2015三菱电机自动化微博年度运维方案-37p

CONTENTS01020301官博年度运维目标改善、对比分析、粉丝

、精化内容、市场推广改善官博现状对比分析对标竞品粉丝提升质量精化内容占位平台官博年度运维目标市场推广线上02年度运维策略思考平台分析、对标分析、人群分析、运维启发、主策略年度运维策略思考“是社会化

，具有属性，

信息流呈几何状，信息扩散迅速、覆盖度广泛，为三菱电机客户群的聚拢平台，可用于客户关系，即时

企业信息

等工作内容，并支持将粉丝进行其他平台或市场活动导流，为企业市场推广形成助力。平台对于三菱电机的价值”年度运维策略思考分析样本本品三菱电机自动化中国V竞品西门子的工业数字化V对比维度数据指数影响内容对应细项针对各自

粉丝量、

数量、平均微博数及

率进行对比分析；针对各自

最热活动的

层级、

量、活动转发量、影响范围进行对比分析；发布稿件内容类型，进针对目前各自行对比分析。分析模型年度运维策略思考数据指数2010年8月VV

2012年5粉丝数量：3279人数量：944均

数：1条/天微博 率

：39%28344人：粉丝数量2302条：

数量1.5条/天：平均

数84%：

率VS（备注：数据来源于

风云，时间截止为上午12:00）年度运维策略思考V（三菱电机大学生自动化大赛）点击查看分析详情V（变形

热点问答活动）点击查看分析详情影响消息

量20609人次，

已往50%

。活动

利用行业微博助力，传播层级到达第二层，只受到业内响应。活动转发量较低，无明显活动峰值。活动影响范围较小，主要辐射

、等地。活动为信息

类型，为大赛线上扩散

。（备注：数据来源于知微，时间截止为上午12:00）活动

利用行业微博助力，传播层级到达第三层，得到普通人群响应。消息

量550686人次，

已往72%

。活动转发量较高，有2次活动峰值。活动影响范围较广，除国内还成功影响海外区域。活动为借势

类型，结合社会热点事件。（备注：数据来源于知微，时间截止为上午12:00）年度运维策略思考影响账号名称活动类型层级消息

量活动转发量影响范围三菱电机自动化中国信息 类型第二层级，得到业内 响应20609人次较低，无明显峰值范围较小西门子的工业数字化借势

类型第三层级，得到普通人群响应550686人次较高，有2次峰值范围较广年度运维策略思考内容（备注：分析针对目前运营状况，故抽样发布的100条进行对比分析，时间截止为上午12:00

）活动信息分析：0%10%21%25%15%14%1%8%1%8%32%40%0%50%其他企业服务品牌信息行业信息产品信息粉丝互动活动信息10%

15%10%

20%三菱电机自动化中国30%

40%西门子的工业数字化年度运维策略思考内容产品信息分析：粉丝互动分析：行业信息分析：年度运维策略思考内容企业服务分析：品牌信息分析：其他信息分析：年度运维策略思考内容重新规划粉丝互动产品信息其他信息活动信息品牌信息企业服务行业信息现状——信息比例不均衡，运维内容无规划行业信息品牌信息企业服务活动信息粉丝互动其他产品信息年度运维策略思考的目标人群——“中国的经营者和设备管理者”Age=（备注：数据来源指数，时间截止为）他们需要人才招聘年度运维策略思考根据SNS平台现状及目标人群分析，

主策略：三

灵人三大功能灵活运维需求匹配运维启发1.将三菱电机自动化中国官博定位为“ 发言阵地+最便捷的客户沟通平台”的双体系平台；2.日常稿件内容类型发布应趋于均衡，将日常稿件内容精化包装后再进行发布；3.结合目标人群需求及喜好，选择日常稿件素材&策划 活动，并适时利用业内 进行助推

；4.利用引导、激励等方式，增强粉丝对于日常稿件或 活动的深度互动，完成粉丝数量与质量的提升；5.加入CG、 等高质量资源作为日常稿件发布素材，增强 运维质感。年度运维策略思考企业自

