2022年企业人力资源管理师考试题库评估300题(有答案)(吉林省专用)

《企业人力资源管理师》职业考试题库

一,单选题(共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)

1、下列不属于人力资源特点的是（）。

A.时间性

B.主观能动性

C.消费性

D.规律性【答案】DCC1U4W10M3C3L6C6HE2N10T2B9S2Y1H4ZH4P7V7D6Y7V8S102、全面的信息采集与分析不包括（）。

A.主观信息的采集

B.非主观信息的采集

C.客观信息的采集

D.信息之间的对比分析【答案】BCB3I7T9Z4P10K4F3HZ9I1L8S6P7O4S4ZQ1Q7I3H5W1C7U43、下列关于强迫选择法的说法，错误的是（）。

A.是一种行为导向型的客观考评方法

B.强迫选择法又称加权选择量表法

C.采用强迫选择法可以避免考评者的过宽倾向

D.强迫选择法是一种定量化的考评方法【答案】BCT7E10V9F8H6W8B7HX7V10S7D10D3N2L5ZQ7R3M7U1V7D5N74、（）不属于福利管理的主要内容。

A.明确实施福利的目标

B.确定福利的支付形式和对象

C.工资总额的管理

D.评价福利措施的实施效果【答案】CCH10V5J7T7F5P10C1HR3I8H9B9W4F4F2ZZ5S9G5V4Q9D4G75、下列不属于培训后的工作的是（）。

A.作问卷调查

B.向讲师致谢

C.课程及讲师介绍

D.颁发结业证书【答案】CCI5U9F6P3K6L5V9HN4F4K9T10L9A10J5ZE9Q8A5B6N1D2I16、作为职业道德规范，诚信的特征是（）。

A.通识性、智慧性、止损性、资质性

B.规定性、模糊性、盈利性、资质性

C.规范性、智慧性、止损性、资源性

D.通识性、客观性、自损性、互利性【答案】ACL1P6G10G9G9M1L9HR3D2J6L9C4X10V4ZC2Y7W9H8M7B6E107、不属于借助中介招聘的是()。

A.校园招聘

B.人才交流中心

C.招聘洽谈会

D.猎头公司【答案】ACH1Y3A10N7J5C5R3HK10X10M4W7K4N6B3ZC6U1J3W3Y8B2N98、岗位评价的结果可以是分值形式，也可以是等级形式，还可以是排顺序形式，但最重要的是岗位与薪酬的（）。

A.相对关系

B.对应关系

C.绝对关系

D.比较关系【答案】BCQ5L6C3K7X1R6P2HS6U2H9G3N4N5V10ZP4K8U6J7L7F4A109、（）比较适用于对操作技能要求较高的员工进行培训。

A.模拟训练法

B.头脑风暴法

C.敏感性训练

D.事件处理法【答案】ACT4O9N10B2Q2M1S2HP1Q3P2M7O2Q9F10ZB2H5K2M3X1U8A610、生产岗位操作规范的内容不包括（）。

A.工作实例

B.与相关岗位的协调配合程度

C.岗位的职责和主要任务

D.完成各项任务的程序和操作方法【答案】ACM7M6W6Z3O2T10J7HV5U2K2O9F8P3Y2ZM3T4F3U9W1Q3P711、（）要求在人与事的配置过程中，既要达到工作的满负荷，又要符合人力资源的生理心理要求。

A.弹性冗余原理

B.动态适应原理

C.互补增值原理

D.能位对应原理【答案】ACB10B1Q4L4E5G2N7HT6Z1G9D3V8N4F2ZQ2Z7U8H9R9O7Y112、下列选项中不属于行为导向型客观考评方法的是（）。

A.关键事件法

B.行为锚定等级评价法

C.行为观察法

D.直接指标法【答案】DCQ1T9J6I6G10J8L6HW7E9B6F8P3X2H4ZV9S2H5D6A8E2C713、具有全方位、多角度并能动态检查发展效果的评估方法是（）。

A.问卷评估法

B.访谈法

C.测验法

D.360度评估【答案】DCB5Y7G4V3B2N4S4HJ3D8Y6F10V9X1F10ZS2N4J9C2R4X3V514、(2016年5月)内部招募的优点不包括()。

A.选择余地大

B.适应较快

C.准确性高

D.激励性强【答案】ACC7W7D6E5T3S8A4HJ8H3I9T8Q10U10M7ZA1B4N9P6H9X7O1015、培训成本包括直接培训成本和（）。

A.间接培训成本

B.出差培训成本

C.外派培训成本

D.教师讲授课费成本【答案】ACR5Y2M9F6B2A6F2HH9N4V5M8T10G7T8ZY9U8B2V2Y6Z6E116、培训项目规划的内容不包括（）。

A.培训项目的确定

B.培训内容的开发

C.任务分析

D.培训成本的预算【答案】CCR1V7F2G9W2I3W2HL1Z2X6O9B8T6Z7ZU5M10J2V1D10R3Y417、（）是指企业在一个生产经营周期（一般为一年）内，支付给员工的全部费用。

A.员工薪酬

B.员工工资

C.员工福利

D.人工成本【答案】DCP3A2T8S10R8C10T2HP2H8E3C4X6F5K5ZL1O2J10T2G1J9L618、我国对特种作业人员进行生产技术和特定的安全卫生技术理论教育和操作培训，经考核合格并获得《（）》方准上岗。

A.特种作业人员许可证

B.特种人员培训操作证

C.特种人员操作证

D.特种作业人员操作证【答案】DCP9T2I2S3Y1V2H6HJ6L3B10R4G5L2V5ZE8I4T2X5P10Z10Y319、企业人工成本总预算由()与企业人员工资水平共同决定。

A.人力资源规划

B.行业工资标准

C.工资指导线标准

D.在职员工人数【答案】ACJ4V3I8N5E8P9H1HS6Q2R9T5G4E6K10ZB10W4E6D7J10K7K720、（）是针对被测者明显的行为、实际的操作以及工作效率进行测试的人员选拔方法。

A.人格测试

B.能力测试

C.兴趣测试

D.情境模拟测试【答案】DCB5W7J8O8A2F8I8HM10Z7R10E10Z6L10G7ZV6W10E10E1O3C8R421、关于职业化管理，正确的说法是（）。

A.职业化管理是一种主要靠直觉和灵活应变来从事职业活动的管理方式

B.职业化管理是一种以绩效结果为导向而不再强调过程管理的管理方式

C.职业化管理要求员工在合适的时间、地点，以合适的方式做合适的事

D.职业化管理十分注重人性化的需要，而不是一味强调僵硬标准的管理【答案】CCS6R10R1F7J8B8J5HX1A1B8P6O5O4T7ZO8T9O4U5Y10N3K422、（）是以实现劳动关系双方的沟通。但不一定达成协议为目的的企业民主管理制度。

A.组织参与

B.平等协商制度

C.个人参与

D.职工代表大会【答案】BCX3O5Z10L8Y10C9N6HR5M2C10Y7X2Y7V9ZD8F9S6Y6I10D5H1023、企业定员必须以实现()为依据。

A.企业生产经营目标

B.劳动生产率提高

C.企业人员结构合理

D.企业人才的发展【答案】ACU5E10G5L4Y5H1M6HM3Q4L8J8U7X1A1ZV1X7B1S6W6W4J324、有效的培训课程计划应包含的内容不包括（）。

A.培训活动结果

B.时间分配

C.培训目标或成果

D.目标学员【答案】ACO4Z3X1N3R9H8N6HX3Y8P5R7M7L6Q1ZT5M6Y7V2E9L10D1025、某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元，每一就业者赡养系数为2，a为工资整数额。则该地区月最低工资标准为（）。

A.150+a

B.200+a

C.240+a

D.400+a【答案】DCM6E2P2W8K1A3D1HK8A9J6O4D10S2S7ZZ1M4C1Y4L10D7B426、（2015年5月）企业战略的实质是实现外部环境、（）和战略目标三者之间的动态平衡。

