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PAGEPAGE1622022年企业人力资源管理师(三级)备考冲刺题库(含答案)一、单选题1.确定员工发展目标时应把其()作为重点考虑。A、个性B、共性C、可塑性D、成长性  答案:A2.()是进行绩效考评的基础.也是绩效管理的关键。A、定义绩散B、岗位分析C、企业战略D、企业文化答案:A3.目前我国市场配置人力资源的基本原则是()。A、确保质量B、降低成本C、双向选择D、德才兼备答案:C4.劳动力需求的自身工资弹性是()变动对工资事变动的反应程度A、劳动力供给量B、劳动力供给C、劳动力需求量D、劳动力需求答案:C5.()是根据企业责权分配的管理层级结构,建立指挥、命令,执行、反馈的信息系统。A、纵向信息沟通B、综合信息沟通C、横向信息沟通D、标准信息载体答案:A6.以下关于巴克制的说法,不正确是()。A、它是企业工作效率分析与控制的制度B、它是20世纪60年代末所创立的具有德国特色的一项管理制度C、它是19世纪末泰罗的“科学管理制度”的延伸和发展D、它强调人的作用,立足于发掘全体员工的劳动潜力答案:B7.()在国家的法律体系中具有量高法律效力

*A、劳动法律B、宪法C、国务院劳动行政法规D、劳动规章答案:B8.在单位工作时,你会()A、怕有的人说三倒四,不敢多与异性同事交往B、怕领导挑剔自己的工作,总是躲避与同事说话C、怕信息传导错误,不在背地对人评头论足D、怕影响工作,即使对要好的同事,说话也会注意分寸答案:D9.某企业有四个岗位利用成对排列法进行排列,结果是丁高于甲、乙、丙;乙低于甲、丙、丁;丙高于乙,但低于甲、丁,甲、乙、丙、丁的岗位评价由高至低是()。A、乙甲丙丁B、丙甲乙丁C、甲乙丙丁D、丁甲丙乙  答案:D10.组织开发的基本目标不包括()。A、改变组织氛围B、改变组织环境C、改变组织文化D、改变组织结构答案:D11.()主要评价受训者将培训所学运用到工作中改变工作行为的程度,是学习在工作中的转化。A、反应评估B、结果评估C、行为评估D、学习评估答案:C12."以学员为中心的研讨通常采用分组讨论的形式:一是由教师提出问题,学员独立提出解决办法;

二是(),学员就某议题进行自由讨论,相互启发。"A、不规定议题B、不规定任务C、不规定方式D、不规定范围答案:B13.办公室的张小姐体态肥胖,今天上班时穿了一件在你看来很不得体的衣服。张小姐征求你对她的服装的意见,你会()A、告诉张小姐,她穿这件衣服,显得更难看B、对张小姐说,穿衣服只是形式,保持良好的心志更重要C、对张小姐说,你自己觉得好是最重要的D、告诉张小姐,自己的看法是不准确的,征求别人意见吧答案:D14.以下关于行为导向型绩效考评的表述,不正确的是()。A、适合生产操作性岗位采用B、适合管理性工作岗位采用C、重在工作过程而非工作成果D、考评标准容易确定,操作性较强答案:A15.你路遇熟人,与之打招呼,结果对方“视而不见”,没有回应。你会()A、感到没有面子,下次不再主动打招呼了B、感到这人突然有了变化。心想,他不是升官了,就是发财了C、心想,他走路时真专注D、心想,他遇到了什么不愉快的事情了答案:C16.按照协商、签约代表所代表的范围不同,集体合同的分类不包括()。A、部门集体合同B、基层集体合同C、行业集体合同D、地区集体合同答案:A17.按津贴的性质区分,津贴制度不包括()。A、岗位性津贴B、保证生活性津贴C、地区性津贴D、政策调整性津贴答案:D18.在市场经济环境下,作为市场主体的企业追求的目标是()。A、利润最大化B、差额最小化C、效用最大化D、差额最大化答案:A19.在工作丰富化过程中,应考虑的因素有()。A、多样化和任务的整体性B、多样化和任务的协调性C、任务的整体性和任务的趣味性D、多样化和任务的趣味性  答案:A20.企业培训的()是员工培训健康发展的根本保证。A、需求分析B、专项费用的投入C、总体规划D、具体制度和政策答案:D21.尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验.但具体工作特点决定了他们仍须接受()。