功能维系客户关系功能线上市场推广三菱电机自动化中国增加用户黏性形成良好互动手段1筛选

发布内容素材3业内意见、扩散及时筛查响应2

热点事件三大功能灵活运维根据人群需求制定日常内容建立话题

培养用户阅读引导、激励粉丝进行

、互动需求匹配03年度运维规划全年运维总规划、日常板块规划、日常稿件示例、年度发展策略规划、年度活动规划年度运维规划全年运维总规划总规划1.日常板块规划——

日常稿件内容方向确定。2.日常稿件示例——日常发布、稿件发布示例。3.年度发展策略——年度发展阶段策略规划。3.年度活动规划——不同类型

活动示例。年度运维规划三菱电机企业想发布的信息三菱电机客户需求的信息三菱电机自动化中国

内容年度运维规划#菱家优品##菱家快讯##菱家一角#、#菱才培养#产品信息品牌信息其他#菱粉互动吧##菱君说工业##菱君答疑##使用当期活动

#行业信息企业服务活动信息粉丝互动#菱粉互动吧#【瑞典

世界 百强

三菱电机入选】日前，在瑞典 的世界 百强， 三菱重工、三菱电机入围，分获27、68位，位列第一的事美国洛马公司，各位菱粉怎么看？菱粉互动吧#菱君答疑#最近菱君在

留言中收到了一些粉丝关于三菱 中心流程的咨询，今天为大家

解答，服务中心工作流程详情点击大图进查看，各位菱粉可通过点击（

维修服务

），直接进行维修服务登记，

会及时为您提供服务！年度运维规划#菱君说工业#继蒸汽时代、电气时代、信息时代三大工业 之后，全球化分工使生产要素加速流动和配置，市场风向变化和产品个性化的需求对企业反应时间和柔性化能力提出前所未有的要求，全球进入空前的创新密集和产业

时代。工业4.0时代的自动化大潮正在涌来。菱君说工业菱君答疑#2015三菱电机新品说明会#将于4月24日举行。介绍：全新一代-Class级变频器A800、全新FX3系列可编程控制器、经济型人机界面GOTSimple系列、全新MELFA

F系列机器人等产品，以及部分行业应用案例。活动现场还将安排抽奖环节，奖品丰富！

详情： /8slUF4F

转发此微博，即有机会获得百元话费！2015三菱电机新品说明会（备注：图文素材仅为示例。）上#菱才培养#三菱电机自动化中国一直致力于培养三菱在 才，在进行了相关产品技术培训，菱粉们可以登录官网（官网

）查阅并相应 ！菱才们！Fighting！菱才培养#菱家快讯#今日微风小雨，但菱君还是率旗带领三菱电机小分队参加了第九届世界著名在华企业慈善健康跑，“雨中豪杰”不是谁都能做的！菱粉们平日也要注意，积极锻炼身体！年度运维规划#菱家优品#【 性控制器MELSECiQ-R新品发布会】名古屋制作所控制产品次长以及三菱电机自动化（中国）

销售推进本部长揭开开拓新时代的性控制器MELSEC

iQ-R的神秘面纱。众多菱粉现场莅临新品发布会，积极参与互动并获得了精美小礼品！菱家优品菱家快讯#菱家一角#菱君带你领略三菱电机工厂的奇特设施，这一款螺旋形扶梯有没有震到你！？每天上下班乘坐这样的是件的事，当然，的背后是三菱电机在全力支持呢。（备注：图文素材仅为示例。）菱家一角年度运维规划快速聚粉运维建立初期活跃粉丝运维互动活跃期价值转化运维价值转化期年度运维规划快速聚粉价值转化三菱电机自动化中国阶段利用普通粉丝，寻找三菱客户并将其

