国开人力资源管理1-13章自测试题及答案

国开人力资源管理第1章自测试题及答案单选试题1

认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于）正确答案是：成年人口试题2人力资源与人力资本在）这一点上有相似之

正确答案是：经试题3

具有内耗性特征的资源是）

正确答案是：人力资试题4（）论题

（）

上题

以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理上提出来的？）正确答案是：经济

试题7

“社会人”人性理论假设的基础是什么？（）

正确答案是：霍桑试验试题8

以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素？（）

正确答案是：职工试题9

期望激励理论属于哪种类型的激励理论？（）

正确答案是：过程型激励理论试题10从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？（）正确答案是：思想试题11“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己资源管理把人看成什么？）正确答案是：资试题12马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论？）正确答案是：内容性激励理试题13任何一个人都不可能是一个“万能使者，这是针对谁来说的？）正确答案是：对一般管理

试题14把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式？（）正确答案是：以人为中心、理性化团队管理试题15（）现题（）

设题（）

设题（）

品题）神题）制

试题21什么是人力资源？人力资源有什么特点？参考答案：

人力资源管理就是指运用现代化的科学方法对与一定物力相结合的人力。。

)能动性是人力资源区别于其他资源的最根本的特征。与其他资源相比，人力资源是唯一能起到创造作用的资源，人力资源能够积极主动地、有意识地、有目的地认识世界和利用其他资源去改造世界推动社会和经济的发展因而在社会发展和经济建设中起着积极和主导的作用人力资源的能动性具体体现在人能够接受教育或主动学习以丰富自己的知识提高自己的技能能够自主地选择

职业更重要的是人力资源能够发挥主观能动性有目的有意识地利用其他资人。(2)人力资源的两重性是指人力资源既是生产者，又是消费者。人力资源的生产性是指人力资源是物质财富和精神财富的创造者为人类或组织的生存和发展提供条件。人力资源的消费性是指，人力资源需要消耗一定的物质财富，

维持自身的生存和发展。同时，消费性也是人力资源自身生产和再生产的条件(3)人力资源的时效性可以从两个方面来理解。一方面，人的生命经历的

时期从婴幼儿期少年期青壮年期到老年期这些自然的时期不同的时期人力资源的可利用程度不同从个体成长的角度来看对人力资源的使用也要经历培

训期试用期最佳使用期和淘汰期的过程另一方而人力资源所拥有的知识、

技能等要素相对于环境和时间来讲是有时效性的如果不及时更新就难以满足不断变化的要求人拥有的知识技能如果得不到使用和发挥也可能过时或者使

人的积极性降低。人力资源管理过程要尊重人力资源的时效性特征。(4)再生性是指人力资源在使用过程中会出现磨损，既包括自然磨损、有形机能退化等原因造成的劳动能力下降无形磨损是指由于个人的知识技能经验等相对滞后于社会和科学技术的发展进步等现实而导致的劳动能力下降与物力保健和锻炼等各种途径来减缓这种自然磨损的进程人力资源的无形磨损是可以积极防范甚至在锻炼程度上予以避免的人们可以通过不断学习积极进取经验积累和培训开发等途径不断更新和丰富自己的知识技能经验以消除或避免无形磨损这些都要求人力资源管理要重视员工培训与开发以及医疗保健等方面(5)人力资源不同于其他资源的显著特征之一就是其社会性。人力资源的社会性是指人是社会人从宏观层而看人力资源的获取与配置要依赖于社会人力资源的配置与使用从属于社会分工体系从微观层面看人类的劳动是社会性劳动不同的个体参与社会经济活动中的社会分工这些构成了人力资源社会性的客观基础另一方面人生活在社会与群体之中每个群体或民族都有自身的文化特征和价值取向这些都会通过群体中的个人表现出来个体不同的价值观会影响到个体在社会活动中的行为另外因为人是社会人除了追求经济利益，人还要追求包括社会地位声誉精神享受以及自我价值实现等多重目标在实现这些目标的过程中个体能力和潜能的发挥不仅会带来生产力的提高会经济的发展而且会产生社会性的外部效应如人的素质的提高会提高社会。题？：与传统的人事管理相比,现代企业的人力资源管理是一种更深人和更

的新型管理形式,两者有根本的差异,主要体现在以下几个方面（一）管理的观念不同现代人力资源管理与传统人事管理的不同,首先体现在对“人”的认识观念上。传统的人事管理视人力为成本,将员工视为成本负担,因此企业尽量降低人力投,以提高产品在市场上的竞争力同时以“事”为中心开展工作只单一方面的、静态的控制和管理，其管理的目的和形式就是“控制人”。而现代人力资源管理则视人为资源,将员工看成有价值并且还能够创造价值的资源,只有努力开发人力资源,才能产生巨大的经济利益。现代人力资源管理是以“人”为中心开展工作充分肯定和认同人在组织中的主体地位强调一种动态的理意识的调节和开发管理的根本出发点是着眼于人其管理重统优化（二）管理的模式不同

传统的人事管理基本上属于行政事务管理，多为“被动反应型”的操作式管理,主要是按照上级决策进行组织分配和处理。现代人力资源管理多为

“主动开发型”的战略型策略式管理重视对人的能力创造力和智慧潜力的开发和发挥要求企业必须在快速变动的环境下主动发现问题所在懂得利用信息技术去寻找对策，提出创新的构思(三)管理的内容不同

”心所以不承认人在管理中的中心地位认为人是机器的附属物组织在进行作安排时主要考虑组织自身的需要很少考虑员工自身的特点和要求极大响了组织效益的增长和员工积极性的发挥。现代人力资源管理涵盖了传统人事管理的基本内容而且管理内容更加丰富，工作范围拓宽了因为强调以“人”为本所以在考虑组织工作的同时充分考

适

(四)管理地位不同

传统的人事管理属于功能性部门管理活动处于执行层操作层往往无需特殊专长不需要有专业知识不需要有良好的管理水平和综合素质各种功能及执行效率单纯处理文书事务性工作的人事行政策活动薪资管理及维持员工关系和谐的管理角色策层运作层是具有战略和决策意义的管理活动业务外还扮演各部门的战略性伙伴角色源规划等任务。（五）绩效考核不同由于制度上的原因，传统人事管理的绩效考核不能很好地体现公开、公平、公正的原则。在传统人事管理中，绩效考核不但被严重地弱化，而且方法单一考核的方法只限于定性的描述定性化的考核虽然也有它的优点但不易区分每个员工的具体业绩情况不易分出优劣次序容易造成形式化的弊端使考核失去了实际意义现代人力资源管理的绩效考核对传统人事管理的绩效考核做了进一步的发展和完善。将绩效考核结果与人力资源管理的其它环节（如员工培训薪酬管理、职业生涯管理等）相挂钩，并将考核结果作为人员聘用的重要依据加。综上所述，传统人事管理与现代人力资源管理虽然在内容上有其相通之但在本质上却存在明显差异传统人事管理模式是旧管理体制下的产物弊病很多影响很广必须进行大力阔斧的实质性改革创建崭新的人力资源管理机制。现代人力资源管理是一种比传统的人事管理更为深入更具战略性的新型管理模本源。题？

