物流信息系统课件

物流信息系统第一节 物流信息系统概述第二节 物流信息技术第三节 物流信息系统结构物流信息系统第一节 物流信息系统概述第一节物流信息系统

概述知识要点：物流信息系统概述；物流信息化；物流信息系统的内容第一节物流信息系统

信息系统与物流管理

现代物流管理的每一个部分都包括信息的管理。在供应链的信息系统中，对物流作业的管理占了很大的一部分，包括保证订货、采购、进货、出货、配送等通讯。对物流各种单据的传输，以及物流中心的自动化操作起着很重要的作用。3信息系统与物流管理现代物流管理的每一个部分都4物流系统与信息系统关系仓储系统传统物流信息系统营销系统财务系统其他系统4物流系统与信息系统关系仓储系统传统物流信息系统营销系统财务物流信息的涵义5狭义广义“反应物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。”

——中华人民共和国国家标准•

物流术语与物流活动（如运输、保管、包装、装卸、流通加工等）有关的信息

不仅指与物流活动有关的信息，而且包含与其他流通活动有关的信息

物流信息的涵义5狭义广义“反应物流各种活动内物流系统基本模块6业务处理设施网络仓储配送流通加工财务对接图片来源：SupplyChainLogisticsManagement

byDonaldJ..BowersoxandDavidJ.ClossandM.BixbyCooper,McGraw-HillCompanies,Inc,2002物流系统基本模块6业务处理设施网络仓储配送流通加工财务对接物流信息化物流信息化概念：

物流信息化是指物流企业运用现代信息技术对物流过程中产生的全部或部分信息进行采集、分类、传递、汇总、识别、跟踪、查询等一系列处理活动，以实现对货物流动过程的控制，从而降低成本、提高效益的管理活动。7物流信息化物流信息化概念：7物流信息化作用

信息化是实现物流合理化的重要途经信息化大大提高了物流作业效率信息化可实现辅助决策提高了物流管理科学性信息化根本上改变了“四流”传统流程，提高了整个流通领域的效率和效益8物流信息化作用信息化是实现物流合理化的重要途经8物流信息服务物流信息服务常见内容：货物信息采集单据的电子化及传递仓储管理服务运输管理服务电子商务物流综合信息服务平台（业务和财务系统）9物流信息服务物流信息服务常见内容：910物流信息系统概念通过对与物流相关信息的收集、加工、处理、存储和传递来达到对物流活动的有效控制和管理，并提供信息分析和决策支持的人机系统。它具有实时化、规模化、专业化、集成化和智能化等特点。10物流信息系统概念通过对与物流相关信息的收集、加工物流信息系统的层次11

数据库数据处理层业务应用层控制层决策层经营决策流程控制物流业务处理ORMDB物流信息系统的层次11数据库数据处理层业务应用层控制层决策物流信息系统的基本功能结构物流信息系统12运输管理仓储管理配送管理订单处理客户关系管理库存控制货物跟踪财务管理统计分析各类报表及分析结果物流信息系统的基本功能结构物流信息系统12运输管理仓储管理配物流信息系统的分类按建设和服务的对象分：公共物流信息系统面向社会，提供公共物流信息及相关应用的物流系统企业物流信息系统企业建设并供内部使用的信息系统，通常分为一般的高效处理日常业务的经营管理信息系统和有效地利用情报，使自己在市场竞争中谋求优势的战略信息系统。

13物流信息系统的分类按建设和服务的对象分：13物流信息系统的基本要求：开放性。便于和外部系统的连接可扩展性。便于系统功能逐步完善，不一定一步列位安全性。一要防止信息丢失、篡改；二要防止信息被盗协同性。企业内部各部门之间的信息的协同；和外部企业信息的协同快速反应。争取第一时间获得信息，对不正常事件的及时预警信息的集成性。便于统一管理。

