营的资源保障，企业在为客户提供卓越的产品和服务中与客户互利共赢，实现企业价值。建龙人视社会为企业永续经营的环境保障，企业在承担社会责任中成就企业社会价值，提升企业素质。企业使命：成就建龙人事业梦想使命中心思想文化关键词企业尊重员工发展的需要，鼓励员工将个人价值融于企业价值。尊重一致团队以企业为平台，员工的事业梦想和股东的创业理想共同铸就建龙的长青伟业。分享成长企业在为客户提供卓越的产品和服务中与客户互利共赢，实现企业价值。卓越共赢企业在承担社会责任中成就企业社会价值，提升企业素质。责任环保共赢释义：集团企业文化历史积淀未来要求当前特征需求——企业精神和核心价值观核心理27历史积淀未来要求当前特征需求建龙集团核心价值观

——企业精神和核心价值观核心理念的梳理和形成我们共同建设的“成为引领行业进步、深受社会尊重、员工引以自豪的重工产业集团”以管理创新、技术创新、勇于承担社会责任而著称。它因引领行业标准而成为推动行业进步的生力军；它以屹立于世界重工制造企业之林的豪迈气概，不断朝着经营国际化、产品精致化方向迈进；它携手国际卓越供应商和世界一流的客户群体共谋发展，合作共赢；它良好的企业公民形象，深得社会各界的尊重和赞许；它拥有一支为业界所钦佩的全面发展的高素质员工队伍，员工也因和企业同生共长、成果共享而倍感自豪和骄傲。企业愿景：成为引领行业进步、深受社会尊重、员工引以自豪的重工产业集团释义：愿景管理特征关键词重工产业技术复杂学习、团队、协作、踏实产业集团管理幅度大机制创新、管理创新引领行业进步技术领先、产品领先、管理领先创新、卓越深受社会尊重讲诚信，敢于承担社会责任规则、责任、共赢

员工引以自豪以人为本主人翁集团企业文化历史积淀未来要求当前特征需求——企业精神和核心价值观核心理28核心价值观诚信规则创新共赢团队敏锐、科学管理、快速、资源、人才、决策、信心、高效学习主人翁成长尊重一致历史积淀企业当前特征需求未来要求执行整合卓越踏实环保责任共赢

——企业精神和核心价值观核心理念的梳理和形成集团企业文化核心价值观诚信规则敏锐、科学管理、快速、资源、人才、决策、信29核心价值观：诚信规则团队卓越共赢经过高层访谈、专家咨询和大会研讨，最终确定：

——企业精神和核心价值观核心理念的梳理和形成集团企业文化核心价值观：经过高层访谈、专家咨询和大会研讨，最终确定：—302003年的建龙企业文化体系战略目标

经营目标：以做强企业为主攻方向，通过两个三年发展规划的实施，到2010年集团销售收入突破800亿元，成为一个具有相对较强实力的大企业。

管理目标：公司以世界一流钢铁企业台湾中钢为楷模，积极借鉴和引进其先进管理经验；同时吸收国内优秀钢铁企业先进管理经验，导入现代企业制度，形成以标准化、制度化、流程化、专业化管理为特点，层层授权，责权利相统一的“建龙特色管理模式”，争取用两年时间完成集中一贯制管理，至2010年初步达到世界一流管理水平。企业精神：只争第一点滴做起企业价值观：诚信规则创新高效共赢

人力资源管理理念：尊重人、培养人、激励人、成就人。管理机制：层层聘任的用人机制、严格的绩效考核机制、以岗定薪的分配机制、行政管理与技术管理互相促进的专业化管理机制。企业作风：团队、踏实、坚持四讲四化：四讲：讲原则、讲流程、讲平衡、讲互动；四化：简单化、量化、流程化、行动化。五种意识：精干高效突破不讲客观勤俭节约认真负责集团企业文化2003年的建龙企业文化体系战略目标集团企业文化31［管理哲学部分］什么是管理哲学管理哲学的定位建龙的管理哲学集团企业文化［管理哲学部分］什么是管理哲学集团企业文化32

管理哲学

是企业管理相关活动的根本思考，是企业管理行为的指导准则。

实现路径：管理哲学（经营理念、人力资源理念、质量理念、安环理念）为什么（企业使命）是什么（企业愿景）怎么办（核心价值观）处事风范（企业精神）企业文化三大命题什么是管理哲学建龙的管理哲学管理哲学的定位集团企业文化管理哲学是企业管理相关活动的根本思考，是企33管理哲学的定位管理哲学管理行为管理方法＝

管理哲学不是管理方法，而是形成管理方法的根本思考；不是管理行为，而是产生管理行为的指导准则。什么是管理哲学建龙的管理哲学管理哲学的定位集团企业文化管理哲学的定位管理哲学管理行为＝管理哲学不是管理方法34中钢经营理念增进社会福祗落实实际绩效发挥群体力量讲求人性管理台塑经营理念

客户至上利人惠已中钢经营行为

集中一贯的产销管理台塑经营行为

集权式的管理制度把客户投诉当成宝设立产品展示招待所什么是管理哲学建龙的管理哲学管理哲学的定位经营理念经营管理行为管理哲学定位举例集团企业文化中钢经营理念中钢经营行为什么是管理哲学建龙的管理哲学的定位经35管理哲学的定位中钢人力资源理念

