系统规划与管理师考试复习必经之路

系统规划与管理师考试复习必经之路姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.系统规划与管理师的主要职责包括：

A.制定信息系统的发展战略

B.规划信息系统的整体架构

C.监督信息系统的实施过程

D.负责信息系统的运维管理

E.提供信息系统的技术支持

2.以下哪些属于系统规划与管理师的工作范畴？

A.需求分析

B.系统设计

C.项目管理

D.技术研发

E.市场营销

3.在信息系统生命周期中，以下哪个阶段是系统规划与管理师最为关注的？

A.设计阶段

B.开发阶段

C.测试阶段

D.部署阶段

E.运维阶段

4.以下哪些是系统规划与管理师在项目管理中应具备的技能？

A.风险管理

B.资源分配

C.团队沟通

D.质量控制

E.进度控制

5.系统规划与管理师在进行需求分析时，应关注哪些方面？

A.用户需求

B.业务流程

C.系统功能

D.技术可行性

E.成本效益

6.在进行系统设计时，系统规划与管理师应遵循的原则包括：

A.开放性

B.可扩展性

C.可维护性

D.易用性

E.安全性

7.系统规划与管理师在监督信息系统实施过程中，应重点关注以下哪些方面？

A.进度控制

B.质量控制

C.成本控制

D.风险管理

E.沟通协调

8.以下哪些属于系统规划与管理师在运维管理中应关注的内容？

A.系统性能监控

B.故障处理

C.安全防护

D.数据备份与恢复

E.用户培训

9.系统规划与管理师在进行信息系统的技术支持时，应具备以下哪些能力？

A.技术问题诊断

B.解决方案提供

C.技术文档编写

D.技术培训

E.技术咨询

10.以下哪些是系统规划与管理师在项目沟通中应遵循的原则？

A.诚实守信

B.简明扼要

C.及时反馈

D.互相尊重

E.保密原则

11.系统规划与管理师在进行项目管理时，应遵循以下哪些原则？

A.目标导向

B.结果导向

C.风险控制

D.持续改进

E.团队协作

12.以下哪些是系统规划与管理师在制定信息系统发展战略时，应考虑的因素？

A.行业发展趋势

B.企业战略目标

C.技术发展趋势

D.竞争对手分析

E.政策法规要求

13.系统规划与管理师在进行系统规划时，应关注以下哪些方面？

A.系统目标

B.系统范围

C.系统架构

D.系统功能

E.系统性能

14.以下哪些属于系统规划与管理师在项目管理中应掌握的工具和方法？

A.项目计划

B.项目进度

C.项目成本

D.项目风险管理

E.项目沟通

15.系统规划与管理师在进行系统设计时，应遵循以下哪些原则？

A.需求导向

B.可扩展性

C.可维护性

D.易用性

E.安全性

16.以下哪些是系统规划与管理师在运维管理中应关注的内容？

A.系统性能监控

B.故障处理

C.安全防护

D.数据备份与恢复

E.用户培训

17.系统规划与管理师在进行信息系统的技术支持时，应具备以下哪些能力？

A.技术问题诊断

B.解决方案提供

C.技术文档编写

D.技术培训

E.技术咨询

18.以下哪些是系统规划与管理师在项目沟通中应遵循的原则？

A.诚实守信

B.简明扼要

C.及时反馈

D.互相尊重

E.保密原则

19.系统规划与管理师在进行项目管理时，应遵循以下哪些原则？

A.目标导向

B.结果导向

C.风险控制

D.持续改进

E.团队协作

20.以下哪些是系统规划与管理师在制定信息系统发展战略时，应考虑的因素？

A.行业发展趋势

B.企业战略目标

C.技术发展趋势

D.竞争对手分析

E.政策法规要求

二、判断题（每题2分，共10题）

1.系统规划与管理师只需关注信息系统的技术层面，无需涉及管理层面。（×）

2.系统规划与管理师在需求分析阶段，应充分了解用户的需求，但无需关注业务流程。（×）

3.系统规划与管理师在进行系统设计时，应优先考虑系统的易用性。（√）

4.系统规划与管理师在项目实施过程中，只需关注技术问题，无需参与项目管理。（×）

5.系统规划与管理师在运维管理阶段，只需负责系统的日常维护，无需关注用户培训。（×）

6.系统规划与管理师在进行项目管理时，应遵循“计划、执行、检查、处理”的PDCA循环。（√）

7.系统规划与管理师在制定信息系统发展战略时，无需考虑竞争对手的情况。（×）

8.系统规划与管理师在进行系统设计时，应确保系统具有良好的扩展性。（√）

9.系统规划与管理师在项目沟通中，应避免使用专业术语，确保所有团队成员都能理解。（√）

10.系统规划与管理师在进行项目管理时，应注重团队协作，提高项目成功率。（√）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述系统规划与管理师在需求分析阶段的主要任务。

