DB3305T 228-2022智慧药房建设与管理规范

ICS 11.120.01CCS C01

DB3305浙 江 省 湖 州 市 地 方 标 准DB3305/T228—2022智慧药房建设与管理规范2022-06-16发布 2022-06-20实施湖州市市场监督管理局 发布DB3305/T228—2022DB3305/T228—2022II目 次前言 1 范围 1规范引文件 1术语定义 1建设求 1基要求 1名及志 2数化设 2服务程要求 4服流程 4服要求 4管理求 4制管理 4人管理 5安管理 5评价改进 57.1 评价 57.2 改进 5附录A（范）智房非方售药药务程序 6附录B（范）智房处药药取服程序 7参考8IIII前 言本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。本文件由湖州市市场监督管理局提出并归口。本文件主要起草人：邢晓峰、陈鍚鍚、杨旭成、曹杭平、陈旭文、陈群、潘忠强、卜览、杨连娟、江旭华。本文件为首次发布。PAGEPAGE8智慧药房建设与管理规范（GB2894安全标志及其使用导则GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分:通用符号GB/T15566.1公共信息导向系统设置原则与要求第1部分:总则GB/T22239-2019信息安全技术网络安全等级保护基本要求GB50116火灾自动报警系统设计规范GB50348-2018GB51348DB3305/T172药品零售“网订店送”服务规范中华人民共和国药典药品经营质量管理规范DB3305/T172界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1智慧药房intelligentpharmacy应用大数据、云计算、物联网等信息技术，对接“互联网+”医院、电子处方流转平台和电子医保系统，提供线下自助售药、取药，以及线上问药、售药、配送服务的零售药店。600示例1：安吉中联医药智慧药房(浦源店)。示例2：湖州开心人智慧药房(青塘路店)。GB2894GB/T10001.1、GB/T15566.1的要求。智慧药房数字化整体架构由数据层、支撑层、应用层组成（架构图见图1），通过中心数据库、中心服务系统、智慧药房系统、医生药师端的建设运行，实现智慧药房线上与线下的各项服务功能。1 慧房字架图应具备药房管理、发药管理、数据同步等功能，配备售药、取药、支付等模块。宜配备人脸识别、短信和配送系统。（（（、ABDB3305/T172GB50348GB5011651348GB/T22239-2019评应从以下几个方面持续改进其服务：附 录 A（规范性）智慧药房非处方药售药、取药服务程序智慧药房非处方药售药、取药服务程序见图A.1。需咨询医生 客户问诊购药医生接受咨询，并开具问诊单需咨询医生 客户问诊购药医生接受咨询，并开具问诊单客户购药选择购药方式客户购药选择购药方式购买指定药品系统判断药品属于甲类或乙类乙类系统判断药品属于甲类或乙类乙类甲类药师服务指导客户选择医保/微信、支付宝等结算自助购药，选择药品添加购物车结算系统提供小票结束客户通过小票二维码或短信取药码等方式取药图A.1智慧药房非处方药售药、取药服务程序图附 录 B（规范性）智慧药房处方药售药、取药服务程序智慧药房处方药售药、取药服务程序见图B.1。客户购药对接互联网医院在线问诊，电子处方流转平台获取电子处方客户购药对接互联网医院在线问诊，电子处方流转平台获取电子处方是否通过审核否是结束客户通过小票二维码或短信取药码等方式取药系统提供小票客户选择医保/微信、支付宝等结算核对所买药品，