房地产公司精装修评估质量控制要点课件

精装修评估质量控制要点房地产公司精装修评估质量控制要点课件维度权重体系介绍关注事项案例问题优秀做法维度权重精装过程评估体系实测实量（30%）材料检测观感质量（45%）成品保护（20%）安全、文明（5%）一维度权重集团合格线为：80%精装过程评估体系实测实量（30%）材料检测观感质量（45%）二体系介绍1、本评估标准分为：实测实量、观感/工艺质量、安全文明（安全生产、文明施工）、成品保护、材料检测、质量风险五个模块；2、本评估体系各分项权重级计算方式：标段综合合格率=实测实量*30%+观感/工艺质量*45%+安全文明*5%+成品保护20%-材料扣分-质量风险扣分，其中安全文明合格率=安全（50%）+文明（50%））；3、现场使用电脑随机软件在范围内抽取的方式进行测区抽取，各分项子标检查测区选择如下：3.1观感、工艺质量每个标段根据施工进度抽取5套,同时检查相对应的公区检查项，权重占比20%；3.2实测实量每个标段根据施工进度抽取3套，并同时检查相对应的公区检查项，其中公区占比20%；3.3安全、文明评估标准依据安全规范和融创企业要求制定，安全、文明检查区域位于本次随机抽取的楼栋内进行全面检查，打分方式为扣分制；3.4成品保护检查根据施工进度，在所选的楼栋内分五个区域进行检查评定；4、材料检测不进行汇总得分，只进行标段汇总得分扣分（单项合格率低于80%标段汇总得分扣2分，可累计扣分；品牌复核检查项不符要求，给予施工单位全集团层面通报处罚）；评估体系说明二体系介绍1、本评估标准分为：实测实量、观感/工艺质量二体系介绍5、质量风险以扣分的形式进行，渗漏、空鼓开裂、成品保护、功能缺陷这四项指标，每有一项评定为C级风险时，将扣除标段总分2分，依次累加计算，最多扣除标段总分10分，上期问题整改中俩项任意一项评定为C级风险时，扣除2分，可累加；6、观感/工艺质量根据融创管理体系的要求和国标的验收标准为依据制定，以扣分制的形式进行分项工序检查打分（扣分根据每个分项指标质量缺陷出现的数量进行扣分，分值为0.5~2分，同一测区出现多条可以进行累加扣分计算，不同施工阶段，所坚检查的工序问题检查点数不同，将实得分除以应得分乘以100%）；7、实测实量根据国标和行业制定的各工序的控制尺寸进行检测，实测实量合格率=实得分/应得分*100%；8、项目得分为各标段得分的算术平均值；9、实测实量检查项内容仅测精装总包施工的可测区（因移交整改不彻底，但精装总包在界面上已施工，其成绩计算为精装总包成绩，例如：抹灰面空鼓整改不彻底但精装总包已进行腻子批嵌，则检查出的基层空鼓算精装总包的成绩）；10、各分项表具体内容查看各分表。评估体系说明二体系介绍5、质量风险以扣分的形式进行，渗漏、空鼓开裂1、实测实量共计45个评分分项、982个计算点；2、每项指标实测点数不一样，指标权重不一样，计分方式不同；3、关注事项高权重分项，才能更好的为最终完成面交付质量做好铺垫；4、墙面空鼓/开裂及墙地砖空鼓/开裂指标综合合格率低于80%评定质量风险为C级，加扣综合分2分；5、防渗漏防水层厚度测量合格率低于80%评定质量风险为C级，加扣综合分2分。二体系介绍1、实测实量共计45个评分分项、982个计算点；二体系1、精装项目公区纳入测评体系，且公区实测占比20%；2、实测实量中新增同一室内插座开关面板高低差指标；二体系介绍1、精装项目公区纳入测评体系，且公区实测占比20%；2、实测二体系介绍3、新增功能缺陷扣分项，出现任意一项即评定为C级风险，扣综合分2分。二体系介绍3、新增功能缺陷扣分项，出现任意一项即评定为八大红星表观质量业主视角三关注事项八大红星表观质量业主视角三关注事项三关注事项

扣分原则（1）工序节点需满足，对最终表观质量影响越重扣分越直接；（2）未完成工序或者评分项较少时直接进行甩项；（3）工序样板不直接进行计分，正常施工完成面进入评估环节；（4）单项指标工艺做法不满足时直接扣分，表观质量可视情况扣分（明显凹凸不平、线条不顺直）；（5）现场测评过程中发现缺陷项已修补完成，按照测评标准进行评估，已开始维修但未完成的及标记的未开始维修的缺陷项按照不合格项计入评估成绩。三关注事项扣分原则（1）工序节点需满足，对最终表三关注事项观感质量1、验收：土建基层验收合格后，方可进行精装修施工；2、材料：进场材料底线质量控制，不满足要求必须退场；3、工序：合理安排各工序施工顺序，减少穿插作业；4、交底：关键工序施工节点必须交底，重复明确交底，避免大面复制错误；5、整改：整改动作必须前置，避免大量问题重复发生，二次整改施工；6、重保护：精装修牵扯分包较多，各到工序完成需明确保护措施，必须执行到位。三关注事项观感质量1、验收：土建基层验收合格后重点：厨卫间、吊顶分隔墙顶部三关注事项—观感重点：厨卫间、吊顶分隔墙顶部三关注事项—观感三关注事项—观感重点：钉距、间隙、线条顺直三关注事项—观感重点：钉距、间隙、线条顺直三关注事项—观感三关注事项—观感三关注事项—观感重点：不顺直、污染、色差、收口、墙纸接缝、破损三关注事项—观感重点：不顺直、污染、色差、收口、墙纸接三关注事项—观感重点：基层处理、细部处理、透底现象、保护不到位三关注事项—观感重点：基层处理、细部处理、透底现象、保三关注事项—观感三关注事项—观感三关注事项—观感重点：污染、断裂纹、接口粗糙三关注事项—观感重点：污染、断裂纹、接口粗糙三关注事项—观感重点：基层处理、拼缝、高低差、破损、不顺直三关注事项—观感重点：基层处理、拼缝、高低差、破损、不三关注事项—观感重点：接线凌乱、开关安装、灯具细部、表面质量三关注事项—观感重点：接线凌乱、开关安装、灯具细部、表三关注事项—观感重点：基层板处理、安装、色差、划伤、破损、周边间隙三关注事项—观感重点：基层板处理、安装、色差、划伤、破三关注事项—观感重点：接缝宽度与高低差、划痕及污染、踩踏冒灰、异响三关注事项—观感重点：接缝宽度与高低差、划痕及污染、踩三关注事项—观感重点：门套贴脸与墙间隙、门套拼角、安装水平标高三关注事项—观感重点：门套贴脸与墙间隙、门套拼角、安装三关注事项—观感重点：柜板破损、开孔不规则、防潮防腐处理三关注事项—观感重点：柜板破损、开孔不规则、防潮防腐处重点：防水关键节点及厚度（厨卫间）;空鼓合格率三关注事项—观感重点：防水关键节点及厚度（厨卫间）;空鼓合格率三关注事三关注事项—功能缺陷重点：卫生间洗手台柜木柜门，与马桶打架，开启角度较小，无法存放东西。三关注事项—功能缺陷重点：卫生间洗手台柜木柜门，与马桶三关注事项—功能缺陷重点：精装修后的厨房冰箱位进深不够，冰箱无法正常放置。三关注事项—功能缺陷重点：精装修后的厨房冰箱位进深不够三关注事项—功能缺陷重点：卫生间的门把手、门吸磕碰淋浴房玻璃，存安全隐患。三关注事项—功能缺陷重点：卫生间的门把手、门吸磕碰淋浴三关注事项—功能缺陷重点：手盆柜体门与毛巾架冲突。三关注事项—功能缺陷重点：手盆柜体门与毛巾架冲突。三关注事项—功能缺陷重点：顶喷与浴霸位置冲突；主卫马桶角阀与插座太近，影响使用，也存在安全隐患。三关注事项—功能缺陷重点：顶喷与浴霸位置冲突；主卫马桶三关注事项—功能缺陷重点：卫生间门、淋雨房门开启后与马桶碰撞，使用存在安全隐患。三关注事项—功能缺陷重点：卫生间门、淋雨房门开启后与马三关注事项—功能缺陷重点：入口玄关柜内的挂衣钩、挂衣杆，安装位置过高。三关注事项—功能缺陷重点：入口玄关柜内的挂衣钩、挂衣杆三关注事项—功能缺陷重点：冰箱与橱柜门冲突，造成橱柜门无法完全开启。三关注事项—功能缺陷重点：冰箱与橱柜门冲突，造成橱柜门三关注事项—功能缺陷重点：水槽与抽油烟机距离过近，影响使用。三关注事项—功能缺陷重点：水槽与抽油烟机距离过近，影响三关注事项—功能缺陷重点：厨房门套与冰箱位置冲突，使得冰箱无法移出，影响冰箱后期更换或维修。三关注事项—功能缺陷重点：厨房门套与冰箱位置冲突，使得三关注事项—功能缺陷重点：抽油烟机安装位置过低，客户操作时视线被遮挡。三关注事项—功能缺陷重点：抽油烟机安装位置过低，客户操三关注事项—功能缺陷重点：橱柜开启扇开启与烟机冲突，影响使用。三关注事项—功能缺陷重点：橱柜开启扇开启与烟机冲突，影三关注事项—功能缺陷重点：淋浴房设计时没有考虑管道井、管道等装修对尺寸的影响，最终淋浴房的内部净尺寸偏小，导致存在使用不便。三关注事项—功能缺陷重点：淋浴房设计时没有考虑管道井、三关注事项—功能缺陷重点：厨房空间较小时，橱柜的设计没有考虑业主操作台的空间，业主实际使用过程中，无法正常使用，没有考虑微波炉的安装位置，电源插座预留数量偏少。三关注事项—功能缺陷重点：厨房空间较小时，橱柜的设计没三关注事项—功能缺陷重点：洗衣机地漏位置影响洗衣机靠墙安装，给洗衣机安装支架后，水龙头高度空间又不足，影响洗衣机的使用。三关注事项—功能缺陷重点：洗衣机地漏位置影响洗衣机靠墙三关注事项—功能缺陷重点：可视对讲的室内机，安装在镜面上。业主投诉观感较差，玻璃也很容易在挂室内机的时候破损。三关注事项—功能缺陷重点：可视对讲的室内机，安装在镜面三关注事项—功能缺陷重点：燃气灶与插座距离过近，存在安全隐患。三关注事项—功能缺陷重点：燃气灶与插座距离过近，存在安三关注事项—功能缺陷重点：烟井设计在餐厅，下翻约200mm；影响美观、客户装修时带来不便、影响餐厅局部净高。三关注事项—功能缺陷重点：烟井设计在餐厅，下翻约200三关注事项—成品保护电梯轿箱、呼叫按钮、电梯门套、地面保护、墙砖阳角保护等分项最易扣分！三关注事项—成品保护电梯轿箱、呼叫按钮、电梯门套、地三关注事项—安全文明消防器材、材料堆放及标识、文明设施、集中加工区等分项最易扣分！三关注事项—安全文明消防器材、材料堆放及标识、文明设质量问题-吊顶现场吊顶施工工序倒置，管道吊洞未封堵完成即做吊顶。