A、基础性培训B、特定性培训C、适应性培训D、非个性化培训答案:C22.()是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。A、认知B、态度C、情态D、动机答案:B23.()评估是对应聘者的不同侧面进行深入的评价。A、评分式B、综合式C、评语式D、深入式答案:C24.企业薪酬管理的目标不包括()。A、减少企业人工成本B、肯定员工对企业的贡献C、增强企业产品的竞争力D、谋求员工与企业共同发展答案:A25.工作结果对组织有重大影响的活动或大量的重复性活动称为()。A、关键事件B、要素事件C、行为要项D、工作要项  答案:D26.()是企业规划中起决定作用的规划。A、市场营销规划B、技术设备规划C、人力资源规划D、资金财务规划答案:C27.订立为期3年的劳动合同,同时双方约定5个月的试用期,则劳动合同的期限为()。A、36个月B、30个月C、41个月D、40个月  答案:A28.某项测量的()也称信度,它说明了该项测量的一致性和稳定性。A、可靠性B、针对性C、有效性D、台理性答案:A29.工资协议与集体合同相比较()。A、前者的法律效力大于后者B、两者具前同等的法律效力C、后者的法律效力大于前者D、法律效力具有不确定性  答案:B30.()与缺勤率和流动率呈负相关。A、组织教率B、组织承诺C、工作绩效D、工作分析答案:B31.晋升培训的特点不包括()。A、以员工发展规划为依据B、培训时间长、内容广C、多种培训方法并用D、以一对一指导为主要方法答案:D32.在企业培训机会的分配上,必须坚持的原则不包括()原则。A、机会平等B、公平竞争C、择优培训D、强化激励答案:D33.()是绩效管理的最终落脚点。A、绩效改进计划B、评价实施C、绩效面谈D、改进绩效的指导  答案:A34.人力资本的()是指因投资于人力资本而放弃其他投资营利机会的损失。A、边际成本B、社会成本C、机会成本D、沉淀成本答案:C35.人员录用成本效益的计算公式为()。A、录用成本效益=录用人数÷招聘总成本B、录用成本效益=应聘人数÷招募期间的费用C、录用成本效益=被选中人数÷选拔期间的费用D、录用成本效益=正式录用的人数÷录用期间的费用答案:D36.()泛指员工获得的一切形式的报酬。A、薪酬B、薪资C、薪金D、工资答案:A37.以下关于定员标准总体编排的说法,不正确的是()。A、标准正文由一般要素和特殊要素构成B、概述由封面、目次、前言和首页构成C、在一般要素中包括标准名称、范围和引用标准D、定员标准由概述、标准正文和补充三要素构成答案:A38.劳动合同的续订的原则之一是()。A、平等自愿、协商一致B、劳动者要求续订,用人单位应当同意C、用人单位要求续订,劳动者应当同意D、按照合同的原则条件续订  

劳动合同订立原则和续定原则相同吗?  答案:A39.()是对大规模的应聘者同时进行筛选的一种效率较高的人员招募方法。A、面试B、笔试C、调查D、档案答案:B40.关于道德的说法中,正确的是()A、道德是一种社会规范性力量B、道德是领导意志的集中体现C、个体的道德表现差异很大.判定一个人的道德优劣是不可能的D、普遍良好的道德,仅仅是人的善良愿望而己答案:A41.加权选择量表法是用一系列形容性或描述性的语句,说明员工的各种()。A、工作能力B、工作态度C、工作行为D、工作潜力答案:C42.企业采用创新产品策略时,其企业文化往往是()。A、官僚式+市场式B、官僚式+发展式C、家族式+市场式D、发展式+市场式答案:D43.劳动关系当事人基于集体合同、劳动合同约定的权利与义务所发生的争议属于()。A、个别争议B、集体争议C、利益争议D、权利争议答案:D44.收入差距的衡量指标是()A、国民收入B、基尼系数C、人均GDPD、需求弹性答案:B45.组织整体层面的培训需求分析,其关键问题是()。A、确认整体是否需要培训B、组织高层的重视和投入C、发现组织目标和培训需求之间的联系D、对组织外部环境和内部氛围进行分析答案:C46.为了保证培训取得预期的效果,就必须对培训进行()监控和评估。A、部分B、整体C、阶段D、全程  答案:D47.以下关于绩效管理运行的说法,不正确是()。