物业区域单元楼道清洁作业指导书

物业区域单元楼道清洁作业指导书物业区域单元楼道清洁作业指导书物业区域单元楼道清洁作业指导书资料仅供参考文件编号：2022年4月物业区域单元楼道清洁作业指导书版本号：A修改号：1页次：1.0审核：批准:发布日期：物业区域单元楼道清洁作业指导书物业区域单元楼道清洁作业指导书提要：清扫过道、楼梯间，拖地（将洗净的拖把置放一个于楼梯间的合适楼层，拖地使用后，洗净再用）和擦拭扶手自物业区域单元楼道清洁作业指导书目的规范保洁员作业程序，提高工作效率，保证工作质量。适用范围保洁员进行单元楼道、庭院、楼宇周边的清洁时。管理内容单元内的清洁工作准备扫帚、撮箕、干湿抹布、拖把、水桶、小铲刀、小毛刷、不锈钢清洁剂等。清洁程序a）收集各楼层的垃圾包，放至单元下的垃圾桶内，并将垃圾桶移至单元门外。b）清扫并保洁庭院，擦拭工作区域内的座椅、石凳和秋千椅等。c）清洁和保洁单元大堂，擦拭电梯门，并保洁电梯的轿厢。d）清扫过道、楼梯间，拖地（将洗净的拖把置放一个于楼梯间的合适楼层，拖地使用后，洗净再用）和擦拭扶手。e）对楼梯的边角、缝隙、电梯门的滑槽，用小刷子清除尘渣，地面涂料、油漆斑点、水泥垢、顽渍等，用小铲刀除掉，若有必要，可辅以洁厕精或草酸溶液处理（但草酸不得用于大理石地面），注意不得损伤地表面。f）擦拭楼梯间内的各种表箱、按钮、管道表面（消火栓外部每日擦拭一次，内部每周擦拭一次）。g）擦拭楼梯扶手，每日四次；擦拭窗台、窗框每日两次。h）擦拭玻璃门窗（每周一至二次），擦拭电梯门和电梯轿厢的内壁（每日一次）。i）擦拭楼梯栏花（每周二次）。j）挥打天花蜘蛛网（出现蛛网即作处理）。k）清扫楼顶露台（每周一次）；擦拭单元大门（每日一次）。l）保洁楼宇周边区域与草坪（每天四次）。m）擦拭外墙面以下部分，擦拭单元楼道内大理石（玻化砖）墙面（每周二次）。清洁标准--楼梯间地面洁净，无纸屑无泥沙无污物。--门窗洁净无尘、无斑点，墙面洁净无尘。--栏杆洁净，用手擦拭80㎝或用白色纸巾擦拭50㎝，无尘、无污迹。--天花无蛛网无吊灰，灯罩内无蚊虫尸骸。--栏花，用手擦拭40㎝无尘。--管道、按钮、消火栓内外无尘，消火栓内无杂物。--电梯门和电梯的轿厢内壁无尘、无手印、无污迹。--楼顶露台无杂物，排水沟无泥沙无堵塞。天花与墙面的清洁工具准备鸡毛掸子、干湿抹布、小铲刀、吸尘器等。清洁程序a）用鸡毛掸子或干拖把将天花、墙上灰尘、蜘蛛网抹掉；b）室内外大理石墙面，可用湿抹布擦拭，但不可用酸性清洁剂；c）瓷砖或玻化砖墙面可用湿抹布擦拭或清洁剂清洗；但腻子墙面，严禁用湿抹布擦拭。d）对大理石、瓷砖面上污迹可用小铲刀清除。e）对空调出风口和电梯排风口位置，须每月一次用吸尘器清洁，空调面板可用干抹布擦拭干净。清洁标准天花无蜘蛛网，墙面用手擦拭80㎝无灰尘。灯饰的清洁工具准备：干湿毛巾、水桶。清洁程序a）关闭电源。b）用湿抹布擦拭灯罩的表面。c）用干毛巾擦拭灯具。d）灯具内有蚊虫时，应请求工程人员协助，将灯具拆卸后以作擦洗。清洁标准：整体灯饰外观光亮无尘。电梯的清洁工具准备拖把、干湿抹布、水桶、小刷子、不锈钢清洁剂。清洁程序a）打开控制箱，将控制按钮关闭（应通知工程部人员协助）。b）将电梯门打开，用手压住已经打开的电梯门，并用小刷子扫净边角位和电梯门轨滑槽里的砂尘。c）用扫帚扫净轿厢内地面上的砂尘和杂物等，并将垃圾清理出电梯。d）用拖把拖干净地面和门轨的灰尘。e）用抹布擦拭电梯门内外和轿厢内壁。f）将不锈钢清洁剂喷于毛巾上，再用喷有不锈钢清洁剂的毛巾擦拭电梯门的内外。g）工作完成后，把控制按钮恢复原位，关上控制箱，恢复电梯正常运行。清洁标准--不锈钢门光洁无尘、无手印无污迹。--电梯轿厢内，地面干净无尘。注意事项--清洁电梯门轨滑槽里的砂尘时，应避开业主使用电梯的高峰时段。--不锈钢表面的保养使用不锈钢光亮剂，镜面不锈钢表面不能使用特素不锈钢水擦拭。遵照《保洁员岗位表》，按《清洁质量标准》要求的内容，