四案例问题—观感质量质量问题-吊顶现场吊顶施工工序倒置，管道吊洞未封堵完成即做吊质量问题-吊顶龙骨现场吊顶龙骨未伸到边固定，悬挑端过长无加固措施，搭接不到位，影响吊顶整体稳定性，易造成后期受力不均产生开裂。

四案例问题—观感质量质量问题-吊顶龙骨现场吊顶龙骨未伸到边固定，悬挑端过长无加固质量问题-吊顶龙骨现场吊顶龙骨用铁钉固定，不满足固定强度要求，易造成吊顶变形开裂。

四案例问题—观感质量质量问题-吊顶龙骨现场吊顶龙骨用铁钉固定，不满足固定强度要求质量问题-吊顶木基层现场热水器、淋浴房门头、空调管洞位置吊顶木基层龙骨未进行三防处理，存在质量隐患。

四案例问题—观感质量质量问题-吊顶木基层现场热水器、淋浴房门头、空调管洞位置吊顶质量问题-吊顶线条现场吊顶线条不顺直，个别存在大小头现象，观感质量较差。

四案例问题—观感质量质量问题-吊顶线条现场吊顶线条不顺直，个别存在大小头现象，观质量问题-墙面线条现场腻子墙面阴阳角线条不顺直，观感质量较差。

四案例问题—观感质量质量问题-墙面线条现场腻子墙面阴阳角线条不顺直，观感质量较差质量问题-墙面现场墙面收口不到位，存在开裂、破损、污染现象，影响后期房屋正常交付。

四案例问题—观感质量质量问题-墙面现场墙面收口不到位，存在开裂、破损、污染现象，质量问题-墙面收口现场室内弱电箱周边腻子墙面收口不到位，观感质量较差。

四案例问题—观感质量质量问题-墙面收口现场室内弱电箱周边腻子墙面收口不到位，观感质量问题-门套现场门套贴脸拼角位置破损，户内门尺寸偏差较大，门套贴脸周边墙面收口不到位、间隙较大，后期门扇正常开启关闭，易造成墙面开裂。

四案例问题—观感质量质量问题-门套现场门套贴脸拼角位置破损，户内门尺寸偏差较大，质量问题-踢脚线现场踢脚线存在不顺直、未进行45度角切割拼接现象，个别施工完成面不满足要求，基层墙面不平整，造成踢脚线大小头现象明显，观感质量差。

四案例问题—观感质量质量问题-踢脚线现场踢脚线存在不顺直、未进行45度角切割拼接质量问题-墙砖现场墙砖擦缝深浅不一致、高低差、缝隙大小不一致，局部对缝不齐，观感质量较差。

四案例问题—观感质量质量问题-墙砖现场墙砖擦缝深浅不一致、高低差、缝隙大小不一致质量问题-窗台石现场窗台石切割不到位，两端头尺寸不一致，观感效果较差。

四案例问题—观感质量质量问题-窗台石现场窗台石切割不到位，两端头尺寸不一致，观感质量问题-门槛石现场卫生间门槛石、浴室间挡水石施工工序倒置，后期防水施工存在困难，易造成渗漏隐患。

四案例问题—观感质量质量问题-门槛石现场卫生间门槛石、浴室间挡水石施工工序倒置，质量问题-石材现场地面石材存在断裂、大小头、破损爆边现象，影响后期房屋正常交付。

四案例问题—观感质量质量问题-石材现场地面石材存在断裂、大小头、破损爆边现象，影质量问题-安装现场灯具开口封闭不严，空调管封堵不到位，空调冷凝水管排水预留套管，未设置挡水弯头，观感质量较差，弯头处易造成冷凝水倒返水。

四案例问题—观感质量质量问题-安装现场灯具开口封闭不严，空调管封堵不到位，空调冷质量问题-破损现场成品保护不到位，门框存在刮痕现象，电箱角部存在破损，电箱盖板变形曲翘，观感质量较差。

四案例问题—观感质量质量问题-破损现场成品保护不到位，门框存在刮痕现象，电箱角部质量问题-五金现场淋浴屏固定角件倾斜，不锈钢表面阳角位置毛糙不平，五金件成品存在刮痕，观感质量较差。

四案例问题—观感质量质量问题-五金现场淋浴屏固定角件倾斜，不锈钢表面阳角位置毛糙质量问题-橱柜现场橱柜门扇拼缝过大，边角存在破损现象，观感质量较差。

四案例问题—观感质量质量问题-橱柜现场橱柜门扇拼缝过大，边角存在破损现象，观感质质量问题-吊柜现场吊柜垫块设置不到位，壁柜整体不垂直，影响正常交付质量。

四案例问题—观感质量质量问题-吊柜现场吊柜垫块设置不到位，壁柜整体不垂直，影响正质量问题-水管安装现场厨卫间柜板背面，水管开孔过大，装饰面罩无法覆盖，卫生间台盆柜底板位置，排水管洞口位置，预留排水管未高出底板，不满足施工节点要求，易造成渗漏隐患。