恶恶能去，善善能留台塑人力资源理念

重能力轻文凭在管理中发现人才中钢人力资源管理行为在用人方面：不但要精简，且要讲求德、才、能、拼的用人原則，并作有计划的人才培训，且应奖惩严明，充分运用人力資源。台塑人力资源管理行为内部培养为主机制“师徒制”老员工带新员工管理哲学定位举例什么是管理哲学建龙的管理哲学管理哲学的定位人力资源理念人力资源管理行为集团企业文化管理哲学的定位中钢人力资源理念中钢人力资源管理行为管理哲学定36中钢安全、环保理念生命关怀、风险管理、恪遵法规、训练沟通、持续改善台塑安环理念

工安环保与经济并重中钢安全管理行为

投资TRT、CDQ节能设备，并百分之百回收焦炉气、高炉气和转炉气，杜绝氧气排放，实施加热炉升降温标准化作业、实施厂房自然采光和改善马达功率，减少电耗；建立冷却循环水系统，污水处理后回收使用。人人养成随手关灯、关水龙头的良好节能习惯。台塑安全管理行为

遵守政府法令加强敦亲睦邻 重视污染预防贯彻工业减废 推行风险管理防范意外事故 落实持续改善确保永续经营安环理念安环管理行为管理哲学定位举例什么是管理哲学建龙的管理哲学管理哲学的定位集团企业文化中钢安全、环保理念中钢安全管理行为安环理念安环管理行为管理哲37经营理念是企业处理外部客户和供应商关系的根本思考，是企业与供应商、客户合作的指导准则。人力资源理念-是企业进行人力资源管理的根本思考，是企业对人才进行选拔、激励、培养和科学使用的指导思想。质量理念是企业对质量管理的根本思考，是企业质量管理行为的指导准则。安环理念是企业对安全环保管理的根本思考，是企业采取安全措施和环保行为的指导准则。建龙的管理哲学什么是管理哲学建龙的管理哲学管理哲学的定位集团企业文化经营理念是企业处理外部客户和供应商关系的根本思考，是企业与供38管理哲学确立方法及步骤什么是管理哲学建龙的管理哲学管理哲学的定位员工调查问卷管理哲学客户满意度调查中高层访谈专家诊断分析中高层访谈：子公司总经理4人、副总经理及总经理助理13人，子公司相关处室负责人23人，其他领导2人；共计42人；员工调查问卷：发放问卷3700份，回收有效问卷3473份。聘请专家：清华大学教授刘再烜博士全程跟踪，提供企业文化理论及技术支持。集团企业文化管理哲学确立方法及步骤什么是管理哲学建龙的管理哲学的定位员工39什么是管理哲学建龙的管理哲学管理哲学的定位通过──

中高层访谈

员工调研问卷

客户满意度调查

专家分析确立建龙管理哲学要解决的核心问题分别为──集团企业文化什么是管理哲学建龙的管理哲学的定位通过──集团企业文化40经营理念处理好企业与外部客户、供应商关系，提升持续发展的能力。什么是管理哲学建龙的管理哲学管理哲学的定位经营理念需解决的核心问题集团企业文化经营理念处理好企业与外部客户、供应商关系，提升持续发展的能力41经营理念的定位及释义什么是管理哲学建龙的管理哲学管理哲学的定位经营理念释义利人惠己永续经营利人惠己：不断追求经营的规模化、合理化，降低成本，为客户提供性价比有竞争力的产品，增强客户的市场竞争力，通过客户发展来巩固自身发展和地位。

永续经营：一个有远大理想和抱负的企业，凡事都要从长远利益出发，守法经营。对于经营所涉及的各项事务，都必须持续不断谋求合理化，并且制订可行的规章制度，使其各项事务的运作都有明确依据可以遵循，以此提升工作的质量及效率。策略措施保证或目的竞争策略高度关注和定期评估竞争对手，在具体实践中做丢单分析。市场策略细分市场占有率第一、美誉度第一、产品盈利能力第一。采购策略与拥有领先技术的设计研究院和关键设备供应商及稀缺资源拥有者缔结战略合作协议，增强竞争力。通过集中化的竞价采购，建立相对稳定的合作关系，保障企业成本优势。客户策略与优秀的客户合作，站在客户的立场，以提升客户的竞争力为服务出发点，以服务赢得客户。集团企业文化经营理念的定位及释义什么是管理哲学建龙的管理哲学的定位经营理42经营理念什么是管理哲学建龙的管理哲学管理哲学的定位管理故事做细分市场的王者2006年，唐山建龙50万吨900mm现代化冷连轧生产线建成投产。这是国内第一条具有自主知识产权、完全国产化的高水平冷连轧生产线，被国家重型装备研究中心确定为国家冷轧实验基地。尽管如此，作为国内冷轧产品的新军，如何尽快打开市场，得到用户的认可与信赖，成为产品开发与销售部门要解决的首要问题。经过广泛的市场调研和分析，唐山建龙决定开发SPCD08AL-J防静电地板用冷轧带钢。此前，该品种带钢的生产一直是宝钢一统天下，而防静电地板的用户，也大都指定生产厂商必须采用宝钢的原料。经过与国内防静电地板最大的生产厂家常州市汇联装饰板有限公司协商沟通，该公司同意试用唐山建龙的产品，生产用于出口的防静电地板，一段时间以后，用唐山建龙生产的冷轧带钢生产出的防静电地板，各项产品指标得到了国内、外客户的一致认可。使唐山建龙生产的SPCD08AL-J防静电地板用冷轧带钢迅速打开了防静电地板市场，经过几年的市场开发，目前，该冷轧产品的国内市场占有率高达75%，深得国内、外用户的信任。2009年1月，由于在防静电地板用冷轧带钢市场上取得的骄人业绩，唐山建龙取得了国家防静电地板用冷轧带钢行业标准的起草权。以细分市场为主线，用户需求为目标一直是建龙开发市场的第一策略。而做细分市场的王者，是建龙产品开发和生产的永恒追求。唐山建龙防静电地板用冷轧带钢产品开发的成功，为建龙的产品开发和销售创新做了完美的诠释，也是建龙实现引领行业进步，深受社会尊重，员工引以自豪企业愿景的具体体现。集团企业文化经营理念什么是管理哲学建龙的管理哲学的定位管理故事做细分市场43什么是管理哲学建龙的管理哲学管理哲学的定位解决人才成长和增强企业凝聚力问题。人力资源理念需解决的核心问题人力资源理念集团企业文化什么是管理哲学建龙的管理哲学的定位解决人才成长和增强企业凝聚44人力资源理念释义尊重人培养人激励人成就人尊重人：尊重员工的需求，主张人性化管理，营造良好的工作、学习、生活环境，充分体现公司发展与员工发展相和谐。培养人：坚持理论与实践相结合，建立基础规范、专业突出、目标明确的自主培训体系及通畅的双轨制发展通道，引导员工在实践中提升个人综合能力。