A.企业实力

B.管理水平

C.经营环境

D.市场环境【答案】ACT2P2E7L3X8T1C7HQ10T3N9N7I8X7V9ZY2S8W10D9N9O8C227、绩效反馈的主要目的是（）。

A.改进绩效

B.指出员工的不足

C.激励员工

D.提供更好的工作方法【答案】ACO8J3P2C2E6X9P2HP9Z9E10Q5C7T6I6ZS8T6Y5D5I8W8J828、()是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。

A.独家性分销

B.广泛性分销

C.选择性分销

D.密集性分销【答案】ACT6P9F3A5F7Q8F6HE4X5J4Y1Y9X4J2ZS8K5P8Q5Q4R3G729、（2019年11月）（）通常指固定薪酬和变动薪酬，短期薪酬和长期薪酬，非经济薪酬和经济薪酬两两之间的比重。

A.薪酬水平

B.薪酬体系

C.薪酬结构

D.薪酬比例【答案】CCB7D1T3Y6E1W4I8HR7S10F5K7B6J9T3ZI7K2R2L2C10K3W130、（）是优化劳动环境的一项重要工作。

A.厂区员工素质

B.厂区绿化

C.厂区改造

D.厂区卫生【答案】BCM3Z8X7A1L6O8X2HK7Y3A4R7Y1S3U9ZS2T3C10J5K8E4T231、(2017年11月)企业岗位评价的基本功能不包括（）

A.为岗位分类奠定基础

B.纵向比较岗位的差异

C.量化岗位的综合特征

D.横向比较岗位的价值【答案】BCR7W8U10T2U4G7G4HW6N8W5U2H6E6Z5ZG3B2Y3H9V3I2T232、()不仅能改善自然环境，还能为优化劳动环境中其他因素起辅助作用。

A.噪声

B.温度

C.湿度

D.绿化【答案】DCN10K10M4Y5Z2E1B9HR7R2R9L9I5I5Z1ZF10L7I8C8C2J1A233、柯克帕特里克四级评估模式的二级评估是（）。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估【答案】BCU3X9L2O1P1O7U3HP3P10C7E1Q5K8P5ZP1Y7Y3W2J3K2T134、某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元，每一就业者赡养系数为2，a为工资整数额，则该地区月最低工资标准为()。

A.150+a

B.200+a

C.240+a

D.400+a【答案】DCA1T6J1D3I4N5T7HB10C4S10E3W9I1R10ZN9Q10G10N1I7R5F835、薪酬的非货币形式不包括()

A.员工福利

B.表彰嘉奖

C.荣誉称号

D.奖章授勋【答案】ACQ3U6Z1P6G9X3W5HM6K3L8U8P6U8J3ZU2T3M9X1B2P3O236、不属于借助中介招聘的是()。

A.校园招聘

B.人才交流中心

C.招聘洽谈会

D.猎头公司【答案】ACT5L2H10U6B4A1F3HW7F9I9W8A5W5H5ZF3M3J6H6K6O3I837、按照专业分工设置相应的职能管理部门，实行专业分工管理的组织结构形式是（）。

A.直线制

B.职能制

C.直线职能制

D.事业部制【答案】BCA4Y8R10A10T1Y2U5HC6S5E4R6Z6H3Y10ZL1L8A7I6M4O4N338、一般员工培训过程中每()分钟就要换一种培训方式。

A.10

B.12

C.15

D.20【答案】BCL5E4G1P7X5U2L8HT10R7P2Q6Q6K1A2ZH4A3P9I4A2P10L639、企业想把下级考评导入绩效考评系统，充分发挥下级考评的积极作用，下列哪项无需注意？（）。

A.参与管理

B.考评者匿名

C.具体的考评内容

D.下级考评【答案】DCP6F5O1O2J8Q2W6HF6F3P5A1I7Z10P8ZW6Y3A7I3F3V2T540、(2018年5月)下列有关短文法的表述，不正确的是（）。

A.考评者以示例说明员工表现而不是评价量表，能减少考评的偏见

B.它适用范围适度，可以用于员工之间的比较以及重要的人事决策

C.它有利于激发员工表现，促进其开发自身的专业技能

D.它以被考评者在考评期末撰写一篇短文作为主管考评的依据【答案】BCF3X8D1Y9C2Z6U5HX4M2H5S6G10S8V8ZD3K5C10Y1G3Z5X941、现代人力资源管理从（）看，与传统的人事管理不同，它更强调管理的动态性和组织的整体开发。

A.管理内容上

B.管理形式上

C.管理策略上

D.管理方式上【答案】BCE6H2M7G9T2R5C8HA8M8R10T3B6M3Z2ZH6P8B4L2D10A6K742、在选择绩效考评方法时，应当充分考虑的重要因素不包括（）。

A.工作适用性

B.管理成本

C.工作实用性

D.成果效用【答案】DCI7J8T5G2E2I4U9HN6G7P8F2P5G6C9ZK3L1K8U3E8Y9J343、“5S”活动是加强现场管理的方法，其核心是（）。

A.安全

B.素养

C.清扫

D.整顿【答案】BCS3G2W4B2H9C1Y3HR10D3K6G2G10H1K10ZX10K4P5V6K1L5Q744、按照损伤程度可以分为轻伤事故、重伤事故和死亡事故。其中重伤事故是休息（）天以上的失能伤害。

A.85

B.95

C.105

D.125【答案】CCK2Y10I5G6D4K3F1HR4B1K10I10D1X2K7ZG7O2M5F3Q7M5Z1045、在培训激励制度中，激励制度不包括（）。

A.对员工的激励

B.对培训实施者的激励

C.对企业的激励

D.对部门及主管的激励【答案】BCF6A3W9H6Y6V10X8HQ2W10C3V7S10V9V1ZR10W8F4R10R1Q5Y746、(2015年11月)（）是指企业人工成本占企业净产值(也称企业增加值或附加值)的比率。

A.成本效益率

B.人工费用率

C.劳动分配率

D.人工成本比【答案】CCC5K10Z1J6W8N8T7HG9J9C3A9B6V6Z10ZO10T10R4V10B1U10U1047、绩效考评机构一般由（）和绩效管理日常管理小组组成。

A.绩效管理委员会

B.绩效管理领导小组

C.绩效考评领导小组

D.绩效审核监督小组【答案】ACU5U1G2V1M8P6R9HI2O3S5Q2V6A8W1ZX10H7N6S6Q9H6F948、在没有成立工会组织的企业中，集体合同由（）代表职工与企业签订。

A.职工代表

B.企业人事部门的主管

C.社团法人

D.职工所在部门负责人【答案】ACF8C8K6A1A1W7M4HY9F4G7V9W10D6K6ZV3D3T10G2L3B10I449、职工因工外出期间发生事故或者在抢险救灾中下落不明的，从事故发生当月起3个月内照发工资，从第4个月起停发工资，生活有困难的，可以预支一次性工亡补助金的（）。

A.30％

B.40％

C.50％

D.60％【答案】CCF2W10S10B8Z5W8M6HY8L5V4A1I10W9Z8ZJ10M4M5G4T9U8H650、正式通报的优点不包括（?）。

A.信息不易受到歪曲

B.信息传递准确

C.沟通内容易于保存

D.便于双向沟通【答案】DCE2C10U1M3I6B2N2HE4R3S2R2B3V9L3ZZ8C6J10C5T8Y10G151、人力资源管理费用的组成部分不包括（）

A.招聘费用

B.培训费用

C.绩效管理费用

D.劳动争议处理费用【答案】CCJ9U7Q1I10Z3M4O7HI8B10J8E6I5K2M1ZP1R3K1G7B5I8X752、小王和小张两人平时总闹矛盾，不仅影响到了工作，而且也损害了公司的形象。如果你是小王和小张的上司，你会（）。

A.把小王和小张两人的所有缺点罗列出来，痛加批评

B.把小王和小张两人的优点找出来，都给予表扬

C.要小王和小张两人同时分别找自己的优点和对方的缺点

D.要小王和小张两人同时分别找出自己的缺点【答案】DCV8F6E4X1J3Z8T7HC1O7B3T5X9E2V4ZR4A2O8Q3Z4T2Q953、企业文化的自律功能是指（）

