企业策划基本理论及方法

企业策划基本理论及方法第一页，共32页。第一章企业策划概论1.1企业策划释义

1.1.1策划的内涵1.1.2企业策划的内涵1.2企业策划学及其发展1.2.1企业策划学的研究对象1.2.2企业策划学的研究内容1.2.3企业策划学的产生与发展1.4世界著名策划机构简介第二页，共32页。1.1企业策划释义1.1.1策划的内涵策划就是对某件事、某个项目进行计划和谋划，以求取得更佳的效果。策划按不同行业可以分为以下五种：

企业策划

事业策划

文化策划

政府策划

军事策划第三页，共32页。

代表性的观点决策说

连动优化说

计划说

规划说

事前设计说

创意谋划说

商业策划

管理咨询说

综述企业策划的内涵第四页，共32页。

企业策划是一种通过对企业环境和自身状况进行调查、分析、研究，并遵循科学的策划程序，运用科学的方法创意、构思，实现企业一定活动目标的最佳举措与途径的活动。其实质是为企业找到获取企业社会经济活动最大成功的途径或方法。第五页，共32页。1.2企业策划学及其发展1.2.3企业策划学的产生与发展1.2.1企业策划学的研究对象1.2.2企业策划学的研究内容第六页，共32页。目标角度目的企业策划活动

企业经营与管理

找出规律性，指导企业按照客观规律，科学地、有效地开展策划活动

以企业经营管理活动为中心的企业策划活动及其规律性1.2.1企业策划学的研究对象第七页，共32页。1.2.2企业策划学的研究内容（1）企业策划概论。（2）企业策划的基本原理。（3）企业策划的基本程序和方法与工具。（4）企业战略策划。（5）企业形象策划。（6）企业营销策划。（7）企业项目策划。（8）企业重组策划。（9）企业公关策划。（10）企业策划书的撰写。第八页，共32页。1.2.3企业策划学的产生与发展1895年，以泰罗为代表的“效率”顾问开始介入企业经营顾问——现代企业策划的萌芽在20世纪30年代，在科学管理的故乡美国，又形成了新一代的企业策划队伍——发展时期第二次世界大战后，以提供策划服务为特性的管理咨询组织在规模扩大的同时出现了质的提高——企业策划学基本体系形成1．企业策划学的形成第九页，共32页。2.企业策划在中国的发展孔子、绍兴师爷优秀的文化积淀1979年企业策划以企业诊断形式出现进入80年代以后，从日本引进了企业管理诊断的理论与方法20世纪90年代，出现了一批实战派的策划家，中国民间智业异军突起，国外咨询机构纷纷入驻中国21世纪，一批创新的企业策划学的理论成果开始涌现

第十页，共32页。

1ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.2企业策划是企业提升竞争力的重要途径3

企业策划是中国现代商务模式发展的必然选择1ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.1企业策划是中国企业与世界经济接轨的重要途径1.3企业策划的作用第十一页，共32页。1.4世界著名策划机构简介1．安盛咨询2．安永咨询3．麦肯锡公司4．波士顿顾问公司表1.1其他进入中国的跨国策划公司一览公司成立时间进入中国时间国内业务规模全球业务规模科尔尼1926年1985年70余名顾问（含香港、台湾地区）年营业收入14亿美元，拥有近5000名员工埃森哲1947年1993年160余名顾问2001年营业收入114.4亿美元，拥有7.5万余名顾问，2001年4月在美上市，筹资10亿美元普华永道1948年1994年400余名顾问拥有3.3万余名顾问，年咨询收入49亿美元罗兰贝格1967年1995年40余名顾问拥有1100余名顾问德勤1955年独立运作1997年80余名顾问拥有1.5万余名顾问，年收入超过35亿美元凯捷安永1989年1997年50余名顾问2001年营业收入84亿美元，拥有5.65万名顾问毕马威1988年2001年350余名顾问去年2月在美上市，筹资20亿美元，去年营业收入23.7亿美元摩立特1983年2001年15余名顾问拥有900余名顾问第十二页，共32页。第二章企业策划的基本理论与方法2.1企业策划学的理论基础经济学理论管理学理论哲学原理2.2企业策划的方法论2.2.1经济学的研究方法2.2.2管理学的研究方法2.2.3哲学方法2.2.4现代技术方法第十三页，共32页。2.1企业策划学的理论基础管理学主要研究用较少的资源（投入）创造尽可能多的使用价值（产出）的问题。经济学是研究个人和社会如何进行选择，来使用稀缺的资源以生产各种产品，并把它们分配给社会成员或集团，以供消费之用的学问。哲学是关于世界观和方法论的学问，在企业策划中哲学原理和方法被广泛运用，用于对企业策划活动的规律进行研究和揭示。第十四页，共32页。2.2企业策划的方法论

