驾驶员日常营运管理制度

驾驶员日常营运管理制度一、 严格按照《XXX市客运出租汽车管理条例》等相关法律、法规规范化服务。二、 做到文明行车、礼貌待客、亮证服务。三、 严格打表计费，严禁绕道、议价、拒载、强迫组合乘客、无证营运，杜绝服务纠纷。四、 在营运中推广普通话服务，用好文明用语五句话。五、 计价器完好，按标准收费，主动出具发票，无宰客现象。六、 在服务过程中仪表整洁、用语文明、举止大方，按规定着行业工装。七、 确保车容车貌整洁，座套整洁、平整，车内物品摆放规范。八、 遵守交通法规：开车前，检查车门是否关好，提醒前排乘客系好安全带；开车时不吸烟、不酒后驾车、疲劳驾车，不开带病车，不超速行驶及开车打手机。九、 遵守站点行停秩序，服从站点人员管理。十、无违章驾驶和拒载现象。十一、本制度从即日起执行，原制度同时作废。第三十一条公司结合企业实际情况，定期或不定期组织安排对驾驶员进行体检，保障驾驶员的身体健康。第七章员工日常管理第三十二条驾驶员必须自觉遵守国家的法律、法规和公司的各项规章制度，维护公司利益和形象，爱护公司财产，服从公司的依法管理，坚守工作岗位，尽职尽责。第三十三条各车队负责人要切实履行职责，加强队务管理，协助公司做好日常营运管理工作。第三十四条驾驶员须按照公司规定和安排准时参加安全学习和接受必要的考核，并遵守如下规定：一、 因故不能或不能准时参加安全学习的，必须事前申明理由报请批准，否则作旷工处理。二、 无论何种原因缺席安全学习的，都必须参加公司统一安排的补课，并不得再有任何理由缺席。三、 发生重大交通事故的或发生一般交通事故负全责的驾驶员须脱产学习1~7天，接受安全教育并作出深刻认识，学习时间的长短视具体情况而定。四、 临时紧急安全会议的管理办法与安全学习相同。第三十五条公司对治安安全实施目标管理，驾驶员应树立“安全第一，预防为主”的治安防范意识，积极参加治安防范及应急处置知识和技能培训，熟练掌握GPS报警功能，努力提高防范能力。驾驶员不得有下列行为：一、 利用客运出租车卖淫、赌博、盗窃、拐卖妇女儿童、运载违禁物品或为犯罪行为提供交通工具。二、 拒绝、阻碍执法人员执行公务。三、 参与打架斗殴、围观起哄、聚众闹事事件。四、 将营运车辆交由非本车编制人员驾驶。五、 擅自关闭GPS车载设备躲避监控。六、 长途营运部报告和夜间出城避绕110警务站。七、 女驾驶员夜间10点后继续营运。第三十六条驾驶员从事的是特殊岗位的工作，为了杜绝安全隐患，驾驶员应执行重大变故报告制度。当发生影响驾驶员身心健康的事件时，当事驾驶员应向公司报告以便公司及时采取应对措施。第三十七条驾驶员无故旷工1天，按10%扣发当月基本任务工资；无故旷工2天，按25%扣发当月基本任务工资，并给予相应行政处理；无故旷工3天及以上者，公司有权解除其劳动合同；无故旷工15天及以上者，视为自动放弃劳动权利，劳动和同解除。第三十八条驾驶员应准时上班，因事不能上班，应事先履行请假手续。未经批准擅离岗位的，视作旷工处理。第三十九条驾驶员请假按管理权限审批。1日以内由主管经理审批；1日以上2日以内由分管副总经理审批；2日以上由总经理审批。第四十条驾驶员请事假，按比例扣发薪酬工资。每月按20.92天计算，请1天事假，扣1天基本任务工资。当月事假累计不得超过10天，特殊情况须报请总经理批准，但当月基本任务工资不再发放。第三十六条病假期间待遇1、 连续请病假7日以内，请1天病假扣发1天岗位工资。2、 连续请病假10日以上1个月以内，扣发岗位工资。3、 连续请病假1个月以上，停发岗位工资。4、 1年内累计请病假3个月以上（大病除外），公司将视其为不能从事本岗位工作，有权调整其岗位。在调整其岗位后，仍不能正常开展工作的，公司有权解除其劳动合同。第四^一条员工无故旷工1天，按20%扣发当月岗位工资；无故旷工2天，按50%扣发当月岗位工资，并给予相应处理；无故旷工3天及以上者，公司有权解除其劳动合同；无故旷工15天及以上者，视为自动解除劳动合同。第四十二条在公司承担了抢险救灾、重大活动任务时，驾驶员必须服从公司调度，切实履行社会责任。第八章奖惩与激励第四十三条经考核为优秀驾驶员的，除给予精神鼓励外，还应给予一定的物质奖励。第四十四条奖励可采取发放一次性奖金、增办补充养老保险或其他商业性保险的形式给予。第四十五条对考评不合格的员工，减发或扣发年终奖，并根据具体情况予以换岗、待岗培训等处理；不接受处理的视为落聘，按落聘人员处理。第四十六条对落聘驾驶员，公司将给予一次培训再上岗机会，若经培训仍不能胜任驾驶员工作，则与其解除劳动合同。第四十七条对违反公司规章制度，损害公司信誉和利益的；对工作轻率、疏忽给公司造成重大损失的；对利用职权、工作之便损公肥私的;对触犯法律受到刑事处分的，公司将视其情节轻重相应给予批评教育、经济处罚、解除劳动合同、交司法机关追究其法律责任的处理。第四十八条驾驶员奖惩情况进入个人档案。第九章其他第四十九条公司与员工发生劳动争议，由公司工会召集争议双方根据劳动合同协商解决；协商不能解决时，报有关劳动争议仲裁机构仲裁；对仲裁不服的，可向属地人民法院起诉。第五十条凡与本制度不符之规定以本制度规定为准。本制度实施后，国家