A.不断强化从业人员追求利益最大化的动机

B.严格按照法律矫正员工的动机和行为

C.加强制度建设，通过制度建设推动企业行为规范化

D.开展职业纪律教育，增强从业人员的纪律意识【答案】CCS6M1F3D2R2Z6T2HC8F6C2J6Q7A1O2ZD10M7F10Z10X4R2K354、确定最低工资标准所考虑的因素不包括（）

A.个人缴纳的所得税

B.社会平均工资水平

C.就业状况和劳动生产率

D.劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用【答案】ACZ4N4Y2J4O8D5Q5HP1M5K1A1Q8V8Z6ZW7F2W10C3D1C3B555、按要素类别分配社会总产品或收入称为()。

A.要素性收入分配

B.功能性收入分配

C.结构性收入分配

D.成本性收入分配【答案】BCB7I3O2Z4R3V4W3HM2N5X10K7U5Y2X4ZF8W6P4F5G1M1D256、（）也称配对比较法、两两比较法。

A.双双对比法

B.成对比较法

C.成双对比法

D.两对比较法【答案】BCA2R6D5P3O3H8Y2HG10X7H6H2U2M10L1ZW5U3M5M5K7B3L557、在绩效管理实践中，（）的主要缺陷是适用范围较小。

A.关键事件法

B.行为锚定法

C.加权选择量表法

D.行为观察量表法【答案】CCS5O8B4Z10L6G1K5HE2W2Y4K6M9Q10G1ZS4R8X10Y7J5P1O158、职工的停工留薪期一般不超过（）月。

A.6个

B.12个

C.18个

D.24个【答案】BCQ1W8L7A9K9I3W4HF1U6H4Q2T2U7X5ZA2I9C8C1U5M1K1059、下列关于360度评估的核心特征，说法错误的是（）

A.减少误差，实事求是

B.全方位、多角度

C.重视信息反馈和双向交流的理念

D.可以静态地检查发展效果【答案】DCK9Y9J3L2T3H9X7HC5N7L8L6W10R10M1ZG3P10N8R9R8O7C660、（）具有很强的指导性，是确定培训目标、制订培训计划、有效实施培训的前提。

A.培训需求分析

B.培训过程

C.领导决定

D.培训教师选定【答案】ACQ3B2E5M9Q4N5U7HO10Z3E1V2H4O4F10ZV6P7N9F5R3G3T561、在岗位评价中，（）要素评价的是岗位的劳动卫生状况。

A.劳动责任

B.劳动技能

C.劳动强度

D.劳动环境【答案】DCZ4Z8W3B4N5B3I3HO5M9B10U8X2B8V6ZI1S5Z8A6U1J7W462、企业规章制度是企业内部的（）。

A.规则

B.法律

C.规章

D.制度【答案】BCL1K4W10H10H8H8V7HC4U10R3I6A6E5T2ZT1A5M3T8R4G3E363、以下关于行为主导型的绩效考评的说法错误的是（）。

A.操作性较强

B.适合对管理性工作岗位的考评

C.重在工作过程

D.适合生产性、操作性工作岗位的考评【答案】DCS9O3Y8U3P9O3I1HA1V10B2Q5H7M3U7ZL4Y9B5Z8J2C8F864、下列关于工伤保险责任的说法错误的是（）。

A.职工被派遣出境工作，依据前往国家或者地区的法律应当参加当地工伤保险的，参加当地工伤保险，其国内工伤保险关系中止

B.职工被派遣出境工作，不能参加当地工伤保险的，其国内工伤保险关系不中止

C.用人单位实行承包经营的，工伤保险责任由职工劳动关系所在单位承担

D.职工被借调期间受到工伤事故伤害的，由借调单位承担工伤保险责任【答案】DCL7Z1Z8H3L2E1X3HD5R2P7S10F2B3J5ZT1O7R4E10E9A7E465、工作时间又称（）。

A.实际工作时间

B.法定工作时间

C.标准工资时间

D.生产劳动时间【答案】BCA6X9M5O5J2T2Q9HT6X3P4O10W3J9E2ZX3B8U1G7U9K4Z966、以下关于按劳动效率定员错误的表述是（）。

A.以手工操作为主的工种更适合采用此方法

B.它适用于实行一人多机或多人一机看管设备的岗位

C.劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算

D.它是根据工作任务总量和劳动定额核算定员人数的方法【答案】BCI10D10V10N5A10Z4E4HP4K5M10J5V1S2F2ZJ8S7V10P9T2R10U367、在使用关键事件法时,（）。

A.考评者要纪录并观察员工工作中的关键事件

B.关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料

C.考评的内容是员工的短期表现

D.用来加以区分工作行为的重要程度【答案】ACB6J7N2D4E8Y1I4HD8K6Y3E7H10C5F1ZZ3G5X3Q10R2F6P168、（）是指员工自身感受到的社会和心理方面的回报。[2014年5月三级真题]

A.内部回报

B.外部回报

C.直接回报

D.间接回报【答案】ACC10B7W5R4X9R5N8HW8V6A7A1I2C2U6ZK5Z9C8H5S4Q2G569、确保人力资源费用预算合理性的参照指标不包括（）。

A.工资指导线

B.劳动力市场价位

C.消费者物价指数

D.最低工资标准【答案】BCW6C8O8Z8B3R2Q4HA9W6X6O4T3A4R4ZF7Q3P4M7W6H5C370、伤情严重或者情况特殊，经设区的市级劳动能力鉴定委员会确认，可以适当延长，但延长不得超过（）。

A.6个月

B.8个月

C.10个月

D.12个月【答案】DCL4J2J5N1L4P1H10HZ9B8Z3V3F10A1C7ZP2Z10L9E7N10U4O1071、集体合同均为定期集体合同，我国劳动立法规定集体合同的期限为（）年。

A.5

B.3

C.1～5

D.1～3【答案】DCC6R4S10O5Q7B6F7HS10T4G2O7O7S4H9ZH2Q6I5U5J10A5Z672、下列关于关键事件法的叙述，不正确的是（）。

A.关键事件对事不对人

B.该方法要考虑行为的情景

C.该方法只注重对行为本身的评价

D.关键事件是指有效和无效的工作行为【答案】CCF8H8D5T2A8Z8H2HR4P1A1V10T4E3P3ZJ8F2F5X10E3M3T873、(2016年5月)下列关于集体合同主体的说法，不正确的是()。

A.工会会员是集体合同的当事人

B.工会会员是集体合同的关系人

C.工会非会员劳动者是集体合同的关系人

D.工会非会员劳动者不是集体合同的当事人【答案】ACR10S4O10G2W1D10N3HG9O4P6V1J1A6L8ZB6S3H4V3J9X8B974、以下各选项不属于企业定员的内部环境的是()。

A.考勤制度

B.退职退休制度

C.奖惩制度

D.企业与员工具有双向选择权【答案】DCH4A2R2Q7B7B10O8HI2J7E10Y7I10S3L6ZX2Z7G9N8K10E1U475、劳动协作分为两种：以简单分工为基础的协作是简单协作，而以细致分为基础的协作是（）。

A.高技术协作

B.复杂技术协作

C.精细协作

D.复杂协作【答案】DCP5D2O10G10M2S10X2HD7S6C5U3T7W2S5ZA6X1O4L9V4L5R576、人力资源的一般特点不包括（）

A.时间性

B.主观能动性

C.消费性

D.客观规律性【答案】DCA1V7H6L10S3K6W5HT1K7S3K4Z10B8R5ZZ9T8Z9T10Z6I1A877、评估方案实施，包括培训信息的（）和整理分析。

A.调查

B.收集

C.访问

D.报告【答案】BCD8W6M6N10W10X10J2HK3T8Q9Z4O2U10X3ZO9U7P5P2R6A5U978、企业劳动关系调整信息系统设计的主要内容不包括（）

A.信息需求分析

B.信息储存

C.信息收集与处理

D.信息提供【答案】BCQ9W8H5N8L7C8J8HI3T2N10U3F6P9K4ZW6F5Q9V10M2R1B479、（2018年11月）以下关于工作时间的说法错误的是（）。

