核心业务系统数据维护流程

核心业务系统数据维护暂行办法目录一：数据维护流程图 2二：说明 3三：释义 3四：适用人员 3五：需要书面申请的数据维护 3六：申请数据维护系统用户 3七：业务人员提出数据维护申请 3八：业务部门审核 3九：电脑部审核分配任务 4十：易保工程师提供数据维护脚本 4十一：申请得到处理，问题关闭 4十二：电脑部定期分析数据维护 4附一：数据维护系统使用手册 5附二：太平寿险业务系统用户申请表 12附三：太平寿险业务系统用户申请表 13一：数据维护流程图开始开始此数据维护需要书面申请？是业务部门负责人审核审核通过否电脑部负责人意见业务人员在系统中新增数据维护记录系统自动发email给业务负责人，告诉此问题编号，要求审批此问题业务负责人审批此问题审批通过系统自动发email给维护负责人，告诉此问题编号，要求审批此问题审批通过据库脚本？审批未通过是否易保工程师构造脚本问题编号，解决问题维护人员解决问题业务人员确认并关闭问题系统自动发送email关人员通知问题关闭结束二：说明格遵守此办法。三：释义成的业务操作或错误数据纠正。四：适用人员本暂行办法主要适用于电脑部相关数据维护人员和使用业务系统数据维护功能的各业务部门相关人员五：需要书面申请的数据维护1、批量数据维护；2、系统功能严重错误所导致的数据维护；3、其他需要各级领导审核的数据维护。六：申请数据维护系统用户二的申请表格，提交到本部门负责人审批，最后提交到电脑部系统运行维护组，开通用户以及权限。七：业务人员提出数据维护申请)务人员在提出数据维护申请的时候，需要详细提供以下资料1．详细描述修改原因2．如果是操作失误，提供误操作人员名单3．详细描述如何修改，提供业务需要达到的要求4八：业务部门审核)务。根据各部门领导意见，目前暂定相关业务部门数据维护审核人员名单如下：王鑫审核王鑫审核王鑫审核审核何静审核审核审核审核武军审核审核审核审核审核审核核何静审核审核如果数据维护涉及保费变化，需要相应分公司和总公司财务部门出据书面说明。如果部门负责人无法及时审批数据维护，需要指定由临时负责人审批。九：电脑部审核分配任务十：易保工程师提供数据维护脚本易保技术人员根据数据维护需求，构造数据维护脚本。十一：申请得到处理，问题关闭护系统通知所有参与人员，问题已经关闭。十二：电脑部定期分析数据维护各时间段的修改数量等。根据分析结果，指导业务系统的改进、操作人员的习惯以预防减少类似错误的发生，提高内部管理效率。附一：数据维护系统使用手册一：登陆业务系统，在系统菜单下面，有个数据维护菜单，点击数据维护菜单二：出现数据维护主画面，点击新增日志（（统不支持，功能无法正常使用等，在详细内容中输入详细的的描述信息，如投保单号码，业务员代码，业务系统提示错误代码等。最后点击新增日志，即提交了一个数据维护请求。提交后自动回到数据维护主页面，显示刚才提交的请求如下：四：这时业务部门审核人员会收到一个邮件，提示他需要审核这个数据维护请求。内容如下审批负责人:您好。维护系统中新提出了一个问题，其编号是[101_101-1004_1_41]，等待您的批复。请您尽快批复。谢谢！系统维护组管理员[2003-01-22]五：业务部门审核人员进入数据维护主页面，选择需要审核的请求，点击审批日志，进入如下画面填写审批意见，选择业务审批通过，最后点击审批日志按钮，审批完成。六：这个时候电脑部会进行最后一次审批，并分配维护人员，日志状态变为修改中，如下：七：这时提交数据维护的业务人员可以和电脑部指定维护人员进行交互，提供更多的信息。方法是在数据维护主页面，选择需要交互的日志，点击回复日志即可。界面如下：八：经过电脑部维护人员处理后，问题得到解决，提交数据维护申请的人员最后关闭日志，在回复内容中输入信息，选择关闭问题，最后点击回复日志，问题关闭。在维护主页面，看到垓问题已经关闭，最后系统会邮件提示所有参与人员（审核人员，维护人员，提交申请人员）问题已经关闭。附二：太平寿险业务系统用户申请表太平人寿保险有限公司核心业务系统用户申请表机构申请日期分公司主管部门意见分公司意见总公司业务主管部门意见总公司电脑部门意见人员清 单姓名性出生日证件类证件号码入司时所在部岗位备别期型间门注附三：太平寿险业务系统用户申请表太平人寿保险有限公司数据变更审批表编号申请人申请部