管理方法与艺术复习

复习题一从前有位老婆婆，她有两个儿子，大儿子是染布的，二儿子是卖伞的，她每天都愁眉苦脸，晴天愁二儿子伞卖不出去，没有收入。雨天愁大儿子不能染布，不能挣钱。后来有位大师去开导这位老婆婆，她说：”当晴天的时候，您就想大儿子能够染布，雨天的时候，您就想二儿子伞能够卖出去，这样天天都有钱挣。”后来老婆婆每天都很开心。请结合上述案例，回答：（要求字数300字以上）你的心态怎样？你是如何培养自己的积极心态的？你有什么压力吗？你是如何破解压力的？你是如何有效管理自我的？复习题二下面有一套时间管理能力的自测题，请为每一项选择最适合你的修饰语：是”总是”,还是”经常”,或者是”很少”？我觉得我能够工作得更努力；我能够告诉你上个星期我工作了多少小时；我常常把事情留到最后一分钟才做；对我来说，开始一项工作很难；我对下一步要做什么不很确定；我要开始做某件事情之前，要拖延很长时间；我不知道我所要做的是否足够多；我在不同的任务之间频繁地换来换去；我在某些时间段的工作效率比在其它时间段高；我在某些地方的工作效率比在其它地方高；我工作起来没有规律，往往在某件事上花费很多时间后又置之不理；我不可能完成我想做的全部事情；我不肯定自己是否在优先处理最重要的事情；我工作时没有任何计划。请根据上述的测试题，回答下面的问题：（300字以上）请对上述测试题作出回答。根据你对上述测试题的回答，总结自己对时间管理中存在的问题。分析如何有效的进行时间管理。复习题三曾经有三位同班同学，一位姓张，一位姓李，一位姓王，她们的基础也是相当。当她们步入社会的时候，小张的理想就是当经理，小李的理想就是自己成为老板，而小王说不出自己的理想是什么，只想尽快找份工作，然后好好去做这份工作。后来她们都找到了自己的工作，虽然工作辛苦，每天都要上8个小时的班。下班后，小张为了自己的理想，每天花3小时的业余时间学习如何管理。她不断地向同事们学习，到书店看书，向身边的朋友取经，对自己的工作每天进行总结分析，看看是否有能够改进的地方。这样，小张在公司工作1年以后，就被公司提拔为主管，3年后由于工作业绩出众和管理能力突出，被提拔为公司经理，在经理岗位一干就是五年。后来公司决定要在外地成立另一家企业，决定内部选拔，就在5位管理经验相当的部门经理中选出。在管理经验和计划能力、领导人际魅力方面五位经理平分秋色，唯独小张在学习创新方面较为全面，于是公司决定安排小张担任该企业总经理。小张用了1年时间当上主管，用了3年时间当上经理，用了5年时间当上了总经理，总之，小张用了9年时间实现了自己的理想。而小李在9年的工作中跳槽了10次，到现在还是一个小主管,她每天都说自己很忙，没有时间学习。因为她每次到新的企业都要从头开始，因此她怎么会有时间学习和积累经验呢？而小王勤勤恳地在一家企业一干就是9年，她当上了部门主管，工作非常认真，公司曾经有好几次要提拔她，可是她没有积极争取，也没有在业余时间积累一个领域的知识，因此每次内部提拔她都错过机会，以致其它同事在竞争中获胜。根据上述案例，请回答：（300字以上）你现在具备怎样的能力？与你的工作岗位相比，还欠缺哪些能力？如何加强这方面的能力？当以后一个更高的职位在等你的时候，如何能胜任这个职位？你是如何评价这三位同学的？你的状况又如何呢？有什么经验或教训？复习题四一作业二甜甜蜜蜜的爱情中或许隐藏着多种潜在的危机，这种危机被所谓的甜蜜所覆盖，令人无法发觉、无法预知。从一见钟情到从一而终的感情是不多见的，这种童话故事般的情感经历是可遇不可求的。