四案例问题—观感质量质量问题-水管安装现场厨卫间柜板背面，水管开孔过大，装饰面罩质量问题-吊顶基层现场吊顶木基层龙骨未进行三防处理，不满足施工节点要求，存在质量隐患。吊顶灯具位置，开孔造成龙骨断裂，易造成吊顶变形开裂。

四案例问题—观感质量质量问题-吊顶基层现场吊顶木基层龙骨未进行三防处理，不满足施质量问题-吊顶现场吊顶腻子收口粗糙，存在收缩缝隙、线条不顺直、间隙大小头、开裂等现象，影响后序房屋正常交付。

四案例问题—观感质量质量问题-吊顶现场吊顶腻子收口粗糙，存在收缩缝隙、线条不顺直质量问题-吊顶线条现场吊顶石膏线条阴角不顺直，存在开裂、收口粗糙现象，观感质量较差。

四案例问题—观感质量质量问题-吊顶线条现场吊顶石膏线条阴角不顺直，存在开裂、收口质量问题-墙面现场涂饰墙面开裂、流坠污染明显，阳角部位存在破损，窗帘盒位置线条不顺直，观感质量较差。

四案例问题—观感质量质量问题-墙面现场涂饰墙面开裂、流坠污染明显，阳角部位存在破质量问题-墙面现场腻子墙面阴角部位收口不严，存在不顺直现象；门套贴脸位置，门套安装过程中造成墙面破损严重，门套贴脸无法覆盖收口；线盒周边收口不到位，与墙面间隙大小头明显，观感质量较差，影响后期正常交付。

四案例问题—观感质量质量问题-墙面现场腻子墙面阴角部位收口不严，存在不顺直现象；质量问题-石材现场窗台石成品保护不到位，存在破损断裂现象，窗台石切割不到位，两端头尺寸不一致，观感效果较差。

四案例问题—观感质量质量问题-石材现场窗台石成品保护不到位，存在破损断裂现象，窗质量问题-石材现场淋浴间地面石材破损开裂，拼缝位置爆边现象明显，石材墙面存在拼缝宽度不一致、缝宽大小头、错缝、高低差等现象，观感质量较差。

四案例问题—观感质量质量问题-石材现场淋浴间地面石材破损开裂，拼缝位置爆边现象明质量问题-木地板现场木地板铺贴施工前，基层清理不到位，存在冒灰现象。

四案例问题—观感质量质量问题-木地板现场木地板铺贴施工前，基层清理不到位，存在冒质量问题-门套基层板现场卫生间门套基层板，防潮防腐处理缺失，不满足施工节点要求，后期基层板易受潮变形。

四案例问题—观感质量质量问题-门套基层板现场卫生间门套基层板，防潮防腐处理缺失，质量问题-门套基层板固定现场卫生间门套基层板，固定安装方式不满足要求，直接使用发泡胶进行固定，固定强度不满足要求，易造成质量隐患。

四案例问题—观感质量质量问题-门套基层板固定现场卫生间门套基层板，固定安装方式不质量问题-入户门现场入户门灌浆封堵后存在冷缝，固定木楔未取出，局部位置灌浆遗漏，后期门扇正常开启关闭，易造成松动开裂现象。

四案例问题—观感质量质量问题-入户门现场入户门灌浆封堵后存在冷缝，固定木楔未取出质量问题-踢脚线现场踢脚线45度角切割拼接缝大小头，拼接缝位置切割毛糙，观感质量差。

四案例问题—观感质量质量问题-踢脚线现场踢脚线45度角切割拼接缝大小头，拼接缝位质量问题-安装现场室内空调风口位置，百叶变形情况较为普遍，灯具开孔封闭不严，观感质量较差。

四案例问题—观感质量质量问题-安装现场室内空调风口位置，百叶变形情况较为普遍，灯质量问题-卫生间反坎现场卫生间防水反坎位置，侧排地漏进行后开孔安装，存在渗漏隐患。

四案例问题—观感质量质量问题-卫生间反坎现场卫生间防水反坎位置，侧排地漏进行后开质量问题-抹灰基层现场砌体灰缝不饱满，抹灰墙面管线后开槽，管线固定不满足要求，易造成抹灰墙面空鼓开裂。

四案例问题—观感质量质量问题-抹灰基层现场砌体灰缝不饱满，抹灰墙面管线后开槽，管质量问题-吊顶现场吊顶边龙骨未进行整体连接，影响吊顶整体稳固性，易造成吊顶石膏板开裂。

四案例问题—观感质量质量问题-吊顶现场吊顶边龙骨未进行整体连接，影响吊顶整体稳固质量问题-吊顶线条现场吊顶线条不顺直、大小头现象明显，观感质量较差。

四案例问题—观感质量质量问题-吊顶线条现场吊顶线条不顺直、大小头现象明显，观感质质量问题-墙面石膏板现场墙面石膏板破损，存在质量隐患。

四案例问题—观感质量质量问题-墙面石膏板现场墙面石膏板破损，存在质量隐患。四质量问题-石材现场室内墙面石材，存在破损、断裂现象，观感质量较差。四案例问题—观感质量质量问题-石材现场室内墙面石材，存在破损、断裂现象，观感质量质量问题-墙面现场腻子墙面阴阳角部位收口不严，线条不顺直、刮痕明显现象；窗帘盒位置阴阳角线条不顺直，观感质量较差。

杭州印杭州印杭州河滨之城E04四案例问题—观感质量质量问题-墙面现场腻子墙面阴阳角部位收口不严，线条不顺直、刮质量问题-墙面现场墙面基层施工不满足要求，腻子施工前抹灰面未进行找平，导致腻子面透底，观感质量较差。

杭州印杭州印四案例问题—观感质量质量问题-墙面现场墙面基层施工不满足要求，腻子施工前抹灰面未质量问题-石材现场石材施工质量较差，成品保护不到位，造成石材表面破损爆边、切割不齐、缝宽大小头、局部位置石材天然纹理凹凸感明显，影响房屋正常交付。

四案例问题—观感质量质量问题-石材现场石材施工质量较差，成品保护不到位，造成石材质量问题-台盆现场卫生间台盆石材边缘，未设置滴水线，易造成柜板受潮变形。

四案例问题—观感质量质量问题-台盆现场卫生间台盆石材边缘，未设置滴水线，易造成柜质量问题-开关面板现场开关面板存在安装倾斜不方正现象，观感质量较差。

四案例问题—观感质量质量问题-开关面板现场开关面板存在安装倾斜不方正现象，观感质量问题-木地板及踢脚线现场木地板存在划痕、毛边泛白、松动异响、高低差、破损；踢脚线存在装饰线条衔接不到位、45度拼角粗糙，影响后期交付质量。

质量问题-木地板及踢脚线现场木地板存在划痕、毛边泛白、松动异质量问题-木地板及踢脚线现场木地板存在划痕、毛边泛白、松动异响、高低差、破损；踢脚线存在装饰线条衔接不到位、45度拼角粗糙，影响后期交付质量。

四案例问题—观感质量质量问题-木地板及踢脚线现场木地板存在划痕、毛边泛白、松动质量问题-木地板及踢脚线现场木地板存在划痕、毛边泛白、松动异响、高低差、破损；踢脚线存在装饰线条衔接不到位、45度拼角粗糙，影响后期交付质量。

四案例问题—观感质量质量问题-木地板及踢脚线现场木地板存在划痕、毛边泛白、松动质量问题-墙纸现场墙纸存在阴角为圆角、不平整、与踢脚线收口毛糙、与顶棚收口不顺直、拼接痕迹明显、破损，观感质量较差，现场墙纸与木饰面收口存在收缩冷缝，影响房屋交付质量。

