试用期实习工作总结

Word———试用期实习工作总结时间过得好快啊，试用期就这样结束了，那就总结一下期间的工作阅历，写写实习总结吧。下面我给大家带来试用期实习工作总结，盼望大家能够喜爱。

试用期实习工作总结篇1

一、工作中的体会以及成长：

1、努力学习工作学问。刚入职时，对这份工作布满了茫然与期盼，对工作内容有些不熟识，又期盼尽快加入到工作团队中，同事们对我的各种问题都急躁解答，引导我熟识整个工作的流程。然后就开头投入到项目的实践中去，在项目上也能够不断的成长，通过这一段试用期的工作，我对从事的工作有了肯定的理解与熟悉。

2、专心做事仔细负责。能够较好地完成本职工作。把项目中客户的问题能够仔细对待并解决。在接触新的工作内容的时候，肯定要明确这项工作的目的是什么，以最终的结果来思索每个环节自己要做的工作，这样就会激发极大的自主性和责任心。

二、工作中依旧存在许多不足，今后将努力改进，盼望领导和同事们对我进行监督指导：

1、不断加强学习。盼望今后能够学习更多的专业学问，向身边的同事学习，积累工作阅历，逐步提高自己的学问水平和业务力量。从工作中总结，提高效率，提高工作力量。

2、努力提升不足。经过半年的时间，虽然在思想和工作上都有了肯定的进步，但与其他同事相比在项目上的贡献还存在着肯定的差距，因此，我在今后的工作中，需要进一步改进和完善的地方还有许多。比如工作中存在马虎、考虑事情不周全的缺点，应变力量、协调力量都还有空间进一步的提高，盼望在今后能够在点滴实践中努力完善提高自己，弥补不足。

在此试用期即将结束的时候，我正式向公司提出转正的申请。转正后我会一如既往地做好每个项目的工作；遇到困难向同事虚心请教工作中的阅历；不断的提升自己的专业水平及综合素养。我认为我能够乐观、主动、仔细负责的完成自己的工作，并乐观全面的协作其他同事的要求来绽开工作，在提升成为更好的自己的同时，也盼望能够为公司的进展尽自己的一份力气。

试用期实习工作总结篇2

我于20__年__月__日起正式成为公司一员。工作的第一日，也恰逢这个项目正式启动第一日。虽然很圆满没有能够参加这个项目的预备工作，但从项目正式启动的首日开头，能和公司其他同事一起共事至今，看着这个项目由起步到趋向稳定，我的内心同样布满了作为公司一员的骄傲。

作为公司初出茅庐的一名新员工，能与这个新项目共同走向成熟，是我莫大的荣幸。在工作初始阶段，有时消失的缺点、不完善的地方，在公司领导同仁的指导帮助下，有很好的改善，效果显著。个人工作力量在不断完善的工作中也得到了很大的提升。将近三个月的工作经受，我清晰地了解了公司员工与客户打交道的实际工作状况，为我转岗后的工作，打下了坚实的基础。

两个多月后，承蒙公司领导对我力量的确定与信任，将我由__部调至__部。我于20__年__月__日正式开头了客户建议投诉的接待处理工作。

在投诉受理的工作过程中，我深深体会到了公司将这个项目从起步推向稳定进展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持，需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中，客户群必定会将各种各样的问题及冲突反应到客户服务工作中，其中一部分的冲突能否化解，在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。假如这个岗位做的好，就可以减轻公司所承受的一部分压力，使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中；反之，假如这个岗位做的不抱负，不仅会在与客户的沟通中破坏公司的形象及声誉，也会铺张很多人力物力，分散攻坚力气，对公司这个项目的顺当进展造成本可避开的延缓。

由于深知这项工作的重要性，所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期，我与其他相关部门的同事，协商拟定并逐步完善了投诉处理流程，不同的建议或投诉，均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程，不仅便利了客户，同样也使工作趋向规范化。在日常工作中，我严守公司制度规定，按时到岗，并对每一起建议投诉，都按类型分类并进行了具体登记记录在案。对受理中反映的各类问题，在我职权内能解决的，我都尽力用所知、所学的相关政策、学问及应对技巧，赐予客户满足的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的，为了避开今后消失类似投诉，在报公司领导后，我均能按批示仔细督促相关部门或人员对客户反映的问题赐予解决、落实。

在实际工作中，我也存在着很多缺点和不足，比如处理投诉的阅历有限，解决问题时有时缺乏坚决，间或也会被小的挫折影响工作信念。熟悉到不足的同时，我始终坚信，自省是改进提高的前提。在今后的工作中，我将努力弥补不足，用自己尽心的工作，为公司这个项目的顺当开展，尽一名员工所能做的最大努力。