14物流信息系统的基本要求：开放性。便于和外部系统的连接1415三层应用程序结构15三层应用程序结构第二节信息技术知识要点：几种主要的信息技术（条码技术、射频技术、GPS在物流中的应用）第二节信息技术知识要点：几种主要的信息技术（条常用物流信息技术物流信息识别技术物流信息传输与跟踪技术物流信息相关辅助技术17条形码识别技术射频识别技术全球卫星定位技术数据库（DB)技术电子数据交换（EDI）技术数字分拣（DPS)技术电子订货系统（EOS)销售时点系统（POS)物料需求计划（MRP)常用物流信息技术物流信息识别技术17条形码识别技术射频识别技条形码识别技术概述条码识别系统是由条码和扫描系统共同构成的信息采集、识别系统。条码识别技术原理条形码技术是把计算机所需的数据用一种条形码来表示，然后将条形码数据转换成计算机可以自动阅读的数据。任何一种条形码都是按照预先规定的条形码编码规则和有关技术标准,由条和空组合而成。扫描技术是自动识别技术的另一个关键组件，是条形码系统的“眼睛”，负责收集条码数据，并把它转化为可用信息。18条形码识别技术概述条码识别系统是由条码和扫描系统共同构成的信条码扫描设备类型按装置与对象的距离：接触式非接触式按装置的移动性：手提式定位式按扫描媒体：激光式卡式19条码扫描设备类型按装置与对象的距离：1920条形码标签软件条形码打印机20条形码标签软件条形码打印机21条形码扫描仪工业用固定式条形码扫描器

21条形码扫描仪工业用固定式条形码扫描器22手持式条形码扫描器

22手持式条形码扫描器条码识别技术在物流中的应用零售商POS系统中，可实现反应货物价格、售出和存货等销售信息在配送中心的订货、进货、存放、拣货、出库等各环节中都可用到条形码识别技术，是实现自动化仓储的基础技术在各类单证上采用条形码技术，进行信息储存，防止伪造删改单证23条码识别技术在物流中的应用零售商POS系统中，可实现反应货物24条码识别技术优点条码是迄今为止最经济实用的一种自动识别技术。条码技术具有以下几个方面的优点：1、输入速度快，即时数据输入；2、可靠性，错误率低；3、采集信息量大，可携带数据量大；4、灵活性高，既可以作为独立设备采集数据，又可以与其他设备相结合实现自动化；5、条码标签易制作；24条码识别技术优点条码是迄今为止最经济实用的一射频识别技术（RFID)射频识别技术是一项利用射频信号通过空间耦合(交变磁场或电磁场)实现无接触信息传递并通过所传递的信息达到识别目的的技术。是一种非接触式识别技术。射频识别系统构成 电子标签(射频卡)——分有源和无源两类阅读器数据交换管理系统25射频识别技术（RFID)射频识别技术是一项利用射频信号通过空RFID系统工作原理

标签进入磁场后，接收解读器发出的射频信号，凭借感应电流所获得的能量发送出存储在芯片中的产品信息（PassiveTag，无源标签或被动标签），或者主动发送某一频率的信号（ActiveTag，有源标签或主动标签）；解读器读取信息并解码后，送至中央信息系统进行有关数据处理。26RFID系统工作原理 标签进入磁场后，接收解读器发出的射频信射频识别（RFID)的特点优点：免接触操作，无机械磨损，寿命长；无需可见光源，穿透性好；抗污染能力和耐久性强，可以在恶劣环境下工作，对环境要求低；读取距离远；支持再写入数据，无需重新制作新的标签，可重复使用；使用了防冲撞技术，能够识别高速运动物体可同时识别多个射频卡，识别效率高。

2.缺点成本高（相对条码技术）有源电子标签电池电量不足不能正常工作27射频识别（RFID)的特点优点：27射频识别技术在物流中的应用无线移动系统车辆货物识别跟踪系统监控系统物流运作的实时监控自动化分拣货物识别28射频识别技术在物流中的应用无线移动系统2829

