直播带货运营流程和直播运营团队架构

直播带货运营流程和直播运营团队架构一、品牌商家做直播的一些痛点1、对平台规则和活动不熟悉，对接时间成本大，效率低；2、自己的主播专业度不够，对产品的理解和控场能力都不足；3、直播运营团队不专业，导致始终做低效投入；4、不知道如何选择直播带货的产品和套餐搭配方式；5、直播间装修不专业，视觉效果差，灯光调试难度大；6、面对阶段性数据变化，不知道如何做数据复盘，进行运营提升；7、不断试错，做无用功，错过最佳红利期。二、品牌商家如何开展直播活动？1、建立专业的直播运营团队直播运营做什么①直播运营主要是管理主播及直播相关的业务，通过多种形式激励主播创造优质内容；②掌握整理收集业务信息资料，建立最新的信息资料库；③熟悉整理直播生态相关知识，对主播进行管理培训；④协助部门领导制定关于直播卖货的发展目标及完善相关的管理制度。直播运营日常工作内容①与公司艺人、主播对接并配合执行日常工作安排；②与主播及直播平台对接各类线上、线下活动；③参与公司主播的培训指导工作；④对公司主播的微博、粉丝群、贴吧进行日常维护；⑥主播日常直播监管，数据统计。直播运营的岗位要求等①形象气质佳，善于交流，谈吐得体，有较好的交际、沟通能力；②工作细心，认真负责有耐心，处事有原则。耳聪目明，灵活变通，做事不死板；③对直播行业有深入的了解；④对时下直播行业的热门游戏等有一定了解；⑤熟练使用各类常规办公软件。2、选择合适直播的平台：微信小程序直播+抖音、快手直播+淘宝直播等3、直播三要素：人、货、场的规划【人】：有人设、能说、懂货；【货】：选品、价格、赠品；【场】：流量、视觉、玩法。4、直播间的各种玩法招式商品直购；优惠券；评论抽奖；互动游戏；剧情表演；粉丝砍价。5、直播的内容规划主题选择；直播时长；商品讲解；营销玩法节奏；提前开播测试（设备测试）。6、直播数据复盘和优化1、直播如何选对人（主播）？主播的业务能力①细分领域的高知名度；②良好的直播态度；③特有的直播技巧。主播的匹配度①主播的领域定位；②主播擅长的内容；③主播的人设标签。素人主播如何培养？①主播的颜值、态度、口齿提升；②主播的互动游戏能力提升；③主播的专业产品知识培训；④主播长期的口碑塑造。2、直播如何选对货（选品）“货”的广泛定义—不同类型的直播就有不同的货①秀场直播，主播的才艺就是货；②游戏直播，主播玩的游戏就是货；③电商直播，卖的东西就是货。选品的注意点①了解品牌私域流量的粉丝画像，根据粉丝画像数据选品；②结合主播的定位和优势进行选品；③“品牌+品质”是基础保障，需要提前验货；④如果是掌握货的源头供应链，形成独家货源最好；⑤价格需要有优势，对比其他品牌和平台有竞争力；⑥根据时间热点、季节变化、节日热点进行针对性选品；⑦可以搭配一些赠品，提高性价比，刺激成交。3、怎么打造合适直播场景直播场景要贴合直播产品与内容，适合主播发挥①原产地直播；②工厂车间直播；③品牌门店探店直播；④室内主题直播间直播。直播间场景：灯光、音乐、背景；的局部场景，形成连贯性场景刺激。四、直播的内容规划1、直播主题的选择教程讲解类：化妆护肤、服饰穿搭等；好物分享类：粉丝回馈、特价专享；上新预热类：直播推荐新品和上新优惠；官方活动类：配合平台活动进行打榜；人设账号类：石榴哥、牛肉哥、车百万。2、直播时间段和时长规划时间段：主要选择中午午休时间，以及晚上白领下班以后的时间直播；1-3IP可以更长。3、直播商品的讲解结合用户的痛点和需求展开讲解，提供最佳的产品解决方案，让用户产生购买欲望；3-4个特点，单品介绍时长不要超过10分钟；可以配合实际的用户、或者其他权威专家联合讲解。4、直播间的营销玩法节奏安排粉丝的福利时间、抽奖；返