时间流转间，我已到公司工作三个多月。特别感谢公司领导对我的信任，赐予了我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经受，使我的工作力量得到了由校内步入社会后最大幅度的提高。

在此，在对试用期的工作状况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正恳求。盼望公司领导能对我的工作态度、工作力量和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。能否转正，期盼回复。对我个人来说，假如能被批准，必定是件好事，表示我试用期的工作表现得到了公司的确定。同样，假如不能被批准，说明我工作中仍有很多方面需要改进和完善，也是一个提高自我力量的机会。但不管能否转正，我都会以同样炙热的工作热忱连续投入到今后的工作当中，以自己踏实努力的工作，报公司知遇之恩！

试用期实习工作总结篇3

时间飞逝，转瞬间我的工作试用期已接近尾声。这是我人生中弥足宝贵的经受，也给我留下了精彩而美妙的回忆。在这段时间里大家赐予了我足够的宽容、支持、鼓舞和关心，让我充分感受到了领导们坚决的信念，和同事们乐观乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。

在这四多月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的进步。现在把我试用期的工作状况作一个总结。

一、主要工作及取得成果

（一）晒图及图纸整理

负责公司各项目设计图纸的晒图工作、图纸的邮寄以及图纸的整理与存档。

1、晒图

在刚刚进入工作岗位时，就开头熟识图纸的晒图流程、图纸的专业与相应设计章的使用。在晒图工作中需要留意：首先与交图的设计人员确认图纸份数及晒图要求，检查图纸是否完整，设计人员签字处无漏签现象；晒图公司取图时要保证图纸齐全，不缺页、少页，晒图要求要明确，防止因晒图要求不明而造成的晒图错误现象的发生；收图时要确保所晒图纸的数量精确、质量完好。

晒图完成后要对晒回蓝图加盖设计章，盖章除全部图纸加盖热力工程甲级专业章外，还要分清专业，依据图纸编号及专业来考虑，是否需要加盖注册师印章。

目前，我已经熟识晒图工作的整个主要流程，了解了图纸编号及设计章的使用，并且可以自立完成晒图工作，晒图过程中也未消失过大的失误。

2、图纸收档

晒图完成后要进行图纸的邮寄及硫酸图的收档工作。

存档工作是一个企业健康进展的需要，是企业管理工作的一部分，是提高企业工作质量和工作效率的必要条件。而将图纸存档留存，保留我公司的设计成果，便利使用及查看，也是我公司行政工作的主要内容。图纸的整理要求在区分各个大项目的基础上，把子项目进行分类整理，图纸按编号排序，整齐的放入图纸相应的档案袋中。

硫酸图的收档工作，在我试用期的工作内容中占了比较重要的一部分，除了对现有图纸及目前项目设计出的图纸进行存档处，我利用工作的闲暇时间将六楼档案室未经整理的图纸进行了汇总与整理，把图纸分门别类，有条理的整理出来。到现在为止，档案室旧的图纸已经全部整理出来，除重复及替换下来的图纸外，已无分散图纸。

（二）办公室选购及其他行政工作

我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不行少的。在短时间内熟识了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作力量，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展和完成本职工作。

除了晒图及图纸存档的工作外，我还负责办公耗材及办公室及后勤用品的申购工作、传真收发、订餐、宿舍管理、快递收发、报刊征订以及这些工作产生的费用的统计，杂志存档、文件存档工作，此外还负责北京公司会议纪要的记录、整理，快讯的编辑及其他一些帮助性的文字工作。

二、阅历与不足

做好一份工作，首先要仔细对待工作。来到公司以后，我仔细学习公司的各项目制度、工作流程，工作方法等内容，努力适应工作，从初到单位的无知，到现在可以自立完成行政岗位的工作，对我来说是一个收获。

做工作就要依靠手中的笔。行政的工作往往是细小而繁琐的，单靠用脑记东西是记不全面的，所以我习惯把自己需要做的事情和已经完成的事情都记录下来，每天做的工作，对于我来说都是一点点工作阅历的累积，娴熟的工作水平和强的工作力量都是从这每天记录的一点一滴中猎取的。在以后的工作中我还会积累更多的阅历，把工作做的更好。

由于原本没有接触过热力行业，到了公司之后的每一项工作，对于我都是富贵的学问与阅历，通过这几个月的工作，我已经慢慢了解了热力设计的一些皮毛，还需要再多努力才行。在以后的工作中，还是需要多学、多思，与同事们沟通沟通，提高自己的工作水平。

在这四个多月的时间里，我兢兢业业做好本职业工作，不迟到不早退，严格遵守公司的各项规章制度，仔细履行岗位职责。尽管有肯定的进步和成果，但在一些方面还存在着不足。比如对热力行业方面的学问缺乏，工作不够细心，做事缺乏主动，还有其他工作也存在许多的不足。这都有待于在今后的工