A、考评周期的确定完全取决于绩效考评的目的要求B、以定期提薪和奖金分配为目的的考评应定期举行C、绩效管理需要按照一定的时间顺序按部就班推进D、用于员工晋升的绩效考评属于不定期的绩效考评答案:A48.绩效管理系统的设计包括绩效管理程序的设计与()。A、绩效管理目标的设计B、绩效管理制度的设计C、绩效管理方法的设计D、绩效管理内容的设计答案:B49.劳动技能、劳动责任和社会心理要素的岗位评价指标,属于()。A、评定指标B、考评指标C、测评指标D、量化指标答案:A50.用人单位可以与劳动者解除劳动合同的条件不包括()。A、与劳动者协商一致B、劳动者严重违法C、劳动者患病无法工作D、用人单位经济性裁员答案:C51.绩效评价指标的权重应通过专家打分确立,相关专家不包括()。A、工会代表B、企业外专家C、企业的技术人员D、企业的中高层管理人员答案:A52.关于头脑风暴法,下列选项中正确的是()。A、想法应当坚持少而精的原则B、从符合常识、规律的角度思考C、会后对提出的想法进行综合改善D、参与人数越多时间越长则效果越好答案:C53.人的个性心理特征不包括()。A、能力B、性格C、气质D、意志答案:D54.培训是一项人力资本投资活动,要正确认识人力资本投资与人才开发的()。A、长期性和持久性B、周期性和变化性C、稳定性和现实性D、创新性和变革性答案:A55.员工培训工作应当充分考虑培训对象的工作性质、任务和特点,坚持()A、按需培训原则B、长期性原则C、学以致用原则D、投资效益原则答案:A56.企业定员标准的内容不包括()。A、加工方法B、工艺流程C、劳动组织条件D、管理层次答案:D57.()是对应聘者是否符合岗位基本要求的一种资格审查。A、档案筛选B、学历筛选C、初步筛选D、能力筛选答案:C58.整个招聘活动的核心是招聘工作的(),是关键的一环A、)招募阶段B、准备阶段C、实施阶段D、评估阶段答案:C59.编制定员标准的原则不包括()。A、依据要科学B、内外环境条件要一致C、方法要先进D、水平要科学先进合理答案:B60.员工的基本特征不包括()。A、生理性行为与生理性需要B、社会性行为与社会性需要C、道德性行为与道德性需要D、自我保护的行为以及需要答案:D61.关于股票期权的行权价说法不正确的是()。A、行权价可以高于现值B、行权价是期权方案设计的关键C、行权价可以等于现值D、行权价可低于授予日的公平市场价格答案:D62.以下关于推荐法的阐述中,不正确的是()。A、使用推荐法招聘成功的概率较大B、使用推荐法招聘对候选人的情况比较了解C、使用推荐法招聘成本较高D、使用推荐法招聘人员素质高,可靠性强  答案:C63.()不具有法律效力A、立法解释B、任意解释C、司法解释D、行政解释答案:B64.企业绩效管理诊断的内容不包括()。A、绩效管理制度需要做哪些修改调整B、各绩效子系统间相互配合协调的情况C、绩效考评指标体系与考评评价标准是否科学合理D、绩效管理与成本利润变化、人事变动等工作是否衔接得当答案:D65.绩效管理的实施主要是()的职责。A、企业高层管理者B、人力资源部门C、相关部门各级领导D、领导与各级直线管理人员  答案:D66.顾客力量分析不包括()的分析。A、企业产品消费群体B、顾客年龄层次C、顾客消费承受能力D、顾客购买动机答案:B67.()主要用于增进用人单位与应聘者的相互了解。A、初步面试B、评语式评估C、诊断面试D、评分式评估答案:A68.一般竞争战略不包括()。A、低成本战略B、重点战略C、差异化战略D、转移战略答案:D69.()揭示了人们想做什么和他们喜欢做什么。A、人格测试B、能力测试C、兴趣测试D、情境测试答案:C70.企业劳动定额水平不仅要具有先进合理性,还应当具有()。A、可行性B、平衡和统一性C、稳定性D、科学和系统性答案:B71.以下关于工作说明书和岗位规范的表述,正确的是()。A、工作说明书与岗位规范都是以人为中心B、工作说明书一般不受标准化原则的限制C、岗位规范与工作说明书形式呈现多样化D、工作说明书是岗位规范的重要组成部分答案:B72.()是培训项目计划和培训方案制订与实施的导航灯。A、培训规划B、培训需求C、培训调查D、培训目标答案:D73.公文筐测试的适用对象是()。