激励人：建立基于工作业绩、促进员工发展的激励体系，丰富激励手段，实现科学激励、有效激励。

成就人：营造有利于员工成长和才能发挥的工作氛围，以企业为平台，实现员工的事业梦想，达到企业与员工共赢。人力资源理念的定位及释义什么是管理哲学建龙的管理哲学管理哲学的定位集团企业文化人力资源理念释义尊重人尊重人：尊重员工的需求，主张人45人力资源理念释义策略措施保证或目的组织依据专业化、扁平化的原则，对内设机构进行统一和规范，实行直线部门同幕僚专业部门的专业化分工，机构功能清晰，编制精简，权责明确，共享业务集中一级管理。通过集中与幕僚实现信息的集中与共享，做到「对内高效沟通，对外快速反应」职位搭建通畅的双轨制发展通道，建立完整的任职资格标准，针对行业特点完善岗位评价工具，让员工清楚自己的发展目标、岗位素质要求及岗位价值等级人力发展建立基于基础培训、专业培训、拓展培训的人力发展体系，加强培训结果的应用，培养员工的自学热情，形成良好的人才培育和发展机制，为公司培养符合战略发展需求的、有实践精神的人才队伍。薪酬以岗位为基础，业绩为导向，建立多层次、多角度的薪酬激励机制，短期激励与中长期激励相结合，留住人才激励人才，实现科学激励、有效激励。绩效在公司战略导向下，建立科学的指标及标准体系，大力培养主管的绩效管理能力，建立起团队及个人的综合评价平台，并形成持续不断的绩效改进局面，达到整体绩效的提升和员工能力的提高。员工关系坚持以人为本，人性化管理的理念，为员工提供舒适的学习、工作、生活环境，建立和谐的劳动关系，强化员工对企业的归属感。方案一什么是管理哲学建龙的管理哲学管理哲学的定位集团企业文化人力资源理念释义策略措施保证或目的组织依据专业化46什么是管理哲学建龙的管理哲学管理哲学的定位管理故事人力资源理念管理故事：一位退休员工的两个愿望坚持以人为本，人性化管理的理念，建立和谐的劳动关系，强化员工对企业的归属感，是建龙一直以来搭建企业与员工关系的准则。2008年8月4日，唐山建龙人力资源处迎来了一位特殊的老员工，双眼伤残的何文生来办理退休手续。何文生的伤残发生于1975年10月14日，当时做为原遵化世盟钢铁公司炼铁厂清渣工的何文生在炼铁厂2#高炉出渣，因铁水随渣走遇水发生爆炸，铁渣伤及脸部、上身。经鉴定，何文生双眼为7级伤残。出事后何文生在家休养，因家里两个儿子年纪小，而他又丧失了劳动能力，无经济来源，多次向公司提出申请，但只享受到了工伤相应待遇。2000年3月份企业改制，何文生成为了一名建龙员工。唐山建龙领导了解到何文生家庭情况，同时也考虑其他的工伤员工，规定自改制后除为其发放伤残津贴外，公司的各项福利这些受过工伤的老员工都同时享受，并且每年为其发放困难补贴，逢年过节，公司领导还要带队到家里看望这些老员工，所有这些，令何文生非常感动。今天，老何到了的退休年龄，在办理退休手续时，这位老员工恋恋不舍的提出了两个愿望：一是想穿上建龙的工作服在公司里留张影；第二就是想再吃一次建龙员工食堂的饭，因为这位34年前工伤后一直在家休养，却得到建龙无微不至关心的老员工，想真正体味一下作为一名建龙人的骄傲。尊重员工，将员工视为企业的事业伙伴，是建龙多年来一直恪守的人力资源的准则。而培养人，激励人，成就人则是建龙对员工事业前途负责的一种体现。企业成立十年来，数不清的刚出校门的大学生，年轻人在建龙的培养下成为一名管理能力强、技术过硬的企业管理者和技术创新的带头人。目前，仅在2001年引进的92名大学生中，就有5人成长为子公司的炼铁厂厂长、技术处长等企业一级主管，充分说明了企业对人才的培养与重视。集团企业文化什么是管理哲学建龙的管理哲学的定位管理故事人力资源理念管理故47什么是管理哲学建龙的管理哲学管理哲学的定位如何满足客户需求及解决途径。质量理念需解决的核心问题质量理念集团企业文化什么是管理哲学建龙的管理哲学的定位如何满足客户需求及解决途径48管理哲学的定位质量理念定位及释义什么是管理哲学建龙的管理哲学管理哲学的定位质量理念释义客户为本精细管控客户的需求就是我们的标准。通过对产品生产全过程的精细化管控，为客户提供高性价比的产品，增强客户竞争力，进而为自我发展拓展空间。策略措施保证或目的技术策略与拥有领先技术的设计院和关键设备供应商及稀缺资源拥有者合作，以保证技术品质领先。原料采购建立相对稳定的原料采购渠道，加强日常原料的检验，严格按照标准生产。生产过程加强生产过程机械化、自动化、信息化，尽可能减少人为因素。质量管理方法论以制度化、标准化实现质量稳定，以科研开发和专案改善推动质量持续改进。集团企业文化管理哲学的定位质量理念定位及释义什么是管理哲学建龙的管理哲学49什么是管理哲学建龙的管理哲学管理哲学的定位管理故事质量理念客户的要求，就是我们的产品标准2005年，是建龙钢铁产品品种开发的关键年，几家子公司经历着由普钢生产向品种钢生产的转变。