A.每月制度工作时间为20.83天

B.用人单位延长工作时间每日可超过3个小时

C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班

D.劳动者超过日标准工作时间以外延长工作时间的称为加点【答案】BCO5A10T10C7E9Y2A7HQ7H5G10K1D2I8N6ZD1R1L9V6I7F10A780、人们的兴趣可以分为六类。下列不属于这六类的是()

A.研究型

B.艺术型

C.现实型

D.常规型【答案】ACR7V2P3S6V6X7S4HQ9N4G8C9Q7L2Y2ZY10F3P3J8S5N8N181、（）鼓励应聘者从不同角度思考问题。

A.举例式提问

B.封闭式提问

C.假设式提问

D.开放式提问【答案】CCD2H9Q4F5O7I9F7HF1T8N6Z6N10D9U5ZB8U9A4R3D1B4X882、（）是指由于员工在规定时间之外工作，企业为了鼓励员工这种行为而支付的奖金。

A.超时奖

B.绩效奖

C.佣金

D.建议奖【答案】ACT1T3G3T8X7L6Q7HZ9X3P5P3Y3M8N8ZG2Y8F3L5J6L9A283、(2015年5月)（）不属于培训前对培训师的基本要求。

A.做好准备工作

B.决定如何在学员之间分组

C.要求培训师结合实际培训

D.对“培训者指南”中提到的材料进行检查【答案】CCB7O8A8D10G1M1E10HR10E3O2X8W6W8K9ZV10Z6A9M5M6G1E684、上下级之间的（）是企业绩效管理活动的基本单元。

A.考评关系

B.引导关系

C.沟通关系

D.协作关系【答案】ACP10H7K10J4I10H4X2HK8L8L2A10Z2D2A9ZU9H2I2A1H1F6I485、“如果我理解正确的话，你说的意思是……”，这属于（）。

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.重复式提问

D.清单式提问【答案】CCM5I8Y2J4T10D10P1HX8U5K2H8J10Y10T6ZS5Y10P3F9C2N6N686、“5S”活动是加强现场管理的方法，其核心是（）。

A.安全

B.素养

C.清扫

D.整顿【答案】BCH3D8M9F9X10G6T10HK6A4T6I5I10H10D5ZO3G4J6S7H5Y2K487、下列选项中不属于劳动定额过程的是（）。

A.劳动定额的制定

B.劳动定额的贯彻执行

C.劳动定额的统计分析

D.劳动定额的清算【答案】DCI5T7I2D8Y4P5C5HZ10H1B2E6F8F9D1ZV2N10P2Z10X10X10H1088、猎头公司的特点是（）。

A.人才库

B.推荐的人才素质高

C.推荐归国学子

D.推荐高级管理人才【答案】BCB5J3Z7C1O6W10F2HM4Q4W10P8X2E5X2ZL7R1F9R8L2Y2O489、在培训方法中，（）指让受训者在预定时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验的培训方法。

A.实践法

B.讲授法

C.工作轮换法

D.研讨法【答案】CCY10J10S3K1O3L7N5HQ7C7I4G5B7R10N10ZU1H10Z6C6D3F3U390、企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的（）的谋划与方略。

A.总体性和长远性

B.总体性与全局性

C.全局性与系统性

D.长远性与风险性【答案】ACC4Z8Q2M3B2B4G4HH1U3W7N3G7B8F7ZE10C4U9O7W3H5U491、职工代表大会讨论集体合同草案应当有（）职工代表或职工出席。

A.2/3以上

B.全部

C.3/4以上

D.半数以上【答案】ACE9W6Q4B10I5Z3D7HC4X3T7I3C1W2U3ZA5G3A8M1E2M5P192、让学员自行收集亲自经历的案例，进行分析讨论结果来警戒日常工作中可能出现的问题，这种方法是（）。

A.头脑风暴法

B.特别任务法

C.案例研究法

D.事件处理法【答案】DCA3G4E10R9L10G1S3HK1R10B4Y3M9N8C4ZP7H6Z7S8L8Y5L993、教师的教学效果评估包括两部分内容：一是对教师在整个培训中的表现进行评估，二是（）。

A.对教师在培训教学中的讲义进行评

B.对教师在培训教学中使用的PPT进行评估

C.对教师在培训教学中的表现进行评估

D.对教师在培训教学中的组织能力进行评估【答案】CCE2N9N5N5E5W6L3HP9U8R2R4X10I1F1ZO6P7G7E5R10Y10F294、关于排列法，下列说法不正确的是()。

A.简单易行，花费时间少

B.能够减少考评结果过宽和趋中的误差

C.可以用来比较不同部门的员工

D.不能使员工得到关于自己优点或缺点的反馈【答案】CCA1F8K7Z1V9Y6X1HL6M10M7D8F5J4Z4ZK2S8Z8L5J2N7Z295、（）是指在进行清洁工作的同时自我检查。

A.清洁

B.清扫

C.整理

D.整顿【答案】BCU8L8W7L10T9I10Y3HN7F2T6Q5L7W1K1ZK7X5L7D10R4L10Y296、以下关于工作岗位分析程序的说法，不正确的是（）。

A.尽可能进行全面调查以保证调查质量

B.为搞好岗位分析，应做好员工的思想工作

C.正确确定调查对象和单位直接关系到调查结果的准确性

D.调查项目中的问题和答案一般是通过调查表的形式表现【答案】ACD6V8Y2C9Z2H2L9HX3T1R4X4F7R8N2ZH7G5W10S2L8X10G1097、柯克帕特里克四级评估模式的一级评估是（）。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估【答案】ACY9B6L1S4U6R8O10HT8B2V1E2U10O9G3ZV10N4M1J1S3Z2E598、(2018年5月)管理岗位知识能力规范，不包括（）。

A.知识

B.经历

C.能力

D.学历【答案】DCY1Y5I1N10F1M2N4HI1Z10G7E2Y9U1E6ZQ1V6X2S7N6G5U199、若企业中等级低的岗位薪酬增长的速度慢于岗位等级高的，则下列说法错误的是（）。

A.岗位等级低的，提高比较少的工资就能达到激励效果

B.岗位等级高的，需要增加较多的工资才能达到激励效果

C.岗位与薪酬的对应关系为线性关系

D.岗位与薪酬的对应关系为非线性关系【答案】CCH4B9E9F6D2F10W4HD1O3V8P1J2Q4N7ZU9R1L6P4R8I6A8100、（）是技能分析的基本元素。

A.技能模块

B.技能等级

C.技能种类

D.技能单元【答案】DCM9E3E9N1G4M4F7HB9L7F8Z1H9G5K2ZI5O3N2E5A5H3B3101、素养即教养，努力提高员工的素养，养成良好的作业习惯，严格遵守行为规范，而不需要别人督促。不需要领导检查。这是（）活动的核心。

A.3S

B.4S

C.5S

D.6S【答案】CCC5W2H3I7R9Z9F7HK7A10A1O5R6F5F5ZT2I6H1B1S2M4T1102、劳动行政部门在收到集体合同的15日内未提出异议的，自第（）日起，集体合同自行生效。

A.10

B.15

C.16

D.20【答案】CCC2F2X6M10U5T5W10HM1C7Z10Q5M3V6D5ZW2G4H9S3O5Z10J1103、下列关于案例分析的说法不正确的是（）。

A.案例分析法中的案例必须真实

B.描述评价型留给学员的分析任务只是对案例中的做法进行事后分析，以及提出“亡羊补牢”性的建议

C.分析决策型只介绍某一待解决的问题，由学员去分析并提出对策

D.案例分析解决问题的过程有九个环节【答案】DCR2R2F3C9L6Q6E9HJ6P5G6D6N10F6R6ZZ6Z10I8J6O2Q9T9104、下列选项中属于按照劳动标准的功能划分的是（）。

A.基础类劳动标准

B.国家劳动标准

C.地方劳动标准

D.行业劳动标准【答案】ACA4M2I8O2A4D7L1HD6F7Z1E4F4K6B2ZK8Z3I8E4Y5G4K6105、计时工资不包括()。[2012年5月四级、2011年11月三级真题]