A、技术人员B、操作工C、研发人员D、中高层管理人员答案:D74.确定和调整最低工资标准应考虑的因素,不包括()。A、职工个人缴纳社会保险费B、国民收入水平C、城镇居民人均的生活费用D、职工平均工资答案:B75.()是指必须完成与职务相称的工作义务。A、权责B、职责C、责任D、职权答案:C76.岗位设置的基本原则是()。A、因人设岗B、因制设岗C、因事设岗D、因利设岗  答案:C77.国务院发布的《中华人民共和国劳动合同法实施条例》属于()。A、劳动基准法规B、劳动法律C、劳动行政法规D、劳动规章答案:C78.劳动者患病,()不能从事原工作也不能从事用人单位另行安排工作的,用人单位可以解除劳动合同。A、病愈后B、休假3个月后来源C、休假6个月后D、医疗期满后  答案:D79.按运用情境的不同,胜任特征可分为人际胜任特征、技术胜任特征和()。A、个人胜任特征B、基础性胜任特征C、概念胜任特征D、政治性胜任特征答案:B80.以下关于劳动争议中权利争议的说法,不正确的是()。A、它是劳动关系当事人基于劳动法律法规所发生的争议B、它是基于集体或劳动合同约定的权利义务发生的争议C、它通常表现为签订或者变更集体合同所引起的争议D、它是当事人对如何行使权利义务存在分歧引起的争议答案:C81.关于职业劳动,正确的说法是()A、职业劳动是人们无奈的选择B、职业劳动是人们谋生的手段C、职业劳动是市场经济条件下就业竞争加剧的结果D、职业劳动是人生的全部内涌答案:C82.在组织内部进行招聘与选拔时,企业应该避免()

*A、)有效选人B、实事求是C、长官意志的影响D、科学选任答案:C83.现代人力资源管理的三大基石不包括()A、定编定岗定员定额B、员工的绩效管理C、员工的引进与培训D、员工的技能开发答案:C84.通过计算()可以分析招聘信息发布的效果。A、招聘单价B、应聘比例C、招聘完成比例(超额完成)D、录用比例(素质高)  答案:B85.通知被录用者的重要的原则是()A、准确原则B、真实原则C、及时原则D、客观原则答案:C86.以下关于专题讲座法的表述,正确的是()。A、适合于企业一般员工的培训B、形式较灵活但要占用大量的时间C、其传授的知识具有较好的系统性D、可随时满足员工某一方面的培训需求答案:D87.()是指员工完成任务后,所获得的一切有形和无形的待遇。A、薪酬B、报酬C、收入D、给付答案:B88.()是将人的智力、人格、兴趣、情绪等特征,按一定规则表示成数字,并赋予这些数字一定解释的过程。A、心理测量B、心理测验C、物理测量D、物理测验答案:A89.在制定绩效管理方案时,应根据绩效管理的()合理地进行方案设计。A、目标和要求B、指标和要求C、目标和内容D、指示和内容  答案:A90.绩教管理对员工个人的贡献不包括()。A、抑制功能B、激励功能C、发展功能D、规范功能答案:A91.个体的沟通风格不包括()。A、自我暴露型B、自我均衡型C、自我保护型D、自我克制型答案:B92.由于涉及的工作对象和内容的不同,绩效管理程序的设计可分为具体考评程序设计和()。A、绩效管理方法设计B、绩效管理内容设计C、绩效管理目标设计D、管理的总流程设计答案:D93.企业劳动争议调解委员会对劳动争议进行调解的特点不包括()。A、群众性B、合议性C、自治性D、非强制性答案:B94.()是指测试方法能真正测定出想要测定的内容的程度。A、同测效度B、内容效度C、评估效度D、预测效度答案:B95.()强调人各有所长也各有所短,应以己之长补他人之短。A、要素有用原理B、能位对应原理C、互补增值原理D、动态适应原理答案:C96."某企业将多种方法综合在一起,并将考评量表分为三个等级,即很好、满意和不满意,

