房地产公司置业顾问薪资管理制度

房地产公司置业顾问薪资管理制度

第一篇：房地产公司置业顾问薪资管理制度

营销部薪资管理制度

一、薪酬理念

公司按照市场化原则，提供业内富有竞争力的薪酬，吸纳和保有优秀人才。●市场化

在行业内保持富有竞争力的薪酬水平，与公司在各地的市场地位相一致。●因岗而异

薪酬体现不同岗位在决策责任、影响范围、资格要求等方面的特性。●成果分享

公司获得的每一个进步都和广大职员的努力密切相关，公司发展的同时要让职员分享成功的果实。

●均衡内外部的报酬

关注薪酬等外部报酬的同时，亦不能忽略对工作的胜任感、成就感、责任感、个人成长等内部报酬。

●为卓越加薪

薪金和学历高低没有任何关系，但是和业绩、能力密切相关。●薪酬保密

薪酬属于个人隐私，任何职员不得公开或私下询问、议论其他职员的薪酬。

二、适用范围

（一）、适用于本公司各级相关人员。

（二）、定义

1、职务：根据公司行政体系和专业岗位体系划分的职工职务。

2、职务工资：指按公司职工职务确定的月度基本标准收入。职务工资中已包括

星期六工资和各种津贴。

3、月基本工资=职务工资

4、日基本工资=月基本工资/26

5、工资中已包含周六工资，不再另行计算。

6、提成系数：针对不同物业，不同的销售时期，公司另行文规定销售提成系数。

7、销售业绩：在计算时段内以签署认购书，交纳规定足额的定金为准的个人净成交总金额。

8、销售定额：在规定时段内公司要求臵业顾问需完成的销售量。

9、销售定额完成率：在规定时段内销售业绩与销售定额的比例。

（三）职责

1、职工月度考勤统计由行政部按考勤制度执行。

2、职工加班由部门负责人和行政部按考勤制度执行。

4、行政部按本制度和考勤制度的规定计算工资后书面通知营销总监，经营销总监确认后给财务部，并对准确性负责。

5、职工违反各种规章制度需要进行经济处罚的，由行政部根据本制度和其他相关制度的规定计算；填写职工工资计算表，并对准确性负责。

6、销售业绩确认表由销售经理填报，营销总监审核。

7、销售部和市场部负责核对销售业绩确认表并对准确负责。

8、财务部依据奖金计算标准负责销售奖金的计算成果。

9、财务部负责发放销售部人员工资奖金，并扣除相应扣款，按时发放。

10、业绩考核和年度职等评定由营销总监完成。

三、薪酬内容

（一）薪酬构成

职员现金年收入包括固定工资和佣金两部分。

固定工资含基本工资及各种补助、津贴

1、基本工资：实行月薪制，基本工资是固定收入的主要组成。

日基本工资=月基本工资÷26个工作日

月基本工资已包含周六工资，不再另行计算。

2、工龄津贴：转正后的员工工作年满一年后，次年起每月享有公司100元/月的

工龄津贴。工龄津贴逐年累计。

3、工装补贴：员工工龄未满一年，发放的工装需扣购臵价格50%的押金，分三

个月从工资中扣除。工齡满一年后返还押金；员工工龄未满一年提出辞职的，工装押金不再返还。

4、午餐补助：以当月实际出勤天数为计算标准，每人每天10元午餐补助。

（二）发薪日期和支付方式

1、公司固定工资付薪日为每月25日前，支付上月的薪金；新入职员工当月

工作日未满15天的，当月工资转次月，与次月工资一并发放。若付薪日遇节假日或休息日，则在最近的工作日支付。公司将在每月付薪日前将薪金转入以职员个人帐户内。

2、佣金为每一个月发放，佣金在次月3日前由销售经理制表，财务部确认

的销售业绩确认表等报送营销总监，营销总监进行审核后交总经理核准，由财务部扣减其它应税费保险，于次月同固定工资一并发放。

（三）薪金调整机制

1、年度调薪：公司每年上半年根据市场价值变化和个人业绩进行一次统一的薪

金调整，具体时间、操作办法按行政部通知执行。

2、即时调薪

（1）因转正、职位变动、专业级别调整、违纪而进行的调薪，属于即时调薪。

（2）转正调薪自转正之日起执行，其他即时调薪依据审批意见执行。

（3）职员薪金由财务部统一管理。

3、特别提示

职员若属于从公司离职后重新进入公司的情况，其司龄将从最近一次进入公

司起计。

四、销售部人员工资与奖金结构

（一）臵业顾问、销售主管的固定工资按月度计算、发放。

（二）各级人员级别架构：

试用期员工、臵业顾问、销售主管

（三）各级人员的工资、拥金构成及标准

1、固定工资+佣金+年终奖金（年终奖金视销售情况及个人表现由公司确定不予公布）

2、试用期员工固定工资发相应职务月基本工资的80%，试用期二个月。通过试用期考核正式录用的员工在转正后第一个月补发试用期未发基本工资。

3、各职务基本工资：

臵业顾问基本工资2000元。

销售主管基本工资2500元。

4、销售人员佣金、奖金提取标准

（1）臵业顾问：按业绩确认原则计算当月可提取佣金数额。

实际销售额

实际销售额≥100%但

提取佣金

实际销售额≥150%但

取佣金，超出计划部分按实际销售额的2‰提取佣金

实际销售额≥200%计划销售额，计划内部分按1.5‰提取佣金，

超出计划部分按实际销售额的3‰提取佣金

注：臵业顾问不得以任何形式相互转移客户归属，一经发现取消该套房产佣金。

（2）销售主管：个人佣金与臵业顾问提提取标准相同，销售主管职务奖金分两

部分组成：管理奖金、业绩奖金。

管理奖金：最高额为每月500元，销售经理发现任何一项现场

管理问题，每次从中罚款50元，（臵业顾问一切违反制度行为

均视为现场管理问题）直至扣完为止。

业绩奖金：当月销售总额的0.2‰为最高奖金额。

月度销售指标完成率考核及奖金发放比例，

实际销售额≥100%计划销售额，按实际销售额的0.2‰提取奖金

实际销售额

说明：

1．所有应聘人员试用期工资按试用声明书上所列工资标准发放。

2．所有人员试用期内无公司福利及保险。

3．公司可根据员工工作性质不同适当调整工资金额。

（四）、佣金的计算发放细则

1、个奖

（1）、业绩确认原则：

①业绩计算时段为当月；

②客户已签定购房合同一次性付款客户交足全款；按揭客户并交足首期款并提供完整按揭资料。

③发生退房事项时，已发放了的佣金在退房手续办理当月的工资中扣除。

臵业顾问必须在认购书签订后十日内敦促客户交齐首期款，（一次性付款客户付清全款）并按照认购书中约定时间签署合同，向客户索取办理银行按揭所需完整有效的相关资料。臵业顾问需在自签署认购后30日内办理完成该套房产的所有购买手续，（如因公司原因不能按照认购约定时间签署合同，根据可打印合同时间顺延相应日期。）若自签署认购后30日未能办理完毕该套房产所有购买及按揭手续，自31日起至60日内办理完毕该套房产所有购买及按揭手续，佣金扣除20%。61日起至90日内办理完毕该套房产所有购买及按揭手续，佣金扣除40%。签认购后90日内仍未办理完毕该套房产所有购买及按揭手续，佣金扣除60%。注：如因公司领导同意客户延期交款或延期办理相关手续，必须有总经理签字确认，并注明具体交款和办理手续时限方可按照特批约定时限办理相关手续。超出特批约定时限者以特批时限为准按照以上规定执行相应处罚。办理按揭客户所需的按揭一切资料由臵业顾问负责收取并提供给公司相关办事人员，若因资料提供延误按揭办理完

成时间，由该臵业顾问负责。

④由臵业顾问自己接待或对外拓展的，一个人、社会群体、或者以单位形式组织一次性购买5套以上（含5套）团购客户，实际成交价低于届时售楼处对应房产底价时，佣金按照1.0‰提取。实际成交价不低于届时售楼处对应房产底价时，佣金按照2‰提取。

（2）发放范围：臵业顾问、销售经理

（3）未经臵业顾问接待由公司领导指定购买的客户，由销售经理安排臵业顾问待其办理相关购房手续。该臵业顾问领取每套200元代办费。但不计入业绩考核。

（4）个奖发放时间及比例，当月实现的销售佣金以所销售的房产实际回款额为计提标准，在次月发放90%的佣金，剩余10%佣金在该套房产交房付后次月发放。如销售该套房产的臵业顾问在房产交房前离职，则该套房产剩余的10%佣金转至承接服务的臵业顾问名下发放。中途离职臵业顾问未计提佣金转至该套房产承接服务的臵业顾问名下发放。