转变过程中，难免会出现一些产品的质量问题。在一种“低合金高强钢”的研发试轧过程中，有一批试轧产品没有达到该类产品的出厂标准，但可以满足普钢的产品指标，按照一般企业的惯例，没有达到要求，通常采取降价促销的方式，尽力挽回企业的损失。而建龙却采取了另一种极端的作法，就是不合格产品，绝不出厂，该批产品全部做了回炉处理，企业的损失，得到的却是客户的认可。抚顺新钢铁长期以来高度重视产品质量，满足客户的各种需求。一次，有个客户提出要企业提高螺纹钢表面螺纹数量，而事实上，新钢铁螺纹钢的公司标准已经高于国家标准，生产厂的标准也高于公司标准，在同行业已经处于领先地位。而就是这样，抚顺新钢铁仍然按照客户的要求，提高了螺纹钢表面的螺纹数量，从而赢得了客户的信任。一直以来，以注重过程管理，打造建材精品为企业经营目标，新钢铁在产品质量上高标准、严把控，勇于超越国家标准，对公司主导产品螺纹钢的产品质量，制订公司内部控制标准，规定了公司螺纹钢表面质量、形状尺寸和化学成分范围，同时对物理性能提出比国家标准要求还要高的要求。企业自身的高标准、严管控带来的自然是过硬的产品与客户的信任。公司生产的螺纹钢筋、高速线材等产品在众多企业的产品中脱颖而出，获得了客户肯定，成为许多国内大客户的指定供应商。集团企业文化什么是管理哲学建龙的管理哲学的定位管理故事质量理念客户的要求50什么是管理哲学建龙的管理哲学管理哲学的定位安环理念需解决的核心问题安环理念强化企业和员工的安环意识。集团企业文化什么是管理哲学建龙的管理哲学的定位安环理念需解决的核心问题安51建龙的管理哲学安环理念定位及释义什么是管理哲学建龙的管理哲学管理哲学的定位安环理念释义珍爱生命珍视环境安全环保是企业生存的生命线。人的生命是第一位的，企业要爱惜员工的生命，将各项安全环保措施落实到位；员工要尊重自己和他人的生命，严格遵守操作规范，主动爱护环境。经济社会的可持续发展是企业永续经营的基本保障。策略措施保证或目的安全策略做好危险源辨识，建立纠正与预防措施。推广检修安全工作程序（SJP)和标准操作程序(S0P)，强化基层基础管理。建立分级负责的安全监督评价检查机制。遵守国家法律法规，强化安全宣传教育。环保策略遵守国家法律，严格执行工程、项目、环保三同时原则。采用减量化、再利用、循环利用技术力争燃气、废水、固废零排放。制定三年环保滚动规划，力争执行率100%。集团企业文化建龙的管理哲学安环理念定位及释义什么是管理哲学建龙的管理哲学52什么是管理哲学建龙的管理哲学管理哲学的定位管理故事安环理念管理故事：2001年，全国第一个“安全生产月”。唐山建龙安全生产动员大会上，员工们一定不会忘记，在那次会议上，董事长张志祥正式讲话前，走到台前对大家语重心长的说：“今天我要讲的是安全问题，安全关系着我们员工的生命，因此，我以生命的名义，请大家一定要注意安全……”之后，董事长向所有与会员工深深鞠了一躬。那一躬，真切地表达着董事长要求大家重视安全生产的叮嘱与重托；那一躬，是对每一位建龙人安全的深切关注，更是对建龙人生命健康与安全的珍爱与责任。许多年过去了，当我们重新梳理安全理念的时候，自然会重新忆起董事长那一次深深的鞠躬。因为不管何时、何地，不管企业发展到怎样的规模，安全生产都永远重于泰山，因为它维系着员工的生命和家庭的幸福。董事长深深的一躬，是对建龙所有员工庄严的委托：安全工作系万家，不管是建龙的管理人员还是现场作业员工，在任何时候，都要以对员工生命健康高度负责的态度，重视本单位的安全工作，把安全生产搞好、抓实。生命诚可贵，安全价更高。董事长的那次深深的鞠躬，充分表明了建龙是以对员工生命负责的态度和高度来对待企业的安全生产工作，这同时也是对建龙安全理念最好的诠释。集团企业文化什么是管理哲学建龙的管理哲学的定位管理故事安环理念管理故事：53演讲完毕，谢谢听讲!再见，seeyouagain3rew2022/11/1集团企业文化演讲完毕，谢谢听讲!再见，seeyouagain3rew54集团企业文化2022/11/1集团企业文化集团企业文化2022/10/23集团企业文化55一个人往往高估了自己一天能做的事，而低估了自己一年能做的事。把每一天的事情认真完成，并且每天进步一点点，日积月累就能完成伟大的进步。只争第一点滴做起Fromthelittletothebest集团企业文化一个人往往高估了自己一天能做的事，而低估了自己一年56目录第三部分第二部分第四部分第五部分第六部分第一部分建龙集团发展简史当前集团化企业文化架构企业文化梳理方法集团企业文化演变核心理念的梳理和形成管理哲学的梳理和形成集团企业文化目录第三部分第二部分第四部分第五部分第六部分第一部分57