使被考评者容易分清什么是“正确的”,什么是“错误的”。这种绩效考评方法属于()。"A、直接指标法B、综合考评法C、合成考评法D、强制分配法答案:C97.企业管理体制中的“制”指的是()。A、企业组织的无形部分B、中层管理者之间的关系C、不同管理单元的沟通D、决策层对整个企业的控制力答案:A98.劳动标准的()是按照劳动标准的对象进行的分类。A、总体结构B、横向结构C、功能结构D、纵向结构答案:B99.()是根据岗位性质和特点,对岗位员工全部工作任务和工作责任从时间、空间上做出的界定。A、责任B、任务C、职责D、职权答案:C100.检修工适合采用()的方法。A、按设备定员B、按比例定员C、按效率定员D、按岗位定员答案:D101.人员招聘的最终目的是()。A、保证组织有足够的人力需求B、选择素质高、质量好的人才C、招聘到最优的人才来源:考试大的美女编辑们D、达到组织整体效益的最优化  答案:D102.()是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。A、劳动法的体系B、劳动法的渊源C、劳动法的原则D、劳动法的内容答案:A103.以下关于合成考评法的表述,不正确的是()。A、有更强的针对性和适用性B、使用该方法需要因地制宜C、有助于提高绩效管理水平D、能够进行人员的横向比较答案:B104.()应当变更劳动合同相关的内容。A、用人单位变更B、订立劳动合同所依据的客观情况发生变化C、发生工伤事故D、发生企业事故  答案:B105.基本养老保险费的征缴比例,用人单位缴费率一般不得超过企业工资总额的()。A、10%B、15%C、20%D、25%答案:C106.()是指在工资率给定时,劳动力供给量变动的绝对值大于0。A、供给富有弹性B、单位供给弹性C、供给缺乏弹性D、供给有无限弹性答案:D107.()表示劳动力供给缺乏弹性,即劳动力供给量变动的百分比小于工资率变动的百分比。A、Es<0B、Es>0C、Es<1D、Es>1答案:C108.通过()获得的信息可以帮助负责培训的人员安排各项训练活动的先后次序。202页A、问卷调查法B、集体访问法C、工作盘点法D、绩效分析法  答案:C109.假如体在某个问题上与其他同事存在意见分歧。彼此争论激烈。但你相信你自己的观点是正确的,在争论结束时,你会()A、直截了当告诉对方:“你肯定错了。B、规劝对方:“做人不要固执,为什么耍死死抱着错误的东西当真理呢”C、邀请对方:“我不相信说服不了你.我们找时问再讨论”D、和对方讲:“尽管我们彼此没有同意对方的观点.但我从你那里学到许多答案:D110.一次,你的一位很健谈、很有学识的朋友不清白到,来你家做客。这位朋友穿戴邋遢、坐卧随意,你的妻子(丈夫)是一位爱洁净的人,你朋友的这些举动惹得你的妻子(丈夫)怒形于色,你会()A、告诉妻子(丈夫),自己并没有请他来做家里B、委婉地告诉朋友,你自己一会儿有事情要做,不能多陪朋友说话C、耐心听朋友聊下去,因为他很有学识D、示意妻子(丈夫)回避一下答案:C111.()的比例越大,表示招聘计划完成的程度越好。A、录用比B、招聘完成比C、应聘比D、总成本效用答案:B112.从我国社会保障的实践活动来看,社会救助针对的是()。A、军人及其家属B、劳动者C、社会贫困者或生活在贫困线以下的人D、全体居民答案:C113.培训需求分析首先应进行(),确定哪些是人为因素、哪些不是人为因素造成的绩效差距。A、排他分析B、因素分析C、人员分析D、任务分析答案:A114.影响企业员工个人薪酬水平的主要因素不包括()。A、薪酬策略B、工作岗位C、工作绩效D、工作条件答案:A115.与“经济人”假设相对应的管理方式和措施不包括()。A、管理工作的重点是完成生产任务,提高劳动生产率B、以金钱来刺激员工劳动的积极性和工作主动性C、制定严格的管理制度,要求工人按标准进行工作D、管理是多数人的事情,工人要听从管理者的指挥答案:D116.岗位劳动规则的内容不包括()。A、时间规则B、行为规则C、组织规则D、考核规则答案:D117.PDCA循环法作为一种计划管理的方式,包括①执行、②处理、③检查、④计划四个阶段,周而复始地按照()顺序循环进行A、④①③②B、③②①④C、③①④②D、①②③④答案:A118.()与缺勤率和流动率呈负相关。A、组织效率B、组织承诺C、组织氛围D、组织规范答案:B119.在员工培训开发的管理活动中,企业各项培训管理制度给予员工培训活动()、全方位的制度支持。A、上下衔接B、自下而上C、上情下达D、自上而下答案:D120.选取可监测、可核算的指标,构成若干考评要素,以此来作为考评员工的主要依据,这种绩效考评方法是()。