2、团奖

（1）业绩确认原则：

①业绩计算时间为当月

②已签署认购书并交纳足额认购金的所有有效客户

③前期认购客户在本月退房者应在本月销售额中扣除

④业绩采用每月考核，团奖使用范围：销售现场的所有人员销售人员。

（2）团奖提取规定：

①销售定额完成率100%（提成系数0.1‰）

②销售定额完成率≥80%（提成系数0.05‰）

③销售定额完成率＜80%无团奖。

④销售定额完成率≥200%（提成系数0.15‰）

团奖以销售组为单位进行考核，根据各组任务完成情况分别计提。

（3）团奖的使用原则：团奖作为激励团队协作精神、拉近员工间关系的公共活动基金由各组销售人员共同使用。可作为公共活动经费、购臵奖品、订阅杂志购臵书刊等财务支出来源，由营销总价负责使用监管。

说明

1、财务部代扣个所得税以及公司规定的其它应扣款

2、现场销售人员中途离职，个人销售佣金至离职之日止（如该户未完成签订购房合同及缴完首期款，该户不予计算），离职时个奖的支取须离职人员在遵守同公司的相关约定且未给公司造成任何经济损失和负面影响的前提下，公司批准的

离职日起30天后支付。

（五）、工资扣减原则和标准

1、除旷工外的各种考勤问题，可根据当事人的要求按考勤制度规定冲抵休假，休假不足冲抵的，依本制度规定扣减工资标准。

3、因违反公司其他制度需要进行工资扣减时，由行政部参照相关制度进行扣减。

4、员工未解职前，扣减工资后，月度工资不少于潍坊市人民政府规定的职工最低生活费。

四、其他规定

（一）、公司职工的具体工资奖金数额属于公司秘密。行政部人员、财务人员、

公司职工不得对外透露，否则，按公司保密制度办理。

（二）、本制度不包括公司对有功人员年终的特殊贡献奖。

领导审批：

审批日期：

第二篇：房地产公司置业顾问薪资管理制度

营销部薪资管理制度

一、薪酬理念公司按照市场化原则，提供业内富有竞争力的薪酬，吸纳和保有优秀人才。●市场化在行业内保持富有竞争力的薪酬水平，与公司在各地的市场地位相一致。●因岗而异薪酬体现不同岗位在决策责任、影响范围、资格要求等方面的特性。●成果分享公司获得的每一个进步都和广大职员的努力密切相关，公司发展的同时要让职员分享成功的果实。●均衡内外部的报酬关注薪酬等外部报酬的同时，亦不能忽略对工作的胜任感、成就感、责任感、个人成长等内部报酬。●为卓越加薪薪金和学历高低没有任何关系，但是和业绩、能力密切相关。●薪酬保密薪酬属于个人隐私，任何职员不得公开或私下询问、议论其他职员的薪酬。

二、适用范围

（一）、适用于本公司各级相关人员。

（二）、定义

1、职务：根据公司行政体系和专业岗位体系划分的职工职务。

2、职务工资：指按公司职工职务确定的月度基本标准收入。职务工资中已包括星期六工资和各种津贴。

3、月基本工资=职务工资

4、日基本工资=月基本工资/26

5、工资中已包含周六工资，不再另行计算。

6、提成系数：针对不同物业，不同的销售时期，公司另行文规定销售提成系数。

7、销售业绩：在计算时段内以签署认购书，交纳规定足额的定金为准的个人净成交总金额。

8、销售定额：在规定时段内公司要求臵业顾问需完成的销售量。

9、销售定额完成率：在规定时段内销售业绩与销售定额的比例。

（三）职责

1、职工月度考勤统计由行政部按考勤制度执行。1

2、职工加班由部门负责人和行政部按考勤制度执行。

4、行政部按本制度和考勤制度的规定计算工资后书面通知营销总监，经营销总监确认后给财务部，并对准确性负责。

5、职工违反各种规章制度需要进行经济处罚的，由行政部根据本制度和其他相关制度的规定计算；填写职工工资计算表，并对准确性负责。

6、销售业绩确认表由销售经理填报，营销总监审核。

7、销售部和市场部负责核对销售业绩确认表并对准确负责。

8、财务部依据奖金计算标准负责销售奖金的计算成果。

9、财务部负责发放销售部人员工资奖金，并扣除相应扣款，按时发放。

10、业绩考核和职等评定由营销总监完成。

三、薪酬内容

（一）薪酬构成职员现金年收入包括固定工资和佣金两部分。固定工资含基本工资及各种补助、津贴

1、基本工资：实行月薪制，基本工资是固定收入的主要组成。日基本工资=月基本工资÷26个工作日

月基本工资已包含周六工资，不再另行计算。

2、工龄津贴：转正后的员工工作年满一年后，次年起每月享有公司100元/月的工龄津贴。工龄津贴逐年累计。

3、工装补贴：员工工龄未满一年，发放的工装需扣购臵价格50%的押金，分三个月从工资中扣除。工齡满一年后返还押金；员工工龄未满一年提出辞职的，工装押金不再返还。

4、午餐补助：以当月实际出勤天数为计算标准，每人每天10元午餐补助。

（二）发薪日期和支付方式

1、公司固定工资付薪日为每月25日前，支付上月的薪金；新入职员工当月工作日未满15天的，当月工资转次月，与次月工资一并发放。若付薪日遇节假日或休息日，则在最近的工作日支付。公司将在每月付薪日前将薪金转入以职员个人帐户内。

2、佣金为每一个月发放，佣金在次月3日前由销售经理制表，财务部确认的销售业绩确认表等报送营销总监，营销总监进行审核后交总经理核准，由财务部扣减其它应税费保险，于次月同固定工资一并发放。

（三）薪金调整机制

1、调薪：公司每年上半年根据市场价值变化和个人业绩进行一次统一的薪金调整，具体时间、操作办法按行政部通知执行。2

2、即时调薪（1）因转正、职位变动、专业级别调整、违纪而进行的调薪，属于即时调薪。（2）转正调薪自转正之日起执行，其他即时调薪依据审批意见执行。（3）职员薪金由财务部统一管理。

3、特别提示职员若属于从公司离职后重新进入公司的情况，其司龄将从最近一次进入公司起计。

四、销售部人员工资与奖金结构

（一）臵业顾问、销售主管的固定工资按月度计算、发放。

（二）各级人员级别架构：试用期员工、臵业顾问、销售主管

（三）各级人员的工资、拥金构成及标准

1、固定工资+佣金+年终奖金（年终奖金视销售情况及个人表现由公司确定不予公布）

2、试用期员工固定工资发相应职务月基本工资的80%，试用期二个月。通过试用期考核正式录用的员工在转正后第一个月补发试用期未发基本工资。

3、各职务基本工资：臵业顾问基本工资2000元。销售主管基本工资2500元。

4、销售人员佣金、奖金提取标准（1）臵业顾问：按业绩确认原则计算当月可提取佣金数额。实际销售额

管理问题，每次从中罚款50元，（臵业顾问一切违反制度行为均视为现场管理问题）直至扣完为止。业绩奖金：当月销售总额的0.2‰为最高奖金额。月度销售指标完成率考核及奖金发放比例，实际销售额≥100%计划销售额，按实际销售额的0.2‰提取奖金实际销售额

（四）、佣金的计算发放细则

1、个奖（1）、业绩确认原则：①业绩计算时段为当月；②客户已签定购房合同一次性付款客户交足全款；按揭客户并交足首期款并提供完整按揭资料。③发生退房事项时，已发放了的佣金在退房手续办理当月的工资中扣除。臵业顾问必须在认购书签订后十日内敦促客户交齐首期款，（一次性付款客户付清全款）并按照认购书中约定时间签署合同，向客户索取办理银行按揭所需完整有效的相关资料。臵业顾问需在自签署认购后30日内办理完成该套房产的所有购买手续，（如因公司原因不能按照认购约定时间签署合同，根据可打印合同时间顺延相应日期。）若自签署认购后30日未能办理完毕该套房产所有购买及按揭手续，自31日起至60日内办理完毕该套房产所有购买及按揭手续，佣金扣除20%。61日起至90日内办理完毕该套房产所有购买及按揭手续，佣金扣除40%。签认购后90日内仍未办理完毕该套房产所有购买及按揭手续，佣金扣除60%。注：如因公司领导同意客户延期交款或延期办理相关手续，必须有总经理签字确认，并注明具体交款和办理手续时限方可按照特批约定时限办理相关手续。超出特批约定时限者以特批时限为准按照以上规定执行相应处罚。办理按揭客户所需的按揭一切资料由臵业顾问负责收取并提供给公司相关办事人员，若因资料提供延误按揭办理完4

