销售顾问培训1阶-行业解析及GMAC-SAIC业务介绍课件

销售顾问初阶培训

----行业解析及GMAC-SAIC业务介绍

GMAC-SAIC市场销售部王俊3.

GMAC-SAIC产品简介2.GMAC-SAIC简介4.

GMAC-SAIC信贷政策简介6.

销售精英到汽车金融理财精英5.

GMAC-SAIC流程简介1.汽车金融：意义与趋势目录1.1汽车金融发展与趋势朝阳行业，未来增长潜力无限和国外的发达国家甚至某些发展中国家相比，中国的按揭购车比率还是很低的，这也意味着汽车金融未来有着巨大的潜力。中国汽车产业销量历年数据各国按揭购车比率对比差异：据权威数据显示，到2025年中国的按揭购车比率将达到45%，而汽车年销量将会突破6，000万辆，按揭购车数量=6，000x45%=2，700万辆，相比于现在1，300x15%=195万辆，放大了14倍。图1-1中国汽车历年销量增长图1-2各个主要国家按揭购车比例GMAC-SAICGMAC-SAIC机密文件1.1汽车金融发展与趋势参考资料：网络二手资料、公司内部专家调研客户来自区域客户职业购车用途县、乡区域小私营业主生意需要绝大部分来自县乡区域城市用户不到30%往往资质不佳，没有信用记录绝大部分为做小生意的小私营业主此部分客户占到83%生意刚刚起步需要小额贷款产生更多现金流绝大部分客户买车后用于致富，如做小生意、客运出租或货运出租此部分客户占到将近85%需要工具跨入致富第一步微车客户特征及带来的烦恼由于资质不佳，没有信用记录，导致很难办理银行小额贷款和信用卡往往需要经过繁琐的手续和他人担保才能勉强办理小额贷款无法办理小额贷款，导致没有足够资金购买汽车没有信用记录，导致很难进行融资进一步阻碍生意发展提供方便、易得、无需担保的“小额信贷”生意起步时快速建立国际性信用记录2GMAC-SAIC是什么？中国第一家专业汽车金融公司中国最大的汽车金融公司占汽车金融公司业务总量40%左右份额在华零售合作经销商总数超过3200家,

覆盖全国320多个城市

累计为超过750,000名客户提供购融资服务在华零售资产总额约400亿元，在GMAC全球业务排名第三，亚太区排名第一GMAC-SAIC公司中文全称：上汽通用汽车金融有限责任公司2.1GMAC-SAIC能带来什么？给经销商培养销售团队销售增值服务全方位提升客户忠诚度金融服务费/返利/捆绑保险单车利润最大化建立根植店面的专业汽车金融队伍

大幅提升来电/来店量实现销售增量捆绑客户保险稳定维修利润差异化竞争力2.1GMAC-SAIC能带来什么1、销售工具的增加；2、业绩的助推与提成；3、能力的增长；金融将成为销售的主要手段。给销售顾问个人职业生涯规划1.基本汽车金融零售产品概况：等额本息等额本金智慧还款50:50还款（无忧智慧还款）2.汽车金融零售产品的基本要素：

首付款月供额期限利率或利息是否有尾款，如有尾款如何处理3业务简介：GMAC-SAIC按揭产品适用客户:对绝对利息额敏感，相对而言，在贷款初期，月供额较高。……3.2GMAC-SAIC分期产品介绍---等额本金等本还款（等额本金）首付款月供额期限利率或利息尾款处理20%起每期还款逐级递减13~60个月利息支付逐级递减无尾款3.4GMAC-SAIC分期产品---智慧还款尾款智慧还款尾款智慧贷款尾款计划有三种方案可供选择:在贷款到期时全额付清智慧尾款；

在贷款到期时再申请一个12个月的展期;在贷款到期时置换新车。3.5GMAC-SAIC分期产品介绍：50-50（无忧智慧）50－50还款（无忧智慧还款）不喜欢有太大月供压力，或者短期有现金周转需求，收入波动较大，

