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文档简介

作业指导书系列超市收银员：岗位说明书（标准、完整、实用、可修改）编号:FS-QG-16764超市收银员：岗位说明书Supermarketcashier:jobdescription说明：为明确工作目的、范围及操作秩序，减少不确定度，使人员队伍与目标管理科学化、制度化、规范化，特此制定。收银员指超市，商场，宾馆，酒店等经营场所给顾客结账的雇员。收银员岗位职责1、 用现金、支票、信用卡、收据或自动扣款等方式，按TOC\o"1-5"\h\z规定标准营业消费价格收取客人费用 ；2、依客户要求发给收据、退款、信贷或更正等 ；3、建议或确立商品的价格、 服务或许可证，并使用计算器、收款机或光学扫描仪器制成表格收据 ；4、回答客户的问题，并提供讯息的程序或政策 ；5、在每一时间段计算收到款项总额， 并配合总销售额做调整；6、自觉遵守财务纪律和财务制度 ；7、不得向无关人员泄露关于公司的营业收入情况、 资料及数据；&熟练使用收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作。收银员岗位要求1、一般要求大专以上学历，财务会计专业 ；2、具有良好的职业素质和道德修养，尤其是讲诚信 ；3、 能熟练使用办公软件及相关收银设备；4、 具有较强的学习能力和沟通能力；5、 为人严谨，做事细心；6、 普通话标准，能礼貌对待顾客，耐心回答顾客的问题:7、 具有较高的工作效率，手脚灵活。收银员关键技能专业能力收银系统点钞单据知识假钞识别个人能力认真细心责任心服务意识收银员升职空间收银员—收银主管收银员薪情概况应届毕业生$2700.001年经验$2700.002年经验$3100.003年经验$4100.00收银员工作内容1、 所有收入的收取；2、 在确保款项到账的情况下，为客户开具相关票据3、准确完成各项报表及保证数字的准确性 ；4、及时向出纳交接单据并保证单据齐全 ；5、 财务经理布置的

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