成立十年来，建龙集团凭着“只争第一，点滴做起”的企业精神，秉承“诚信、规则、团队、卓越、共赢”的核心价值观，大胆创新，以自主研发技术改造，带动规模扩大和产品结构优化升级；把握机遇，通过企业购并重组和行业拓展，实现集团裂变式发展。1998年底，唐山建龙的成立标志着建龙的诞生。2001年5月，组建成立吉林建龙钢铁有限责任公司。2002年5月，组建承德建龙钢铁有限公司。2003年8月，组建黑龙江建龙钢铁有限公司。2003年初，参股组建宁波建龙钢铁有限公司。2005年底，参股通钢集团。2006年8月9日，收购扬帆集团，打造三大造船基地。2007年底，参股佳木斯电机股份有限公司。2008年7月16日，青岛扬帆船舶制造有限公司注册成立。2008年9月17日，建龙集团控股四川川锅锅炉厂。建龙集团发展历程2003年10月，组建北京华创精英自动化技术有限公司。2004年2月，组建北京蒂本斯工程技术有限公司。2005年10月，成功控股组建抚顺新钢铁有限公司。2008年12月，组建洪祥（香港）航运有限公司。2003年月1日，组建北京华夏建龙矿业科技有限公司。集团企业文化成立十年来，建龙集团凭着“只争第一，点滴做起”58

早在2003年，建龙钢铁控股有限公司就已经有了一套完整的企业文化体系。五年来，集团经历了国家宏观调控、市场大幅波动、公司高速购并扩张和内部管理强化，今天的建龙已远非五年前可比。如果说五年前的建龙钢铁还是一个潇洒自得、未经世事的热血青年，那么今天的建龙集团已在多方考验中百炼成钢、日趋成熟。1998年底至2002年7月，属于起步探索阶段，呈现出具有建龙特点的文化倾向；2002年7月开始进行理性整合，并于2003年形成了一套较成熟的建龙企业文化体系。2008年4月部长例会上明确由总裁办负责集团企业文化的梳理并实施。建龙集团企业文化进入新的发展阶段。建龙企业文化三阶段集团企业文化演变集团企业文化早在2003年，建龙钢铁控股有限公司就已经有了59当前企业文化架构理念确定文化宣贯制度固化行为强化表观体现表观层企业名称、标志、标准字、标准色企业办公用品、纪念品、形象礼品企业员工服饰厂区、办公区设计及布置方式报纸、刊物、网站、宣传片等文化传播媒介设备及产品的特色、式样、外观行为层企业家行为企业模范人物行为企业员工行为制度层组织机构管理制度理念层核心理念企业使命企业愿景企业精神核心价值观管理哲学经营理念人力资源理念质量理念安环理念集团企业文化当前企业文化架构理念确定文化宣贯制度固化行为强化表观体现表观60核心理念建龙企业文化的整体框架理念层（核心）理念层是用以指导企业开展生产经营活动的各种群体意识和价值观念。是企业文化的核心和灵魂，是形成制度层、行为层和表观层的基础和依据。企业使命企业存在的目的，通常要回答三个问题：我们要做什么？为谁做？怎么做？它是企业进行所有活动的根本原因，是企业经济宗旨的重大责任性反映。企业愿景是大家希望看到的、愿意为之努力并通过努力可以一步步实现的远景目标，是组织肩负使命而趋向的未来图景。回答企业往哪里去？核心价值观在企业的价值观体系中处于核心位置的价值观，即少数几条一般的指导原则，这些基本原则在企业中长盛不衰。是企业长期形成的处事风范，是员工共同一致，彼此共鸣的内心态度和思想境界。企业精神当前企业文化架构集团企业文化核心理念建龙企业文化的整体框架理念层（核心）理念层是用61管理哲学建龙企业文化的整体框架理念层（核心）理念层是用以指导企业开展生产经营活动的各种群体意识和价值观念。是企业文化的核心和灵魂，是形成制度层、行为层和表观层的基础和依据。经营理念经营是企业创造价值活动的总和。它回答“企业如何生存”的问题。一套明确的、精确的经营理念可在组织中发挥极大的效能。人力资源理念企业综合实力的竞争，归根结底是人才的竞争。企业拥有了一流的人才，就能在竞争中立于不败之地。而人力资源理念是企业科学认识人力资源重要性，对人才进行选拔、激励、培养和科学使用的系统观念。质量理念质量理念是企业通过控制产品质量，不断提升品牌知名度和客户满意度的根本观念和执着追求。科学的质量理念是支撑企业在市场竞争中制胜的基石。安环理念安全、环保理念是新时期企业发展的迫切需要。当前企业文化架构集团企业文化管理哲学建龙企业文化的整体框架理念层（核心）理念层是用62制度层又叫制度文化，主要包括组织机构和管理制度。它是企业文化的中坚和桥梁，把理念层和行为层、表观层紧密地结合成一个有机的整体。制度层（制度化）组织机构是指企业为了有效实现企业目标而筹划建立的企业内部各组成部分及其关系。管理制度是企业为求得最大效益，在生产管理实践活动中制定的各种带有强制性义务、并能保障一定权力的各项规定或条例，是实现企业目标的有力措施和手段。建龙企业文化的整体框架12基本管理制度业务管理制度基本管理制度由控股公司本部编制。除基本管理制度外，其余有关公司业务管理的事项，需要用制度进行规定的，均属于业务管理制度。分为六大类，24个专业线当前企业文化架构集团企业文化制度层又叫制度文化，主要包括组织机构和管理制度。它是企业文化63企业文化的行为层又叫企业的行为文化，是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。行为层（动态化）企业典型人物行为企业典型人物是企业的中坚力量，他们的行为在整个企业行为中占有重要的地位。企业员工行为企业员工是企业的主体，企业员工的群体行为决定企业整体的精神风貌和企业文明的程度。企业家行为企业家是企业文化的主导者，他的行为举止直接关系到企业文化的形成和最终表现。建龙企业文化的整体框架当前企业文化架构集团企业文化企业文化的行为层又叫企业的行为文化，是指企业员工在生产经营、64企业文化的表观层是其外部表现形式表观层（形象化）企业名称、标志、标准字、标准色１２企业办公用品、纪念品、形象礼品３企业员工服饰４厂区、办公区设计及布置方式５报纸、刊物、网站、宣传片等文化传播媒介６设备及产品的特色、式样、外观建龙企业文化的整体框架当前企业文化架构集团企业文化企业文化的表观层是其外部表现形式表观层（形象化）企业名称、标65建龙集团企业文化整体框架制定原则1、整体性。以集团为对象，梳理提出集团一体化的企业文化架构。2、历史性。继承和弘扬原有的被广大员工普遍接受的文化理念。3、简洁性。集团化的理念不宜多，理念的提炼力求简洁、清晰。建龙集团企业文化整体框架推进原则1、由上而下有序推进。在高层达成一致的基础上向子公司基层推进。2、由点到面逐步推进。文化的宣导因各板块情况的不同在时间上将有先有后。3、由粗到细全面推进。子公司根据企业实际，将集团化理念具体化和细化。企业文化梳理方法集团企业文化建龙集团企业文化整体框架制定原则1、整体性。以集团为对象，梳66历史分析专家咨询问卷调查会议研讨部长访谈发现问题在表现形式上获得指导提出文化导向性文字表述专业化实现高层的认同方法目的结果了解高层想法了解员工想法提高员工参与感企业文化梳理方法集团企业文化历史分析专家咨询问卷调查会议研讨发现问题在表现形式上获67阶段社会特征企业特征关注重点文化导向前十年：做大做强（1998-2008）经过二十年的改革开放，中国摆脱了贫困，进入小康社会初级阶段，经济增长进入持续高速的快车道。企业的初创期，钢铁行业进入前所未有的高速发展，丰厚的利润为企业快速扩张奠定了经济基础。抓住机遇，快速发展，扩大规模，尽快产生利润。讲究效率，高度重视执行力。现阶段：做强做精国力得到极大的提升，科学发展观成为国家宏观经济的主导。以四大板块为主体的集团化企业架构已经形成，做大做强的第一个目标已经达到。实行精细化管理，有足够的耐心和毅力培养各板块的核心竞争力，将企业做强做精。提升企业凝聚力，增强员工归属感，培养团队精神。核心理念的梳理和形成历史分析问卷调查研讨访谈专家咨询