试用期实习工作总结篇4

首先很兴奋能加入__，成为__里的一份子，也感谢公司领导赐予我这样的一个平台。

20__年x月__日，怀揣着新幻想、新起点，我来到崭新的环境，加入全新的公司开头自己崭新的盼望，由原本娴熟的销售内勤岗位转做客服专员，基于对房地产的＇了解和熟知，加上原有的阅历积累，到公司入职时第一时间便能快速地进入角色，仔细尽责地做好公司领导下达的每一件事。

一、作为客服专员，我每天所负责的内容包括以下几点：

1.业主电话回访问卷调查；

2.业主生态园年卡办理；

3.业主每天生日电话问候鲜花贺卡派送；

4.客服中心不定时举办业主增值服务时活动电话邀约、活动人员名单整理（比如品牌行、烧烤之旅等）；

5.售楼部室外大屏画面更换、室内音乐LED屏、电子区位图等电子设备开启；

6.公司每周举办暖场活动及其他营销活动时，增援帮助策划部门发票签到搞活动；

7.处理公司公众号后台信息留言回复操作，随时支援帮助其他部门人员；

假如你没做过一份，你就不会懂得这份的困难和收获，究竟没有切身实践就不会有真实的发言权。在还未转做客户专员时的我一度就认为这个职务确定很悠闲，看起来那么不起眼也没什么特殊的贡献，假如不是为了能有更多时间去完成自己的终身事情，我可能并不会毅然坚决的选择这份。

但当我选择这份后，发觉想要做好它依旧需要花费我全部时间和精力。由于我想要做好每一件事情，哪怕微不足道，我只为自己的心。也庆幸选择了这个岗位，它让我又重新理解了一些道理，任何一种选择只要是自己想要的那就是值得的，然后只需要尽自己最大努力去做好它、去享受每一天带来的欢乐；任何一份不起眼的，在一个公司组织内都会发挥着它无形的无穷尽的力气，好比一个螺丝钉一样，虽渺小却不行缺少。

二、问题

两个月的客服让我切身体会到这份看似不起眼却蕴含意义，把公司的愿景好心情传播给客户，让客户信任去感受公司的真挚、热忱、责任。我的着重是业主电话回访调查及业主生日电话问候，在每一个业主回访电话中我都得到了很多有益有弊的信息，客户会把最真实的感受想法倾诉给我，而我会第一时间记录下他们的回馈。这其中有特别满足认可祥源的主业，他们会带来新一轮的推举，带来新的意向客户，而我要做的就是第一时间反馈给前线销售的置业顾问，方面他们第一时间去联系客户。

当然每个公司都不是尽善尽美的，这其中也有一部分问题客户，会在电话里对我控诉很多这样那样的问题和麻烦，而我要做得就是急躁去倾听客户的埋怨以及站在公司的角度尽力给出合理的解释，安抚客户心情。再把这些问题回馈到公司领导层，盼望能对公司后续的改善进展起到一丁点作用。

“客服”顾名思义为客户服务，属于房地产公司售后环节，比起前期销售它的确不算什么，也没有什么可炫耀的，只要房子能够卖掉卖好大家都嗨皮，可是客户凭什么肯定要选择你的房子？这时房产售后客服就突出了，假如售后客服做得细致突出，业主口碑较好无疑就会直接推动二次销售，好比一个食物链，但却是一种良性循环，存在在公司里的每个部门每个个人，都有他不得不存在的理由，也有他必需存在的结果。

尽管很仔细的去做每件事，但还是会存在不足以及自身需要学习新的学问了解更多新的技能，以致于能够更好的为公司服务也为了让自己成为更好的人，也特别盼望公司领导能赐予我新的指示和指导。鉴于自己中接触到的事情，建议公司提倡各个部门在前肯定要做到准时、有效的沟通了解合作，避开消失信息不对称。

公司x季度誓师大会中，领导们的总结讲话里很感受的几句话：

“买下__，安家生态园”“一日之计在于晨，奋力拼搏、剑指x亿”

“市场从来不需要敷衍和解释，只需要信任自己一往直前，逢山开路、逢水搭桥”

“幻想是一个人最大的情怀”

我很渺小但我也有幻想，都说一勤天下无难事，也愿在这样__筑梦进程中享有出彩的机会，更能收获健康、财宝、欢乐、拥抱和人。

试用期实习工作总结篇5

时间一晃而过，转瞬间到公司已经两个多月了。这是我人生中弥足宝贵的一段经受，在这段时间里领导及同事在工作上赐予了我很大的关心，在生活上赐予了我很大的关怀