2021-2022学年内蒙古自治区包头市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)

2021-2022学年内蒙古自治区包头市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.以下哪个不是网络计划技术的内容（）

A.关键路径法B.组合网络法C.激励计划法D.计划评审技术

2.在管理的各项工作中，居于领先地位的工作是（）

A.计划工作B.控制工作C.组织工作D.指导与领导工作

3.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明（）

A.双因素理论在中国不怎么适用

B.保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的

C.防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任

D.将奖金设计成为激励因素本身就是错误的

4.领导者关心每一个下属的日常生活和发展需要，帮助下属用新观念分析老问题，进而改变他们对问题的看法，能够激励、唤醒和鼓舞下属为达到组织目标而付出加倍努力，这样的领导是（）

A.民主型领导B.魅力型领导C.变革型领导D.事务型领导

5.管理者需要具有的多种技能中，把组织视作一个整体、洞察组织与环境相互影响、协调各部分关系的能力属于（）

A.技术技能B.概念技能C.人际关系技能D.战略技能

6.一个上级直接领导与指挥下属的人数应该有一定限度并且有效的组织设计原则是（）

A.统一指挥原则B.专业化分工原则C.控制幅度原则D.权责对等原则

7.为了确保主管人员选聘过程中能做到公开竞争原则，其大前提是（）

A.足够多的人才数量B.足够好的人才质量C.人才流动D.主管人员培训

8.下列选项中，属于管理者扮演的决策角色是（）

A.企业家B.联络者C.传播者D.领导者

9.组织变革的过程不包括（）

A.解冻B.协调C.变革D.再冻结

10.管理者把监督获取的大量信息分配出去，传递给有关员工所扮演的是（）

A.传播者B.发言人C.联络者D.监督者

二、填空题(10题)11.古典管理理论的重要代表人物泰罗提出的科学管理理论奠定了科学管理的理论基础，也标志着科学管理理论的正式形成。正因为如此，泰罗被誉为____，这个称号被刻在他的墓碑上

12.组织结构的三个特性是指复杂性、规范性和____

13.____也被称为社会比较理论

14.科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是____

15.____是对企业未来生产与销售活动中现金的流入与流出进行预测，通常由财务部门编制

16.与历史上的其他组织类型相比，学者韦伯认为____是最理想的组织形式

17.绩效工资实际上是激励的____和____的逻辑结果

18.一名主管人员直接有效地管理其下属的人数称为____

19.____是产生激励的起点，进而导致某种行为

20.将解决某一问题有兴趣的人集合在一起，在不受约束的条件下，敞开思路，畅所欲言的决策方法是____

三、判断题(10题)21.概念技能对于基层管理者最重要，对于高层管理者较重要，对于中层管理者较不重要（）

A.否B.是

22.计划工作强调协调和节约，其重大安排都要经过经济和技术的可行性分析，使付出的代价尽可能合算（）

A.否B.是

23.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个静态的协作过程（）

A.否B.是

24.某公司有96名作业人员，如果基层管理幅度为8，高层管理人员的管理幅度为3，则该公司的管理层次应该是2（）

A.否B.是

25.制度层是企业文化的外在表现，是物质层和精神层的物质载体（）

A.否B.是

26.独裁式领导不利于调动下属的积极性，所以分权式的领导总比独裁式的领导更有效（）

A.否B.是

27.组织变革意味着组织固有的关系结构的改变，组织成员之间的关系也随之需要调整（）

A.否B.是

28.社会契约道德观会造成资源配置的扭曲（）

A.否B.是

29.信息通过的等级越多，它到达目的地的时间也越长，信息失真程度越小（）

A.否B.是

30.行为决策理论认为决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报（）

A.否B.是

四、简答题(5题)31.组织设计的目的是什么？

32.预算的种类有哪些？

33.简述领导者影响力的来源

34.简述控制的功能及基本原理

35.简述SWOT分析法

五、案例分析(2题)36.根据公平理论，黄工的工资和仓管员的工资不相上下，是否合理?

37.永久性、非自愿的终止合同属于解聘中的（）

A.临时解雇B.自然减员C.解雇D.调换岗位

六、材料题(2题)38.根据资料提供的情况，回答以下问题：

（1）你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？

（2）你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？

39.什么是集权与分权？试述影响集权与分权的主要因素

参考答案

1.CC网络计划技术的内容包括：关键路径法、组合网络法、计划评审技术

2.AA本题考查计划的性质。计划具有首要性，其相对于其他职能处于首要位置

3.C本题考查双因素理论。激励因素与保健因素的区别

4.CC本题考查领导的类型。变革型领导者关心每个下属的日常生活和发展需要，帮助下属用新观念分析老问题，进而改变他们对问题的看法，能够激励、唤醒和鼓舞下属为达到组织或群体目标而付出加倍的努力