例如有年终奖或者在未来会有一次性大额收入的客户。对客户的资质要求:◎申请人必须有信用记录且超过3个月（信用卡\住房按揭\商业贷款）◎申请人名下当地必须有房产50-50式产品首付款月供额期限利率或利息尾款处理50%压力小每期还款即利息，12个月较普通模式略高50%尾款3.6湖南地区月供系数小试牛刀：客户贷款3万，选择分2年还完，每月月供多少？每年利息多少？月供：3*510=1530年利息：3*1121=3363总利息：3363*2=6726

1年2年3年4年5年月供系数927510373308268年利息系数11301121114111921221该系数仅适用于等额本息还款方式，商用车型4.1GMAC-SAIC信贷政策－自然人年龄18至65周岁（贷款到期时不超过65周岁）有稳定的住所，稳定的职业，稳定的收入申请人、配偶及担保人没有任何的犯罪记录（可查看户口本）申请人、配偶及担保人信用记录良好（非银监会黑名单）军人不可作主申请人（可让其配偶做主申请，其作共同借款人）贷款车辆自购自用或直系亲属使用（父母与子女、夫妻之间例外）港澳台及外籍人士在中华人民共和国境内连续居住一年以上（含一年）工作稳定，稳定合法收入，无不良信用记录本人或其配偶名下必须有本地房产4.2GMAC-SAIC信贷政策——客户7证四证一本一卡一证明1.身份证（临时身份证、新身份证领取凭条、公安机关出具的身份证明）2.结婚证/离婚证/单身证明（民政局或档案馆开具的相关证明）3.驾驶证（学车证明原件、学车收据、学车发票、考试成绩单或成绩证明）4.房产证（购房合同、房产抵押合同、房产按揭合同、（集体）土地证、集体产权证）省内本地200公里以内；省外42个城市房产全国通用5.户口本（暂住证，户口卡，户籍证明原件，常住人口登记表）6.还款银行卡•必须是客户本人名下的工商银行、建设银行、招商银行卡•不能是存折，不能是信用卡，只能借记卡•必须有银联标识7.收入证明（收入证明、银行流水、存折、业务单据）“有条件免除结婚证及驾驶证”计划：通过第三方信息验证，80%客户可免除两证，并且配偶不需要签字及提交贷前资料，大大缩短放款时间，使得客户一天内从申请到提车成为现实。4.4GMAC-SAIC信贷政策——保险贷款所购车辆必须购买以下保险险种：

1.车辆损失险2.盗抢险3.第三者责任险4.不计免赔险5.交强险保单特别约定条款:上汽通用汽车金融有限责任公司为本保单第一受益人，未经其事先书面同意，本保单不得被退/减保或批改（不影响第一受益人的批改除外）：当一次事故的保险赔款高于人民币5000元时,保险人需征得第一受益人书面同意后，方可对被保险人支付（第三者责任的保险赔款除外）。GMAC经销商分期客户提出申请填写申请表，支付定金、签订单信贷决定通知准备资料，交首付、签合同上传客户资料、合同放款购买保险、上牌、抵押、提车贷后资料(DFIM)5.1GMAC-SAIC信贷流程通知真实资料真实签名真实需求真实担保贷前资料不逾期贷后资料不逾期

资料原件现场扫描5.3风险控制：四真一原两控禁止代购，代购风险很大参与资料造假（如假的房产证，户口本）是商业诈骗，负有刑事责任导致合同无效无法起诉借款人有偿担保往往就是假担保，也是商业诈骗3天1)为了经销商快点卖车2)只有尽快拿到合同，才能保证金融公司的权益15天（抵押登记）身份证、缴费凭证、保单、发票、合格证车管所验车上牌有牌照了，有车辆行驶证和机动车登记证书，可以买卖过户如果抵押就不能买卖过户了没来得及办机动车登记证书的抵押，客户到车管所办挂失，原来的我们手里的登记证书就废了GMAC-SAICConfidential附：不可为了多卖一台车而参与造假或违规操作！7联系方式RoyWang王mail