电子数据交换是一种报文通讯工具，把商业文件按一定标准编制成计算机能识别和处理的数据格式，并利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换。。电子数据交换（EDI）29电子数据交换是一种报文通讯工具，把商业文件按一定标30跟踪定位技术是指对车辆、船舶跟踪定位、导航及路线优化技术的总称。跟踪定位技术由两大系统构成：地理信息系统（GIS）全球定位系统（GPS）自动跟踪定位技术30跟踪定位技术是指对车辆、船舶跟踪定位、导航及路线优化技术GIS是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统，基本功能就是能够把数据以地图的方式表现出来，把空间要素和相应的属性信息组合起来。在物流界已经提出物流GIS概念，就是要通过建模抽象与提取物流的地理时空规律及相关信息机理，再通过信息流调配优化物流，建立一整套物流空间信息的理论体系。31地理信息系统（GIS）技术GIS是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技全球定位（GPS)技术32全球定位系统（GPS）GPS具有全方位实时三维导航与定位能力。GPS技术三大子系统：空间卫星系统、地面监控系统、信号接收系统。全球定位（GPS)技术32全球定位系统（GPS）第三节物流信息系统结构知识要点：物流系统作业流程及信息流转、信息系统结构第三节物流信息系统结构知识要点：物流系统作业流程及信息流转物流系统作业流程及信息流转进货入库处理自动化控制上游客户进货验收入库存储盘点调货仓储管理设备维护财务管理接单拣货包装复核装载配送销售出库管理下游客户物流系统作业流程及信息流转进货入库处理自动化控制上游客户物流信息系统整体架构硬件、软件及网络共同构成了物流信息系统整体架构。35物流信息系统整体架构硬件、软件及网络共同构成了物流信息系统整系统功能模块模块化的思想是把一个复杂的系统分解为一些规模较小、功能较简单的、更易于建立和修改的部分。B.物流信息系统模块划分：仓储 配送 采销 财务36系统功能模块模块化的思想是把一个复杂的系统分解为一些规模较小采销业务处理模块采销业务处理系统

主要功能为：订单定制功能，能够及时的制定采购和销售的各种相关单据。库存核查与出库复核功能，及时核查库存数量并对销售单据做出库回复。商品及客户信息维护。查询功能。各种结果报表的制定。主要内容为：

37采销业务处理模块采销业务处理系统37（一）采购订货系统

主要功能为：订购提醒功能；订购（采购）功能；补充订购管理功能。（二）销售系统

主要功能为：销售制单功能；销售退回功能；补充订购管理功能。（三）辅助系统库存相关、历史采销相关等查询功能；各种报表制定功能。38（一）采购订货系统38仓储管理系统WMSWMS系统功能（一）入库管理入库开票上架管理货位管理（二）库存管理货位调整库存盘点损益报告（三）出库管理整件散件拣货复核出库配送车辆管理39仓储管理系统WMSWMS系统功能39财务系统财务管理系统功能：

（一）应收应付管理

客户应收管理

客户应付管理

付款收款记账

（二）税务发票管理

客户发票预约

发票登记管理

税金附加

（三）各种财务报表现金流量表

资产负债表

利润表

40财务系统财务管理系统功能：40小结物流信息系统除以上介绍的内容外还应包括配送管理系统，车辆管理监控系统等一些必备的管理系统，由于时间关系在此就不一一介绍了，有机会我们可以共同学习探讨。

谢谢！信息部：薛东平41小结物流信息系统除以上介绍的内容外还应包括配物流信息系统第一节 物流信息系统概述第二节 物流信息技术第三节 物流信息系统结构物流信息系统第一节 物流信息系统概述第一节物流信息系统

概述知识要点：物流信息系统概述；物流信息化；物流信息系统的内容第一节物流信息系统

信息系统与物流管理

现代物流管理的每一个部分都包括信息的管理。在供应链的信息系统中，对物流作业的管理占了很大的一部分，包括保证订货、采购、进货、出货、配送等通讯。对物流各种单据的传输，以及物流中心的自动化操作起着很重要的作用。44信息系统与物流管理现代物流管理的每一个部分都45物流系统与信息系统关系仓储系统传统物流信息系统营销系统财务系统其他系统4物流系统与信息系统关系仓储系统传统物流信息系统营销系统财务物流信息的涵义46狭义广义“反应物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。”