经济学的研究方法

假设、模型和数学工具的运用实证分析与规范分析

微观经济学和宏观经济学

第十五页，共32页。

管理学的研究方法如果我们把管理研究定位在实用导向型，则其体系可分为五个层次，如图2.1所示。图2.1管理学体系与研究基础第十六页，共32页。

管理模型的构建图2.2建立管理模型的一般程序第十七页，共32页。要正确认识方法在策划中的能量和作用要善于寻觅和创造正确的方法学会娴熟地运用各种现有的科学方法去创造新方法，并发挥方法的能量

哲学方法

第十八页，共32页。现代技术方法

预测方法

数学方法

系统方法管理统计学方法

第十九页，共32页。第三章企业策划的基本程序和具体方法3.1国外对策划程序的划分3.1.1JohnD.Millett的程序划分3.1.2HerbertMorrison的程序划分3.1.3江川郎的程序划分3.1.4EdwardC.Banfield的程序划分第二十页，共32页。

3.2企业策划的一般程序

依据系统分析的基本步骤，我们可以笼统地将策划分为几个程序，如图3.1所示。

图3.1系统分析的基本步骤第二十一页，共32页。波特的五种竞争力量模型价值链分析、标杆学习波士顿矩阵王道文的战略构建模型Ohmae的3C模型孟天恩教授的5M模型

企业策划的具体方法和工具战略构建方法与工具

第二十二页，共32页。图4.1决定行业赢利水平的五种竞争力量第二十三页，共32页。

1.价值链分析是一种描述组织内以及组织外各种活动方法，通过这种活动分析来确认公司经济优势的源泉，进而评价公司的竞争优势，如图4.3所示。2.标杆学习是一种通过确认最优做法并实施最优做法的方式来改善业绩的方法。它的基础是：将公司的业绩（产品和流程）同最佳的竞争对手的业绩进行比较。标杆学习最初主要应用于生产企业，服务企业在运用这一方法时可从策略、经营和业务管理方面着手。第二十四页，共32页。波士顿矩阵是以设计这种分析工具的公司波士顿咨询集团命名的，它是一种根据市场份额、赢利水平以及成长潜力分析公司活动的方法。如图4.4所示。图4.4波士顿矩阵第二十五页，共32页。美国学者王道文（WarnockDavies）在2003年在中国出版的《战略构建》一书中提出了他的战略构建模型，如图4.5所示。图4.5战略构建模型第二十六页，共32页。KenichiOhmae在他的著作《战略的理念》（TheMindoftheStrategies，1982）中提出：任何企业战略都需要考虑三个主要因素（每个以C开头，如图4.6所示）。图4.6Olmae的3C模型第二十七页，共32页。我国台湾学者孟天恩教授提出了“5M”模型用以分析企业的战略与企业策划。企业管理是企业的管理者在不断变化的客观环境下，设法运用人力、物力、设备和技术、市场信息等各类资源，来达到预定目标的各种活动和全部过程。图4.7“5M”模型第二十八页，共32页。经营诊断的方法与工具1．SWOT分析法2．80/20法则3．德尔菲法4．头脑风暴法5．哥顿法