参考答案：

通过全面的人力资源开发计划和企业文化建设使员工能够在工作中充分地为达成企业发展目标做出最大的贡献试题24我国企业应选择什么样的人力资源管理模式参考答案国内企业几种人力资源管理模:

在任何一个企业组织中认识人和管理人都是相互相成的就是说对人有什么样的认识就有什么样的管理人的措施一。。人。一自我中心式非理性化家族管自我中心式非理性化家族将“员工视为公司附属物”这种人性认识的基础上产生式。这种人力资源管理模式有以下几个特点（1）权利掌握在企业核心人物手中，企业的一切决策都是企业核心人物人格、思想的外化（2）员工是企业赚取利润的机器，对于企业决策，只有无条件的执行

（3）企业的人力资源管理制度可能是健全的，但一切可能都是机械的，无效的。

（4）将人看作“工具人”，只求人奉献，而不予人以激励（5）只想“控制人”，而不会想到尊重人

二、以人为中心、理性化团队管

以：（1）权利定位于公司的所有员工，企业的一切决策都是根据公司员工的思想、行为表现作出的（2）所有员工可以参与决策，充分体现民主，决策是在科学程序指导下理性研究的结果（3）公司员工是有思想、有主观能动性的社会的人（4）企业的人力资源管理制度是根据员工的心理、行为表现制定的，并不断修正其目的是为了极大限度地开发员工的潜力造性。（5；（6；

（7。题？：

几：势、、。未来的人力资源管理是一种战略型人力资源管理即是围绕着企业的战略标而进行的战略型人力资源管理的目标就是为众多的利益相关者服务未来业的利益相关者主要是指本企业、投资者（股东、客户、员工、社区和伴等。

二、管理职能方面的趋势随着外在环境的变化，企业在人员、组织结构、管理等方面必然会出现一些变化如此企业的人力资源管理职能也必然会出现一些变化具体表现在缩小规模即裁员的趋势技术进步要求减少某些部门如会计和管理部门的工作量的趋势在世界范围内配置资源的趋势公司合并以此速。三、管理技术方面的信息化趋势苹果公司是以无纸人力资源管理系统而闻名的技术进步使公司在人力资源管理中不再使用纸张公司在培训项目中使用CD－ROM系统并利用它来发送信息惠普公司也因为先进技术而著称公司建立的无纸系统和在世界各地快速传递简历有利于管理人员作出重大决策

国开人力资源管理第2章自测试题及答案单选题试题1

通常制约人们士气创造力生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型？（）正确答案是：组织内部环试题2

预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型这是制定人力资源规划时哪一个步骤？）正确答案是：预测未来的人力资源需试题3制定利益相关者（包括股东、管理层、员工、监管机构、客户、财务增长资（）量题题

？：

。定。程。仅

影响人力资源管理也受到人力资源成略的影啊源战略的互动角度来考虑组织的经济条件行业环境劳动力市场响组织战略形成的相关因素。试题5

哪些因素促使人力资源管理从事务角色向战略角色转变？参考答案：结合人力资源管理的发展趋（3131页以及人力资源管理页资源管理与组织战略（3838、3939页）的相互关系进行分析（略）如果是单纯从理论角度讲，可以有两大类因素：一是外部因素——从人力资源管理工作的外部环境来看，有三大因素：1.思考；2.基本活动的增值必须通过对人才的管理来实现越来越多的公司已经认识到只满意的员工，才有满意的客户；3.法律法规的因素。劳资关系需要人力资源从业者从公司全局的角度出发思考企业的发展。二是内部因素——从人力资源管理工作本身来看，有以下因1.人力资源从业者能力和地位的提升。企业对人力资源管理的重视程人力资源从业者的能力和贡献呈正相关部分企业的人力资源从业者给公司带更多的贡献让企业以及总经理的观念发生了根本性的变化主管理的角色2.人力资源管理的边界更广。一直以来，人力资源管理一直不被企业或仅仅是企业组织内部的一项管理活动，有其独立的工作范畴近年来随着业务外包战略联盟虚拟企业等各种形式的企业网络出现和发展人力资源的管理边界已经跨越组织的边界不再仅仅局限于企业部的管理事务，而是面向于更为广阔的管理空间

试题6

如何制定人力资源管理战略？参考答案：

人力资源管理战略是指组织在人力资源管理方面设定的以愿景为基点为寻求和维持可持续人才竞争优势而作出的有关组织全局的筹划和谋略管理战略的制定流程主要包括战略分析、人力资源管理战略的制定流程主要包括战略分析、战略选择和战略衡量三大环节（略）试题7在制定组织人力资源管理战略时管理人员应怎样正确分析组织的内外环境及竞争对手参考答案

主要从战略分析的角度来进行回答战略分析也称战略诊断指对组织人力资源管理的现状、指对组织人力资源管理的现状、优势和不足进行结构化的全。影题

？：

1。

2。

3。

4．企业发展的动力源泉。1.宏观认识上《中共中央，国务院关于进一步加强人工工作的决定》中提出“人才问题是关系到党和国家事业发展的关键问题”党的十八大又进一步移除了全面建设小康社会的宏伟目标实施人才强国战略是实现这一宏伟目标的关键多次强调要“把实施人才强国战略作为党和国家的一项重大而紧迫的任务抓紧，抓好。”2.当今世界的发展趋势来看：经济全球化不断深入，科技进步日新月异人力资源已成为一个国家一个地区最重要的战略性资源人才在综合国力的竞争中越来越具有决定性意义3.我国发展的实践上看：半世纪头20年是我国全面建设小康社会开创中国特色社会主义事业新局面的重要战略机遇经。握，因

国开人力资源管理第3章自测试题及答案单选题试题1

预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型这是制定人力资源规划时哪一个步骤？）正确答案是：预测未来的人力资源需试题2

在确定人员的净需求以后就可以估计所选择的人力资源管理政策和措施能否减少人员的短缺或剩余。这是制定人力资源规划时哪一个步骤？）正确答案是：制定能满足人力资源需求的政策和措试题3通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动？）正确答案是：控制与评思考题试题4