——中华人民共和国国家标准•

物流术语与物流活动（如运输、保管、包装、装卸、流通加工等）有关的信息

不仅指与物流活动有关的信息，而且包含与其他流通活动有关的信息

物流信息的涵义5狭义广义“反应物流各种活动内物流系统基本模块47业务处理设施网络仓储配送流通加工财务对接图片来源：SupplyChainLogisticsManagement

byDonaldJ..BowersoxandDavidJ.ClossandM.BixbyCooper,McGraw-HillCompanies,Inc,2002物流系统基本模块6业务处理设施网络仓储配送流通加工财务对接物流信息化物流信息化概念：

物流信息化是指物流企业运用现代信息技术对物流过程中产生的全部或部分信息进行采集、分类、传递、汇总、识别、跟踪、查询等一系列处理活动，以实现对货物流动过程的控制，从而降低成本、提高效益的管理活动。48物流信息化物流信息化概念：7物流信息化作用

信息化是实现物流合理化的重要途经信息化大大提高了物流作业效率信息化可实现辅助决策提高了物流管理科学性信息化根本上改变了“四流”传统流程，提高了整个流通领域的效率和效益49物流信息化作用信息化是实现物流合理化的重要途经8物流信息服务物流信息服务常见内容：货物信息采集单据的电子化及传递仓储管理服务运输管理服务电子商务物流综合信息服务平台（业务和财务系统）50物流信息服务物流信息服务常见内容：951物流信息系统概念通过对与物流相关信息的收集、加工、处理、存储和传递来达到对物流活动的有效控制和管理，并提供信息分析和决策支持的人机系统。它具有实时化、规模化、专业化、集成化和智能化等特点。10物流信息系统概念通过对与物流相关信息的收集、加工物流信息系统的层次52

数据库数据处理层业务应用层控制层决策层经营决策流程控制物流业务处理ORMDB物流信息系统的层次11数据库数据处理层业务应用层控制层决策物流信息系统的基本功能结构物流信息系统53运输管理仓储管理配送管理订单处理客户关系管理库存控制货物跟踪财务管理统计分析各类报表及分析结果物流信息系统的基本功能结构物流信息系统12运输管理仓储管理配物流信息系统的分类按建设和服务的对象分：公共物流信息系统面向社会，提供公共物流信息及相关应用的物流系统企业物流信息系统企业建设并供内部使用的信息系统，通常分为一般的高效处理日常业务的经营管理信息系统和有效地利用情报，使自己在市场竞争中谋求优势的战略信息系统。

54物流信息系统的分类按建设和服务的对象分：13物流信息系统的基本要求：开放性。便于和外部系统的连接可扩展性。便于系统功能逐步完善，不一定一步列位安全性。一要防止信息丢失、篡改；二要防止信息被盗协同性。企业内部各部门之间的信息的协同；和外部企业信息的协同快速反应。争取第一时间获得信息，对不正常事件的及时预警信息的集成性。便于统一管理。

55物流信息系统的基本要求：开放性。便于和外部系统的连接1456三层应用程序结构15三层应用程序结构第二节信息技术知识要点：几种主要的信息技术（条码技术、射频技术、GPS在物流中的应用）第二节信息技术知识要点：几种主要的信息技术（条常用物流信息技术物流信息识别技术物流信息传输与跟踪技术物流信息相关辅助技术58条形码识别技术射频识别技术全球卫星定位技术数据库（DB)技术电子数据交换（EDI）技术数字分拣（DPS)技术电子订货系统（EOS)销售时点系统（POS)物料需求计划（MRP)常用物流信息技术物流信息识别技术17条形码识别技术射频识别技条形码识别技术概述条码识别系统是由条码和扫描系统共同构成的信息采集、识别系统。条码识别技术原理条形码技术是把计算机所需的数据用一种条形码来表示，然后将条形码数据转换成计算机可以自动阅读的数据。任何一种条形码都是按照预先规定的条形码编码规则和有关技术标准,由条和空组合而成。扫描技术是自动识别技术的另一个关键组件，是条形码系统的“眼睛”，负责收集条码数据，并把它转化为可用信息。59条形码识别技术概述条码识别系统是由条码和扫描系统共同构成的信条码扫描设备类型按装置与对象的距离：接触式非接触式按装置的移动性：手提式定位式按扫描媒体：激光式卡式60条码扫描设备类型按装置与对象的距离：1961条形码标签软件条形码打印机20条形码标签软件条形码打印机62条形码扫描仪工业用固定式条形码扫描器

