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文档简介

仪容仪态礼仪讲师郭小东仪容仪态礼仪个人职业形象：一、仪容礼仪二、仪态礼仪3第一印象一个人永远没有机会给别人留下第一印象6秒5商务人士形象基本要求仪容整洁着装得体举止端庄言谈温雅养成良好的个人卫生习惯

头发：整洁、无头屑，头发软者可用摩丝定型。在办公室里，留长发的女士不披头散发眼睛：清洁、无分泌物，避免眼睛布满血丝鼻子：别让鼻毛探头探脑，勿当众抠鼻子嘴巴、齿：清洁、无食品残留物指甲：清洁，定期修剪

配件及饰物：检查有否污损或被碰歪了她们给你的感觉有什么不同？

商务礼仪－仪容仪表（女士篇）

女士化妆是自尊自爱的表现，也是对别人的一种尊重，是企业管理完善的一个标志。要求化淡妆，保持清新自然，化妆注意事项：化妆要自然，力求妆成有却无化妆要美化，不能化另类妆化妆应避人思考和练习：如何提升个人礼仪素质，从而建立良好的自我形象？态度决定一切一见面就面带微笑(表示接受)眼光柔和的注视对方(表示亲切)向前迈出一步打招呼(表示亲密)干脆利落的动作(表示有决心果断)从容的态度(表示自信)抬头挺胸(表示精神)脚步稳以轻松的姿态站定(表示心胸宽大)身体和眼光都确实的朝向对方(表示信赖)站姿的禁忌1.驼背、塌腰、耸肩、两眼左右斜视、双腿弯曲或不停颤抖2.保持一定距离，太远或太近（特别是对异性）都不礼貌。3.身斜体歪、两腿叉开很大距离、两腿交叉或倚墙靠桌、手扶椅背、双手叉腰、以手抱胸4.正式场合，双手也不能插在衣袋中，实在有必要时可单手插入衣袋，但时间不宜过长。

仪态礼仪之坐、立、行行姿礼仪：标准的行走姿势要以端正的站立姿势为基础。正确的走姿的三个要点——从容、平稳、直线。男士行姿：

抬头挺胸，步履稳健，自信避免八字步、避免低头驼背女士行姿：

背脊挺直，双脚平行，步履轻柔自然右肩背包应避免的不正确的行姿：1.走路时身体前俯、后仰，或两个脚尖同时向里侧或外侧呈八字形走步，步子太大或太小，这都给人一种不雅观的感觉。2.走路时双手反背于背后，这会给人以傲慢、呆板之感。3.走路时身体乱晃乱摆，也会让人觉得轻佻，缺少教养。礼仪三到－眼到、口到、意到眼到：要有目光的交流，注视别人目光应友善，采用平视，必要的时候仰视，与人目光交流时间3-5秒，其他时间看嘴巴和眼部中间的位置，注视对方的时间是对方与你相处时间的1/3。口到：讲普通话，热情正确称呼，表示对交往对象的尊重，体现社会风尚，反映个人修养。意到：通过微笑把友善、热情表现出来，不卑不亢，落落大方，不能假笑、冷笑、

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