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文档简介
公司企业微信运营工作计划大纲(参考版)运营阶段 运营项目
运营工作清单情况诊断及组件运营团队 根据现有行业及初步状况,分配专人专案,组建运营项目组。第一阶段:规划期
策划搭建
企业微信IP打造
明确自身需求,基于行业现状、现有平台运营情况,进行定位分析,并制定完善的企微私域运营规划书。进行企业微信账号申请进行企业微信账号认证企业微信与相关平台进行关联绑定根据情况,设定后台功能权限配置第二阶段:搭建优化期
企业微信布局
企业微信功能配置优化企业微信生态私域布局社群布局定位企微功能应用培训社群统一定位社群运营规划社群SOP制定话术模板
聊天侧边栏配置企业微信活码设置(群活码+个人活码)针对公司情况,制定完整的的企业微信获客链路,打造私域运营闭环。群、会员群、员工群、内购群等。内部运营使用培训搭建线上社群,包括群名称/群管理/群介绍/群标签/社群人员架构设计等。转化文案等设计。结合社群定位,制定社群客服的标准话术模板。企微客户运营
企微客户消息触达基于用户标签进行不同客群的场景进行员工客户消息群发。企微客户朋友圈群基于用户标签进行不同客群的场景进行客户朋友圈消息群发。发裂变活动策划案 企微用户拉线裂变活动策划方案企业微信用户运营增长
文案撰写、海报设活动所需海报设计一张、推广文案及话术一份计企微获客活动
活动优化上线活动分发执行活动复盘
活动上线测试及优化指导客户员工进行活动分发及社群用户维护活动复盘分析报告长期社群划分社群划分结合社群和用户的情况,对社群的发展进行划分,以地域、消费者属性为标签。第四阶段:运营增长期新群建立在原有社群人数已经足够的情况下,进行新群的建立和基础优化。社群建立用户去重对社群用户进行去重,提高社群的利用率。推送优化制定月度推送时间计划表。裂变活动策划案 结合企微用户运营情况,策划企微社群拉新活动。企微社群增长运营文案撰写、海报设活动所需海报设计一张、推广文案及话术一份。计社群裂变类活动活动优化上线 活动上线测试及优化。活动分发执行 指导公司员工进行分发推广获客。活动复盘活动复盘分析报告社群维护与运营日常互动话题活动针对品牌特点,策划相关节点话题活动,促进企微用户活跃。策划营销转化类活动策结合品牌店铺及商品策略,策划相关社群活动,促成用户下单。划第五阶段:运营复企业微信总结企微用户及社群数据分析每月对运营状况进行统计总结,优劣情况分析,给出优化建议。盘分析双方线上例会复盘及下月计划 针对企业微信运营执行中、执行
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