四案例问题—观感质量质量问题-墙纸现场墙纸存在阴角为圆角、不平整、与踢脚线收口毛质量问题-墙纸现场墙纸存在阴角为圆角、不平整、与踢脚线收口毛糙、与吊顶收口不顺直、拼接痕迹明显、破损，观感质量较差，现场墙纸与木饰面收口存在收缩冷缝，影响房屋交付质量。。

四案例问题—观感质量质量问题-墙纸现场墙纸存在阴角为圆角、不平整、与踢脚线收口毛质量问题-墙纸现场墙纸存在阴角为圆角、不平整、与踢脚线收口毛糙、与吊顶收口不顺直、拼接痕迹明显、破损，观感质量较差；现场墙纸与木饰面收口存在收缩冷缝，影响房屋交付质量。

四案例问题—观感质量质量问题-墙纸现场墙纸存在阴角为圆角、不平整、与踢脚线收口毛质量问题-入户门及门套现场户内门扇存在破损、划痕、破损、门把手使用松动，后期交付风险较大，现场门套成品保护意识淡薄，随意进行射钉固定，固定痕迹明显，45度拼角破损现象较多，观感质量较差。

四案例问题—观感质量质量问题-入户门及门套现场户内门扇存在破损、划痕、破损、门把质量问题-入户门及门套现场户内门扇存在破损、划痕、破损、门把手使用松动，后期交付风险较大；现场门套成品保护意识淡薄，随意进行射钉固定，固定痕迹明显，45度拼角破损现象较多，观感质量较差。

四案例问题—观感质量质量问题-入户门及门套现场户内门扇存在破损、划痕、破损、门质量问题-打胶收口现场橱柜及台盆位置，细部收口打胶施工粗糙，观感质量较差。

四案例问题—观感质量质量问题-打胶收口现场橱柜及台盆位置，细部收口打胶施工粗糙，质量问题-墙面抹灰面层现场墙面抹灰面层存在起砂、网格外露现象。

杭州印杭州印杭州河滨之城E04四案例问题—观感质量质量问题-墙面抹灰面层现场墙面抹灰面层存在起砂、网格外露现象质量问题-墙面抹灰面层现场墙面抹灰面层存在粉刷石膏冲筋质量控制不到位、封堵质量差、冲筋周边收缩冷缝现象。

四案例问题—观感质量质量问题-墙面抹灰面层现场墙面抹灰面层存在粉刷石膏冲筋质量控质量问题-墙面抹灰面层现场墙面抹灰面层存在开裂、孔洞、表面不平整现象。

四案例问题—观感质量质量问题-墙面抹灰面层现场墙面抹灰面层存在开裂、孔洞、表面不质量问题-吊顶吊筋现场吊顶吊筋存在弯曲、根部固定锚栓外露较多，固定强度不足，易造成质量隐患。杭州印杭州印杭州印杭州印四案例问题—观感质量质量问题-吊顶吊筋现场吊顶吊筋存在弯曲、根部固定锚栓外露较多质量问题-吊顶龙骨现场吊顶边龙骨未进行整体连接，未用角铁进行固定，固定强度不足，存在质量隐患。杭州印

杭州印四案例问题—观感质量质量问题-吊顶龙骨现场吊顶边龙骨未进行整体连接，未用角铁进行质量问题-吊顶木基层现场空调风口位置吊顶木基层未进行三防处理，存在质量隐患。

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四案例问题—观感质量质量问题-吊顶木基层现场空调风口位置吊顶木基层未进行三防处理质量问题-石膏板现场石膏板存在拼缝处绷带粘贴不到位、拼缝宽过大、嵌缝不饱满现象，存在质量隐患。

杭州印杭州印杭州印四案例问题—观感质量质量问题-石膏板现场石膏板存在拼缝处绷带粘贴不到位、拼缝宽过质量问题-石膏板现场石膏板存在多处破损，观感质量较差。

四案例问题—观感质量质量问题-石膏板现场石膏板存在多处破损，观感质量较差。质量问题-墙地面瓷砖现场墙地面瓷砖存在阴角水平对缝不齐、阴角拼缝不均匀、阳角拼缝偏大、阴角竖向对缝不齐、高低差、爆边、收口不到位等现象，观感质量较差。

四案例问题—观感质量质量问题-墙地面瓷砖现场墙地面瓷砖存在阴角水平对缝不齐、阴角现场卫生间淋浴房挡水石，未进行成品保护，后期人员踩踏易造成破坏；现场卫生间淋浴房挡水石使用铁片进行保护，铁皮不受力无法起到保护作用。

杭州印杭州印质量问题-卫生间挡水石四案例问题—观感质量现场卫生间淋浴房挡水石，未进行成品保护，后期人员踩踏易造成破现场施工电梯未配置专职司机，且电梯轿厢内未张贴安全使用规定，存在安全隐患。

安全文明施工四案例问题—安全文明现场施工电梯未配置专职司机，且电梯轿厢内未张贴安全使用规定，现场电箱无锁、无跨接保护措施、无防雨措施，未设置系统接线图、分路标记、巡视维修记录过期，电线随意拖地，存在安全隐患。

安全文明施工四案例问题—安全文明现场电箱无锁、无跨接保护措施、无防雨措施，未设置系统接线图、现场仓库灭火器配备缺失。

安全文明施工四案例问题—安全文明现场仓库灭火器配备缺失。安全文明施工四案例问题—现场未配置灭火器材、消防沙、消防用水，消防设备设施不能正常使用、周边堆放材料等，存在安全隐患。

安全文明施工四案例问题—安全文明现场未配置灭火器材、消防沙、消防用水，消防设备设施不能正常使现场电梯轿厢内呼叫面板（包含按钮键）未做贴膜保护，外呼叫按钮保护缺失，成品保护不到位。

安全文明施工四案例问题—安全文明现场电梯轿厢内呼叫面板（包含按钮键）未做贴膜保护，外呼叫按钮现场电梯厅墙砖阳角保护缺失，地砖保护缺失，易造成砖面损伤，影响后期正常交付。

安全文明施工四案例问题—安全文明现场电梯厅墙砖阳角保护缺失，地砖保护缺失，易造成砖面损伤，影现场客厅地砖、厨卫间墙砖阳角、卫生间地砖保护缺失，易造成砖面损伤，影响后期正常交付。

安全文明施工四案例问题—安全文明现场客厅地砖、厨卫间墙砖阳角、卫生间地砖保护缺失，易造成砖面现场窗台大理石、门槛石存在保护缺失，窗台石保护材料不符合要求。

安全文明施工四案例问题—安全文明现场窗台大理石、门槛石存在保护缺失，窗台石保护材料不符合要求现场门窗底框保护缺失，易造成底框变形。

安全文明施工四案例问题—安全文明现场门窗底框保护缺失，易造成底框变形。安全文明施工四现场窗玻璃保护缺失、保护材料不符合要求。

安全文明施工四案例问题—安全文明现场窗玻璃保护缺失、保护材料不符合要求。安全文明施工四现场马桶存在保护缺失、不到位的现象。

安全文明施工四案例问题—安全文明现场马桶存在保护缺失、不到位的现象。安全文明施工四现场室内门扇保护不到位，门把手保护缺失、保护材料不符合要求，门套保护缺失。

安全文明施工四案例问题—安全文明现场室内门扇保护不到位，门把手保护缺失、保护材料不符合要求，现场材料堆放混乱，未进行分类集中堆放，无标识标牌，地面存在落地灰、烟头现象。

安全文明施工四案例问题—安全文明现场材料堆放混乱，未进行分类集中堆放，无标识标牌，地面存在落现场施工进度标识牌、安全标示牌、楼层标示牌、路线导视牌、消防设备设施标示板缺失。

安全文明施工四案例问题—安全文明现场施工进度标识牌、安全标示牌、楼层标示牌、路线导视牌、消防现场配电箱箱门与电箱之间跨接保护缺失、巡视维修记录缺失，施工电箱电线存在随意拖地，切割机位置未设置围挡，二级电箱未上锁管理，现场照明未使用安全电压，存在安全隐患。