A、目标管理法B、绩效标准法C、直接指标法D、成绩记录法答案:C121.关于企业形象,正确的说法是()A、文明礼貌是企业形象的核心与关键B、企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况C、企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价D、通过持久、大规模的媒体宣传,就能树立起企业形象答案:C122.()是指企业人工成本占企业附加值的比率。A、成本收益率B、人工费用率C、劳动分配率D、投入产出比答案:C123.课程设计的第一步是要仔细研究培训项目的()。A、计划B、模式C、目标D、内容答案:C124.在应聘人员较多的情况下,为了在短时间内筛选一部分人员最好采用()。A、面试B、笔试C、情景模拟D、心里测试  答案:B125.你与同事交往时,常用的方式是()A、时不时地搞个小型聚餐B、基本没有什么来往C、经常利用午餐时问或工作间隙,找人聊聊天D、等同事来找自己答案:C126.()是一种集权和分权相结合的组织结构形式A、矩阵制B、直线职能制C、直线制D、事业部制答案:B127.招聘一般专业技术人员通常采取的()途径A、猎头公司B、人才交流中心C、熟人推荐D、大学校园  答案:B128.与简历相比,单位设计的申请表往往()。A、没有统一的标准B、没有简历有效C、增加预选的时间D、有利于准确了解候选人的信息  答案:D129.线性规划模型的因素构成不包括()。A、变量B、指数C、约束条件D、目标函数答案:B130.()是要求考评者根据某一工作行为发生的频率或次数的多少,对被考评者打分的绩效考评方法。A、关键事件法B、行为锚定量表法C、行为观察法D、加权选择量表法答案:C131.关于平衡计分卡,正确的说法是()。A、各指标要求能够准确量化B、最终要落实到内部流程的改善C、使财务指标与非财务指标达到平衡D、与外部评价相比,企业更应看重内部评价答案:C132.影响工作满意度的因素不包括()。A、富有挑战性的工作B、公平的报酬C、支持性的工作环境D、家人的支持答案:D133.绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件,在拟定起草时,一定要从企业()出发。A、生产规模和管理工作水平B、实际生产状况和计划达到的生产要求C、生产规模和企业现实生产技术组织形式D、现实生产技术组织条件和管理工作的水平  答案:D134.科学发展观指的是()A、科学发展,高效发展,健康发展B、以科学为本,科学、平稳、顺利发展C、以人为本,全面、协调、可持续发展D、以人为本,科学、高教、健康发展答案:C135.为了明确谁应该承担某一绩效指标,在指标库中应标明()。A、责任人B、评价者C、指标名称D、设定目的答案:A136.()进行的配置可能出现同时多人在同一岗位上得分最高,而使优秀人才被拒之门外。A、以人员为标准B、以单向选择为标准C、以岗位为标准D、以双向选择为标准答案:A137.()不属于内部招募的优势。A、准确性高B、激励性强C、适应较快D、有利创新答案:D138.用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的,自第二个月起应当向劳动者每月支付()的工资。A、两倍B、三倍C、四倍D、五倍答案:A139.在工伤事故分类中,按照损伤程度可以划分为()类别。A、3个B、5个C、10个D、20个答案:A140."企业员工沟通的具体程序包括:①信息传输;②反馈;③形成概念;④信息说明、解释;