人力资源规划在人力资源管理总体架构中的作用是什么参考答案

一有利于组织制定战略目标和发展规划人力资源规划是组织发展战略的重要组成部分，同时也是实现组织战略目标的重要保证

二确保组织生存发展过程中对人力资源的需求人力资源部门必须分析组织人力资源的需求和供给之间的差距，制定各种规划来满足对人力资源的需求

三有利于人力资源管理活动的有序化的基础它由总体规划和各种业务计划构成为管理活化标的同时，也要满足员工的个人需要（包括物质需要和精神需要员工持久的积极性只有在人力资源规划的条件下满足的水平才是可知的五有利于控制人力资源成本人力资源规划有助于检查和测算出人力资源规划方案的实施成本及其带来的效益要通过人力资源规划预测组织人员的变调整组织的人员结构把人工成本控制在合理的水平上这是组织持续发展不可缺少的环节。试题5

人力资源规划编制程序和方法是什么参考答案人力资源规划的程序即人力资源规划的过程一般可分为以下，数的略。人力资源规划制定程主要包括以下五个步骤（1）预测未来的人力资源供给，即估计在未来某一时间构成劳动力队伍的人员数目和类型在作这种预测时要细心地评估现有的人员状况及它们的运动式。不过，供给预测仅仅与组织内部的人力资源有关（2）预测未来的人力资源需求，即预测由未来工作岗位的性质和要求

定的人员素质和技能的类型。（3）供给与需求的平衡。将人力资源需求和内部供给的预测值加以比较以确定人员的净需求作比较时不仅要针对整个组织（4）制定能满足人力资源需求的政策和措施。在确定人员的净需求以后，就可以估计所选择的人力资源管理政策和措施能否减少人员的短缺或剩余步实际上也是一个人力资源规划的管理决策过程（5评估规划的有效性并进行调整控制和更新确定其是否对组织有用，即估计规划的有效性，为了做好这种评估，规划人员有必要首先确定评估标准从根本上说规划过程主要是将可获得的供给与需求的预测值加以比较以确定未来某一时间对人员的净需求净需求既可以是某类人员的短缺也可以是他

们的剩余一旦确定了短缺或剩余的人员数量规划人员可以提出预选方案以确保供给适于需求9.试题6

制定人力资源规划为什么要进行人力资源供给与需求的平衡参考答案：

在对企业人力资源的供给与需求情况进行深入的预测分析之后需要根据两个方面的预测结果进行全面的综合平衡企业人力资源供求达到平（量和质量是人力资源规划的目的企业人力资源供求关系有三种情况，的。，情。二、企业人力资源供不应求当预测企业的人力资源在未来可能发生

要根据具体情况选择不同方案以避免短缺现象的发生。1.将符合条件，而又处于相对富余状态的人调往空缺职位。2.如果高技术人员出现短缺应拟定培训和晋升计划在企业内部无法满足要求时，应拟定外部招聘计划。3.如果短缺现象不严重且本企业的员工又愿延长工作时间则可以根动法等有关法规制定延长工时适当增加报酬的计划施。4.提高企业资本技术有机构成提高工人的劳动生产率形成机器替代人力资源的格局5.制定聘用非全日制临时用工计划，如返聘已退休者，或聘用小时工等6.制定聘用全日制临时用工计划

总之以上这些措施虽是解决组织人力资源短缺的有效途径但最为有效的方法是通过科学的激励机制以及培训提高员工生产业务技能改进工艺设计等方式，来调动员工积极性，提高劳动生产率，减少对人力资源的需求三企业人力资源供大于求企业人力资源过剩是我国现在企业面临的主要题是我国现有企业人力资源规划的难点问题解决企业人力资源过剩的常用法有：1.永久性辞退某些劳动态度差、技术水平低、劳动纪律观念差的员工

2.合并和关闭某些雕肿的机构

3.鼓励提前退休或内退对一些接近而还未达退休年龄者应制定一些优惠措施如提前退休者仍按正常退休年龄计算养老保险工龄有条件的企业还可一次性发放部分奖金（或补助，鼓励提前退休。4.提高员工整体素质如制定全员轮训计划使员工始终有一部分在接受培训，为企业扩大再生产准备人力资本5.加强培训工作使企业员工掌握多种技能增强他们的竞争力鼓励部分员工自谋职业，同时，可拨出部分资金，开办第三产业6.减少员工的工作时间随之降低工资水平这是西方企业在经济萧条时经常采用的一种解决企业临时性人力资源过剩的有效方式7.采用由多个员工分担以前只需一个或少数几个人就可完成的工作和任务

企业按工作任务完成量来计发工资的办法这与上一种方法在实质上是一样都是减少员工工作时间，降低工资水平。在制定平衡人力资源供求的政策措施过程中不可能是单一的供大于求供小于求往往最大可能出现的是某些部门人力资源供过于求而另几个部门可能所以应具体情况具体分析制定出相应的人力资源部门或业务规划使各部门人力资源在数量、质量、结构、层次等方面达到协调平衡试题7

人力资源规划工作为什么必须注重队伍结构中人员梯队的建设问题参考答案

人才梯队属于人力资源管理中比较基本但极富战略性的实践之一

首先人才梯队的存在是为了企业本身的可持续发展在战略性方向明确的情况下人才储备和人才梯队建设可以起到极大的辅助作用有效的梯队建设可以帮助企业传承组织文化保证企业的核心价值，实现企业的战略性发展其次，人才梯队的存在可以保证企业的生产力不受内部和外部因素而损伤在内部员工调动和更新的时候人才梯队建设可以使企业在人员衔接上不产生断层而在外部不可控因素的影响下人才梯队可以使得企业具有强有力的应急应变能力，从而保证生产和管理最后有效的人才梯队可以源源不断的吸引高质量人力资源使得企业拥有极高的人才可持续发展能力，有利于企业的时间性发展和地域性扩张试题8

在人力资源短缺或过剩时组织应该做出什么样的决策参考答案

短缺时管理对策

A、利用组织的现有人员B、提高劳动生产率C、从组织外部招聘缺少的人员。过剩时管理对策：A、永久性裁员B、人员的重新配置C、降低劳动力成本人力资源短缺时的管理决策：一般采取三类方法：第一类是更好地利用现有人员，如将某些人员调到人员短缺的工作岗位上，培训某些人员将他们提拔到上述岗位，员工超时工作，增加员工的劳动生产率第二类是雇佣另外的人员如雇佣非全时工作人员雇佣临时的全时工作人员，雇用永久性全时工作人员

第三类是降低对人员的要求如将工作转包给其他组织放弃增加生产安装部分设备来执行由工人完成的操作。利用组织现有人1）提供经济上的激励，如增加工资和奖2）改善员工的工作技能，使他们用较少的时间生产出较多的产品或降低成本3）重新设计工作程序和方法以获得更大的产出，在这方面工人往往可以提