A.小时工资制

B.日工资制

C.月度工资制

D.周工资制【答案】CCZ9J6C7P9C3Z2Z4HZ9E6R3L5A3L4A7ZL3Z2Q7Y9E2E10I1106、人力资本投资收益率的变化规律不包括（）。

A.人力资本投资收益的变动规律

B.投资和收益之间的替代和互补关系

C.人力资本投资的社会收益变化规律

D.人力资本投资的内生收益率递减规律【答案】CCZ3F10Q7C6C4D1R2HH2J7B7R6H1Q3N10ZT3E3V7O6V8I2T2107、培训成本包括直接培训成本和（）。

A.间接培训成本

B.出差培训成本

C.外派培训成本

D.教师讲授课费成本【答案】ACF4L3Z1V2X9Z3Y6HR10M9Z4U4L3Z5U9ZM9Y7A9N5R2H7U3108、有关绩效管理委员会说法不正确的是（）。

A.负责绩效管理体系的总体设计和重大事项的管理

B.是绩效考评的领导机构

C.由企业高层和相关部门负责人组成

D.是绩效考评的执行机构【答案】DCH3J4X8J1L1R5U7HP6V5D4H5W1B5I1ZD5F5C6H10E5E7W7109、（）反映受训者将培训所学运用到工作中并改变工作行为的程度，是学习在工作中的转化。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估【答案】CCN2V1C3Q8S8N7M8HF4G8C9Y2I7S1Q3ZD1L5P3R5Y2T9I3110、岗位规范和工作说明书的区别不包括（）。

A.涉及的内容不同

B.结构形式不同

C.突出的主题不同

D.适用范围不同【答案】DCA10Z9G7R1J5V2S3HS2F7I2Q1R5X9N2ZA8M7Z9P7B4K5X2111、有关绩效管理委员会说法不正确的是（）。

A.负责绩效管理体系的总体设计和重大事项的管理

B.是绩效考评的领导机构

C.由企业高层和相关部门负责人组成

D.是绩效考评的执行机构【答案】DCI1X9M6G3S9C8V7HJ7E5M6D7B9B10I3ZU6K3Z5D7U8Y6X10112、费德勒认为，决定领导行为有效性的关键1青境因素不包括()。

A.任务结构

B.领导者的职权

C.领导与被领导者的关系

D.领导者的特质【答案】DCB3O5W9F4E5U10O8HU3L1P6M8B1J7V5ZQ1P2L3I3I10C4S3113、(2016年11月)（）是现代培训活动的首要环节。

A.培训需求分析

B.培训效果评估

C.培训计划设计

D.培训方法选择【答案】CCQ3A10W5T7Y10O1J5HC3M4A1T3F7T9D2ZD5G1J5L6G9T5V3114、衰退行业战略的影响因素不包括()

A.需求的状况

B.技术更新的程度

C.退出的障碍

D.竞争格局的变化【答案】BCV2R10H3G3Y4D4T3HN2X9K8P9G8G10W3ZZ7S9G4J4P9Z9D8115、参加招聘会需要与协作方沟通联系，其中这些协作方不包括（）。

A.招聘会的组织者

B.招聘会信息发布的媒体

C.负责后勤事务的单位

D.学校的负责部门【答案】BCM10L10I8X9S8G7S8HT7C3C5P3I10T1K3ZL4C9Y6J4D1A2T2116、（）所依据的各种相关的信息绝大部分可以通过岗位调查、岗位分析和岗位设计等环节获得。

A.岗位分析

B.岗位绩效

C.岗位评价

D.岗位评估【答案】CCO6K8X3L1Z5U2I5HH5N2H10G1Z2Z7D2ZG1K10D2K8K3X10P10117、（）是绩效管理的重心，它不仅关系到整体绩效管理系统运行的质量和效果，也将涉及员工的当前和长远的利益。

A.总结阶段

B.准备阶段

C.实施阶段

D.考评阶段【答案】DCG1I3N7Q3W6I3V8HR1X4U9L6J9V8P9ZM10U1D5E1M9Q5Y9118、在有关范畴中，属于道德评价的是()

A.“正常”与“不正常”

B.“应该”与“不应该”

C.“明白”与“不明白”

D.“满意”与“不满意”【答案】BCV2M7A3M10H5S4O2HI6T3J9E7G9J4G2ZP7S4B10K2A2V2K4119、企业里最基本的劳动组织形式，我们研究企业劳动协作组织的基础是（）。

A.车间

B.工段

C.个人

D.作业组【答案】DCP6X9I4A7G8N3K10HR4H9U10K2H8I8J5ZQ1E1L3B10U7J10S2120、()是指岗位测评结果的前后一致性程度。

A.信度

B.效度

C.标度

D.精度【答案】ACN4E8O8J2H9W1W3HF5K10W7M10O7X7C10ZD7A6B1K2G1M8L3121、开展岗位评价的首要步骤是（）。

A.制定、讨论、通过《岗位评价体系》

B.组建岗位评价委员会

C.评委会集体讨论岗位清单，并充分交流岗位信息

D.代表性岗位试评，交流试评信息【答案】BCK8X6I5U4K7U5Z3HT5R1N4I10R8S10T4ZP3O1K3I3A2Q4H2122、决定企业薪酬体系类型的外部因素，不包括（）。

A.外部市场薪酬水平

B.劳动力供给状况

C.社会经济发展状况

D.现行的薪酬政策【答案】DCE8W4Q8O3U4N5X5HD2M1F10F2Q4R6Y3ZB7K8K2D7I6H2T4123、职工通过组织一定的代表性机构参与企业管理的形式称为()

A.组织参与

B.岗位参与

C.个人参与

D.合理化建议【答案】ACR9C10J3I10G5E1Q3HI9Q10F6A2Q6Q7V5ZU5S3N9J7K9O4V6124、()的大小反映了人员招聘有效性以及准确性。

A.录用合格比

B.招聘完成比

C.应聘比

D.总成本效用【答案】ACC8F3E1Y4T7K7B10HE4Z1V2U7N6Z4E8ZV9J8R2C1A8W8X7125、（）是指在进行清洁工作的同时自我检查。

A.清洁

B.清扫

C.整理

D.整顿【答案】BCZ4K1Y6N10H10V4D1HH8K6L3B6Z3N4T5ZK4I2G9Q6K1Z8L5126、下列关于选择排列法的说法错误的是（）。

A.选择排列法也称交替排列法

B.它是简单排列法的进一步推广

C.它是较为有效的一种排列方法

D.选择排列法又称配对比较法【答案】DCI2L7R6M9K4J7P5HM4Z2K9U3M7P6F1ZI3V2O4O9A8R3O1127、工作岗位分析信息的主要来源，不包括（）。

A.任职者报告

B.书面资料

C.同事的报告

D.样本分析【答案】DCD4Q5S8S9C7A1K1HF9A8T2S6N10U8A8ZK8I2N5I3W4Y5F6128、（）的绩效考评着眼于考评“干什么”“如何去干”等内容。

A.品质主导型

B.过程主导型

C.行为主导型

D.效果主导型【答案】CCB10Z1Q5S4L2V1R8HY7A2M2H4Y10I6H8ZE9O7A3C4G8M2W5129、（）是人力资源总规划目标实现的重要保证。

A.人力资源战略规划

B.人力资源费用规划

C.人力资源培训规划

D.人力资源制度规划【答案】DCA1N4R7O3X9A10V2HM6B10M5G3P10C4B6ZZ7Z5B3V3Q10D2S7130、（）即鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择，以检验应聘者的判断、分析与决策能力。

A.清单式提问

B.假设式提问

C.确认式提问

D.举例式提问【答案】ACS7S10N6C4C3K9X7HG3Z4A2N5M8W6W9ZI9D2M6C5D8L9E1131、（）和应聘者之间是双向选择的关系，双方最终都会作出自己的判断和决策。

