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文档简介

办公室文秘实习报告知识的重要性，使我对知识重买了前所未有的饥渴感。从20XX年11月开始，我就在绵阳高新区医院实习。实践，实践中发现自己的不足，并在实践中学习。一、实习目的践中使自己的不足得到补充，使自己的优势得到充分的发挥。二、实习时间20XX1120XX6岗位名称：办公室文员单位全称：绵阳高新区医院地点：绵阳高新区永兴镇永昌路5号事务、日程管理、印章管理)、接待事务(来访接待、安排服务等)、会议事务(会议安排、会场布置、会议服务、会议文件的处理等)、信访事务(群众的来信来访或顾客的投诉处理等)、调查研究事务(搜集信息，提供可行性的方案供领导选务以及行政事务。四、实习内容及过程20XX11然无知到现在工作中的熟练。刚去上班的第一周，我的顶头上司邓主任便让我在办公将我的经验分享如下。(一)、由于工作的需要，我们要对自己所在单位的情况解。(二)、空闲的时间要多补充自己的知识，开拓视野。学多知识是书本上无法学到的，是必须通过实践才能学习到识、技能也能为今后的职业生涯奠定基础。(三)、文件的记录、抄写与起草，不论是文件的记录、初步的掌握。(四)、转接电话时要注意礼貌，先报自己所在单位的的名称，再询问对方找谁，电话接听不要超过三声，吐字要清楚，不要打断别人说话。同时要做好来电登记。以及会议室的使用，都要做好详细的登记。(六)、要熟悉领导的外出情况，在生活及工作上给予领不能越权。(七)、好记性不如烂笔头，为自己做一个工作计划，每作计划，以免一些重要的事情被遗忘。五、实习总结(一)调整心态，努力适应办公室工作环境8个小时的学习工作，对于我们却有了不同的意义。没有了工作环境，使自己的工作得以较好的开展。(二)扎实基本功，努力完成各项工作在我国，任何一级党政机关、群众团体和企业事业单位所说的基本功。1、熟练使用各类办公软件及设备够熟练掌握各类办公软件的使用及相关情况。2、有良好的写作功底时写作材料的收集整理，还要多看多练多写。(三)、良好的语言表达能力会由于科技的进步及经济的发展，人们之间的交往日益频繁仅可以传递准确的信息，帮助说服，更是你自信的表现。(四)、善于倾听及总结秘书要善于耐心倾听及正确理解别人的发言，要能从冗别人说话的时候不要打断别人，如果有什么号的意见或建听一样，掌握并概括重点。(五)、协调应变能力室这一点更为重要，院办公室是患者和医院交流的一个窗口要协调上下级领导的工作等等，如何正确的面对及解决问题，变能力，对保持健康的心理状况是很有

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