成时间，由该臵业顾问负责。④由臵业顾问自己接待或对外拓展的，一个人、社会群体、或者以单位形式组织一次性购买5套以上（含5套）团购客户，实际成交价低于届时售楼处对应房产底价时，佣金按照1.0‰提取。实际成交价不低于届时售楼处对应房产底价时，佣金按照2‰提取。（2）发放范围：臵业顾问、销售经理（3）未经臵业顾问接待由公司领导指定购买的客户，由销售经理安排臵业顾问待其办理相关购房手续。该臵业顾问领取每套200元代办费。但不计入业绩考核。（4）个奖发放时间及比例，当月实现的销售佣金以所销售的房产实际回款额为计提标准，在次月发放90%的佣金，剩余10%佣金在该套房产交房付后次月发放。如销售该套房产的臵业顾问在房产交房前离职，则该套房产剩余的10%佣金转至承接服务的臵业顾问名下发放。中途离职臵业顾问未计提佣金转至该套房产承接服务的臵业顾问名下发放。

2、团奖（1）业绩确认原则：①业绩计算时间为当月②已签署认购书并交纳足额认购金的所有有效客户③前期认购客户在本月退房者应在本月销售额中扣除④业绩采用每月考核，团奖使用范围：销售现场的所有人员销售人员。（2）团奖提取规定：①销售定额完成率100%（提成系数0.1‰）②销售定额完成率≥80%（提成系数0.05‰）③销售定额完成率＜80%无团奖。④销售定额完成率≥200%（提成系数0.15‰）团奖以销售组为单位进行考核，根据各组任务完成情况分别计提。（3）团奖的使用原则：团奖作为激励团队协作精神、拉近员工间关系的公共活动基金由各组销售人员共同使用。可作为公共活动经费、购臵奖品、订阅杂志购臵书刊等财务支出来源，由营销总价负责使用监管。说明

1、财务部代扣个所得税以及公司规定的其它应扣款

2、现场销售人员中途离职，个人销售佣金至离职之日止（如该户未完成签订购房合同及缴完首期款，该户不予计算），离职时个奖的支取须离职人员在遵守同公司的相关约定且未给公司造成任何经济损失和负面影响的前提下，公司批准的5

离职日起30天后支付。

（五）、工资扣减原则和标准

1、除旷工外的各种考勤问题，可根据当事人的要求按考勤制度规定冲抵休假，休假不足冲抵的，依本制度规定扣减工资标准。

2、月度考勤与工资扣减标准类别时限工资扣除标准迟到、早30分钟之内每次50元退旷工1天一日扣三日薪1－3天每日按月基本工资/26事假4－7天每日按月基本工资/26的1.5倍7天以上每日按月基本工资/26的2倍1天不扣薪病假2－7天每日按月基本工资/26的0.5倍7天以上每日按月基本工资/26产假90天每日按月基本工资/26的0.5倍

3、因违反公司其他制度需要进行工资扣减时，由行政部参照相关制度进行扣减。

4、员工未解职前，扣减工资后，月度工资不少于潍坊市人民政府规定的职工最低生活费。

四、其他规定

（一）、公司职工的具体工资奖金数额属于公司秘密。行政部人员、财务人员、公司职工不得对外透露，否则，按公司保密制度办理。

（二）、本制度不包括公司对有功人员年终的特殊贡献奖。

领导审批：审批日期：6

第三篇：房地产置业顾问管理制度

附录一

规章制度

第一条：员工必须关心公司，执行本职工作，遵守职业道德；

第二条：不得玩忽职守，违反工作纪律，影响公司的正常运行秩序；

第三条：公司员工不得兼职，不得超越本职务和职权范围；开展经营活动；

第四条:必须如实向上级汇报工作，坚决杜绝偷盗，欺骗等不道德的行为；必须发挥高效率和勤勉精神，对自己从事的工作认真，负责，精益求精；

第五条：切实服从上级工作安排和调配，按时完成任务，不得拖延、拒绝或终止工作;

第六条：必须按排班表值班，不得擅离职守，个人调离、调换须征得案场经理同意；上班时间内不经案场经理同意不准私自会客；请假需写请假条，经案场经理批准后方可离岗；

第七条：进入工作时间（8:00），不允许办个人私事，(如：吃饭、吃零食、化妆、外出、长时间接打私人电话，看杂志等)违反公司规定者；从（3—7）条；如违反以上规章制度，第一次罚款10元，第二次放假三天，第三次调离本售楼部，第四次辞退

第八条：上班时间要热情接待客户，接待人员主动给客户拉门，并对客户说：“您好，请问是第一次来吗！”

第九条：接待区内不准吃零食或看与销售无关的书籍，杂志等。上班期间不准在销控台内睡觉，不准玩手机。如发现，第一次通报批评，

第二次罚款10元；

第十条：上班时间员工应工装统一整齐，男员工需穿西服，衬衣，黑

皮鞋，，女员工需穿套装，化淡装。如违反者，第一次罚款10元，第

二次放假三天，第三次调离本售楼部，第四次辞退；第十一条：员工应准时上班，不准迟到、早退和旷工；如违反者，第

一次放假三天，第二次调离本售楼部，第三次辞退；第十二条：应保持售房部的清洁卫生，早上8：20之前必须将所属卫

生区打扫干净；

第十三条：柜台内物品不准随意乱放，只能摆放销控表、来人来电夹、

考勤表、水杯、定单夹及销售辅助用品；个人物品应放于本人抽屉内；

如随意乱放者，第一次：通报批评；第二次：罚款10元；

第十四条：销售员接待客户完毕后，应及时收拾谈判桌、水杯、烟灰

缸，并在第一时间内做好客户的详细看房情况记录。：

第十五条：销售员接待客户时，吧台值班人员需主动给客户倒水并观

察谈判桌上的情况。

第十六条：销售员必须及时，规范的填写来人表、来电表等表单，并

做好客户登记。；

第十七条：认真填写大、小定单及合同，严禁书写错误；如书写错误，

第十八条：条尽心尽力为购房客户提供最佳的、最完善的售后服务。

包括签订购房合同、按揭合同、办理按揭、交房入住、产权证等手续。

在客户遇到困难时应积极、主动为其协调解决。

第十九条：热情、礼貌、诚恳地向客户推销；耐心、详细地解答客户

提出的各种问题。不论在何种情况下，都不得与客户争吵，不得指责怠慢客户，不准与客户发生正面冲突；客户永远是对的，如果和客户发生冲突;第一次：罚款20元，第二次：放假休息

第二十条:不准私自承诺客户与项目事实不符的事宜；

第二十一条：吧台值班人员交接好物品看管，吧台上面不准放任何物品，物品如有丢失值班人员负责；

第二十二条：接听或拨打私人电话不准超过3分钟(超出者罚款10元)；如发现第一次：通报批评，第二次：罚款10元；

,第二十三条：接听电话应使用标准问候语，电话响铃不准超过三声；第二十四条:接待客户、开会期间不准接听或拨打私人电话、接待私人朋友；如发现第一次：通报批评，第二次：罚款10元；

第二十五条：出去发单人员必须到指定地点发单，不准办个人私事，如发现办个人私事，第一次罚款10元，第二次：按旷工处理。第二十六条：不准顶撞上级领导，一切服从听指挥，有事情下班后解决；

第二十七条：同事之间和睦相处，相互配合，不准搞“小团体“，禁止勾心斗角，有事找领导协调解决；

第二十八条：对违反本制度的，本部门视其对公司造成的损害之程度轻重给予通报批评、罚款、降职、开除处分；负有监督责任的主管人员疏于职守的，视情节给予处分；

第二十九条：置业顾问辞职必须提前15天填写辞职申请表并按公司规定到总部办理辞职手续，清理完所有借款事宜。

置业顾问最基本的三条：

1你是公司的代表，注意自己的言行

2职权范围内做事

3坚决执行上司的决定，先服从，后讨论

备注：

1、本制度自宣布之日起执行；

2、违反以上条款者由各组组长开出罚单，并有案场经理签字，并处以10元罚款，案场人员违规被上级领导发现对当事人处以双倍罚款，并对案场经理处以20元罚款；

3、不服从工作安排者案场经理有权调离你的工作岗位，或辞退；

4、各案场经理可视案场具体情况在此基础上补充条款，并告知公司办公室

第四篇：房地产置业顾问

房地产置业顾问（销售员、售楼员）岗位职责说明

房地产置业顾问（销售员、售楼员）岗位职责说明提要：按程序热情、积极、规范的作好现场客户接待工作，通过良好的职业风范和周到的售前、售中、售后服务展示公司企业形象，树立企业良好的口碑