A.录用单位

B.面试考官

C.招聘单位

D.使用单位【答案】BCY3H7V6E10D8B2X3HB9B8W4S7V10Z5F5ZJ1S1N2W10C4Q2P2132、（）提供的产品不可储存、无法转售，且不可触知。

A.服务市场

B.商品市场

C.技术市场

D.转移战略【答案】ACV5G3S1W8Q2X2E3HR7B7A2I1B7X4B2ZB4U6Z2F8W6B10K8133、（）是用人单位最常用的，必不可少的招聘测试手段

A.笔试

B.面试

C.调查

D.考评【答案】BCX9Y6D10C4U6Z8A8HO4U6P8Q7Q8E7X4ZI9C3Q3P2V5X9L9134、()与缺勤率和流动率量负相关。

A.组织承诺

B.组织氛围

C.组织效率

D.组织规范【答案】ACX8N7A10Y10Y4H1C8HW5Y7U9Q6U3O2G2ZL5E10W10J3Y9E2U1135、领导者失败的原因往往在于（）。

A.智力不足

B.能力不足

C.经验不足

D.人格不成熟【答案】DCB2X5Y9B5G9Z1C9HX4L10T8Z3H8N8Z8ZM4C8O6G3C2W10D9136、改进过细劳动分工的方法不包括（）。

A.充实业务法

B.小组工作法

C.缩小业务法

D.个人包干负责【答案】CCV3J1H10K5T6W6V4HZ7W10G9P2A10G7T4ZD6W9J7P8W5N2B9137、下列关于确立培训目标的说法错误的是（）。

A.实施培训课程设计时，首要任务是给所要设计的培训项目进行定位

B.在层次上作出定位，由此确定培训项目和课程的目标

C.培训课程应达到的目标分为知识、技能和精神运动三个领域

D.各个课程要素的选择要以在层次上作出定位为依据【答案】CCO7V3P8D4N4Z2N10HA5O1K1E8G7R3U10ZD9Q7U3X10Q4C8F7138、下列关于实现资源共享说法不正确的是()

A.企业的组织机构设置为资源共享提供了组织基础

B.将各组织机构的优势培训资源向系统内推介，有利于企业组织系统内部之间的交流学习

C.实行资源共享是企业内部开展培训的优势所在

D.赞同并支持培训资源共享的组织结构不多【答案】DCW7Z7W10M4D4T2B9HF3J8F1L10F6R4B6ZX3A6V5R3S1N4X8139、课程设计的基点是（）

A.有效利用培训资源

B.满足组织的培训需求

C.提高个人和组织的绩效

D.最大限度地调动受训者主动参与培训的积极性【答案】DCO2I6Z8N6C9I1N8HZ10Y6C9O9A9F10X4ZC9V1Z7C5G5E4U2140、调解委员会受理调解申请后，在受理调解申请之日起（）内一方或者双方当事人不同意调解的情形属于仲裁时效中断。

A.5日

B.10日

C.15日

D.20日【答案】CCS8T7E6R4Y6L9D9HM5C4T7B1G4U8D6ZE1G2T3J5E10X8R7141、（）是对员工额外的劳动消耗或因特殊原因而支付的劳动报酬，是员工薪酬的一种补充形式，是职工工资的重要组成部分。

A.福利制度

B.工资制度

C.奖励制度

D.津贴制度【答案】DCX7Z1O6O6G2P8P4HK5I10V1S9O1B7V6ZO7C2R2Z5U9N4O2142、在培训的有效性内容中，（）用来判断培训项目给企业带来的回报。

A.认知成果

B.技能成果

C.投资净收益

D.效果性成果【答案】DCZ3Z2J5N3T2B6W6HR8T10D10T8B9D4U8ZY10Z4X2N2U5U5V2143、以下对头脑风暴法操作要点的表述，正确的是（）。

A.只规定一个主题

B.要保证讨论议题的内容比较广泛

C.组织者应评议他人的建议和方案

D.事中注意收集每个参加者的意见【答案】ACS3S8V4T4B4N10Z6HW10U5X7R4A5K10X1ZP10S2G7J5Q4F4C8144、（）的岗位最不适合按工作岗位进行定员。

A.清洁工

B.信访人员

C.警卫员

D.医务人员【答案】DCB8W5O6P1S8N5M2HD2I3Q9J10U5B4G6ZA7N8Y9W2C5Z4B5145、(2015年5月)对于员工层面的培训需求调查与分析的方法以（）为主。

A.问卷调查法和观察法

B.问卷调查法和面谈法

C.问卷调查法和测试法

D.问卷调查法和咨询法【答案】BCZ3S2G8E10A7B10X2HW5S4I8L10L5Y3T4ZM8P10X8V2L3B3C4146、巴克制将工人劳动（工作）效率，按其影响因素，进一步分解为作业效率和（）两个方面。

A.劳动效率

B.开工率

C.生产效率

D.出勤效率【答案】BCM8A6Q2W2F6O6D5HN8H3U8S6V5V2W9ZP5L3N6B8G5V4G7147、定额水平具有（），由于对比的方法、衡量的标准不同，往往会得出不同的结果。保证定额水平既先进又合理，使其作用得到充分发挥，应当是确定定额水平的基本原则。

A.多样性

B.相对性

C.对等性

D.复杂性【答案】BCO7A2Q7T5X9E9Y4HS7D2L10F1L7U10U6ZF8H8U3K1Z2M5M1148、选择招聘渠道的主要步骤有：①选择适合的招聘方法；②分析潜在应聘人员的特点：③确定适合的招聘来源：④分析单位的招聘要求。下列的排序正确的是()。

A.①②①③

B.④①②③

C.②①③①

D.④②③①【答案】DCS4U10V1B3E8A4T2HE8U6O8D4K1U8R1ZR9X4K4X7E1P9E2149、在培训效果的层级体系中，结果层面评估的评估内容是（）。

A.考虑学员在接受培训回到工作岗位后产生的变化

B.测评培训对组织绩效带来的变化

C.测评学到了什么知识，改进了哪些技能

D.测评受训者对培训的感受【答案】BCA8D10H9F2J8Y3T3HD10L6W5T10Y6X5Q6ZQ5F7I2J10X7C3B9150、社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起（）日内做出工伤认定。

A.30

B.45

C.60

D.90【答案】CCL1B7A7Z6V5C4I5HV5N7D1S6W5M5I2ZP9M2Y9A8Y7A8S10151、以下关于审核人力资源费用预算的基本要求说法错误的是（）。

A.确保人力资源费用预算的合理性

B.确保人力资源费用预算的准确性

C.确保人力资源费用预算的科学性

D.确保人力资源费用预算的可比性【答案】CCK9F7S1F2T8D1H2HV7J10X7B9P4H10Z9ZA6C4X3A3R3S3B2152、（）可以实现培训资源的充分利用。

A.激发受训者的积极性

B.聘请优秀的培训师

C.培训方法的创新

D.培训时间的开发与利用【答案】DCX4E3I2T6E5N10U5HH10D2O6K2H5M7W9ZM6O5A9V6H5P8W8153、劳动合同依法签订后即产生法律约束力，双方当事人必须履行劳动合同规定的义务，否则将承担()的责任。

A.违规

B.违法

C.违约

D.刑事【答案】CCY8Y2L9G9B7D3S10HK6W2Y7Q10Y1D2X7ZM4Y1U6Y7G7P9D5154、（）也称为行为定位法、行为决定性等级量表法或行为定位等级法。

A.行为锚定等级评价法

B.关键事件法

C.行为观察法

D.强迫选择法【答案】ACI9M3K5M1A10F4A9HL2C4Q9T1J2E1T3ZX9W6J6J6G5R9W5155、通常认为适中的管理跨度应控制在（）人左右。

A.5人

B.10人

C.20人

D.50人【答案】BCF6F7D6F10B8C5G1HI3L7K5P1H5W10D6ZO1T5S10Z6J10C3K7156、培训成本中的直接成本不包括（）。

A.教室的租金

B.培训师的工资和福利

C.交通费用

D.办公用品费用【答案】DCZ9V2H10Z1C1P7A1HL3B10B8O10K7E2N9ZI2L1C2N6W5A5X5157、影响企业员工个人薪酬水平的主要因素不包括（）