——企业使命和企业愿景集团企业文化阶段社会特征企业特征关注重点文化导向前十年：做大做强（19968调查点问题前三位选项比重分析使命关注点你认为建龙首先应为____创造价值?员工53%社会15%股东15%凝聚力你认为是什么因素吸引你在公司工作（限选3项）公司良好的发展趋势69%凝聚力不足地域因素39%较好的福利和工作条件34%你认为大多数的企业员工在公司面临困境时，能否不计个人得失，以企业利益为重，维护公司的形象？看情况41%经常如此38%一贯如此16%归属感你是否认同公司是自己的职业归宿，可以长期干下去？同意43%仍有39%的调查对象选择不好说或者不同意，说明归属感不强不好说36%非常赞同15%员工价值判断公司对员工能力发挥的注重程度如何？公司领导更加看重员工是否严格按照要求完成本职工作54%公司领导层有发掘员工潜能的意识，但仍需进一步改进工作公司非常注重发现和挖掘员工潜能30%公司会根据员工能力分配工作27%基本结论企业凝聚力不足，员工归属感不强历史分析问卷调查研讨访谈专家咨询企业使命部分核心理念的梳理和形成

——企业使命和企业愿景集团企业文化调查点问题前三位选项比重分析使命关注点你认为建龙首先应为__69调查点问题前三位选项比重分析对企业的信心当被问及你在哪家公司工作时，你通常怎样回答？建龙74%绝大多数调查对象对企业较有荣誉感，信心较足一家钢铁集团公司29%一家民营企业16%对企业的了解程度你了解公司的产业布局及其发展规划么了解43%绝大多数调查对象对企业现状较了解，说明对愿景的分析有一定可信度知道一些40%非常了解8%企业愿景关注点你认为我们企业的产品和服务应致力于：三个第一70%偏重成为行业领先者成为重工领域的领先者30%为客户需求量体裁衣30%你认为以下哪些因素能够增长你对企业前景的信心？企业有明确而坚定的发展目标52%说明愿景应具有较强的指向性，并依靠员工和良好的管理保障实现企业有一套规范的管理运营体系48%公司善于发掘员工价值47%你更看重企业未来在哪方面的发展盈利能力63%社会影响力46%行业地位43%基本结论认同企业愿景的引领作用，重视荣誉感，希望企业成为行业领先者。企业愿景部分核心理念的梳理和形成历史分析问卷调查研讨访谈专家咨询