房地产置业顾问（销售员、售楼员）岗位职责说明

直接上级：现场销售主管

1）完成项目主管下达的销售指标任务，工作上对现场销售主管负责；

2）按程序热情、积极、规范的作好现场客户接待工作，通过良好的职业风范和周到的售前、售中、售后服务展示公司企业形象，树立企业良好的口碑；

3）销售成交，催收房款，完成销售收入指标；

4）对于客户提出的问题及时协调公司各相关部门给予处理解决，实行首问负责制；

5）对已经办理入住手续的客户定期进行回访，及时协调各相关部门存在的问题；

6）负责各自的销售统计及客户分析立档工作，配合策划部作好市场统计汇总及信息反馈工作；

7）本合客户服务部作好各项客户服务工作及成交客户上报归档上报工作；

8）负责销售合同的签定工作，签定之后及时会签并转交客户服务部；

9）负责办理本项目的抵款房源相关手续；

10）阶段性的完成市场调研工作；

11）完成上级领导安排的其它工作；

12）围绕自身工作目标不断自我学习，自我完善，扩大知识面，促进业务水平的提高

13）每天填写工作日报表，向销售主管汇报工作情况，定期作工作总结，并能够根据市场信息对下阶段工作进行策划，以提高工作的有效性与计划性；

14）完成展会或其它大型公关活动的销售配合工作；

第五篇：房地产置业顾问

房地产置业顾问职责

1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传；

2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意；

3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询；

4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售；

5、挖掘潜在的客户；

6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究；

7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密；

8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略；

9、每天记录电话咨询及客户接待情况；

10、协助解决客户售后服务工作；

11、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重；

12、做好对客户的追踪和联系；

13、每天做销售小结，每月做工作总结；

14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。

销售文员职责

1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

2.负责各类销售指标的月度、季度、统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。

3.负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。

4.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。

5.负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。

6.协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。

7.逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。

8.完成营销部部长临时交办的其他任务

第一篇：房地产制度管理--××房地产公司员工招聘管理办法

××房地产公司员工招聘管理办法

第一章总则

第一条适用范围

本管理办法适用于××房地产开发有限公司（以下简称公司）人员招聘管理。第二条目的为满足公司持续、快速发展的需要，特制定本管理办法来规范人员招聘流程和健全人才选用机制。

第三条原则

公司招聘坚持公开招聘、平等竞争、择优录用、先内后外的原则，使用工用人机制更趋科学、合理。

第二章招聘组织

第四条招聘组织管理

一般人才招聘工作由人力资源部负责拟定招聘计划并组织实施，人员需求部门参与招聘测评的技术设计和部分实施工作。高级人才的招聘由总经理直接领导（特殊情况可授权他人负责），人力资源部负责协助。

第五条招聘预算

招聘属非常规性的重要人事工作，招聘工作经费预算实行单独列账管理。第六条招聘流程

招聘流程分为如下工作环节：提出人员需求、拟定招聘计划、发布招聘公告、人员筛选录用、招聘工作评估。

第七条人力资源需求计划

每年初人力资源部根据公司的整体计划编制年度人力资源需求计划，报经理办公会审批。

（1）制定人力资源需求计划的基本依据：未来组织结构的预测、人员供求关系、现有人员的调配培训等。

（2）人员需求预测要综合考虑公司战略、可能获得的财务资源、竞争对手的人才政策、管理变革可能导致的公司规模变化、员工流动等因素造成的人力资源需求的变动。（3）人员供给预测要综合考虑内部人才和外部人才供给情况。人力资源部建立内部人才库，信息包括每位员工的绩效记录及评价、职业兴趣、教育背景、工作经验、培训课程、外语水平、具备的技能和证书等。进行内部人才供给预测时要调用内部人才库，判断内部人员是否与所需工作相匹配。在内部供给无法满足需求的情况下进行外部供给预测，外部供给预测要根据总体经济状况、全国和地方劳动力市场状况、房地产行业劳动力市场状况和拟招聘职位的市场状况进行判断。

（4）人力资源部在人力资源需求与供给预测的基础上，制定出年度的人力资源需求计划。

第八条临时需求说明

各部门对于因人员调动或其他原因造成人员短缺的临时需求，在确认内部调配难以满足情况下，可以由部门主管填写《招聘申请表》，报主管领导、总经理批准后，由人力资源部组织制定补充需求计划和外部招聘计划。

第九条拟定招聘计划

招聘计划应包括招聘人数、招聘标准（年龄、性别、学历、工作经验、工作能力、个性品质等）、招聘经费预算、招聘具体行动计划等。

第十条招聘执行过程

根据招聘形式、招聘对象的不同，人力资源部负责组织执行不同的招聘公告发布、人员筛选录用工作流程。

第三章招聘形式

招聘形式分为内部招聘和外部招聘两种形式。招聘形式选择，要根据人才需求分析和招聘成本等因素来综合考虑。

一、内部招聘

第十一条内部招聘的背景

鉴于内部员工比较了解企业的情况，对企业的忠诚度较高，内部招聘可以改善人力资源的配置状况，提高员工的积极性，公司进行人才招聘应优先考虑内部招聘。

第十二条招聘形式在尊重员工和用人部门意见的前提下，采用推荐、竞聘等多种形式，为供求双方提供双向选择的机会。

第十三条招聘流程

（1）内部招聘公告人力资源部根据公司所需招聘岗位的名称及职级，编制工作说明书，并拟定内部招聘公告。公告发布的方式包括公司内部网通知、在公告栏发布等形式。内部招聘公告要尽可能传达到每一个正式员工。

（2）内部报名所有正式员工在上级主管的许可下都有资格向人力资源部报名申请。

（3）筛选人力资源部将参考申请人和空缺职位的相应上级主管意见，根据职务说明书进行初步筛选。对初步筛选合格者，人力资源部组织内部招聘评审小组进行内部评审，评审结果经总经理或经理办公会批准后生效。

（4）录用经评审合格的员工应在一周内做好工作移交，并到人力资源部办理调动手续，在规定的时间内到新部门报到。

二、外部招聘

第十四条外部招聘的背景

在内部招聘难以满足公司人才需求时，可以考虑外部招聘。第十五条招聘组织形式

外部招聘工作的组织以人力资源部为主，其他部门配合。必要时公司高层领导、相关部门参加。第十六条外部招聘渠道

外部招聘要根据岗位和级别的不同采取有效的招聘渠道组合。外部招聘人员来源可来自内部职工引荐人员、职业介绍所和人才交流机构人员以及各类院校的毕业生。具体招聘渠道如下：

（1）校园招聘每年春季将公司招聘信息及时发往各校毕业分配办公室。对专业对口的院校有选择地参加学校人才交流会，发布招聘信息并进行招聘活动。

（2）媒体招聘通过相关网站、大众媒体、专业刊物广告发布招聘信息，查阅网上应聘人员情况，建立公司外部人才库，根据需要考核录用。

（3）内部员工推荐公司鼓励内部员工推荐优秀人才，由人力资源部本着平等竞争、择优录用的原则按程序考核录用。

（4）招聘会招聘通过参加各地人才招聘会招聘。（5）委托中介公司招聘对公司关键的管理和技术职位的招聘可考虑通过人才中介招聘。第十七条招聘流程

（1）初步筛选

报名截止后，根据招聘岗位的要求，由人力资源部会同各部门进行初选。审查求职者的个人简历和求职表，并根据收集到的求职者信息建立外部人才库。

（2）初试人力资源部向初选合格的求职者发面试通知，并要求其面试时提供学历、证书、身份证等相关证件的原件。初试由人力资源部人员（主试人）和用人部门共同组成。人力资源部对应聘人员的智力、品德和综合素质进行初试和评价，用人单位从工作经验与能力对应聘人员进行初试和评价。

主试人组织具体的初试工作，作好初试记录工作，并在《应聘人员初试测评表》意见栏中填写初步面试意见。初试结果分为三种：拟予聘任、不予考虑、拟予复试。人力资源部将“拟予聘任”的人员报总经理办公会讨论决定是否聘任，“拟予复试”的人员由人力资源部组织复试。