在

平台配合企业市场活动进行线上将粉丝

至线下活动阶段目的示例活动快速聚粉型日常互动型线上助力

+O2O型类型注：针对三个阶段，详细示意一个活动三菱年事表1月2月3月

4月-新品说明会1月-3月活动示例#寻找中国最美企业管理人#活跃粉丝开展 活动引导粉丝参与，活跃粉丝互动5月6月7月8月研讨会展会展会&研讨会电气与自动化大赛6月活动示例#菱家知识问答#9月10月11月

12月研讨会&其他展会展会&其他

研讨会11月活动示例#菱粉集结号#官博发起“寻找中国最美企业管理人”活动，号召网友参与互动

，面向目标客户征集最美工作

，最终由网友评选出中国最美企业管理人。前期：网友转发中期：参赛者上传扩散活动，

助推。后期：网友投票。以“寻找中国最美企业管理人”为

，借助网友转发，扩大

信息面，形成“网友+客户”共同参与的活动，快速为官博聚粉。20151-3年月月概活动

述活动

形式动活目的活动时间#寻找中国最美企业管理人#年度运维规划1.发布

活动。2.

KOL助推活动，网友参与转发。3.参赛者（三菱电机客户）上传

。4.网友投票评选中国最美企业管理人。寻找中国最美企业管理人转发评论互动#寻找中国最美企业管理人#年度运维规划1.发布

活动。2.

KOL助推活动，网友参与转发。#寻找中国最美企业管理人#你是三菱电机的设备的管理者吗？你认识应用三菱电机设备管理人吗？快来一起参与“寻找中国最美企业管理人”活动吧！转发此

，帮忙寻找的网友可获得百元充值卡！参与评选的粉丝，可以获得万元奖金！详情见大图！期待三菱电机的#寻找中国最美企业管理人#！3.参赛者（三菱电机客户）上传

。#寻找中国最美企业管理人#微活动平台参赛入口已经开放！参与评选#中国最美企业管理人#选手可以上传！4.网友投票评选中国最美企业管理人。菱粉们！选出你心目中的#寻找中国最美企业管理人#吧！投上你宝贵的一票，即有机会获得百元现金！问结合三菱2015年6月参加线下展会，官博发起“菱家知识答”

活动，活动期间，

提出“三菱电机的相关的品牌、产品、企业发展历史”等问题，号召粉丝参与互动

。知识问答，

波次助推。网友转发并回答问题，即有机会获得

。以“菱家知识问答”为

，以奖品激励粉丝参与互动，长时间问答栏目，增强粉丝活跃度，通过网友转发扩散，再次

新粉丝，同时为线下展会进行线上。20156年月概活动

述活动

形式活动目的活动时间#菱家知识问答#年度运维规划1.发布

活动第一个问题。2.网友参与互动，

KOL定期转发

。3.隔天发布获奖4.

再次发布下个问题。菱家知识问答第一期转发回答互动获奖菱家知识问答第二期年度运维规划1.发布问答第一期活动。2.

KOL助推活动，网友参与转发。3.隔天发布获奖4.第二期问答持续进行。#菱家知识问答#三菱电机2014年6月份新品展会正在火热进行中！你是三菱电机的铁粉吗？转发

并写下问题答案，就有机会获得百元充值卡温馨提示：菱粉可以去官网搜索答案

哦！问题如下：三菱电机展会中，一共展出几款新产品？#菱家知识问答#一共6种，我是真爱粉。。#菱家知识问答#第一期获奖者如下：@

@xx、@

，请获奖的菱粉尽快私信菱君领取奖品哦！#菱家知识问答#第二期问题：三菱客户展会体验馆，体现的是什么概念？转发并写下问题答案，就可以啦！温馨提示：菱粉可以去官网搜索答案哦！针对线下展会、企业事件、社会责任事件等线下活动，进行网上

+线下

，此部分以“2015年新技术展”为例，展示

推广、

模式。前期：

告知+有奖

。中期：+有奖互动以“菱粉集结号”为

，以奖品激励粉丝参与互

动，

前期

人群参与线下活动，中期线上同步直播线下活动，扩大事件