21条形码扫描仪工业用固定式条形码扫描器63手持式条形码扫描器

22手持式条形码扫描器条码识别技术在物流中的应用零售商POS系统中，可实现反应货物价格、售出和存货等销售信息在配送中心的订货、进货、存放、拣货、出库等各环节中都可用到条形码识别技术，是实现自动化仓储的基础技术在各类单证上采用条形码技术，进行信息储存，防止伪造删改单证64条码识别技术在物流中的应用零售商POS系统中，可实现反应货物65条码识别技术优点条码是迄今为止最经济实用的一种自动识别技术。条码技术具有以下几个方面的优点：1、输入速度快，即时数据输入；2、可靠性，错误率低；3、采集信息量大，可携带数据量大；4、灵活性高，既可以作为独立设备采集数据，又可以与其他设备相结合实现自动化；5、条码标签易制作；24条码识别技术优点条码是迄今为止最经济实用的一射频识别技术（RFID)射频识别技术是一项利用射频信号通过空间耦合(交变磁场或电磁场)实现无接触信息传递并通过所传递的信息达到识别目的的技术。是一种非接触式识别技术。射频识别系统构成 电子标签(射频卡)——分有源和无源两类阅读器数据交换管理系统66射频识别技术（RFID)射频识别技术是一项利用射频信号通过空RFID系统工作原理

标签进入磁场后，接收解读器发出的射频信号，凭借感应电流所获得的能量发送出存储在芯片中的产品信息（PassiveTag，无源标签或被动标签），或者主动发送某一频率的信号（ActiveTag，有源标签或主动标签）；解读器读取信息并解码后，送至中央信息系统进行有关数据处理。67RFID系统工作原理 标签进入磁场后，接收解读器发出的射频信射频识别（RFID)的特点优点：免接触操作，无机械磨损，寿命长；无需可见光源，穿透性好；抗污染能力和耐久性强，可以在恶劣环境下工作，对环境要求低；读取距离远；支持再写入数据，无需重新制作新的标签，可重复使用；使用了防冲撞技术，能够识别高速运动物体可同时识别多个射频卡，识别效率高。

2.缺点成本高（相对条码技术）有源电子标签电池电量不足不能正常工作68射频识别（RFID)的特点优点：27射频识别技术在物流中的应用无线移动系统车辆货物识别跟踪系统监控系统物流运作的实时监控自动化分拣货物识别69射频识别技术在物流中的应用无线移动系统2870

电子数据交换是一种报文通讯工具，把商业文件按一定标准编制成计算机能识别和处理的数据格式，并利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换。。电子数据交换（EDI）29电子数据交换是一种报文通讯工具，把商业文件按一定标71跟踪定位技术是指对车辆、船舶跟踪定位、导航及路线优化技术的总称。跟踪定位技术由两大系统构成：地理信息系统（GIS）全球定位系统（GPS）自动跟踪定位技术30跟踪定位技术是指对车辆、船舶跟踪定位、导航及路线优化技术GIS是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统，基本功能就是能够把数据以地图的方式表现出来，把空间要素和相应的属性信息组合起来。在物流界已经提出物流GIS概念，就是要通过建模抽象与提取物流的地理时空规律及相关信息机理，再通过信息流调配优化物流，建立一整套物流空间信息的理论体系。72地理信息系统（GIS）技术GIS是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技全球定位（GPS)技术73全球定位系统（GPS）GPS具有全方位实时三维导航与定位能力。GPS技术三大子系统：空间卫星系统、地面监控系统、信号接收系统。全球定位（GPS)技术32全球定位系统（GPS）第三节物流信息系统结构知识要点：物流系统作业流程及信息流转、信息系统结构第三节物流信息系统结构知识要点：物流系统作业流程及信息流转物流系统作业流程及信息流转进货入库处理自动化控制上游客户进货