有人把与异性交往比喻成在海边捡石头,大家都在捡自己喜欢的那一颗，一旦捡到了你最喜欢的石头，就把它带回家去，然后再与市场上的对比一下，发现还有比这更好的石头，危机就这样降临了。跟一个人交往最重要的不是她人有多好，而是她对你有多好，一个人条件很好，有100分，她在这100分中只能给你30分或20分，相反另一个人只有80分，但她能够全心全意对待你，你应该选择哪一个呢？其实每个人的条件都一样，不论你有多好，都有人比你更好。但在爱情中，我们总想着找一个多么好的人，我们也幻想着我们的将来会多么好。可是，梦想总是大于实际，怎么办？对感情而言，发生过一定是存在的，只要是存在的就一定是有价值的，恋爱时，人们能够花两小时来打份自己，努力向对方表现体贴与温柔。因此在谈恋爱时看不到的缺点在结婚后就会呈现出来。如果不能把恋爱中的缺点变成优点，那么爱情危机就会在结婚后慢慢呈现出来。此时，我们怎么办？一段令人轻松愉快的感情能够长久，一段令人感到艰难而痛苦的感情不易长久，这时我们就应该是有所选择。对感情来说过程比结果重要。请根据上述内容，回答下面的问题：（300字以上）你对爱情和婚姻是怎么看的？如若碰到上述情况时你会如何处理？请列出自己的爱情或婚姻有哪些可能出现的危机？并分析危机的原因是什么？你是如何化解这些危机？如果在工作中出现这样的危机，你会怎么办？复习题五某银行发生巨额冒领案，经理和承办人员都去坐牢。承办人员很不服气，认为”这种事情根本是我违背本意去做的，我并不想这样做，而是经理指使我去做的。我如果有罪，那也是罪在我的服从。”大家不能够接受她的辩解，因为：你如果不做，难道经理会牵着你的手去做？然后我们又高声朗诵：”服从为负责之本。”请结合上述案例，回答：（要求字数300字以上）部属能够不服从吗？部属能够完全服从吗？主管若是命令部属做违法的事情，部属应该采取什么样的对策?现代社会中，部属是不是应该一切说明白，据理力争，让上司也明白不违法的事情？复习题六一作业三在茫茫大海之中有一艘客轮在慢慢地航行。突然，客轮不知什么原因开始快速下沉，情况十分紧急，船长让客运经理马上通知旅客穿起救生衣跳海保命。可是由于这位客运经理不善言舌辛，不懂沟通艺术，三番五次地通知也无济于事。各个客舱的旅客一是有害怕心理，怕跳到海里淹死；二是有侥幸心理，想拖延时间可能有人搭救，因此迟迟不愿跳海。客轮下沉得更快了。在这紧急关头，船长从容不迫地亲自到各个客舱动员不同国籍的旅客跳海。她首先见到的是意大利的旅客，一想她们可能是教徒，于是就很认真地说：”女士们，先生们！请你们侧耳静听，在大海的深处，主在呼唤我们跳海！”话没落音，这群意大利旅客就虔诚地跳到海里去了。接着，船长来到另一个客舱，一看都是年轻的英国人一一大家知道英国人，特别是年轻的英国人非常喜欢运动一一船长就面带诡秘的笑容说道：”年轻人，你们怎么这么孤陋寡闻呢？现在跳板跳水、跳台跳水都过时了，不刺激了。近来最流行也是最刺激的水上项目就是甲板跳海了……”没等船长把话说完，这群性急的爱好体育的英国年轻人就向海里跳去。一个客舱、一个客舱的旅客很快都在船长的说服下自愿地跳到海里去了，船长松了一口气，可是她一回头却发现还有一群德国老人躲在客舱里死活不愿跳海。船长让她们跳，她们跑向船的二层；再让她们跳，老人们则急忙向三层跑。怎么办？这时船长急中生智，加重语气，大声说：跳!这是命令！”这群七八十岁的老头一听是命令，来不及反应就跳下去了。为什么会出现这种情况？原来第二次世界大战期间这群老头都在军队服役，对于军人来说，服从命令就是天职，因此来不及多想，下意识地就服从了船长的”命令”。请针对上述案例，回答下面的问题：（要求字数300字以上）什么是沟通？船