安全文明施工四案例问题—安全文明现场配电箱箱门与电箱之间跨接保护缺失、巡视维修记录缺失，施工现场消防设施设备存在配置不齐全或缺失的现象。

安全文明施工现场消防设施设备存在配置不齐全或缺失的现象。安全文明施工现场消防用水未能正常使用，未配置消防水带，存在安全隐患。

安全文明施工四案例问题—安全文明现场消防用水未能正常使用，未配置消防水带，存在安全隐患。现场施工进度标识牌、安全标示牌、楼层标示牌、路线导视牌、消防设备设施标示板等存在缺失现象。

安全文明施工四案例问题—安全文明现场施工进度标识牌、安全标示牌、楼层标示牌、路线导视牌、消防现场门窗、玻璃镜面保护缺失，易造成破损。

安全文明施工四案例问题—安全文明现场门窗、玻璃镜面保护缺失，易造成破损。安全文明施工四现场门槛石、窗台石保护缺失，未进行有效的成品保护，易造成破损，影响后期正常交付。

安全文明施工四案例问题—安全文明现场门槛石、窗台石保护缺失，未进行有效的成品保护，易造成破损现场施工用电存在一漏多接、跨接保护缺失的现象。安全文明施工四案例问题—安全文明现场施工用电存在一漏多接、跨接保护缺失的现象。安全文明施工四现场临边、楼梯口、间隙洞口安全防护缺失，存在安全隐患。安全文明施工四案例问题—安全文明现场临边、楼梯口、间隙洞口安全防护缺失，存在安全隐患。安全文现场工完场清工作未落实，文明施工形象较差。安全文明施工四案例问题—安全文明现场工完场清工作未落实，文明施工形象较差。安全文明施工四现场仓库未配置专职人员进行看管。安全文明施工四案例问题—安全文明现场仓库未配置专职人员进行看管。安全文明施工四案例问安全文明施工施工现场材料堆放随意，堆放点无规格、数量标识标牌。

四案例问题—安全文明安全文明施工施工现场材料堆放随意，堆放点无规格、数量标识标牌安全文明施工施工现场材料堆放随意，堆放点无规格、数量标识标牌，工完场清不到位。

四案例问题—安全文明安全文明施工施工现场材料堆放随意，堆放点无规格、数量标识标牌安全文明施工现场工人随意吸烟，消防设置配置不齐全，未配置消防水。

四案例问题—安全文明安全文明施工现场工人随意吸烟，消防设置配置不齐全，未配置消防安全文明施工现场施工照明未使用安全电压，存在安全隐患；现场施工电箱随意拖地、箱门缺失，存在安全隐患。

四案例问题—安全文明安全文明施工现场施工照明未使用安全电压，存在安全隐患；现场施安全文明施工现场手持工具接电使用长电源线拖地施工，接线破损包扎不到位，存在安全隐患。

四案例问题—安全文明安全文明施工现场手持工具接电使用长电源线拖地施工，接线破损包安全文明施工现场地砖、墙砖阳角存在保护缺失现象。

四案例问题—安全文明安全文明施工现场地砖、墙砖阳角存在保护缺失现象。四安全文明施工现场地砖、墙砖阳角存在保护缺失现象。

四案例问题—安全文明安全文明施工现场地砖、墙砖阳角存在保护缺失现象。四安全文明施工现场窗台人造石成品保护不到位，现场衣柜存在保护缺失现象，现场厨房台面存在保护缺失现象。

四案例问题—安全文明安全文明施工现场窗台人造石成品保护不到位，四案安全文明施工现场地面存在污染严重、工完场未清，文明施工较差。

四案例问题—安全文明安全文明施工现场地面存在污染严重、工完场未清，文明施工较差。北京壹号院项目卫生间防水施工，成膜、厚度质量均满足要求。观感质量五优秀做法北京壹号院项目卫生间防水施工，成膜、厚度质量均满足要求。观感北京壹号院项目卫生间淋浴间及卫生间门槛位置，基层设置止水钢板。观感质量五优秀做法北京壹号院项目卫生间淋浴间及卫生间门槛位置，基层设置止水钢板北京壹号院项目抹灰墙面抗裂加强措施，配置到位施工质量较好。观感质量五优秀做法北京壹号院项目抹灰墙面抗裂加强措施，配置到位施工质量较好。观北京壹号院项目管线安装，均进行弹线控制，安装定位准确。观感质量五优秀做法北京壹号院项目管线安装，均进行弹线控制，安装定位准确。观感质现场门套三防处理到位，涂刷均匀，防水隐蔽验收实行一户一验，质量管控到位。

观感质量五优秀做法现场门套三防处理到位，涂刷均匀，防水隐蔽验收实行一户一验，质现场二遍腻子，吊顶大面施工观感质量较好。现场吊顶线条顺直，阴阳角收口到位、美观。

观感质量五优秀做法现场二遍腻子，吊顶大面施工观感质量较好。现场吊顶线条顺直，阴现场墙面石材保护拆除后，整体观感效果较好，无破损、爆边、高低差等质量问题；现场厨卫间表明管线位置及走向，避免后期橱柜安装造成破坏。

观感质量五优秀做法现场墙面石材保护拆除后，整体观感效果较好，无破损、爆边、高低现场台盆柜底板穿管位置，使用橡胶成品进行收口防潮处理。

观感质量五优秀做法现场台盆柜底板穿管位置，使用橡胶成品进行收口防潮处理。观现场电箱内设置齐全，严格按照用电安全规范进行设置，大大降低了安全隐患；强电箱内开关标示简洁明确，便于使用。安全文明施工五优秀做法现场电箱内设置齐全，严格按照用电安全规范进行设置，大大降低了现场线缆设置警示标识。安全文明施工五优秀做法现场线缆设置警示标识。安全文明施工五优秀做法现场消防措施设置到位，临时吸烟点设置到位，并配置灭火器，满足安全需求。安全文明施工五优秀做法现场消防措施设置到位，临时吸烟点设置到位，并配置灭火器，满足现场木工加工区，圆盘锯设置防护罩，施工机具安装防护罩、在周边安放灭火器，安全生产意识强。安全文明施工五优秀做法现场木工加工区，圆盘锯设置防护罩，施工机具安装防护罩、在周边现场电梯门套成品保护较为全面，电梯轿厢内呼叫按钮用薄膜满贴在表面、入口门门套、楼梯踏步用细木工板保护，成品保护意识较强。安全文明施工五优秀做法现场电梯门套成品保护较为全面，电梯轿厢内呼叫按钮用薄膜满贴在现场淋浴间挡水石、门槛石、管道洞口及楼梯踏步、栏杆、地面，成品保护到位。安全文明施工五优秀做法现场淋浴间挡水石、门槛石、管道洞口及楼梯踏步、栏杆、地面，成现场强弱电箱及线盒提前进行成品保护，防止灰尘造成管线洞口堵塞。现场采用整体联排式面板，美观大方。

安全文明施工五优秀做法现场强弱电箱及线盒提前进行成品保护，防止灰尘造成管线洞口堵塞施工现场成品保护意识较强，所有可以进行保护的位置进行全方位保护，公共区域石材覆膜保护，底部使用基层板进行硬质防护；地面、墙砖阳角、地砖、不锈钢、入户门、木饰面保护到位。

安全文明施工五优秀做法施工现场成品保护意识较强，所有可以进行保护的位置进行全方位保施工现场成品保护意识较强，玻璃采用贴膜保护，窗框采用木盒保护，地面石材采用棉毯防护。