出很好的建议和措4利用高效率的机器或设备组织还意义通过一些其他的方法解决这一问题如把工作转包给其他组织放弃增加生产或用设备代替人工做一部分工作等如

果人员是短期短缺，通过工作转包也是中好的方案，在人员长期短缺的情况下，可以采用资金替代来解决人力资源剩余的管理决策：一般采取三类方法

方；

，

少工作时间，共同分担工作，消减工资和福利，永久性裁员人员重新配置。

国开人力资源管理第4章自测试题及答案单选题试题1

某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训从讲课到实习一共花了5000用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？）正确答案是：开发成试题2

公司经理的领导风格可以调动员工积极性进而提高其生产率源的价值。这种观点符合人力资源会计的哪一基本假设？）正确答案是：组织的人力资源之价值受管理方式的影试题3岗位培训成本应属于下列哪种成本？）

正确答案是：开发成试题4

既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资又前录用人员的重置成本。这指的是哪种会计内容？）正确答案是：人力资源成本会思考题试题5

什么是人力资源会计？人力资源成本包括哪些内容参考答案

人力资源会计：人力资源会计是指把人的成本和价值作为组织的资源而进行的计量和报告人力资源成本包括（1）获得成本。包括：招聘成本、选择成本、录用成本和安置成本（2）开发成本。包括：上岗前教育成本、岗位培训成本和脱产培训成本（3）使用成本。包括：维持成本、奖励成本和剂成本；（4）保障成本。包括：劳动事故保障成本、健康保障成本、退休养老保障成本和失业保成本；（5）离职成本。包括：离职补偿成本、离职前低效成本和空职成本试题6

一个企业进行人力资源成本核算有什么意义参考答案

人力资源成本核算能够对人力资源及其权益作出相应的反映较好地做好企业的成本收益分析，可以更好地合理地配置人力资源，提升组织竞争力。同时也可结合人力资源成本核算程序来解释如利于掌握现有人力资源原始材料利于加强人力资源成本的控制等人力资源成本核算的最终意义是把“人”作为一种资源通过培调等手段使其经验和价值得到增值从而带给企业预期的回报和效益。试题7

怎样进行人力资源成本核算和人力资源投资收益会计核算参考答案：

人力资源成本核算的程序:1.掌握现有人力资源原始资料:

2.对现有人力资源分类汇总:

3.制定人力资源标准成本:

4、编制人力资源成本报表人力资源投资收益会计核算的程序:1.人力资源投资收益分析:2.人力资源投资决策分析试题8

进行投资收益分析与投资决策分析的程序是怎样的?参考答案：人力资源投资收益分析的程序:1.准确估算投资方案的现金流出量:2.确定资本成本的一般水平:3.确定投资方案的收入现值:4.通过收入现值和所需投资支出比较，评价投资收益。人力资源投资决策分析的程序:①确定投资目标:②收集有关人力资源投资决策的资料:③提出人力资源投资的备选方案:④通过定最分析对备选方案进行初步评价:⑥对备选方案进行定性分析:⑦确定最优方案

国开人力资源管理第5章自测试题及答案单选试题1

适合于流水作业岗位的任务分析方法是。

正确答案是：决策试题2

工作分析中方法分析常用的方法是。

正确答案是：问题分试题3

管理人员定员的方法是。

正确答案是：职责定员试题4

依据个体的经验判断把所有待评价的职务依序排列的方法是。正确答案是：排序试题5

工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法。正确答案是：劳动价试题6

让秘书起草一份文件这是一种。

正确答案是：任

思考题试题7

什么是工作分析？工作分析的重要作用是什么？参考答案：

工作分析就是运用系统性的方法收集有关工作的各种信息手段与技术,对每个职务同类职位工作的结构因素及其相互关系，进行分解、比较与综合，确定该职:工作的要素特点、性质与要求的过程工作分析的重要作用（1）工作分析是整个人事管理科学化的基础（2）工作分析是提高现实社会生产力的需要（3）工作分析是企业现代化管理的客观需要（4）工作分析有助于实行量化管理（5）工作分析有助于工作评价、人员测评与定员定额以及人力规划发展的科学化、规范化与标准化

（6）对于劳动人事管理科研工作者而言，工作分析也是不可缺少的试题8

工作分析的方法有哪些？其特点如何参考答案（1）观察分析法

（2）工作者自我记录分析法

（3）主管人员分析法

（4）访谈分析法

（5）记实分析法

（6）问卷调查分析法

工作分析的方法：

1问卷调查法。是工作分析中最常用的一种方法，具体来说，由有关人员事先设计出一-套职务分析的问卷再由随后工作的员工来填写问卷分析人员填写最后再将问卷加以归纳分析做好详细的记录职务描述。2观察法。是一一种传统的职务分析方法，指的是工作分析人员直接到工作现场针对特定对象(一个或多个任职者)的作业活动进行观察收集记录有关并用文字或图表形式记录下来，然后进行分析与归纳总结的方法

3工作日志法。又称工作写实法，指任职者按时间顺序详细记录自己的工作内容与工作过程，然后经过归纳、分析，达到工作分析的目的的一种方法。

4主观分析法。为降低工作分析的成本，应当尽量利用原有资料，例如责任格进-。5是-种应用最为泛析人员就某一职务或者职位面对面地询问任职者主管专家等人对工作的和看法。6工作实践法。是分析人员亲自从事所要分析的工作，并根据其所掌握的一手资料进行分析的方法这种方法的优点是所获资料真实而有针对性用于短期内可以掌握的工作。7关键事件法要求分析人员管理人员本岗位员工将工作过程中的“键事件”详细地加以记录可在大量收集信息后对岗位的特征要求进行分析究的方法(关键事件是使工作成功或失败的行为特征或事件，如成功与失败、利或与亏损、商效与低产)试题9

工作分析的流程是什么

参考答案：答:工作分析的流程是：计划一设计一信息分析一结果表述一运用指导。其中，计划和设计是基础，信息分析是关键，结果表述及运用是目的工作分析大致可分为四个阶段:准备阶段、实施阶段、结果形成阶段和应用反馈阶段工作分析的准备阶段.在这个阶段主要确定工作分析的目标和侧重点、制定总体实施方案、收集和分析有关的背景资料。确定所欲收集的信息、选择收集信息的方法2工作分析的实施阶段。实施阶段需要做的是与工作分析参与者沟通、制定具体操作计划、收集和分析工作信息。3工作分析的结果形成阶段。通过工作分析最终要批写出工作说明书。

4工作分析的应用与反馈阶段。把工作说明书投入使用一段时间后，要对使用结果进行总结，如果发现问题，要及时进行修改，使工作说明书更加完善。试题10定员的方法有哪些？参考答案：