（3）复试复试由复试小组进行。复试小组一般由以下三方面人员组成：

一、用人部门代表；

二、人力资源部部长；

三、资深专业人士。一般岗位的招聘可无资深专业人士，专业技术人才和管理人才的招聘必须有资深专业人士参加。高级专业技术人才和管理人才由总经理负责面试，人力资源部负责协调。

复试的实施。复试过程中，复试小组成员填写复试记录表，表明对应聘者的评语及结论。复试结束后，小组成员讨论对各应聘者的意见并分别将评价结果填写在复试结果推荐书上，送达用人部门主管及人力资源部备案，作为下一步行动的依据。当小组成员未能达成一致结论时，提交总经理办公会进行讨论决定。

重要岗位的复试可以考虑采取笔试的形式，由人力资源部和用人部门共同组织进行。

（4）复审通过复试的应聘人员由分管部门的主管领导进行审核，并签署意见。所有拟录用的人员应经总经理最后签字批准。

（5）录用人力资源部根据应聘人员体检结果，对体检合格者办理录用手续。对社会应聘人员发试用通知书，并到相应劳动部门办理劳动手续；对被录用的应届毕业生向其所在高校发接受函，签定就业协议书。同时，人力资源部将面试结果通知落选的应聘者。

（6）报到被录用员工必须在规定时间内向公司报到。如在发出录用通知15天内不能正常报到者，可取消其录用资格。特殊情况经批准后可延期报到。应聘人员到公司报到后，需向人力资源部提供个人学历复印件备案，并填写《员工登记表》，同时签定试用劳动合同，试用期为3～6个月。若员工所在部门部长（主任）认为有必要时，也可报请公司批准，将试用期酌情缩短。员工必须保证向公司提供的资料真实无误，若一经发现虚报或伪造，公司有权立即将其辞退。

（7）试用试用期的人员，尚不属于公司正式员工。在此期间，本人可以随时提出辞职。试用人员如不能胜任本职工作或工作中出现重大失误，公司有权随时将其辞退。

（8）转正试用期满后的员工，经考核合格，人力资源部应在试用期满一星期前向使用部门书面征询意见。试用部门不管是否同意继续使用，均须于收到人力资源部通知24小时内出具书面意见。人力资源部在收到使用部门的书面答复24小时内，书面通知试用员工。经所在部门考核合格者，可转正定级。由部门填写《试用员工转正定级审批表》，由本人填写试用期间工作小结，由用人部门和人力资源部填写考核意见，经总经理批准后，公司和员工签订正式劳动合同，试用人员转为正式员工。

（9）高级人才招聘为了满足公司对特殊人才的需求，公司建立人才特区，对高级人才采取特殊的招聘形式和管理方式。

1）高级人才招聘渠道

高级人才招聘主要以特殊的外部招聘渠道。如从人才中介、国外信息搜集渠道、国内研究机构、高等院校及同行业竞争对手处挖掘。

2）高级人才面试形式

高级人才可以不经过人力资源部的初试和面试小组的复试，由人力资源部部长、总经理及资深专业人士直接进行面试，人力资源部在高级人才招聘流程中起到搜集及传递高级人才相关信息和初步筛选的作用。

3）高级人才薪酬政策

对于高级人才，在招聘时可以采取谈判工资、并制定灵活的优秀人才雇用合同。

第四章招聘工作评估

第十八条招聘效果检核

人力资源部应对招聘流程的每个环节进行跟踪，以检查招聘效果。从职位空缺是否得到满足、雇用率是否符合招聘计划的设计来检查；从求职人员数量和实际雇用人数的比例、接受雇用的求职人的转换率等来分别衡量招聘质量。

第十九条评估招聘活动招聘活动结束后，人力资源部应调查求职者及新员工对招聘组织工作的意见、测量新员工的工作业绩、研究每种招聘渠道的时间、成本和效果等评估招聘活动，作为招聘工作进一步改进的依据。

附件1人员内部招聘流程

附件2初、中级人员外部招聘流程

第二篇：××房地产公司绩效考核管理制度受控状态

江西国鼎投资发展有限公司

绩效考核管理方案

第1章总则

第1条考核目的

为全面客观地考核评价公司员工的业绩，帮助员工提高素质能力和工作绩效，全面贯彻落实本公司战略以及各项管理制度和工作计划，特制定本方案。

第2条考核的原则

1.以提高员工绩效为导向原则。

2.定性与定量相结合原则。

3.及时地对设备采购人员过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，为下一阶段采购工作的绩效改进做好准备。

第3条适用范围

本制度适用于房地产公司所有正式聘用的员工。

第2章考评体制

第4条考评分类

根据员工的工作性质，可以将员工分成三类，分别采取不同的考核方式，如下表所示。

类型适用范围考核特征考核方式考核周期

高级管理人员总经理

副总经理各总监以岗位特征为基础，基于公司战略目标实现的考核平衡计分卡与述职报告半年

中层管理人员各部门经理

项目经理以岗位职责履行

的KPI指标考核KPI考核

与述职报告季度

基层工作人员管理服务人员

专业技术人员

销售业务人员等基于工作职责、工作行为的考核综合考核表月度

第5条考评职责

1.公司考核管理委员会职责

由公司总经理、副总经理、各总监、财务部经理、人力资源部经理组成。其职责包括以下内容。

（1）负责制定高管人员的考核细则。

（2）负责中层管理人员业绩评价。

（3）审阅公司中层以下员工的考核结果。

（4）员工考核申诉的最终裁决。

2.公司人力资源部职责

作为公司考核工作具体组织执行机构，主要承担以下职责。

（1）制定员工考核管理实施细则。

（2）就各考核实施的各项工作对相关人员进行培训与指导，并为各部门提供相关咨询。

（3）对考核过程进行监督与检查，对考核过程中不规范行为进行纠正与处罚。

（4）协调、处理考核申诉的具体工作。

（5）组织实施考核，统计汇总各部门员工考核评分结果，并形成绩效考核评估报告。

（6）建立员工考核档案。

3.各部门经理的职责

（1）负责本部门考核工作的组织及实施管理。

（2）负责处理本部门关于考核工作的申诉。

（3）负责与人力资源部协商制定本部门员工的考核指标。

（4）负责本部门员工的考核评分。

（5）负责对本部门员工的考核结果进行反馈，并帮助其制订改进计划，并对考核工作情况进行通报。

第6条考评流程

1.由考评者和被考评者在考核期初共同确认考核目标和要求。

2.在被考评者工作过程中，由考评者对被考评者的工作进行指导。

3.考评者在考评期内收集各类考评资料，以作为考核的依据。

4.考评者对照考评指导书和考评量表，对被考评者进行评价。

5.考评者在对被考评者评定后，要与被考评者进行考核沟通，确认考评结果。

6.人力资源部对考评结果进行汇总并记入员工绩效档案。

第7条绩效申诉

1.各类考评结束后，被考核者有权了解自己的考评结果，考核者有向被考核者通知和说明考核结果的义务。

2.被考核者如对考评结果存有异议，应首先通过沟通方式解决。解决不了时，有权向二次考核者申诉；如果被考核者对二次考核者的考评结果仍有异议，可以向人力资源部提出申诉。

3.人力资源部通过调查和协调，在10日内向申诉者答复最终结果。

第3章考核实施

第8条高层管理者考核内容

对高层管理者的考核实际上就是对各系统经营与管理状况进行的全面系统的检讨，因此，对于高层管理者的考评采取平衡计分卡与述职报告相结合的形式。述职报告，如下表所示。

高层管理人员述职报告表

姓名职务考核时间

本期主要

工作回顾

关键事件处理

经验或不足

调整或

改进计划

特殊说明

经营目标完成的考核重点集中在基于策略重点落实而制定财务指标、内部运营指标、客户指标和学习发展类指标的完成情况。其考核内容，如下表所示。高层管理人员绩效考核表

姓名职务考核时间

指标类别指标名称目标值权重得分

财务类

内部运营类

客户类

学习成长类

合计得分

绩效评价

考评人签字被考评人签字复核人签字

第9条中层管理者考核内容

部门目标的达成作为中层管理者的主要考核点，其主要考核形式是员工述职报告（形式同高层管理人员述职报告）配合以KPI为核心的绩效考核（如下表所示）。中层管理人员绩效考核表