5.B概念技能包括分析能力、综合能力、决策能力

6.CC控制幅度原则是指一个上级直接领导与指挥下属的人数应该有一定限度，并且应该是有效的

7.AA本题考查人员配备的知识点。题干中要求主管人员在选聘过程中做到公平竞争原则，首先要有足够多的人才数量，大家互相监督，如果只有一个人才，那么毫无竞争可言

8.A管理者扮演的决策角色有：企业家角色、冲突管理者角色、资源分配者角色和谈判者角色

9.B组织变革的过程包括：解冻→变革→再冻结

10.AA本题考查管理者的角色。题干描述的是信息角色中的传播者角色

11.科学管理之父

12.集权性

13.公平理论

14.提高劳动生产率

15.现金预算

16.科层组织

17.期望理论、强化理论

18.管理幅度

19.未满足的需要

20.头脑风暴法

21.N×技术技能对于基层管理者最重要，对于中层管理者较重要，对于高层管理者较不重要

22.Y

23.N×管理是一个动态的协作过程

24.N×本题考查管理幅度与管理层次之间的关系。该公司的管理层次至少有3层

25.N×物质层是企业文化的外在表现，是精神层和制度层的物质载体

26.N×领导方式的选择是根据组织环境而定的，不同的组织环境下适应的领导方式不一

27.Y

28.N×功利主义道德观会造成资源配置的扭曲，导致一些利益相关者的权力被忽视

29.N×信息通过的等级越多，它到达目的地的时间也越长，信息失真程度越大

30.N×决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报属于古典决策理论的主要内容之一

31.组织设计的目的就是要通过创构柔性灵活的组织，动态地反映外在环境变化的要求，并且能够在组织演化成长的过程中，有效积聚新的组织资源，同时协调好组织中部门与部门之间、人员与任务之间的关系，使员工明确自己在组织中应有的权力和应担负的责任，有效地保证组织活动的开展，最终保证组织目标的实现

32.预算的种类有：（1）收入预算；（2）支出预算。支出预算包括直接材料预算、直接人工预算、附加费用预算；（3）现金预算；（4）资金支出预算；（5）资产负债预算

33.领导影响力的来源有五种：①法定性权力：是由个人在组织中的职位决定的。②奖赏性权力：个人控制着对方所重视的资源而对其施加影响的能力。③惩罚性权力：通过强制的处罚或剥夺而影响他人的能力。④感召性权力：由于领导者拥有吸引别人的个性、品德作用，而引起人们的认同等而自愿追随和服从。⑤专长性权力：因为人在某一领域所拥有的专长而影响他人的能力

34.（1）控制的功能：①提高组织工作成果的质量；②正视组织环境因素的变化；③加快组织产品和服务的更新；④提升产品和服务的价值；⑤推动授权和团队工作。（2）基本原理：控制理论中有下列几个基本原理:①任何系统都是由因果关系链联结在一起的元素的集合。元素之间的这种关系就叫耦合。控制论就是研究耦合运行系统的控制和调节的。②为了控制耦合系统的运行，必须确定系统的控制标准Z。控制标准Z的值是不断变化的某个参数S的函数，即Z=f（S）。③可能通过对系统的调节来纠正系统输出与标准值Z之间的偏差，从而实现对系统的控制

35.SWOT分析将公司的内部分析与产业竞争环境的外部分析结合起来，把企业内外环境所形成的机会（Opportunities）、威胁（Threats）、优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）四个方面的情况结合起来进行分析，以寻找制定适应本企业实际情况的战略。SWOT分析是一种最常用的企业内外环境战略因素综合分析方法。

SWOT分析的步骤一般如下：

第一，罗列多企业的优势和劣势、可能的机会与威胁。

第二，将优势、劣势与机会、威胁相组合，形成SO、ST、WO、WT策略。

SO战略就是依靠内部优势去抓住外部机会的战略。

WO战略是利用外部机会来改进内部弱点的战略。

ST战略就是利用企业的优势去避免或减轻外部威胁的打击。

WT战略就是直接克服内部弱点和避免外部威胁的战略。

第三，对SO、ST、WO、WT策略进行甄别和选择，确定应该采取的具体战略与策略。

SWOT分析的基本点：企业战略的制定必须使其内部能力（强项和弱项）与外部环境（机遇和威胁）相适应，以获取经营的成功

36.公平理论认为，组织中员工不仅关心从自己工作努力中所得的绝对报酬，而且还关心自己的报酬与他人报酬之间的关系。他们对自己的付出与所得和别人的付出与所得之间的关系进行比较，做出判断。如果发现这种比率和其他人相比平衡时，就会觉得公平，否则会觉得不公平，从而产生紧张。人们将通过横向和纵向两个方面的比较来判断其所获取报酬的公平性。本案例中，黄工的工资和仓管员的工资不相上下，而他的工作需要的脑力和精力的投入却远远高于仓管员在工作中的劳动投入，由此，黄工的付出与所得和别人的付出与所得之间的关系两者相比较，其结果是极其不合理的

37.C本题主要考查解聘的方式

38.（1）所犯错误：

①没有做好长期计划，使企业发展没有明确的方向。

②市场环境发生变化后没有及时应对，反映出计划缺少弹性。

③没有及时安排新产品开发计划。

④竞争战略的选择严重失误。具体表现在产品的选择、市场的选择、竞争战略的选择和内部危机的处理上。

（2）①加强产品研发，开发新产品。

②及时拓展海外市场。

③加大宣传提升自身产品品牌知名度，积极应对竞争对手的挑战。加大员工培训力度，提高产品的质量和科技含量。

④安排企业的管理制度的改革，提高企业效率，完善企业激励制度，调动员工工作积极性

39.（1）集权：指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中。（2）分权：指决策指挥权在组织层级系统中较低管理层次上的分散。（3）影响管理者进行分