（1）效率定员计算法；

（2）设备定员计算法；

（3）岗位定员计算法；

（4）比例定员计算法；

（5）职责定员法。试题11工作分析的结果在实际中有何应用？参考答案：

通过工作分析可以使管理者明确目前和将来-段时间的工作量，从而明确人力资源需求的数量以及需要填补的岗位，为人力资源规划提供依:2企业哪些岗位空缺。需要招聘什么人，招聘多少人等信息都依赖于工作分析的过程与结果，即工作说明书中的要求:通过工作分析所得到的人员任职资格，即胜任岗位的人应该具备的知识、能力经验等都可以作为开发人员遵选方法的标:4员工工作表现如何只能根据工作内容标准来考核通过工作分析能够得到员工履行每一项工作的期望标准。这样建立的考核标准才称得上科学和合:5通过工作分析得到各岗位胜任所需要的知识与技能岗位任职者的能力与岗位要求有大的差异，就不会带来高的绩效，这些人需要培调以提高技:6根据工作分析得到各岗位在工作任务繁简、承担责任大小资格高低等信息的差异可以做出科学的工作评价从而明确各岗位对组织的对价值，为岗位工资的建立奠定基础:工作说明书明确了特定工作岗位的上级岗位和下级岗位以及同级岗位的关系为员工明确了晋升和发展的路径以及相关相应资格条件有力地促进了业发展在激励员工方面所发挥的作:8通过工作分析还能够发现一些妨碍工作效率-步提高的因(技术的管理)，并通过组织对工作进行再设计，使工作内容更加丰富化，提高员工工作的满意:9通过细致的工作分析还可以得到员工工作数量和工作定额方面的信息为组织的定岗定员提供依:10通过工作分析得到的员工工作所处于的-些特殊工作环境因素可以为组织提供特定岗位员工津贴或劳动与安全保护措施提供依据和支持

国开人力资源管理第6章自测试题及答案单选题试题1

影响招聘的内部因素是。

正确答案是：企事业组织形试题2

招聘中运用评价中心技术频率最高的是。

正确答案是：公文处试题3

甑选程序中不包括的是。

正确答案是：职位安试题4推孟教授提出正确计算IQ的公式是。

正确答案是IQ=（心理年龄/实际年龄）×100试题5

各种字词的联想测验技术属于哪种心理测的方法？）

正确答案是：投射测试题6让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为（。正确答案是：构成技

试题7检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为（。

正确答案是：信度试题8

为使分配公正合理必须对每一职务在企业中的相对价值贡献和地位进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。这是职务分析的哪一项主要内容？（正确答案是：职务评试9

“人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容）正确答案是：人员的选拔与使用试10企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称）正确答案是：人力资源的获得成本试11通过人员分析，确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段）正确答案是：准备阶试12拟定招工简章进“安民告示这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段？（）正确答案是：宣传与报名阶思考题试题13

什么是招聘？什么是甄选？参考答案：。

职。题？：：（1；（2：

（3：

（4；

（5：

（6：（7）。

1析点。。

)低点殖"。

2)易引发企业高层领导和员工之间的不团结.3)易引发后续问题。4)过多的内部招聘可能会使组织变得封闭。5)过多的内部招聘可能导致效率降低的现象。2组织外部招聘的优缺点分析优点:1)人员选择范围广泛。2)外部招聘有利于带来新思想和新方法。3)大大节省了培调费用。缺点:1)外部招聘选错人的风险比较大.2)需要更长的培训和适应阶段。3)内部员工可能感到自己被忽视。4)外部招聘可能费时费力。试题15招聘、甄选的流程是什么？参考答案：程序是：（1）应聘接待：

（2）事前交谈和兴趣甄别；

（3）填写申请表：

（4）素质测评

（5、复意面试：

（6）背景考察：

（7）体格检查。招聘的流程:确定人员需求、制定招聘计划、确定招聘、人员甄选、录

检测评估。甄选的流程:简历筛选、初步面试、笔试测评、复查面试、背景调查。体检试题16面试法的类型有哪些？心理测验法是怎样进行的？参考答案：面试的基本类型有:1结构化面试、半结构化面试与非结构化面试:

2单独面试与集体面试:3压力性面试与非压力性面试:4一次性面试与分阶段面试:

5常规面试、情景面试与综合性面试

心理测验的实施步骤包括:1确定测验的目的和对象，选取合适的方法作为测验手段:2收集有关的资料:3培调工作人员:4实施测验:5结果分析试题17什么是评价中心技术？如何实施评价中心技术？参考答案：

评价中心技术是应用现代心理学管理学计算机科学等相关学科的研究成要。评价中心所采用的行为测评技术有很多种，常用的有:公文处理、

组讨论、管理游戏。口头演讲、角色扮演、模拟面试等。

国开人力资源管理第7章自测试题及答案一、单项选择试题1

企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做。正确答案是：岗前培试题2

在培训中先由教师综合介绍一些基本概念与原理的培训方式，是。正确答案是：研讨试题3

工作程序的变化性比较有限工作性质是半重复性的需要一些决策运作一种什么样的培训策略？）正确答案是：按细节说明的工试题4

岗位培训成本应属于下列哪种成本？）

正确答案是：开发成试题5企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做）正确答案是：岗前培二、思考试题6

培训的基本内容有哪些？参考答案：

答：员工培训的内容主要有两个方面：即职业技能和职业品质。职业技能方面主要包括基本知识技能和专业知识技能企业应把培训的重点放在专业知识和技能上。

因为（1基本知识和技能可以借助企业培训外的教育方式获得而专业知识和技能只能通过企业培训获得：（2）基本知识和技能是任何一个企业者能派上用场的知识和技能，而专业知识和技能则是在特定企业和特定岗位上才能用的知识和技能同时员工接受专业知识和技能的培训对企业还会产生更多的认同感和亲和力等题

？：。、务悉

。题

？：

答：培训不能盲目、随意进行，必须建立在科学的培训需求分析的基础上。是否需要进行培训？需要什么时候进行培训？需要在哪些方面对哪些员工进行培训？这是培训需要分析所要解决的问题

培训需求可以在三个方面层次上进行，即员工层次、企业层次、战略层次（1）员工层次，主要分析员工个体现在状况与应有状况的差距（2）企业层次，主要通过对企业的目标、资源、环境等因素的分析，准确找出企业存在的问题，即现有状况与应有状况之间的差距（3）战略层次的分析，主要集中在企业未有效运作所必需的知识和技能试题9

培训计划包括哪些内容参考答案内容包括（1）培训对象（2）培训目标（3）培训时间（4）培训实施机构（5）培训方法、课程和教材

（6）培训设施试题10培训课程设计的要素是什么参考答案

（1）培训课程的效益和回报

（3）培训课程的岗位相关性

（2）培训对象的特点

（4）最新科学技术手段的发挥试题11怎样运用案例分析法进行培训

参考答案：

答（1）选好案例。案例是以企业现实间题为对象，以事实和数据为依据，真：（2：（3）培训进程中，教师和学习者做好自已的角色。教师不应是解释教科书原理的讲师或说教者而应是催化剂和教练员还应是有效的信息源。题。：