被考核人姓名职位部门

考核人姓名职位部门

序号KPI指标权重绩效目标值考核得分

6

7

8

本次考核总得分

绩效评价

考核人（签字）：下期改进计划

被考核人（签字）：被考核人考核人复核人

签字：日期：签字：日期：签字：日期：

第10条基层工作人员绩效考核内容

对基层工作人员的考核主要是考核本职工作完成程度以及在工作完成过程中表现的工作行为。具体考核，如下表所示。

基层工作人员绩效考核表

被考核人姓名职位部门

考核人姓名职位部门

指标类别指标名称权重达成情况

被考核者自述考核者评价得分

KPI指标

行为指标

本次考核总得分

项目自我评价考核者评语

绩效评价

考核人（签字）：

绩效改进计划

被考核人（签字）：

被考核人考核人复核人

签字：日期：签字：日期：签字：日期：

第4章考核结果的运用

第11条作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据。

第12条了解、评估员工工作态度与能力。

第13条作为员工培训与发展的参考。

第5章附则

第14条本制度由人力资源部负责制定、解释及修改。

第15条本制度未尽事宜及相关实施细则，由公司人力资源部与各部门负责补充。

第16条本制度自××××年××月××日起执行。

相关说明

编制人员审核人员批准人员

编制日期审核日期批准日期

第三篇：4.2.1××房地产开发公司楼盘销售管理制度

4．2．1××房地产开发公司楼盘销售管理制度

第1章总则

第1条为加强对公司楼盘项目的管理，提高服务水平，在提提升楼盘及公司品牌形象的同时提高效率，实现公司资金的快速回笼，特制定本制度。

第2条本制度适用于公司各个楼盘的销售管理事项，所有与楼盘销售工作有关的工作人员必须遵守。

第2章制定销售计划与策略

第3条拟在开发项目之初，营销管理中心应派员参与项目的立项工作，掌握项目定位、产品规划、成本等内容，为营销策划工作做好准备。

第4条根据项目开发进展，营销管理中心应及时进行全程营销策划，包括项目调研、制定销售策略及宣传推广策略、选择广告媒体、制作DM等。

第5条营销管理中心应根据项目施工进度实施营销推广计划，做好开盘前的准备工作，包括各种形式的宣传、销售案场包装、销售人员的培训等。

第6条营销管理中心下属销售管理部应根据项目情况、市场形势及竞争对手的情况等因素，及时做好项目的销售计划及费用计划，组建售楼处，以配合开展工作。

第3章制定销售价格策略及销售定价

第7条项目销售定价是地产项目开发经营的关键环节，销售定

价既要顺应市场的变化，加快销售速度，又要使公司利润最大化。

第8条确定销售价格策略。

价格策略应根据营销策划制定，可通过“低开高走”、“高开低走”、“一房一价”、“一口价”、“拍卖价”以及利用价格进行炒作等方式进行。

第9条掌控销售节奏。

销售节奏应根据楼盘的上市时机及具体情况选择分批推出或集中推出以进行掌控。

第10条楼盘项目定价决策机构为公司的价格委员会。价格委员会由总经理亲自领导，销售部具体负责，财务部、造价管理部、工程技术部等相关部门配合。

第11条楼盘项目定价可参考成本导向价格、市场导向价格、竞争导向价格及预期利润定价的方法确定。

第12条楼盘项目的定价过程可分为初始定价和过程调价两个部分，具体内容见本公司制定的“价格管理规定与流程”。

第13条楼盘项目价格一旦确定后，销售部不得以超出公司批准的优惠幅度让利销售，销售部同时需要密切关注市场变化，及时拟出调整价格与策略，并及时向营销管理中心汇报。

第4章楼盘销控管理

第14条销控工作由销售管理部经理统一负责，销售管理部经理不在时，由售楼处经理具体执行，并在第一时间通知销售管理部经理。

第15条售楼人员需要销控单位时，应及时报告销售管理部经理，确认该单位尚未售出可以销控，才能进行销控。

第16条销售管理部经理在实施销控单位前，必须以售楼人员先交客户的认购金或身份证原件为原则。

第17条销售人员应于销控单位得到确认后，方能与客户办理认购手续。

第18条售楼人员不得在销售管理部经理不知情或销控单位未果的情况下，自行销控，否则自行承担由此产生的一切后果，营销管理中心也将严肃处理当事售楼人员、销控文员。

第19条销控后，如果客户及时下订单并落订，销售管理部经理应及时取消该单位的销控登记。否则，因此产生的后果由销售管理部经理承担。

第5章按揭贷款的办理

第20条公司备齐“五证”（土地使用权证、建设工程规划用地许可证、建设工程规划许可证、建设工程施工许可证、商品房销售许可证）与银行签订项目贷款的大合同，与房产局办理抵押备案收件单，具备申请个人购房贷款条件。

第21条客户签订认购书时，提供按揭所需材料，商品房买卖契约的签证后，通知客户七日内备齐银行按揭贷款所需资料，商品房买卖契约鉴证后，通知客户七天内备齐银行按揭贷款所需资料，包括借款人及配偶的身份证件、户籍证明、婚姻状况证明、收入证明、《房产预（销）售合同》、购房首付款发票等材料。

第22条售楼人员与客户预约办理按揭贷款的时间、地点。代客户到达指定地点时，引领其将带齐的材料和相关费用交与银行人员，办理抵押签约等手续。

第23条房产按揭是政策性和法律性很强的行为，必须符合许多要求及条件才能生效，客户在对办理贷款上有疑问时，售楼人员应耐心地予以解答，并协助向银行咨询。

第24条银行对客户按揭批准后，售楼处财务人员应及时联系放款，并登记管理。

第6章销售例会管理

第25条各售楼处经理每周五选定时间召开周销售工作会议，总结当周本项目的销售情况，做好下周销售计划安排。

第26条销售管理部经理每周或不定期组织各项目售楼处经理召开会议，了解各项目的销售情况，对下一阶段工作进行部署。

第27条营销总监组织、主持月度的项目销售例会。

第28条遇到紧急情况，应根据情况召开临时会议，及时处理销售中出现的问题。

第7章销售台账管理及资金回笼

第29条销售台账及已登记的商品房买卖合同由合同管理专员负责管理，销售现场及时反馈销售情况。

第30条合同管理专员依据商品房买卖合同中的付款方式，于每月30日前整理出下个月的应付款统计表及当月销售回笼情况并呈报销售管理部经理，同时督促现场对客户的应付款进行联系与收缴。

第31条每月30日前，销售管理部按照应付款统计表于次月3日前，向公司提交下个月的资金回笼计划，并报公司资金协调会通过。

第32条销售现场遵照资金回笼计划和应付统计表，每月每隔五日对资金回笼情况和购房者应交款进行统计、汇总，及时通知未交款的客户。

第33条因特殊原因未能及时回笼的房款（经部门经理批准）可在另行规定的时间内回笼，但不得作为下个月的回笼资金计划。

第34条汇款管理人员应充分利用计算机信息管理系统软件，做好客户信息、购房合同、付款等基本情况的登记管理，提高工作效率和资金回笼的速度。

第8章附则

第35条本制度由公司营销管理中心销售管理部制定、修改及解释，对于与楼盘销售管理有关的其他事项，此制度未尽规定的，可参考本公司销售方面的其他管理制度。

第36条本制度经公司总经理办公会议审批后，自颁布之日起执行。

第四篇：房地产员工招聘管理制度

房地产员工招聘管理制度

一、员工招聘

（一）

房地产开发有限公司将遵循公平、平等、竞争、择优的原则，面向社会公开招聘，所聘员工一律实行劳动合同制。

（二）

聘用的基本条件

1、想品德端正，遵纪守法，作风正派。

2、具有高中以上文化程度（其中大专以上者占2/3以上），并具有与所聘岗位相适应的专业知识，能力和技术知识、水平。

3、有开拓创新意识，有事业心和责任感。

4、身体健康、五官端正、举止文明。

（三）

招聘程序

1、员工的招聘须严格按照公司规定的编制、名额进行，各部门增加人员须向办公室提出用人计划，经总经理或董事会批准后实施。

2、应聘人员填写《求职申请表》，并附上工作简历，职称证书和最高文凭（A4纸）复印件。

3、办公室面试、审查、签署意见。

4、部门经理进行面试、审查、签署意见。

5、副总经理、总经理审核，签署意见。

6、批准录用后，由办公室安排签订劳动合同。

7、具体程序按《员工调入、调出管理规定》有关条办理。

二、劳动合同

（一）

试用期

新员工一般要经过三个月试用期，试用期内双方签订《用工协议》，待转为正式员工后签订劳动合同。

（二）

劳动合同期限

根据岗位性质、工作需要及员工的具体情况而定。合同期分为短期、中期、长期、无固定期限或以完成一定的工作为期限的劳动合同。

（三）

劳动合同解除

在劳动合同期限内，甲乙双方可以解除劳动合同，但必须符合劳动合同中所规定的解除条件，并按劳动合同中的规定办理解除合同手续。

（四）

劳动合同期限届满

需要延续合同应提前三十天书面通知对方，经双方协商同意后，办理延续手续。任何一方不同意延续，合同即行终止。

（五）

劳动合同终止

依照劳动合同中所规定的条理执行。

（六）

劳动争议

甲乙双方在履行合同中发生劳动争议，当事人应在自劳动争议发生之日起三十天内，以书面形式向公司人事部门申请调解，经调解达成协议的，当事人应履行；调解不成，当事人要求仲裁的，应当自劳动争议发生之日起六十天内向甲方所在地区劳动仲裁委员会申请仲裁。