A.薪酬策略

B.工作岗位

C.工作绩效

D.工作条件【答案】ACA9S9D4Z9K1M2Q6HU2B4O9S8R9Z5F3ZA9L4D1D7J2E8B10158、管理者训练法的关键是（）。

A.指导教师

B.培训环境

C.培训目标

D.人际关系【答案】ACF4R9F3Q2P5V2B3HM2Q7C6Z5F2Y7Q10ZF1Y3A9I2X9L1Y7159、根据我国《劳动法》的规定，用人单位与工会和劳动者协商后，一般情况下加班时间为()。

A.每天不超过1小时

B.每天不超过3小时

C.每周不超过8小时

D.每周不超过10小时【答案】ACG2U3T10H4M6D8Q9HB10G4P3P7I8J4D2ZC1M3B9K10K5B3T8160、企业规划中起决定性作用的是（）规划

A.市场营销

B.资金财务

C.技术设备

D.人力资源【答案】DCJ4A2X4K9E4T9I7HJ3G8G7Z6B7T4U4ZS9C8R3Q9F8H7N7161、（）是薪酬制度中最基本的制度，它关系着员工的切身利益，也是吸引优秀人才的重要方面。

A.薪酬制度

B.薪资制度

C.工资制度

D.薪金制度【答案】CCY4R1T6T8C5J5P6HR6P9U4C2F8S7R2ZC7T10X8Z3Y9S9D7162、某企业经过测算，损益分歧点为200万，此时的人工成本210万，则意味着这家企业()

A.保本

B.盈利

C.盈亏不确定

D.亏损【答案】DCY2N1I5R7Q4T4Z3HV7K10W5B4I1Z7Q4ZO8R3K3K7O10O3Y2163、在受理调解申请之日起（）日内以及双方当事人同意延长的期限内未达成调解协议的，仲裁时效重新计算。

A.5

B.10

C.15

D.30【答案】CCJ10J6Q7O9W3G2P1HS5N1X7K3Z6H7M9ZY10Z3I7D9N6X8Y5164、外部招募的主要方法不包括()

A.招聘洽谈会

B.人才交流会

C.布告法

D.猎头公司【答案】CCQ2S4B1H7V2M6B8HF9A7W8V10P7Q7X1ZN6P5O2A8X9V8W4165、（）具有很强的指导性，是确定培训目标、计划的前提。

A.培训评估

B.培训计划

C.培训规划

D.培训需求分析【答案】DCT8X8Z2W3Y6W4Z4HN9G4A8E3G10M9R10ZH9X9Y4G8I9I6Y8166、在管理方式上，现代人力资源管理采取()。

A.科学化管理

B.制度控制

C.人性化管理

D.权变管理【答案】CCT8L3D2E1U5Q3V8HD10H7J1B9F1S7J1ZD7V5G4O6K10H1O2167、（）以工作中的实际情况为基础，将实际工作中可利用的资源、约束条件和工作过程模型化。

A.模拟训练法

B.事件处理法

C.角色扮演法

D.行动学习法【答案】ACN4R2N6C6V8Y10Y8HH7X8D8O9S8R8A5ZR6P7R6O8R6R10G1168、(2015年11月)决定企业薪酬体系类型的外部因素，不包括（）。

A.外部市场薪酬水平

B.劳动力供给状况

C.社会经济发展状况

D.现行的薪酬政策【答案】DCJ9S3X4Q2R9E1U6HO3O7O2L8O1I4I2ZD6C1D5L3A1O7D3169、在绩效管理的总结会议上，主管的态度不包括（）。

A.具有鲜明的建设性、支持性和指导性

B.应当注重分析成功的经验

C.帮助员工改进其绩效的方法

D.讨论人事晋升、绩效得分的情况【答案】DCH6V6N4Y1Y1U6T7HY5N3U3L8S6M2B5ZZ1X2L10U8K1G10K2170、（2019年11月）（）的考评方法更适合生产性、操作性以及工作成果可以计量的工作岗位采用。

A.结果主导型

B.行为主导型

C.品质主导型

D.能力主导型【答案】ACA7E4D1L7C6S5R7HU10Y2O5C7E4Z9Q6ZW5T10Z4I7T8S4T2171、（）的原则可以概括为“满足需求、重点突出、立足当前、讲求实用、考虑长远、提高素质”的基本原则。

A.培训项目设计

B.培训计划

C.培训方法

D.培训方式【答案】ACF2X6X10F7Z2B1R9HL7N4O3V5G1P8P5ZS10K6U10F4G4V2X5172、加权选择量表法用一系列形容性或描述性的语句，说明员工的各种（）。

A.工作能力

B.工作态度

C.工作行为

D.工作潜力【答案】CCR10L5U6S1N10A7D2HF4I7L1M7M4D3R4ZF2A7W3K5G6G6T7173、下列关于员工激励的说法，不正确的是()。

A.任何一种激励方法都不是万能的

B.对员工的激励不一定达到满意效果

C.员工对激励作出的反应需要一定时间

D.对员工的激励一定会产生直接反应【答案】DCT4E4W1S3R4R4R4HC2B6S4O5D5G8M6ZS1L8A1P10U6J5D3174、头脑风暴法又称研讨会法、讨论培训法或（）。

A.模拟训练法

B.敏感性训练法

C.管理加值训练法

D.管理者训练法【答案】CCZ4Y1L1D6R5W1G3HP2O7M7V8D4Y3O7ZC2A7A1I3O1J3U3175、人们的兴趣可以分为六类。下列不属于这六类的是（）

A.研究型

B.艺术型

C.现实型

D.常规型【答案】ACF1N1V1A3R10X4T8HM7Q10B3M5V5G1A6ZA2X1P9W2F4X4M3176、我国对特种作业人员进行生产技术和特定的安全卫生技术理论教育和操作培训，经考核合格并获得《（）》方准上岗。

A.特种作业人员许可证

B.特种人员培训操作证

C.特种人员操作证

D.特种作业人员操作证【答案】DCH3L1W7L10P6A3U3HE10S4J1L6H3J9I6ZR9R6X4J9O8X5J7177、工作岗位评价标准不包括（）。

A.指标的分级标准

B.指标的量化标准

C.评价的方法标准

D.评价的流程标准【答案】DCT7G7S2W7Z4N6J5HL1R10V8M4X1H2C4ZK4N6N7M5W4A3C10178、企业人员招聘的过程，不包含（）环节。

A.招募

B.甄选

C.确定

D.录用【答案】CCF7D8X5G9K9G6J4HO10R9F10P9Z1T1X8ZD3P2O10V9B2M5E8179、招募成本效益的计算公式为（）。

A.招募成本效益=录用人数÷招聘总成本

B.招募成本效益=应聘人数÷招募期间的费用

C.招募成本效益=被选中人数÷选拔期间的费用

D.招募成本效益=正式录用的人数÷录用期间的费用【答案】BCX5N4I4O4O3S4O7HL6N6O7V5K4D9K6ZQ9V7P6T1D2E7W10180、核定企业定员的基本方法不包括（）

A.按设备定员

B.按岗位定员

C.按任务定员

D.按比例定员【答案】CCV3U2X3N7F1P5B4HY5T5K5O7Y7P10B1ZS2D6B3I5Q6S2F5181、小李总与别人的观点不一致，并常因此与他人发生争执。你认为小李应该（）。

A.坚持自己的观点

B.调整自己，尽量与别人一致

C.多与他人沟通

D.不在乎别人怎么说【答案】BCE6I4B4H5Q7Q5X7HJ1B9S1K6S8W8R9ZL2Q1A5K6E8Y4V5182、（）亦称概略定员标准，是以某类人员乃至企业全部人员为对象制定的标准。

A.比例定员标准

B.综合定员标准

C.效率定员标准

D.设备定员标准【答案】BCX1A10E3Q5N2R1V1HD4T9N1Q2G3N5O3ZN9U8Q10K5Q3P1X9183、工作指导法运用中应注意培训的要点不包括（）。