安全文明施工五优秀做法施工现场成品保护意识较强，玻璃采用贴膜保护，窗框采用木盒保护现场客厅软包及收纳柜表面，进行覆膜保护；安全门门扇采用纸板满包、成品保护效果佳。安全文明施工五优秀做法现场客厅软包及收纳柜表面，进行覆膜保护；安全门门扇采用纸板满现场楼栋单元指示及房间门牌标识齐全，悬挂制作精美的楼栋导视标牌，导视效果好。安全文明施工五优秀做法现场楼栋单元指示及房间门牌标识齐全，悬挂制作精美的楼栋导视标现场楼栋单元入口处，标识标语齐全，悬挂紧急出口标示标牌。安全文明施工五优秀做法现场楼栋单元入口处，标识标语齐全，悬挂紧急出口标示标牌。安全现场楼梯转角位置，设置临时小便处；现场临时卫生间使用带蹲坑的、人文关怀周到；现场标识标牌，标识了楼层临时用水取水点、公共卫生间的位置，方便施工人员查找、文明施工意识强。安全文明施工五优秀做法现场楼梯转角位置，设置临时小便处；现场临时卫生间使用带蹲坑的现场材料堆放方式满足要求，并设置标识标牌，标识标牌内容清晰齐全。安全文明施工五优秀做法现场材料堆放方式满足要求，并设置标识标牌，标识标牌内容清晰齐现场仓库内材料及工具分类清晰，并挂设标识标牌；专人看管台账细致，并设置监控系统，增强监控管理力度。安全文明施工五优秀做法现场仓库内材料及工具分类清晰，并挂设标识标牌；专人看管台账细精装修评估质量控制要点房地产公司精装修评估质量控制要点课件维度权重体系介绍关注事项案例问题优秀做法维度权重精装过程评估体系实测实量（30%）材料检测观感质量（45%）成品保护（20%）安全、文明（5%）一维度权重集团合格线为：80%精装过程评估体系实测实量（30%）材料检测观感质量（45%）二体系介绍1、本评估标准分为：实测实量、观感/工艺质量、安全文明（安全生产、文明施工）、成品保护、材料检测、质量风险五个模块；2、本评估体系各分项权重级计算方式：标段综合合格率=实测实量*30%+观感/工艺质量*45%+安全文明*5%+成品保护20%-材料扣分-质量风险扣分，其中安全文明合格率=安全（50%）+文明（50%））；3、现场使用电脑随机软件在范围内抽取的方式进行测区抽取，各分项子标检查测区选择如下：3.1观感、工艺质量每个标段根据施工进度抽取5套,同时检查相对应的公区检查项，权重占比20%；3.2实测实量每个标段根据施工进度抽取3套，并同时检查相对应的公区检查项，其中公区占比20%；3.3安全、文明评估标准依据安全规范和融创企业要求制定，安全、文明检查区域位于本次随机抽取的楼栋内进行全面检查，打分方式为扣分制；3.4成品保护检查根据施工进度，在所选的楼栋内分五个区域进行检查评定；4、材料检测不进行汇总得分，只进行标段汇总得分扣分（单项合格率低于80%标段汇总得分扣2分，可累计扣分；品牌复核检查项不符要求，给予施工单位全集团层面通报处罚）；评估体系说明二体系介绍1、本评估标准分为：实测实量、观感/工艺质量二体系介绍5、质量风险以扣分的形式进行，渗漏、空鼓开裂、成品保护、功能缺陷这四项指标，每有一项评定为C级风险时，将扣除标段总分2分，依次累加计算，最多扣除标段总分10分，上期问题整改中俩项任意一项评定为C级风险时，扣除2分，可累加；6、观感/工艺质量根据融创管理体系的要求和国标的验收标准为依据制定，以扣分制的形式进行分项工序检查打分（扣分根据每个分项指标质量缺陷出现的数量进行扣分，分值为0.5~2分，同一测区出现多条可以进行累加扣分计算，不同施工阶段，所坚检查的工序问题检查点数不同，将实得分除以应得分乘以100%）；7、实测实量根据国标和行业制定的各工序的控制尺寸进行检测，实测实量合格率=实得分/应得分*100%；8、项目得分为各标段得分的算术平均值；9、实测实量检查项内容仅测精装总包施工的可测区（因移交整改不彻底，但精装总包在界面上已施工，其成绩计算为精装总包成绩，例如：抹灰面空鼓整改不彻底但精装总包已进行腻子批嵌，则检查出的基层空鼓算精装总包的成绩）；10、各分项表具体内容查看各分表。评估体系说明二体系介绍5、质量风险以扣分的形式进行，渗漏、空鼓开裂1、实测实量共计45个评分分项、982个计算点；2、每项指标实测点数不一样，指标权重不一样，计分方式不同；3、关注事项高权重分项，才能更好的为最终完成面交付质量做好铺垫；4、墙面空鼓/开裂及墙地砖空鼓/开裂指标综合合格率低于80%评定质量风险为C级，加扣综合分2分；5、防渗漏防水层厚度测量合格率低于80%评定质量风险为C级，加扣综合分2分。二体系介绍1、实测实量共计45个评分分项、982个计算点；二体系1、精装项目公区纳入测评体系，且公区实测占比20%；2、实测实量中新增同一室内插座开关面板高低差指标；二体系介绍1、精装项目公区纳入测评体系，且公区实测占比20%；2、实测二体系介绍3、新增功能缺陷扣分项，出现任意一项即评定为C级风险，扣综合分2分。二体系介绍3、新增功能缺陷扣分项，出现任意一项即评定为八大红星表观质量业主视角三关注事项八大红星表观质量业主视角三关注事项三关注事项