员工的权利及义务

一、公司员工

（一）

凡是按照本制度办理聘用手续、在公司各部门从业、并领取薪酬的人员，都是房地产开发有限公司的员工。

（二）

公司员工有义务做到：

1、热爱祖国、遵守国家和政府的各项政策法规。

2、热爱和关心公司，维护公司的名誉、荣誉和权益。

3、忠于职守，认真履行职责，提高工作效率，讲求经济效益。

4、团结协作，努力上进，服从上级领导，遵守公司的各项规章制度和纪律，以最佳的工作姿态为公司做贡献。

（三）

与义务相一致，房地产开发有限公司员工享受相应的工资、福利和有关待遇的权利；有享受节假日和休息的权利；由向各级领导反映有关情况和提出合理化建议的权利；由辞职的权利。

六、员工工资

（一）

工资形式与发放形式

1、公司实行岗位等级工资制，根据员工所在岗位及所担任职务确定工资级别。

2、公司实行下发薪制度，每月5日为发薪日。

3、工资调升条件

公司依据员工的能力、技校、贡献等，可上下浮动员工工资。此外，在正常情况下，每年有适当调升，具体条件如下：

（1）

部门或个人超额完成任务、指标或定额的；

（2）

在某一项经营、业务中创造出突出经济效益或有重大贡献的；

（3）

遵守公司规章制度，无违法乱纪行为和严重过失的；

（二）

年终奖

1、根据公司经营情况、员工实绩发放，原则上一年发放一次。

2、年终奖发放条件：员工一年内工作努力，遵纪守法，无重大失误。

3、有下列情况之一者，不发或扣发年终奖：

（1）

年内因个人原因辞职或被公司辞退的；

（2）

工作有重大失误或给公司造成直接经济损失的；

（3）

职权范围内或上级安排布置的单项工作任务完成不好的；

（4）

年终考核不能胜任本职工作的；

（5）

全年事假、病假累计30天以上的。

（三）

员工浮动工资

1、公司每月从员工工资应发额中扣除10％～20％作为浮动工资，每半年发放一次。

2、员工离开公司时，须办理完规定的各种手续，然后发给浮动工资。对于受到除名或开除处分的员工，公司有权取消其浮动工资，作为对公司损失的补偿。

七、员工福利

（一）

养老统筹、大病统筹、失业保险

二）

人身意外保险

（三）

年休假

（四）

有薪假期

（五）

伙食补助

一、八、

员工培训

（一）

培训方式及内容

岗前培训：即员工在正式受聘前需进行公司规章制度、工作程序、本部门经营情况及一般业务知识的培训。

在职培训：即员工在工作岗位上结合工作和需要进行培训。

离职培训：即对部分员工进行新技术、新项目的培训，对专业性很强的技术人员进行深化训练。

外出参观学习：即派往国内、外对先进企业、技术及市场进行考察、学习、实习。

（二）

培训方法

1、岗前培训和在职培训：由办公室牵头，部门经理制定培训计划并组织实施；

2、离职培训和外出参观学习：由办公室牵头，部门经理制定培训计划，报总经理批准，办公室组织实施；

3、员工的培训考核由办公室备案，将作为员工考核、奖励、提拔等根据之一。

（一）

由公司出资培训（含境内、外实习、进修）的员工，在培训期满后工作未满规定的服务期年限，因给人原因辞职或自行离职的，需按公司规定承担违约责任，赔偿培训费用，具体办法详见《员工调入、调出管理规定》。

二、九、

奖惩

（一）

公司将根据国家有关法律、法规以及公司的实际情况，制定员工奖惩条例。

（二）

对于模范遵守公司规章制度，以及有突出贡献或某些方面有突出成绩者，给予奖励。奖励项目：嘉奖、加薪、授予荣誉称号。

（三）

对于有触犯国家法律、法规，违反公司规章制度，有过失错误者，给予处分。处分项目有：批评教育、警告、行政处分直至开除。对于一年内有三次警告，两次记过的员工，公司可以解除劳动合同。

（四）

建立员工的人事档案，及时记录员工在公司的业绩、培训、考核和奖惩情况，加强对员工的动态管理，做为公司选拔人才的依据。

员工的任免、调配和解聘、辞退

一、员工聘用、解聘、任免、调配等的审批权限

（一）

部门经理以上人员的聘用、解聘、任免、调配等由公司正、副总经理提出，报懂事会批准，部门经理一下人员的聘用解聘、任免、调配等由公司正、副总经理研究后批准执行。

（二）

员工的聘用、解聘、升职、降职和调配必须严格按照董事会规定的编制、名额及程序进行。

二、员工升职

（一）

升职条件

1、将任职务的职位出现空缺；

2、由于公司发展需要增加新的部门或职位；

3、其他原因引起的职位空缺等。

（二）

升职者应具备的条件

1、具有在公司工作的良好业绩，经济效益明显，工作效率高，计划性强；

2、具有与新任职务所相适应的领导能力、组织能力和业务能力；

3、具有做好新职工作的自信心、责任心；

4、个人品德好，团结协作精神强；

5、身体健康。

（三）

升职审批权限及程序

1、根据业务需要和职位空缺，升职人员需填写《人事任免申请表》；

2、升任部门副经理、业务主管的由公司正、副总经理研究批准；

3、升任部门经理的由总经理审核，报董事会批准。

三、员工免职或降职

具有下列情况之一者，可以办理免职或降职

1、调任新职务的。

2、不能胜任所担任职务的。

3、违反国家法律或不遵守公司制度和纪律，已经不适合继续担任该职务的。

4、公司裁减项目、部门、职务的。

5、其他原因等。

四、员工的调配

（一）

调配权限：部门经理具有在所辖范围内调配员工的权利，总经理具有在全公司范围内调配员工的权利。

（二）

调配程序：由需调配部门经理填写“人员变动申请表”，经批准后报办公室备案，业务主管以上员工须报总经理批准。

五、员工的解聘

（一）有下列情况之一者，公司可以解聘员工：

1、双方一致同意的；

2、员工不能胜任

3、员工自行提出变动工种或调整工作，经研究无法另行安排的;

4、员工患病1个月以上不能复工或经治疗不能从事正常工作的；

5、公司因生产、经营、技术条件发生变化，无法安排富余人员或需要裁减员工的；

6、其他原因。

（二）因以上原因被解聘的员工，可享受如下补偿：

1、工作满6个月的，发给半个月工资

2、工作满7个月不足一年的，发给一个月工资；

3、工作满1年不足2年的，发给一个半月工资；

4、工作满2年以上的，发给二个月工资。

六、员工的辞职

有下列情况之一者，员工可以申请辞职

1、认为专业不对口，不能发挥技术专长的；

2、认为劳动条件恶劣，危害员工安全与健康的；

3、认为条件和福利差（因工作不能胜任被降职、降级者除外）；

4、认为公司侵犯了员工的合法权益的；

5、员工脱产学习或到境外定居的。

七、员工的辞退

有下列情况之一者，公司有权将其员工辞退

1、违反公司保密纪律和工作纪律，影响正常工作秩序的；

2、由于员工未履行职责或有失职、过失行为，给公司造成经济损失或严重后果的；

3、工作态度恶劣，损害公司利益和形象的；

4、有贪污、盗窃、欺诈、赌博、腐化、营私舞弊等违法行为和劣迹的；

5、无理取闹、打架斗殴，严重影响社会秩序或犯有严重错误，受到记过以上处分的。

八、员工的除名

1、员工违法犯罪，视为自动解聘，公司立即将其除名或送国家司法部门处理。

2、员工自行离职（一年内旷工10天以上或无故旷工3天以上），公司予以除名处理，一切后果有自行离职者自负。

九、办理辞职或辞退手续的程序

（一）

凡要求辞职者，本人须在离开工作岗位前30天以书面形式向所在部门提出申请报告，并填写《员工离职审批表》交所在部门。经部门经理批准后，送办公室审核，报副总经理、总经理批准。

