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经营菜鸟驿站的挑战与机遇经营菜鸟驿站的挑战与机遇经营菜鸟驿站的挑战与机遇xxx公司经营菜鸟驿站的挑战与机遇文件编号：文件日期：修订次数：第1.0次更改批准审核制定方案设计，管理制度挑战与机遇困难与挑战万事开头难，最难是开头。1.刚刚接手时需要打很多很多的电话，一天下来占用不少精力，一方面坚持打，一天会比一天打的少，亲测，一个月以后，只需要打1/4的顾客就够了，另外刚开始刚好接手的快件不多，也可以减少慌乱。2.刚开始时，部分顾客不满意。顾客有的习惯了送货上门，有的习惯了放快递柜，有的感觉距离比较远。一小部分顾客刚开始不满意很正常，时间长了，也就接受了。遇到不满意的顾客，要平心静气，好言相待，必要时协商每天挑选一个时间点送去。3.刚开始对辛苦付出与收益失衡。从眼前来看，收件量少，收件单价低，收益不高。机遇菜鸟驿站作为新事物，方兴未艾，必然会被越来越多的人接受，大城市的成功实践预示着在我们也能复制它的成功。长远来看，驿站的工作量会逐渐减少，菜鸟驿站最繁琐的是打电话，长远来看，一个月以后需要打的电话就会大量减少，半年后每天需要打的电话将寥寥无几。简单的入库，出库即可。长远来看，快件量必然增加。首先，新开的驿站，快递公司会担心驿站不稳定不敢放，如果突然不干了，他们又没有快递员，那么就是问题。但是，驿站的低成本和快递员的高成本相比，显而易见，迟早，大部分快递公司都会逐步将会计存放在驿站。另外，每年快递数量都仍以比较高的速度增长，未来快递数量可期。以快递为主业，稳定主业后，可发展相关副业，比如开网店。快递会为你建立一个桥梁，去熟悉认识每一个华鑫苑的优质潜在顾客，只要将你热情、认真、耐心、负责的一面展示给顾客，慢慢的一定会建立起更为信任的关系，有时候，顾客消费，往往会冲着你的人品，而购买你的产品。毛利润计算表项目收件寄件合计现阶段=1800元4X4X30=480元2280元近期=3000元5X5X30=750元3750元半年以内=4200元8X5X30=1200元5400元四通一达=4800元10X5X30=1500元6300元提价增量=9000元13X5X30=1950元10950元不考虑开展副业的话，未

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