——企业使命和企业愿景集团企业文化调查点问题前三位选项比重分析对企业的信心当被问及你在哪家公司70企业使命：成就建龙人事业梦想。释义：建龙人是建龙员工和股东共同的名字。建龙员工是企业最宝贵的财富，建龙股东是企业的创建者和永续经营的动力保障。企业尊重员工发展的需要，鼓励员工将个人价值融于企业价值。企业以营造有利于员工成长和才能发挥的工作氛围焕发员工热情；以科学的培训和实践体系培养员工能力，提升员工价值；以与个人贡献相匹配的分配机制激发员工动力，实现员工价值。以企业为平台，员工的事业梦想和股东的创业理想共同铸就建龙的常青伟业。建龙人视客户为企业永续经营的资源保障，企业在为客户提供卓越的产品和服务中与客户互利共赢，实现企业价值。建龙人视社会为企业永续经营的环境保障，企业在承担社会责任中成就企业社会价值，提升企业素质。核心理念的梳理和形成经过高层访谈、专家咨询和大会研讨，最终确定：

——企业使命和企业愿景集团企业文化企业使命：成就建龙人事业梦想。核心理念的梳理和形成经过高层访71“建龙人”是这样的一群人──鼓励将个人的价值观融入企业的价值观，以建龙的事业为自已的事业；反对个人英雄与企业离心离德，个人发展危害企业的发展；鼓励短期利益服从长期利益，长期利益服从企业战略；反对短期利益危害企业利益局部利益危害整体利益；鼓励从事实出发，踏实工作、团队拼搏；反对虚伪浮夸、个人表现、作风漂浮。鼓励追根究底、止于至善，不断追求管理创新；反对走马观花、浅尝辄止，默守陈规固步自封。鼓励诚实敬业，感恩回报，个人利益融于企业利益；反对弄虚作假，目光短浅，不择手段贪图个人收益；核心理念的梳理和形成

——企业使命和企业愿景集团企业文化“建龙人”是这样的一群人──核心理念的梳理和形成——72企业愿景：成为引领行业进步、深受社会尊重、员工引以自豪的重工产业集团

释义：我们共同建设的“成为引领行业进步、深受社会尊重、员工引以自豪的重工产业集团”以管理创新、技术创新、勇于承担社会责任而著称。它因引领行业标准而成为推动行业进步的生力军；它以屹立于世界重工制造企业之林的豪迈气概，不断朝着经营国际化、产品精致化方向迈进；它携手国际卓越供应商和世界一流的客户群体共谋发展，合作共赢；它良好的企业公民形象，深得社会各界的尊重和赞许；它拥有一支为业界所钦佩的全面发展的高素质员工队伍，员工也因和企业同生共长、成果共享而倍感自豪和骄傲。经过高层访谈、专家咨询和大会研讨，最终确定：核心理念的梳理和形成

——企业使命和企业愿景集团企业文化企业愿景：经过高层访谈、专家咨询和大会研讨，最终确定：核心理73历史分析说明集团原有的企业精神是引导企业发展壮大的重要力量员工问卷调查证明集团原有的企业精神深入人心企业走访表明集团原有的企业精神无处不在企业精神：只争第一点滴做起

——企业精神和核心价值观核心理念的梳理和形成企业精神的产生集团企业文化历史分析说明集团原有的企业精神是引导企业发展壮大的重要力量员74释义：只争第一，是企业永续发展、实现卓越的目标；点滴做起，是引领企业实现目标的行为路径；企业始终瞄准行业标杆作为超越的目标，理性把握现状，明确策略，踏实推进；员工以绩效持续提升为目标，踏实工作、尽职尽责、持续改善、尽善尽美。企业精神：只争第一点滴做起

——企业精神和核心价值观核心理念的梳理和形成集团企业文化释义：企业精神：只争第一点滴做起——企业精神和核心价值75核心价值观提炼方法历史积淀未来要求当前特征需求建龙集团核心价值观

——企业精神和核心价值观核心理念的梳理和形成核心价值观的产生建龙集团核心价值观定位模型集团企业文化核心价值观提炼方法历史积淀未来要求当前特征需求——企业精神76历史积淀未来要求当前特征需求建龙集团核心价值观

项目前三至四位选项关键词对建龙发展模式的理解以并购扩大规模50%重视科学管理40%自主创新32%快速科学管理创新公司获得成功的主要原因决策层把握商机84%外部资源有效利用54%导入先进管理模式43%优秀的经营管理团队35%快速、敏锐资源整合科学管理人才支撑企业走到今天的动力正确决策69%领导者的信念49%团结一心37%远见信心团队

员工问卷调查

——企业精神和核心价值观核心理念的梳理和形成集团企业文化历史积淀未来要求当前特征需求项目前三至四位选项关键词77历史积淀未来要求当前特征需求建龙集团核心价值观

——企业精神和核心价值观核心理念的梳理和形成项目评价满意度得分关键词内在质量很好97.5品质、卓越质量改进好81.97创新、执行技术服务好78.84共赢、诚信、责任客户满意度调查集团企业文化历史积淀未来要求当前特征需求——企业精神和核心价值观核78历史积淀未来要求当前特征需求建龙集团核心价值观

——企业精神和核心价值观核心理念的梳理和形成诚信、规则、高效、创新、共赢原有的核心价值观集团企业文化历史积淀未来要求当前特征需求——企业精神和核心价值观核心理79历史积淀未来要求当前特征需求建龙集团核心价值观