扣分原则（1）工序节点需满足，对最终表观质量影响越重扣分越直接；（2）未完成工序或者评分项较少时直接进行甩项；（3）工序样板不直接进行计分，正常施工完成面进入评估环节；（4）单项指标工艺做法不满足时直接扣分，表观质量可视情况扣分（明显凹凸不平、线条不顺直）；（5）现场测评过程中发现缺陷项已修补完成，按照测评标准进行评估，已开始维修但未完成的及标记的未开始维修的缺陷项按照不合格项计入评估成绩。三关注事项扣分原则（1）工序节点需满足，对最终表三关注事项观感质量1、验收：土建基层验收合格后，方可进行精装修施工；2、材料：进场材料底线质量控制，不满足要求必须退场；3、工序：合理安排各工序施工顺序，减少穿插作业；4、交底：关键工序施工节点必须交底，重复明确交底，避免大面复制错误；5、整改：整改动作必须前置，避免大量问题重复发生，二次整改施工；6、重保护：精装修牵扯分包较多，各到工序完成需明确保护措施，必须执行到位。三关注事项观感质量1、验收：土建基层验收合格后重点：厨卫间、吊顶分隔墙顶部三关注事项—观感重点：厨卫间、吊顶分隔墙顶部三关注事项—观感三关注事项—观感重点：钉距、间隙、线条顺直三关注事项—观感重点：钉距、间隙、线条顺直三关注事项—观感三关注事项—观感三关注事项—观感重点：不顺直、污染、色差、收口、墙纸接缝、破损三关注事项—观感重点：不顺直、污染、色差、收口、墙纸接三关注事项—观感重点：基层处理、细部处理、透底现象、保护不到位三关注事项—观感重点：基层处理、细部处理、透底现象、保三关注事项—观感三关注事项—观感三关注事项—观感重点：污染、断裂纹、接口粗糙三关注事项—观感重点：污染、断裂纹、接口粗糙三关注事项—观感重点：基层处理、拼缝、高低差、破损、不顺直三关注事项—观感重点：基层处理、拼缝、高低差、破损、不三关注事项—观感重点：接线凌乱、开关安装、灯具细部、表面质量三关注事项—观感重点：接线凌乱、开关安装、灯具细部、表三关注事项—观感重点：基层板处理、安装、色差、划伤、破损、周边间隙三关注事项—观感重点：基层板处理、安装、色差、划伤、破三关注事项—观感重点：接缝宽度与高低差、划痕及污染、踩踏冒灰、异响三关注事项—观感重点：接缝宽度与高低差、划痕及污染、踩三关注事项—观感重点：门套贴脸与墙间隙、门套拼角、安装水平标高三关注事项—观感重点：门套贴脸与墙间隙、门套拼角、安装三关注事项—观感重点：柜板破损、开孔不规则、防潮防腐处理三关注事项—观感重点：柜板破损、开孔不规则、防潮防腐处重点：防水关键节点及厚度（厨卫间）;空鼓合格率三关注事项—观感重点：防水关键节点及厚度（厨卫间）;空鼓合格率三关注事三关注事项—功能缺陷重点：卫生间洗手台柜木柜门，与马桶打架，开启角度较小，无法存放东西。三关注事项—功能缺陷重点：卫生间洗手台柜木柜门，与马桶三关注事项—功能缺陷重点：精装修后的厨房冰箱位进深不够，冰箱无法正常放置。三关注事项—功能缺陷重点：精装修后的厨房冰箱位进深不够三关注事项—功能缺陷重点：卫生间的门把手、门吸磕碰淋浴房玻璃，存安全隐患。三关注事项—功能缺陷重点：卫生间的门把手、门吸磕碰淋浴三关注事项—功能缺陷重点：手盆柜体门与毛巾架冲突。三关注事项—功能缺陷重点：手盆柜体门与毛巾架冲突。三关注事项—功能缺陷重点：顶喷与浴霸位置冲突；主卫马桶角阀与插座太近，影响使用，也存在安全隐患。三关注事项—功能缺陷重点：顶喷与浴霸位置冲突；主卫马桶三关注事项—功能缺陷重点：卫生间门、淋雨房门开启后与马桶碰撞，使用存在安全隐患。三关注事项—功能缺陷重点：卫生间门、淋雨房门开启后与马三关注事项—功能缺陷重点：入口玄关柜内的挂衣钩、挂衣杆，安装位置过高。三关注事项—功能缺陷重点：入口玄关柜内的挂衣钩、挂衣杆三关注事项—功能缺陷重点：冰箱与橱柜门冲突，造成橱柜门无法完全开启。三关注事项—功能缺陷重点：冰箱与橱柜门冲突，造成橱柜门三关注事项—功能缺陷重点：水槽与抽油烟机距离过近，影响使用。三关注事项—功能缺陷重点：水槽与抽油烟机距离过近，影响三关注事项—功能缺陷重点：厨房门套与冰箱位置冲突，使得冰箱无法移出，影响冰箱后期更换或维修。三关注事项—功能缺陷重点：厨房门套与冰箱位置冲突，使得三关注事项—功能缺陷重点：抽油烟机安装位置过低，客户操作时视线被遮挡。三关注事项—功能缺陷重点：抽油烟机安装位置过低，客户操三关注事项—功能缺陷重点：橱柜开启扇开启与烟机冲突，影响使用。三关注事项—功能缺陷重点：橱柜开启扇开启与烟机冲突，影三关注事项—功能缺陷重点：淋浴房设计时没有考虑管道井、管道等装修对尺寸的影响，最终淋浴房的内部净尺寸偏小，导致存在使用不便。三关注事项—功能缺陷重点：淋浴房设计时没有考虑管道井、三关注事项—功能缺陷重点：厨房空间较小时，橱柜的设计没有考虑业主操作台的空间，业主实际使用过程中，无法正常使用，没有考虑微波炉的安装位置，电源插座预留数量偏少。三关注事项—功能缺陷重点：厨房空间较小时，橱柜的设计没三关注事项—功能缺陷重点：洗衣机地漏位置影响洗衣机靠墙安装，给洗衣机安装支架后，水龙头高度空间又不足，影响洗衣机的使用。三关注事项—功能缺陷重点：洗衣机地漏位置影响洗衣机靠墙三关注事项—功能缺陷重点：可视对讲的室内机，安装在镜面上。业主投诉观感较差，玻璃也很容易在挂室内机的时候破损。三关注事项—功能缺陷重点：可视对讲的室内机，安装在镜面三关注事项—功能缺陷重点：燃气灶与插座距离过近，存在安全隐患。三关注事项—功能缺陷重点：燃气灶与插座距离过近，存在安三关注事项—功能缺陷重点：烟井设计在餐厅，下翻约200mm；影响美观、客户装修时带来不便、影响餐厅局部净高。三关注事项—功能缺陷重点：烟井设计在餐厅，下翻约200三关注事项—成品保护电梯轿箱、呼叫按钮、电梯门套、地面保护、墙砖阳角保护等分项最易扣分！三关注事项—成品保护电梯轿箱、呼叫按钮、电梯门套、地三关注事项—安全文明消防器材、材料堆放及标识、文明设施、集中加工区等分项最易扣分！三关注事项—安全文明消防器材、材料堆放及标识、文明设质量问题-吊顶现场吊顶施工工序倒置，管道吊洞未封堵完成即做吊顶。

四案例问题—观感质量质量问题-吊顶现场吊顶施工工序倒置，管道吊洞未封堵完成即做吊质量问题-吊顶龙骨现场吊顶龙骨未伸到边固定，悬挑端过长无加固措施，搭接不到位，影响吊顶整体稳定性，易造成后期受力不均产生开裂。

四案例问题—观感质量质量问题-吊顶龙骨现场吊顶龙骨未伸到边固定，悬挑端过长无加固质量问题-吊顶龙骨现场吊顶龙骨用铁钉固定，不满足固定强度要求，易造成吊顶变形开裂。

四案例问题—观感质量质量问题-吊顶龙骨现场吊顶龙骨用铁钉固定，不满足固定强度要求质量问题-吊顶木基层现场热水器、淋浴房门头、空调管洞位置吊顶木基层龙骨未进行三防处理，存在质量隐患。

四案例问题—观感质量质量问题-吊顶木基层现场热水器、淋浴房门头、空调管洞位置吊顶质量问题-吊顶线条现场吊顶线条不顺直，个别存在大小头现象，观感质量较差。

四案例问题—观感质量质量问题-吊顶线条现场吊顶线条不顺直，个别存在大小头现象，观质量问题-墙面线条现场腻子墙面阴阳角线条不顺直，观感质量较差。

四案例问题—观感质量质量问题-墙面线条现场腻子墙面阴阳角线条不顺直，观感质量较差质量问题-墙面现场墙面收口不到位，存在开裂、破损、污染现象，影响后期房屋正常交付。

四案例问题—观感质量质量问题-墙面现场墙面收口不到位，存在开裂、破损、污染现象，质量问题-墙面收口现场室内弱电箱周边腻子墙面收口不到位，观感质量较差。

四案例问题—观感质量质量问题-墙面收口现场室内弱电箱周边腻子墙面收口不到位，观感质量问题-门套现场门套贴脸拼角位置破损，户内门尺寸偏差较大，门套贴脸周边墙面收口不到位、间隙较大，后期门扇正常开启关闭，易造成墙面开裂。

四案例问题—观感质量质量问题-门套现场门套贴脸拼角位置破损，户内门尺寸偏差较大，质量问题-踢脚线现场踢脚线存在不顺直、未进行45度角切割拼接现象，个别施工完成面不满足要求，基层墙面不平整，造成踢脚线大小头现象明显，观感质量差。

四案例问题—观感质量质量问题-踢脚线现场踢脚线存在不顺直、未进行45度角切割拼接质量问题-墙砖现场墙砖擦缝深浅不一致、高低差、缝隙大小不一致，局部对缝不齐，观感质量较差。

四案例问题—观感质量质量问题-墙砖现场墙砖擦缝深浅不一致、高低差、缝隙大小不一致质量问题-窗台石现场窗台石切割不到位，两端头尺寸不一致，观感效果较差。

四案例问题—观感质量质量问题-窗台石现场窗台石切割不到位，两端头尺寸不一致，观感质量问题-门槛石现场卫生间门槛石、浴室间挡水石施工工序倒置，后期防水施工存在困难，易造成渗漏隐患。

四案例问题—观感质量质量问题-门槛石现场卫生间门槛石、浴室间挡水石施工工序倒置，质量问题-石材现场地面石材存在断裂、大小头、破损爆边现象，影响后期房屋正常交付。

四案例问题—观感质量质量问题-石材现场地面石材存在断裂、大小头、破损爆边现象，影质量问题-安装现场灯具开口封闭不严，空调管封堵不到位，空调冷凝水管排水预留套管，未设置挡水弯头，观感质量较差，弯头处易造成冷凝水倒返水。

四案例问题—观感质量质量问题-安装现场灯具开口封闭不严，空调管封堵不到位，空调冷质量问题-破损现场成品保护不到位，门框存在刮痕现象，电箱角部存在破损，电箱盖板变形曲翘，观感质量较差。