一，、。新：

（1）向员工传授更为广泛的技能，包括解决问题的技能、沟通的技能以及团队建设的技能等企业是在不断变动的经济技术环境中生存发展的员工的：（2）利用培训来增强组织的吸引力，强化员工的献身精神来说不仅仅是生存的手段也是实现自我价值的途经培训能够有效地开发工自身的能力和素质使他们在工作中感受到个人的成长和发展从而

术进步和员工发展的必然要求。

国开人力资源管理第8章自测试题及答案一、单项选择试题1

按照考评范围与内容来分，可分为。正确答案是：单项考试题2

考评对象的基本单位是。

正确答案是：考评要试题3员工考评指标设计分为）个阶段

正确答案是6试题4

下列方法中不属于考评指标量化的方法是。正确答案是：标度划试题5

相对比较判断法包括。

正确答案是：成对比较试题6在P=（SOME）模式中的函数指的是哪个变量？）正确答案是：绩二、思考

试题7

绩效管理有哪些功能和作用？参考答案;功能主要有：（1）评价功能：（2）区分功能：（3）反馈功能：（4）管理功能：作用：（1）正反的导向作用：（2）正面和反面的激励作用：（3）正向的诊断作用、协调作用、控制作用和组带作用，有反向的约束作用：（4）有正面的科学依据作用和教育改进待用，有反向的弄虚作假、互闹矛盾的现象等试题8

有效的绩效考核系统应该具备哪些标准参考答案;。题

？案

（1）与考评对象同质原则；（2）可考性原则；（3）普通性原则；（4）独立性原则；（5）完备性原则：（6）结构性原则。试题10绩效考核有哪些方法？参考答案;分为综合评价法和分析评价法两类。综合评价法有简单排序法、交替排序法、配对排序法、强制分布法。分析评价法又分为行为法和成果法。

行为法有关键事件法行为对照表法行为错定等级评价法法、评价中心技术法等.成果法有目标管理法等。每个绩效考核方法都有其长处与不足。试题11。案法

点:上.。

点

1

2关键事件的定义是显著的对工作绩效有效或无效的事件，但是，了平均绩效水平。

3是不可单独作为考核工具。二、行为对照表法优点:1.评价方法简单，只需对项目和事实进行一一核实，并且可以回避评价者不清楚的情况

2.不谷易发生晕轮效应等评价者误差3.可以进行员工之间的横向比较，较好地为发放奖金提供依据

4评价标准与工作内容高度相关，评价误差小，有利于进行行为引导5.执行成本很小缺点:1.评价因素/项目所列举的都是员工日常工作中的具体行为

2设计难度大，成本高3.由于评价者无法对最终结果做出预测4.能够发现一般性问题但无法对今后员工工作绩效的改进提供具体明确的指导，故不是特别适合用来对员工提供建议、反馈、指导三、行为错定等级评价优点:1.对员工绩效的考量更加精确2.绩效考评标准更加明确3.具有良好的反馈功能4.具有良好的连接性和较高的信度

5.考评的维度清晰，各绩效要素的相对独立性强，有利于综合评价判断缺点:设计和实施的费用高比许多考评方法费时费:而且考核某些复杂的工作时特别是对于那些工作行为与效果的联系不太清楚的工作管理者容易者

服于对结果的评定而非依据错定事件进行考核四、行为观察评价优点：1)有助于员工对考评工共的理解和使

2)行为观察量表法有助开产生清晰明确的反馈

3)从考评工具区分成功与不成功4）从员工行为的角度来看，用行为观察量表法确定关键行为和等级标准.5)它允许员工参与工作职责的确定，从而加强员工的认同感和理解力。6)行为观察量表法的信度和效度较高。缺点:行为观察量表法还存在一些不足之处:1)有时不切实际。2)行为观察量表法需要花费更多的时间和成本.3)行为观察量表法过分强调行为表现这可能忽略了许多工作真正的考评要素，特别是对管理工作来说，应更注重实际的产出结果。而不是所采取的行为4)在组织日益趋向公平化的今天让管理者来观察在职人员的工作表现这似乎不太可能，但却是行为观察量表法所要做的五、目标管理

优点:目标管理法的评价标准直接反映员工的工作内容，结果易于观测，所以很少出现评价失误也适合对员工提供建议进行反馈和辅导由于目的过程是员工共同参与的过程因此员工工作积极性大为提高增强了责任心事业心目标管理有助于改进组织结构的职责分工由于组织目标的成果和责力图划归一个职位政部门，容易发现授权不足与职责不清缺点:目标管理法没有在不同部门，不同员工之间设立统-目标，因此难以对员工和不同部门之间的工作绩效模向比较，不能为以后的晋升决策提供依据

国开人力资源管理第9章自测试题及答案一、单项选择试题1基本工资的计量形式有。

正确答案是：计时工资和计件工试题2下列特点的企业哪个适宜采取计时工资。正确答案是：产品数量主要取决于机械设备的性试题3

下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制。正确答案是：同一岗位技能要求差别试题4

可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是。正确答案是：工龄或技术熟练程试题5

为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所类型的工资结合起来使用。正确答案是：奖试题6

由若干个工资部分组合而成的工资形式称。

正确答案是：结构工资

试题7下列奖金哪些属于长期奖金（。

正确答案是：员工持股计划试题8

在贯彻按劳取酬原则时需要以哪种劳动为主要依据行分配（。正确答案是：物化劳动；潜在劳动和流动劳动试题9

根据劳动的复杂程度繁重与精确程度和责任大小来划分等级资标准。这是一种什么工资制度？（）正确答案是：技术等级工资制二、思考题试题10薪酬管理的任务是什么？薪酬有哪些基本功能？参考答案;薪酬管理的任务是：（1）新丽目标设定。如：吸引和留住人才、激励员工、引导员工与组织保持相同的发展目标

（2）薪酬政策选择。是指薪酬成本投入政策、新酬制度、薪醋结构和薪酬水平的选择

（3）薪酬计划制定。是指组织预计要实施的员工薪酬水平、新酬形式、薪酬结构，以及薪酬管理重点

（4新酬结构的调整是指对员工之间的各种薪酬比例及其构成进行调整薪酬的基本功能有：补偿功能、激励功能、调节功能

试题11薪酬制度的设计原则有哪些？试比较主要工资制度的优缺点。参考答案;