——企业精神和核心价值观核心理念的梳理和形成社会特征管理特征文化对策中国经济继续保持良好增长态势，经济运行速度平稳，质量提高；稳定、踏实精实经济全球化、市场化特征更加显著；资源紧张、要素成本增加推动产业升级。竞争加剧创新、整合以民生为重点的社会建设加快推进，社会管理体制改革的力度进一步加大，科学发展观和构建社会主义和谐社会成为社会发展的主题并进一步得到落实。强调社会责任环保、和谐企业特征管理特征文化对策相关多元产业布局基本成型，集团化管理模式初步形成。踏实、控制规则、执行产业定位在重工产业技术复杂团队提高核心竞争力、提升行业地位是未来发展的重中之重，技术难度加大创新、共赢、卓越防范企业风险、永续经营成为关注的重点。规范、守法社会责任、和谐集团企业文化历史积淀未来要求当前特征需求——企业精神和核心价值观核心理80历史积淀未来要求当前特征需求建龙集团核心价值观

——企业精神和核心价值观核心理念的梳理和形成建龙人是建龙员工和股东共同的名字。建龙员工是企业最宝贵的财富，建龙股东是企业的创建者和永续经营的动力保障。企业尊重员工发展的需要，鼓励员工将个人价值融于企业价值。企业以营造有利于人才成长和才能发挥的工作氛围焕发员工热情；以科学的培训和实践体系培养员工能力，提升员工价值；以与个人贡献相匹配的分配机制激发员工动力，实现员工价值；以企业为平台，员工的事业梦想和股东的创业理想共同铸就建龙的长青伟业。建龙人视客户为企业永续经营的资源保障，企业在为客户提供卓越的产品和服务中与客户互利共赢，实现企业价值。建龙人视社会为企业永续经营的环境保障，企业在承担社会责任中成就企业社会价值，提升企业素质。企业使命：成就建龙人事业梦想使命中心思想文化关键词企业尊重员工发展的需要，鼓励员工将个人价值融于企业价值。尊重一致团队以企业为平台，员工的事业梦想和股东的创业理想共同铸就建龙的长青伟业。分享成长企业在为客户提供卓越的产品和服务中与客户互利共赢，实现企业价值。卓越共赢企业在承担社会责任中成就企业社会价值，提升企业素质。责任环保共赢释义：集团企业文化历史积淀未来要求当前特征需求——企业精神和核心价值观核心理81历史积淀未来要求当前特征需求建龙集团核心价值观

——企业精神和核心价值观核心理念的梳理和形成我们共同建设的“成为引领行业进步、深受社会尊重、员工引以自豪的重工产业集团”以管理创新、技术创新、勇于承担社会责任而著称。它因引领行业标准而成为推动行业进步的生力军；它以屹立于世界重工制造企业之林的豪迈气概，不断朝着经营国际化、产品精致化方向迈进；它携手国际卓越供应商和世界一流的客户群体共谋发展，合作共赢；它良好的企业公民形象，深得社会各界的尊重和赞许；它拥有一支为业界所钦佩的全面发展的高素质员工队伍，员工也因和企业同生共长、成果共享而倍感自豪和骄傲。企业愿景：成为引领行业进步、深受社会尊重、员工引以自豪的重工产业集团释义：愿景管理特征关键词重工产业技术复杂学习、团队、协作、踏实产业集团管理幅度大机制创新、管理创新引领行业进步技术领先、产品领先、管理领先创新、卓越深受社会尊重讲诚信，敢于承担社会责任规则、责任、共赢

员工引以自豪以人为本主人翁集团企业文化历史积淀未来要求当前特征需求——企业精神和核心价值观核心理82核心价值观诚信规则创新共赢团队敏锐、科学管理、快速、资源、人才、决策、信心、高效学习主人翁成长尊重一致历史积淀企业当前特征需求未来要求执行整合卓越踏实环保责任共赢

——企业精神和核心价值观核心理念的梳理和形成集团企业文化核心价值观诚信规则敏锐、科学管理、快速、资源、人才、决策、信83核心价值观：诚信规则团队卓越共赢经过高层访谈、专家咨询和大会研讨，最终确定：

——企业精神和核心价值观核心理念的梳理和形成集团企业文化核心价值观：经过高层访谈、专家咨询和大会研讨，最终确定：—842003年的建龙企业文化体系战略目标

经营目标：以做强企业为主攻方向，通过两个三年发展规划的实施，到2010年集团销售收入突破800亿元，成为一个具有相对较强实力的大企业。

管理目标：公司以世界一流钢铁企业台湾中钢为楷模，积极借鉴和引进其先进管理经验；同时吸收国内优秀钢铁企业先进管理经验，导入现代企业制度，形成以标准化、制度化、流程化、专业化管理为特点，层层授权，责权利相统一的“建龙特色管理模式”，争取用两年时间完成集中一贯制管理，至2010年初步达到世界一流管理水平。企业精神：只争第一点滴做起企业价值观：诚信规则创新高效共赢

人力资源管理理念：尊重人、培养人、激励人、成就人。管理机制：层层聘任的用人机制、严格的绩效考核机制、以岗定薪的分配机制、行政管理与技术管理互相促进的专业化管理机制。企业作风：团队、踏实、坚持四讲四化：四讲：讲原则、讲流程、讲平衡、讲互动；四化：简单化、量化、流程化、行动化。五种意识：精干高效突破不讲客观勤俭节约认真负责集团企业文化2003年的建龙企业文化体系战略目标集团企业文