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文档简介

1、资料:麦克利兰的6类21项胜任力词典结构图•&类21•&类21哽胜任爺力素彌典结构匚每介奉质进行行■为描述『分级别)•成就导向〔MH〕*主动性(INT).・人际理解(IU)-客户服务(CSO)...、t*影响力(IMP)*关系建立<RB)...成就与行动族帮助与服务族 冲击和影晌族管理族认知族个人效能族<培养他人(DEV)团队合作(TW)...*分析式思藩CAT)*槪念武思考CCT)...1・自我控制(SCT)*自信(SCF)...2、资料:麦克利兰的6类21项胜任力词典清单A成就与行动族1•成就导向2.重视次序品质与精确3.主动性4•信息收集B帮助与服务族5.人际理解力沟通6.客户服务导向C冲击与影响族7.冲击与影响&组织认知9.关系的建立D管理族10.培养他人11.命令:果断与职位权力运用12.团队合作13.团队领导E认知族14.分析式思考(演绎推理)15.概念式思考(归纳)16.专业知识(技术/职业/管理)F个人效能族17.自我控制18.自信19.弹性20.组织承诺21•其他个人特色与能力(很多)

3、案例:某公司的胜任力BEI行为访谈记录表受访部门受访者姓名访谈时间现有职位名称01您什么时候进入这家公司的,具体工作经历是…记录02您目前的主要任务是什么?这些工作任务有什么目标没有?记录03您认为,在这些工作当中,哪一些工作做的比较成功?(尽量2-3年以内的)原因是什么?(与什么能力匹配)记录ABC04这些工作中,有没有一些自己感到失意、丧气、失败或教训的事儿?原因是什么?记录ABC05您认为,自己的工作努力方向,将来在哪里?为什么这样认为呢?记

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