薪酬制度设计的基本原则包括按劳取酬原则同工同酬原则则、合法保障原则。

分析、比较主要薪酬制度的优缺点：（1）岗位（职务）工资制建立在岗位评价的基础上，只对岗不对人，岗位判别决定工资差别岗位工资制完全以岗位决定工资不直接一人挂钩献。（2）技能（职能）工资制将劳动或职务执行能力作为决定基本工资的主要。。（3）绩效工资制以企业经济效益和员工个人的实际贡献为主要依据来报酬优点是员工工资与绩效直接挂钩能调动员工特别优良员工的劳动性由于工资成本随销售额利润等指标的变动而变动因此能防止工资成本间（4）结构工资制根据若干个劳动因素来综合决定报酬。它具有兼容资长处的优点有利于合理安排种类员工的工资关系调动各方面员工的劳动极性因此适用范围较为广泛但实行结构工资制不仅需要合理

之间的比例关系做好定岗定员等基础管理工作还要建立岗位测评体系和绩效评估体系。因此需要付出较高的开发成和执行成本。试题12基本工资制度的主要设计程序是什么？参考答案;程序包括：（1）组织付酬原则与政策的制定（包括：组织对员工本性、价值及其作用的认识组织对薪酬作用的认识实施新酬分配的基本原则新酬成本投入标准：薪酬制度、薪酬结构及薪酬水平的选择标准等；（2）工作分析（包括：工作调查、编写岗位工作说明书及资格说明书；（3）工作评价（工作评价的结果，将产生表明各项工作的劳动价值或重要性的顺序、等级、分数或象征性货币值：（4）工资结构设计

（5）工资状况调查及数据收集

（6）工资分级与定薪

（7）工资制度的执行控制与调试题13工资分级的典型方法是什么？如何决定工资结构参考答案;工资分级的典型方法是

工资分级的典型方法是把那些通过工作评价而获得相近的劳动价值或重要性的工作，归并到同一等级，形成一个工资等级系列。在形成工资等级系列后还需要对之规定相应的工资如何决定工资结构

工资结构是指组织内部各项工作的劳动价值或重要性与其所对应的实付工

资之间的关系设计工资结构是通过对相关工作的分析来确定的后表示各项工作的劳动价值或重要性的顺序等级实际的工资值。试题14影响员工福利制度的因素是什么？参考答案;员工福利制度要受到组织战略、组织文化、员工需求、劳动力市场的标准、政府法规和工会要求等因素的影响

国开人力资源管理第10章自测试题及答案一、单项选择试题1

人与职业相匹配的职业选择理论是由（）提出的正确答案是：美国波士顿大学教授帕森试题2

根据各种职业生涯设计读物所展示的方法进行自我测定自我评价从而把握职业方向。这是一种什么样的个人职业生涯设计方法？（正确答案是：自行设计试题3依据萨伯的观点当临近退休的时候人们就不得不面对职业生涯中(正确答案是：衰退阶二、思考试题4

就业指导的作用和内容是什么参考答案就业指导的作用

就业指导是指帮助新员工了解组织情况熟悉工作岗位尽快承担工作职资的过程.就业指导工作的主要内容

（1）职业素质分析（包括：职业身体素质、能力倾向、个性特质、价值观念类型等；

（2）职业信息分析（包括：传播职业知识、反映市场供求、宣传就业政策

等；（3）职业咨询等试题5

什么是职业生涯管理参考答案职业生涯管理是现代企业人力资源管理的重要内容之-.是企业帮助员工制定职业生涯规划和帮助其职业生涯发展的一系列活动.职业生涯管理应看作是竭力满足管理者、员工、企业三者需要的一个动态过.试题6

职业生涯管理的理论主要有哪些？请主要说明一种理论参考答案：

职业生涯管理则是组织和个体共同对员工的职业工作经历进行设计和规划的过程因此职业生涯管理包括了组织层面的职业生涯管理和员工个人层面的职业生涯管理两个方面在职业生涯管理中通过组织和员工的共同努力与合作使每个员工的职业生涯发展目标与组织的发展目标-致，使员工发展与组织发展吻合。也员工通过组织目标的实现达成个体的职业发展目标:组织在帮助员工实展目标的同时，更好地实现其战略目标。职业生涯管理的重要假设是，人们某种程度上:能够掌握自己的命运，能够谋求职业上的成功并从中获得满足。于在一生中人的价值观工作动机和处世态度会发生变化源管理过程中应该认清员工职业生涯的发展阶段帮助他们在各个阶段获得。

试题7

职业生涯开发和设计的主要方法有哪些？请详细说明一种方法。参考答案：一、职业生涯开发：自我要素开发(一)能力的开发:职业个人能力的开发策略如下。1.增强实力(1)尽可能提高自己的学历。(2)采取多种形式，不断加强专业知识和职业技能的学习。(3)丰富工作经验。2.获取新能力:1)抓住关键性的事业变动转折点，获得新能力2)变更职业工作，获得新能力3.适应职业需要发展个人能力，做表现杰出的突出人物1)必须清楚和找准当前职业必需的能力，并且力争表现出自己非凡的能力2)根据变更了的职业所需要的能力，有针对性、有选择性地学习和发展自己的能力(二)态度的开发

良好的思维方式可以让个人拥有正确的处事态度面这种态度是个人职业生涯成功的关键。下面介绍两种培养正确态度的方法1选择自己的态度2做记录(三)职业资本的开发

提高能力和职业资本的附加值，可以从以下几个方面做起

1努力汲取知识营养2树立效率观念。强调功3高瞻远瞩，树立国际化观

4.脚踏实地，积极参与社会资本开发可以从多方面进行，主要可以从如下几个方面入手。1）.服饰与仪表2）.对权力关系的把握3）.引起领导的注意。4）.人际关系的处理5）.构建职业人际关系网的技巧。构建职业人际关系网应注意以下几方面的技巧：1)构建稳固的人际关系内部圈.2)为人要慷慨大方，不能斤斤计较。3)掌握人际关系的维护技巧。二、职业生涯设计的方法：

1状态职业行为的不同特征进行设计是组织职业生涯设计的常规性设计计思路为:1)进入组织阶段，2)早期职业阶段.3)中期职业阶段.4)后期职业阶段。2自行设计法。

。有。)。

.有:

(1)能力倾向测试:(2)职业兴趣测验:(3)人格考验:

(4)价值问卷:(5)生涯成熟问卷。试题8

如何调查员工职业生涯满意度并对其加以管理？参考答案：

从组织的角度对员工的职业生涯进行管理涯规划建立各种适合员工发展的职业通道：（1）招聘时期：组织要提供较为现实的企业与未来工作的展望，要将组织的基本理念和文化观念传达给应聘者以使他们尽可能真实地了解组织并为新莫定一上良好基础。（2进入组织初期组织的职业管理的主要任务是了解员工的职业职业技能然后把他们放到最适合的职业轨道上去进行岗前培训引导新挑选和培训新员工的主管分配给新员工第一项工作对其工作表现和潜考察和测试并及时给与初期绩效反馈使他们了解自己作得如何以消除不定带来的紧张和不安，帮助其学会如何工作。初期工作应是具有挑战性的；（3）协助员工作出自己的职业规划：