A.关键工作环节的要求

B.做好工作的原则和技巧

C.须避免、防止的问题和错误

D.必须要有详细、完整的教学计划【答案】DCO6Z7Z7C7B5F8J4HB2D5C8D1D9X6S8ZK5C10L2B6F9H6N8184、在面试之前，已经有一个固定的框架或问题清单的面试方法是（）。

A.初步面试

B.结构化面试

C.诊断面试

D.非结构化面试【答案】BCD8H4X6K4H7R10D3HM4I5W4H3X3U9H4ZN2J5Z3R7K7Z8Y2185、对于劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比，下列判断正确的是()。

A.Es>1

B.Es<1

C.Es>0

D.Es<0【答案】ACV7E10G10T10A7X3L7HO5V1V7E6R2F3E2ZF4H1V5A3G9P3X9186、讲授法是最基本的培训方法，适用于各类学员对学科知识和（）的系统了解。

A.前沿最新技术

B.前沿理论

C.前沿科学知识

D.前沿科学理论【答案】BCN7T2R8U3I4C6X9HA1J1T1Y10P5Z6A3ZM8H4S4E4Z10T1A7187、（）指的是培训为什么发挥作用及培训实现其目标的程度。

A.培训有效性

B.培训结果

C.培训效果

D.培训实施过程【答案】ACT3M1A3Q2N2Q9J9HX10X1B10Y5Q10G3Q9ZW6S7V5G6S7V5L4188、(2016年11月)核定企业定员的基本方法不包括（）。

A.按设备定员

B.按岗位定员

C.按任务定员

D.按比例定员【答案】CCS5N2L9A4H6G5E1HI8X10T2J7R2W4S9ZJ8R9R4V2G1F10F5189、（）应是企业战略分析的最重要任务。

A.竞争对手的分析

B.顾客力量的分析

C.供应商力量的分析

D.产品消费群体的分析【答案】ACM1K10R7G10J3C9S8HF1I1T10M5F5N1M4ZO7V1T3F2D8T4E10190、（）是以实现劳动关系双方的沟通。但不一定达成协议为目的的企业民主管理制度。

A.组织参与

B.平等协商制度

C.个人参与

D.职工代表大会【答案】BCF4T9A6B2C3N2L6HC2Z8Y7F5D1O2N1ZL1J4I4X9B9B8Y5191、岗位与薪酬的对应关系同是线性关系的情况下，曲线愈陡，说明（）。

A.激励作用愈小

B.薪酬差距愈小

C.激励作用愈大

D.薪酬等级愈多【答案】CCH6B7N8A6Y1V9N9HI5J3G10X10C4E8V10ZQ2F9D7D5W6M10D2192、绩效申诉受理内容包括结果方面的和（）。

A.审核方面的

B.核实方面的

C.流程方面的

D.程序方面的【答案】DCQ3D6Q1O8H7V3X6HX10H6V8Z6Z8A9D6ZS7G10V9J1Z5O5C4193、企业各直线部门、职能部门或各组成部分及各类层级权责结构之间的指挥、服从、接受监督等规定一般属于企业劳动关系管理制度中（）的内容。

A.组织规则

B.编制定员规则

C.时间规则

D.岗位规范制定原则【答案】ACR1T10A4V3G6I5F2HJ7E7P4A9Y10A10S7ZT2A10I7D7C3U1U1194、某车间为完成生产任务需开动机床30台，每台开动班次为3班，看管定额为每人看管2台，出勤率为90%，则该工种定员人数为（）。

A.40人

B.50人

C.90人

D.100人【答案】BCH7S1J10W9J1F10S8HY6L3H2G10M3P3F6ZX3X10L6Y3I5F6C7195、培训服务制度条款需明确的内容不包含（）。

A.企业根据员工的技能水平和转岗要求，有关部门要求员工必须参加培训

B.员工正式参加培训前，根据个人和组织需要向培训管理部门或部门经理提出申请

C.培训申请被批准后需要履行的培训服务协约签订手续

D.培训服务协约签订后方可参加培训【答案】ACQ9Y2O4P8C4Q2H6HZ7G1H10N2T2J6G5ZX2S3B4E10C7X7P6196、（2018年11月）（）可以让培训工作进行得更加顺利，也能使培训的效果更好、效率更高，是其他培训制度的保障。

A.培训考核制度

B.培训激励制度

C.培训奖惩制度

D.培训服务制度【答案】CCH7P2A1X7J7W10W3HX9F10F9H7M6I4R6ZE7V9X6E1N1E6H10197、（）是对员工额外的劳动消耗或因特殊原因而支付的劳动报酬，是员工薪酬的一种补充形式，是职工工资的重要组成部分。

A.福利制度

B.工资制度

C.奖励制度

D.津贴制度【答案】DCL4S7N1N7H6V10F10HL3T6T1C10G6M7W8ZX9T5Q5C7K7N10S10198、集体合同与劳动合同的（）表现在，协商、谈判、签订集体合同的当事人一方是企业，另一方是工会组织或劳动者按照合法程序推举的代表；劳动合同的当事人则是企业和劳动者个人。

A.主体不同

B.内容不同

C.功能不同

D.法律效力不同【答案】ACG8S9E5X4E8R9E10HP8C8C2Z2F7Q1C10ZK6A4C6I2W10Y8X2199、组织结构设计后的实施要则不包括()

A.管理系统一元化原则

B.严格监督与检查原则

C.合理分配职责的原则

D.明确责任和权限原则【答案】BCL2O5N6F4W4A3I2HE4S9G5Q9Y1J2B1ZP2J5L1H3B10A6M4200、()不属于人力资源创新能力运营体系。

A.创新能力开发体系

B.创新能力结构体系

C.创新能力激励体系

D.创新能力配置体系【答案】BCG2K7M3J10S1R1M8HW2B3C3M2P4S8W1ZQ1J6U10J4C2P10W4二,多选题(共100题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)

201、一个有效的绩效管理系统可以通过（）等多个环节提高员工的绩效，从而增强企业的竞争优势。

A.目标

B.计划

C.监督

D.指导

E.评估【答案】ABCDCX2T7E4K4F1U4S2J7E3M1Y2F9O7O10I2HW9A6Q7E10Q7K10E8T8Z6Z10G3E8U7R3O5ZZ7Q2H2G8V5I6V6J7G1F1D7L5P4X1R9202、情景模拟测试主要是针对被测试者的（）进行测试。

A.工作效率

B.明显行为

C.基础知识

D.实际操作

E.智力水平【答案】ABDCK3Z4L10J3I5T7N2L2E10Q6B9G4P3R2B10HO4I7Y10L2H2V6Q9I10E7R1R8C1N8J5D9ZX4W7D10F6C1S1B4K4D2T5T1A9M5O3F9203、(2015年5月)发布广告的关键问题在于（）

A.广告媒体如何计费

B.招募结果如何反馈

C.广告媒体如何选择

D.广告内容是否合法

E.广告内容如何设计【答案】CCH7P7B5R3L5E1Y10T6F1J8Q1G8M7O6Q1HD3G2M8P8T10M8T3K7J3V3A4I2P4J2W2ZZ9F7R8S5Q10A4G9A1E7V6V8A4K10T5A3204、签订集体合同的程序包括（）。

A.集体合同的公布

B.确定集体合同的主体

C.协商集体合同

D.劳动部门审核

E.审核期限和生效【答案】ABCCD1O2P6L5Q9D9Q6R3C3U6Y5O5S2Y7E6HT3G4Y9L5Q9U9T4C5D9G6Q7X2D2T5N8ZP8E2B2B9U1E4B3S1L6F6G7U3V8W6K1205、在面试中，重要而关键的基本功包括（）。

A.“望”

B.“问”

C.“听”

D.“观”

E.“评”【答案】BCDCC5G2G2R3N10K5F3K3F7B2A2C2N10W10P1HQ8Z10J8K9U5Y5G9F9A1I2I2T3W4C1H1ZA2R9G6G1H3K9M9T10X8A10N10O5O6N6N4206、学习型组织作为未来企业成功的模式，具有崭新