2.解释系统规划与管理师在系统设计阶段应遵循的原则。

3.简述系统规划与管理师在项目实施过程中应关注的关键因素。

4.论述系统规划与管理师在信息系统运维管理中的职责。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述系统规划与管理师在推动企业信息化建设中的作用及其重要性。

2.结合实际案例，分析系统规划与管理师在信息系统项目实施过程中如何有效应对风险和挑战。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCDE

解析思路：系统规划与管理师的工作职责涵盖了从战略规划到技术支持的全过程。

2.ABCD

解析思路：系统规划与管理师的工作范畴包括需求分析、系统设计、项目管理和技术研发。

3.E

解析思路：运维阶段是系统规划与管理师最为关注的阶段，因为此时系统已投入使用，需要持续维护。

4.ABCDE

解析思路：项目管理技能是系统规划与管理师必备的，包括风险管理、资源分配、团队沟通、质量控制和进度控制。

5.ABCD

解析思路：需求分析应全面考虑用户需求、业务流程、系统功能和成本效益。

6.ABCDE

解析思路：系统设计应遵循开放性、可扩展性、可维护性、易用性和安全性等原则。

7.ABCDE

解析思路：实施过程中，系统规划与管理师需关注进度、质量、成本、风险和沟通协调。

8.ABCDE

解析思路：运维管理包括性能监控、故障处理、安全防护、数据备份与恢复和用户培训。

9.ABCDE

解析思路：技术支持能力包括问题诊断、方案提供、文档编写、培训和咨询。

10.ABCDE

解析思路：项目沟通应遵循诚实守信、简明扼要、及时反馈、互相尊重和保密原则。

11.ABCDE

解析思路：项目管理应遵循目标导向、结果导向、风险控制、持续改进和团队协作原则。

12.ABCDE

解析思路：制定发展战略时，应考虑行业趋势、企业目标、技术发展、竞争分析和政策法规。

13.ABCDE

解析思路：系统规划应关注目标、范围、架构、功能和性能。

14.ABCDE

解析思路：项目管理工具和方法包括计划、进度、成本、风险管理和沟通。

15.ABCDE

解析思路：系统设计原则包括需求导向、可扩展性、可维护性、易用性和安全性。

16.ABCDE

解析思路：运维管理职责包括性能监控、故障处理、安全防护、数据备份与恢复和用户培训。

17.ABCDE

解析思路：技术支持能力包括问题诊断、方案提供、文档编写、培训和咨询。

18.ABCDE

解析思路：项目沟通原则包括诚实守信、简明扼要、及时反馈、互相尊重和保密原则。

19.ABCDE

解析思路：项目管理原则包括目标导向、结果导向、风险控制、持续改进和团队协作。

20.ABCDE

解析思路：制定发展战略时，应考虑行业趋势、企业目标、技术发展、竞争分析和政策法规。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

解析思路：系统规划与管理师需关注管理和技术层面。

2.×

解析思路：需求分析阶段需关注用户需求和业务流程。

3.√

解析思路：易用性是系统设计的重要原则之一。

4.×

解析思路：系统规划与管理师需参与项目管理。

5.×

解析思路：运维管理阶段需关注用户培训。

6.√

解析思路：PDCA循环是项目管理的基本原则。

7.×

解析思路：竞争对手分析是制定发展战略的重要依据。

8.√

解析思路：系统设计应具有良好的扩展性。

9.√

解析思路：项目沟通应避免使用专业术语。

10.√

解析思路：团队协作是提高项目成功率的关键。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.系统规划与管理师在需求分析阶段的主要任务包括：与用户沟通，了解业务需求和用户期望；分析现有业务流程，识别优化点；制定系统需求规格说明书；评估需求实现的可行性。

2.系统规划与管理师在系统设计阶段应遵循的原则包括：需求导向，确保设计满足用户需求；可扩展性，设计应允许系统未来扩展；可维护性，设计应便于维护和升级；易用性，设计应易于用户使用；安全性，设计应确保系统安全可靠。

3.系统规划与管理师在项目实施过程中应关注的关键因素包括：项目进度，确保项目按时完成；项目成本，控制项目预算；项目质量，确保项目达到预期目标；风险管理，识别和应对项目风险；团队协作，协调团队成员共同推进项目。

4.系统规划与管理师在信息系统运维管理中的职责包括：监控系统性能，确保系统稳定运行；处理系统故障，及时解决问题；实施系统升级，确保系统功能完善；制定安全策略，保障系统安全；提供用户支持，解答用户疑问。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.系统规划与管理师在推动企业信息化建设中的作用及其重要性：系统规划与管理师通过制定信息系统发展战略，帮助企业实现信息化转型，提高企业竞争力。他们的重要性体现在：确保信息化项目与业务目标一致；