（4）中、后期：组织管理的一项重要工作就是为员工设置合理畅发展通道到后阶段组织有责任帮助员工认识接受客观现实并帮助每一将退休的员工制定具体的退休计划，尽可能地把退休生活安排得丰富多彩

国开人力资源管理第11章自测试题及答案一、单项选择试题1我国的社会保险制度体系主要包括、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。正确答案是：养老保险试题2失业保险基金的筹集主要有以下三个原则（、无偿性原则、固定性原则。正确答案是：强制性原则试题3中国劳动安全卫生工作的基本原则是（1（护；（（。全题

，、动（题题

？

参考答案;员工保障管理是：

1保障人权，满足社会成员基本生活需求原则。2普遍性原则。

3社会保障的范围和标准与经济发展水平相适应的原则。4公平与效率结合原则.5政事分开原则.6管理服务社会化和法制化原则。主要包括社会保障管理、劳动安全卫生与作业条件管理等试题6

养老保险制度的主要类型及特点是什么？参考答案;

；（1）投保资助型养老保险是当代主要的养老保险制度，它是通过立法程序强制工资员丁加入强制庭主和员工分别按照规定的投保费率投保并要求建老年社会保险基金并实行多层次退休金这种制度所缴费用并不分配到户上享受待遇的资格取决于是否缴纳费用每个成员的缴费与领取待遇不一完全相等社会保险计划每隔3-5年需进行一次精算预测以对缴费比调整提出建议（2）强制储蓄型养老保险也称公积金模式。这是一种固定缴费的模式，缴费率有具体规定待遇由所缴费用及其利息决定缴费利息积累在每（3）国家统筹型养老保险是一种典型福利型的养老保险制度，由国家（国家和雇主全部负担员工的养老保险费员工个人不缴费该制度的资渠道是单一的，政府和企业负担过重

（4）社会统筹与个人帐户相结合的基本养老保险制度是中国在世界上首创的一种新型基本养老保险制度该制度在基本养老保险基金的筹集上采用传统型的筹集模式即由国家企业和个人共同负担基本养老保险基金实行社会互济：在基本养才保险金的计发上采用结构式的计发办法强调个人帐户养老金的激励因素和劳动贡献差别这制度既吸收了传统型的养老保险制度的优点又借鉴了保障性强的特点，又强调了员工的自我保障意识和激励机制试题7

医疗保险制度存在的问题及改革思路是什么参考答案;存在问题1.“以药养"是目前我国医改所面临的最核心的问

2.医保政策的公平性和多样性有待提3.医保政策管理制度不够健4.医保基金风险的可控性需要加

5.医疗保险资源分布不合理，费用负担苦乐不均6.医疗费用急剧增涨，“免费搭车”现象严重改革思路一是适用于企业职工的劳保医疗制度

二是适用于机关事业单位工作人员的公费医疗制度

三是适用于农村居民的合作医疗制度

制度更公:待遇在提高:选择更多-农村居民用药范围显著扩大定点机构诚信增加

1关于基本医疗保障理论体系及区域实践构架设2关于区域医疗卫生事业可持续发

3关于“医保宏观经济模型”和“微观过程控制模"的建立

4关于进一步完善中国医保定额补偿制

试题8

如何认定工伤？怎样做好工伤保险工作？参考答案;工伤认定：

1根据国际上通行的概念残。死亡或患职业病者，均应按工伤确认.

2例(实施细则))和有关部门曾颁布过的《劳动保险鈳答》的规定认定。

3规定分为“工伤类和比照工伤类"两部分。共17种资格认定条件。工伤类认定条件：

1从事本岗位工作，执行企业行政临时指定或同意的工作的。

2在紧急情况下，从事对企业或社会有益的工作的(如抢险救灾救人等)。

在生产或工作中因从事工作的性质而造成职业病的(以卫布的职业病名单为)。

在企业工作区域内遭受非本人所能抗拒的意外灾害的(如工伤现场突然火灾.爆炸。厂房倒塌等所造成的伤).

5从事与企业工作有关的研究。发明、创造或技术改造工作的集体乘坐本单位的车辆参加工作性会议(听报告、参加领导指派的各动)，发生交通事故或意外事故的7企业以临时工棚作为员工集体宿舍而发生倒塌的比照工伤类认定条件。员工在以下条件下遭遇负伤、致残或死亡的，比照工伤处:

1因工出差期间或调动工作往返途中发生意外事故的在工作中负伤而当时并未感觉或确诊，事后伤痛发作不能正常工作的(种情况下应有当时的就诊记录或第三者的旁).3工伤医疗终结后旧病复发.4由于加班至深夜不能回家，在工作地点休息时发生意外事故.

5伤残军人转入企业工作后旧病复发的。

6在本企业员工食堂就餐，发生非本人责任的食物中毒的。7.由于坚持原则，向反对分子或错误行为进行斗争而遭受伤害的.

8参加本企业组织的体育比赛或代表企业参加体育比赛发生意外事故的.

9参加企业组织的，或受企业指派参加展览会、政治活动期间发生意外事故的。10到医院就诊时发生严重的医疗事故的。试题9

失业保险与生育保险由谁来组织落实？参考答案;

失业保险是指国家通过立法强制实行的由用人单位职工个人缴费及国家财政补贴等渠道筹集资金建立失业保险基金对因失业而暂时中断生活来源的动者提供物质帮助以保障其基本生活并通过专业调练职业介绍等手段为就业创造条件的制度。生育保险制度是国家通过立法对怀孕分娩女职工给予生活保障和物质帮

助的一项社会政策其目的在于通过向职业妇女提供生育津贴医疗服务和产假帮助他们恢复劳动能力，重返工作岗位。试题10简述《社会保险法》颁布实施的重要意义和立法原则参考答案;《社会保险法》的颁布实施具有如下重要意义:

1.是深入人心落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的重大举措

2.使我国社会保险制度发展全面进入法制化轨道。

3.为推动整个人力资源社会保障事业科学发展提供了进一步的法制保障立法原则

1、强制性原则:2.保险基金征用法定原则:3.公平原则:4.是在社会保险基金的给付和具体纠纷的处理上应当遵循的基本原则。试题11现代企业为何要实施员工援助计划？参考答案;员工帮助计划EAP员心理管理技术(以下简称EAP).通过EAP专业人士的服务种心理问题和困扰改善组织的环境和气氛生产效率EAP服务通过为员工制订帮助计划帮助员工缓解工作压力。

国开人力资源管理第12章自测试题及答案一、单项选择试题1劳动关系是）

正确答案是：用人单位与员工之间的关试题2

根《劳动合同法第八十二条的规定用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的应当向劳动者每月支付多少工资（正确答案是：二倍工试题3劳动合同一般都有试用期限按我《劳动法的规定试用期最