四案例问题—观感质量质量问题-破损现场成品保护不到位，门框存在刮痕现象，电箱角部质量问题-五金现场淋浴屏固定角件倾斜，不锈钢表面阳角位置毛糙不平，五金件成品存在刮痕，观感质量较差。

四案例问题—观感质量质量问题-五金现场淋浴屏固定角件倾斜，不锈钢表面阳角位置毛糙质量问题-橱柜现场橱柜门扇拼缝过大，边角存在破损现象，观感质量较差。

四案例问题—观感质量质量问题-橱柜现场橱柜门扇拼缝过大，边角存在破损现象，观感质质量问题-吊柜现场吊柜垫块设置不到位，壁柜整体不垂直，影响正常交付质量。

四案例问题—观感质量质量问题-吊柜现场吊柜垫块设置不到位，壁柜整体不垂直，影响正质量问题-水管安装现场厨卫间柜板背面，水管开孔过大，装饰面罩无法覆盖，卫生间台盆柜底板位置，排水管洞口位置，预留排水管未高出底板，不满足施工节点要求，易造成渗漏隐患。

四案例问题—观感质量质量问题-水管安装现场厨卫间柜板背面，水管开孔过大，装饰面罩质量问题-吊顶基层现场吊顶木基层龙骨未进行三防处理，不满足施工节点要求，存在质量隐患。吊顶灯具位置，开孔造成龙骨断裂，易造成吊顶变形开裂。

四案例问题—观感质量质量问题-吊顶基层现场吊顶木基层龙骨未进行三防处理，不满足施质量问题-吊顶现场吊顶腻子收口粗糙，存在收缩缝隙、线条不顺直、间隙大小头、开裂等现象，影响后序房屋正常交付。

四案例问题—观感质量质量问题-吊顶现场吊顶腻子收口粗糙，存在收缩缝隙、线条不顺直质量问题-吊顶线条现场吊顶石膏线条阴角不顺直，存在开裂、收口粗糙现象，观感质量较差。

四案例问题—观感质量质量问题-吊顶线条现场吊顶石膏线条阴角不顺直，存在开裂、收口质量问题-墙面现场涂饰墙面开裂、流坠污染明显，阳角部位存在破损，窗帘盒位置线条不顺直，观感质量较差。

四案例问题—观感质量质量问题-墙面现场涂饰墙面开裂、流坠污染明显，阳角部位存在破质量问题-墙面现场腻子墙面阴角部位收口不严，存在不顺直现象；门套贴脸位置，门套安装过程中造成墙面破损严重，门套贴脸无法覆盖收口；线盒周边收口不到位，与墙面间隙大小头明显，观感质量较差，影响后期正常交付。

四案例问题—观感质量质量问题-墙面现场腻子墙面阴角部位收口不严，存在不顺直现象；质量问题-石材现场窗台石成品保护不到位，存在破损断裂现象，窗台石切割不到位，两端头尺寸不一致，观感效果较差。

四案例问题—观感质量质量问题-石材现场窗台石成品保护不到位，存在破损断裂现象，窗质量问题-石材现场淋浴间地面石材破损开裂，拼缝位置爆边现象明显，石材墙面存在拼缝宽度不一致、缝宽大小头、错缝、高低差等现象，观感质量较差。

四案例问题—观感质量质量问题-石材现场淋浴间地面石材破损开裂，拼缝位置爆边现象明质量问题-木地板现场木地板铺贴施工前，基层清理不到位，存在冒灰现象。

四案例问题—观感质量质量问题-木地板现场木地板铺贴施工前，基层清理不到位，存在冒质量问题-门套基层板现场卫生间门套基层板，防潮防腐处理缺失，不满足施工节点要求，后期基层板易受潮变形。

四案例问题—观感质量质量问题-门套基层板现场卫生间门套基层板，防潮防腐处理缺失，质量问题-门套基层板固定现场卫生间门套基层板，固定安装方式不满足要求，直接使用发泡胶进行固定，固定强度不满足要求，易造成质量隐患。

四案例问题—观感质量质量问题-门套基层板固定现场卫生间门套基层板，固定安装方式不质量问题-入户门现场入户门灌浆封堵后存在冷缝，固定木楔未取出，局部位置灌浆遗漏，后期门扇正常开启关闭，易造成松动开裂现象。

四案例问题—观感质量质量问题-入户门现场入户门灌浆封堵后存在冷缝，固定木楔未取出质量问题-踢脚线现场踢脚线45度角切割拼接缝大小头，拼接缝位置切割毛糙，观感质量差。

四案例问题—观感质量质量问题-踢脚线现场踢脚线45度角切割拼接缝大小头，拼接缝位质量问题-安装现场室内空调风口位置，百叶变形情况较为普遍，灯具开孔封闭不严，观感质量较差。

四案例问题—观感质量质量问题-安装现场室内空调风口位置，百叶变形情况较为普遍，灯质量问题-卫生间反坎现场卫生间防水反坎位置，侧排地漏进行后开孔安装，存在渗漏隐患。

四案例问题—观感质量质量问题-卫生间反坎现场卫生间防水反坎位置，侧排地漏进行后开质量问题-抹灰基层现场砌体灰缝不饱满，抹灰墙面管线后开槽，管线固定不满足要求，易造成抹灰墙面空鼓开裂。

四案例问题—观感质量质量问题-抹灰基层现场砌体灰缝不饱满，抹灰墙面管线后开槽，管质量问题-吊顶现场吊顶边龙骨未进行整体连接，影响吊顶整体稳固性，易造成吊顶石膏板开裂。

四案例问题—观感质量质量问题-吊顶现场吊顶边龙骨未进行整体连接，影响吊顶整体稳固质量问题-吊顶线条现场吊顶线条不顺直、大小头现象明显，观感质量较差。

四案例问题—观感质量质量问题-吊顶线条现场吊顶线条不顺直、大小头现象明显，观感质质量问题-墙面石膏板现场墙面石膏板破损，存在质量隐患。

四案例问题—观感质量质量问题-墙面石膏板现场墙面石膏板破损，存在质量隐患。四质量问题-石材现场室内墙面石材，存在破损、断裂现象，观感质量较差。四案例问题—观感质量质量问题-石材现场室内墙面石材，存在破损、断裂现象，观感质量质量问题-墙面现场腻子墙面阴阳角部位收口不严，线条不顺直、刮痕明显现象；窗帘盒位置阴阳角线条不顺直，观感质量较差。

杭州印杭州印杭州河滨之城E04四案例问题—观感质量质量问题-墙面现场腻子墙面阴阳角部位收口不严，线条不顺直、刮质量问题-墙面现场墙面基层施工不满足要求，腻子施工前抹灰面未进行找平，导致腻子面透底，观感质量较差。

杭州印杭州印四案例问题—观感质量质量问题-墙面现场墙面基层施工不满足要求，腻子施工前抹灰面未质量问题-石材现场石材施工质量较差，成品保护不到位，造成石材表面破损爆边、切割不齐、缝宽大小头、局部位置石材天然纹理凹凸感明显，影响房屋正常交付。

四案例问题—观感质量质量问题-石材现场石材施工质量较差，成品保护不到位，造成石材质量问题-台盆现场卫生间台盆石材边缘，未设置滴水线，易造成柜板受潮变形。

四案例问题—观感质量质量问题-台盆现场卫生间台盆石材边缘，未设置滴水线，易造成柜质量问题-开关面板现场开关面板存在安装倾斜不方正现象，观感质量较差。

四案例问题—观感质量质量问题-开关面板现场开关面板存在安装倾斜不方正现象，观感质量问题-木地板及踢脚线现场木地板存在划痕、毛边泛白、松动异响、高低差、破损；踢脚线存在装饰线条衔接不到位、45度拼角粗糙，影响后期交付质量。

质量问题-木地板及踢脚线现场木地板存在划痕、毛边泛白、松动异质量问题-木地板及踢脚线现场木地板存在划痕、毛边泛白、松动异响、高低差、破损；踢脚线存在装饰线条衔接不到位、45度拼角粗糙，影响后期交付质量。