（二）

凡被公司辞退的员工，接到公司通知后，由辞退部门经理填写《员工辞退审批表》，送办公室审核，被辞退者按通知时间办理离职手续。

（三）

反辞职或辞退的员工，均须按照“员工调出交接手续清单”中的要求，向公司结清费用、债务、交清物品以及所负责部门的账目、文件等。

（四）

凡未按规定提前30天申请辞职者，公司扣除该员工一个月工资。

（五）

凡辞职、辞退的员工所欠公司的物品、债务、费用、罚款及账目、文件等，如不按时按规定清还，公司有权从该员工工资、奖金或浮动工资中扣除，情节严重的公司有权追究法律责任。

第五篇：××××人民医院员工积分管理办法

院发〔2014〕号

人民医院

关于印发员工积分管理办法的通知

各科室：

现将《人民医院员工积分管理办法》印发给你们，请遵照执行。

附件：《人民医院员工积分管理办法》

2014年12月29日

人民医院2014年12月29日印发

人民医院员工积分管理办法

为了进一步促进和调动全体员工工作积极性、主动性和自觉性，提高制度执行力，不断满足员工精神追求，加速健康医院文化形成，努力培养员工忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、团结协作、廉洁行医、文明服务的优良素质，不断改善和提高医疗服务质量，更好地为患者服务，保证医院各项目标任务实现特制定本办法。

一、组织机构

1、员工积分管理领导小组

组长:副组长:成

员:职责:负责积分活动的全面策划管理。

2、积分管理办公室

办公室设在工会办公室，同志兼任办公室主任。成员：

职责：具体负责员工的积分管理，日常积分登记、申请加分项目的申请人员预登记工作，每季末统计积分。

3、科室积分管理员为各科室主任、护士长。

职责：负责本科室员工的积分登记。

二、实施办法

1、积分管理领导小组，负责本办法的制订与策划和积分管理工作的监督检查，办法的发布由职代会讨论通过。

2、员工积分考核结果记入员工档案。

3、积分采用累加式积分制，基准分为60分，每季度评定一次。

4、鼓励员工参与积分管理专题活动，积分管理办公室根据医院的中心工作，阶段性重大任务和突发性公共卫生事件，适时发布积分管理专题活动信息，宣传组织工作由医院相关科室和群团组织负责。

5、通过奖励积分的方法引导员工参与困难帮扶行动，工青妇等群团组织和院办、党办、人事科等部门负责向积分管理办公室提供需要帮扶的患者和员工（员工个人也可提供相关信息），医院积分管理办公室经审核后推出帮扶项目，参与帮扶的个人可获得适当加分。

三、加分项目

加分项目所列内容为医院鼓励、倡导的职业道德行为，分为一般性加分项目、申请加分项目。

（一）一般性加分项目

1、职务职称、学历科研加分项：①科主任、护士长加2分，科室负责人、副主任加1分；②正高加5分，副高加4分，中级加3分，初级加2分，员士级加1分；③研究生学历加5分，本科加3分，大专加2分，中专加1分；④省级科研加10分，市级科研加5分；⑤国家级论文加5分。

2、自觉遵守医德规范和行业规定，用心为患者服务，爱岗敬业，工作勤恳，任劳任怨，并受到医院通报表扬的，加5分。因良好职业道德行为受到县委县政府、上级卫生主管部门通报表彰或市级以上媒体表扬的，加10分。

3、年内因良好职业道德行为受到员工或患者肯定，并在院内作为典型宣传，院内通报表扬的，加5分。

4、捐款和拾金不眛者，按金额等情节每次加1-5分（由院办公室审核登记，加分标准见附加说明）。

5、团结协作，主动加班（含年内积累补休时间较多，因工作需要个人主动放弃补休），群众满意度高的，由科室提名，医院积分管理办公室批准累计一天加1分；参加医院组织的各类公益和集体活动，利用休息时间，半个工作日加1分，一个工作日加2分（由活动组织部门审核登记）。

6、参加无偿献血，每次献血加5分（由办公室审核登记）。

7、受到患者或家属表扬信表扬，要有事迹介绍，提名1人的加3分，提名多人的每人加1分。锦旗、锦匾获得者提名1人的加5分，提名多人的每人加1分。

8、拒收或主动上交回扣、红包、礼金及有价证券等根据情节或款额每例加5-10分。

9、举报他人有收受“红包”、回扣等行为或其它违规问题，经查证属实，每例加10分。

10、参加下乡义诊活动，每次加5分；参加医院志愿者活动，合格完成任务者每次加5分；积极参加医院改革，经考核评审每成员第一名加3分，第二名加2分，第三名加1分。

（二）申请加分项目

申请加分项目为个人、科室及党支部根据以下“行动项目”内容，申请参与并经评估后获得加分的项目并填写《人民医院员工积分申请加分项目登记表》备案。

1、特殊员工家庭帮扶活动。员工个人或团队对重病、离异、家人去世等特殊员工家庭，在一定时间内提供帮扶如做家务、陪护、谈心等。

2、患者帮扶行动。对需要帮扶的患者，员工个人或团队采取有效措施进行帮扶，或提出帮扶计划，经积分管理办公室批准后认真组织实施，并得到患者肯定和赞扬。

3、社会弱势群体帮扶行动。对贫困大学生，特困家庭提供助学家庭救助或各类服务，取得良好效果。

4、主动支援突发性公共卫生事件引起的个别科室人员紧缺积极主动承担急、难、险、重任务，参加重特大事故医疗救护，突发性公共医疗卫生事件处理等，表现优秀的（由牵头部门申报，积分管理领导小组批准）。

以上项目由个人也可由科室或党支部联系确定帮扶对象，向积分管理办公室提出具体计划或申请，项目的加分分值由积分管理办公室进行评估后确定，报积分管理领导小组批准，予以加分。每个项目个人最高加分10分，鼓励广大员工发挥主观创造性，针对社会尤其是医院内部各类需要帮扶支持的对象，自愿组织、义务服务，用实际行动诠释医务人员的高尚美德。

四、扣分项目

扣分项目所列内容为医院反对和禁止的职业道德行为，具体分为一般性扣分项目和惩罚性扣分项目。

（一）一般性扣分项目

1、受到投诉或批评查证属实的，每次扣5分。

2、反映医务人员发生推诿患者，会诊不配合、夜间诊疗不及时等行为之一的，一次扣5-10分，情节或后果严重的加倍扣分（由医务科审核登记）。

3、根据医院相关部门的定期检查或患者投诉，对存在的不合理使用药品、器械或辅助检查等现象的，每例扣5分，情节严重的加倍扣分（由医务科提出扣分意见并扣分）。

4、因违反职业道德行为造成的医疗缺陷或差错引起的医疗纠纷，科主任扣10分，当事人扣20分；造成医疗事故的，科主任扣20分，当事人扣50分。

5、值班人员、工作人员擅自离岗的，每次扣5分，情节或后果严重的加倍扣分。

6、出具虚假医疗诊断证明或伪造病历的，根据情节及后果每次扣5-10分。

7、介绍患者及家属到院外检查、治疗或购买药品、器械从中牟取不正当利益的，经查实每次扣10分。

8、私自为药商或药品生产经销单位登记、统计医生处方或为此提供方便从中牟利的，每次扣10分，情节严重的加倍扣分。

9、违反医保、物价政策，受到患者投诉，有关部门批评或处罚，且具有故意情节，造成后果的每次扣10分。

10、弄虚作假、虚报各种数据获得积分分值的视情节处以获得分值2-3倍扣分。

11、因其它不良职业道德行为受到医院通报批评的，每次扣5-10分。

（二）下列属严重违反职业道德行为，给予惩罚性扣分，每次扣20分。

1、以工作之便，收受各类红包、回扣、礼金或有价证券等，经查证属实的。

2、利用工作之便牟取私利，或因不良职业道德行为给患者或医院带来严重损失，并造成恶劣影响的。

3、触犯国家法律法规受到处罚或因道德行为受到党内警告、行政记过以上处分的。

五、记分管理

1、积分每季度统计一次，有关职能科室负责登记，审核相关加减分项目的数据，及时送交积分管理办公室统一审核记录，统一扣分。

2、积分管理办公室每半年召开一次会议，对加扣分事项进行讨论决定，涉及难以确定的加扣分，提交积分管理领导小组讨论。

3、积分管理办公室将记分数据在院内网及宣传栏上公布，供员工查询核对，扣分理由可向积分管理办公室询问，对此记分值有异议的，7

可在一周内向积分管理办公室