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文档简介

护理部质量考核及督导检查总结(2015年11月）护理部2015年12月4日本次汇报的内容1、11月份质量督导检查情况

2、12月份工作重点各科室绩效考核得分情况住院患者满意度调查情况本月护理部对各科室住院病人进行护理满意度调查采取发放问卷形式，共8个科室116名住院患者参与此项测评，随机发放满意度调查表72份，收回72份，满意率100％。存在问题的项目是第8项病区内的卫生、整洁：

本次调查中患者表扬护士人员有：外一科：崔晴晴2次、王娅4次、王辉2次；外二科：高芳1次、宋海燕1次、王双双4次、王欣1次；中医康复科：王燕1次、许艳平1次内一科：闫蒙蒙4次；内二科：徐秋红、姚娜各1次；肾内科：刘敏2次、孙美丽2次、胡艳玲1次；谢谢！

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