⑤选择与确定信息传输语言、方法、时机;⑥信息接收;⑦信息利用。其正确的排序是()。"A、③⑥④⑤①⑦②B、③⑥⑤④①②⑦C、⑤③⑥①④②⑦D、③⑤①⑥④⑦②答案:D141.需要采集有关自变量和因变量资料的调查研究是()。A、因果关系调研B、描述性调研C、预测性调研D、探索性调研答案:A142.在企业文化中居于核心地位的是()A、企业礼俗B、企业价值观C、企业作风D、规章制度答案:B143.()会从根本上保障薪酬效率目标和公平目标的实现。A、内部一致性B、薪酬体系管理C、外部竞争力D、员工的贡献率战略答案:D144.招募成本效益的计算公式为()。A、招募成本效益=录用人数/招聘总成本B、招募成本效益=应聘人数/招募期间的费用C、招募成本效益=被选中人数/选拔期间的费用D、招募成本效益=正式录用的人数/招募期间的费用答案:B145.()是由企业职工经过民主选举产生的、代表全体职工实行民主管理权利的机构。A、集体协商制度B、平等协商制度C、劳动争议处理D、职工代表大会答案:D146.面试的环境必须是()。A、温馨的B、舒适的C、宽敞的D、安静的答案:D147.()反映受训者对培训内容的掌握程度。A、行为评估B、学习评估C、反应评估D、结果评估答案:B148.()是指因集体合同的订立而受益,且受集体合同约束的主体。A、集体合同的订立人B、集体合同的关系人C、集体合同的签约人D、集体合同的当事人答案:B149.以下关于绩效标准法的表述,不正确的是()。A、管理成本较低B、占用较多的人力、物力和财力C、为下属提供了清晰准确的努力方向D、对员工有更明确的导向和激励作用答案:A150.()是劳动权的核心A、择业权和劳动报酬权B、就业权和择业权C、休息休假权和劳动保护权D、劳动保护权和职业培训权答案:B151.()用来评价技术或运动技能以及行为方式的水平。A、认知成果B、技能成果C、绩效成果D、情感成果  答案:B152.人力资本的理解不正确的是()A、人力资本是活的资本B、人力资本凝结于劳动者体内C、人力资本是隐形资本D、人力资本内含一定经济关系答案:C153.薪酬战略的内容不包括()。A、薪酬的决定标准B、薪酬的支付结构C、薪酬的管理机制D、薪酬的管理模式答案:D154.以下关于排列法考评的表述,不正确的是()。A、简单易行,花费时间少B、能够减少考评结果过宽和趋中的误差C、无法使员工得到关于自己优点或缺点的反馈D、它是用员工工作表现和结果与客观标准对比答案:D155.以下关于企业集团的描述正确的是()。A、子公司具有独立法人资格B、企业集团是法律主体C、子公司不具有独立法人资格D、持股比例超过50%的企业被称为集团控股成员企业答案:A156.()是指造成30人以上死亡,或者100人以上重伤(包括急性工业中毒),或者1亿元以上直接经济损失的工伤事故。A、重大事故B、较大事故C、特别重大事故D、一般事故答案:C157.如果企业安排劳动者在休息日工作又不能安排补休的,应支付不低于()的工资报酬。A、100%B、150%C、200%D、250%  答案:C158.面试开始时应从应聘者()开始发问。A、可以预料到的问题B、最预想不到的问题C、最难于回答的问题D、简历中有疑问的地方  答案:A159.集体合同协商一方提出集体协商要求,另一方应在收到协商要求之日起()内以书面形式给予回应。A、10日B、15日C、20日D、30日答案:C160.评价指标计量的基础标准不包括()。A、计分B、误差调整C、权重D、权重调整答案:D161.已建立劳动关系,未同时订立书面劳动合同的,应当自用工之日起()内订立书面劳动合同。A、1个月B、2个月C、3个月D、4个月答案:A162.()是通过建立一定指标来检查岗位测评结果的效度。A、内容效度B、统计效度C、过程效度D、结构效度答案:B163.心理测验按测验的内容可分为两大类,一类是能力测验,另一类是()A、人格测验B、成就测验C、性向测验D、情商测验答案:A164.在企业的非正式组织内,存在着以()为特征的信息沟通网络。A、横向沟通考试大论坛B、纵向沟通C、解释正式信息D、传闻  答案:D165.一般来说,()不适于采用情景模拟测试方法进行挑选。A、服务人员B、事务性工作人员C、管理人员D、技术操作人员  答案:D166.()是指企业组织结构模式的选择以及各层级职能和业务部门的设置。A、定编B、定员C、定岗D、定额答案:A167.()是指以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬。A、薪酬B、工资C、薪资D、薪金答案:D168.因考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求,可能产生的矛盾不包括()。A、员工自我矛盾B、主管自我矛盾C、组织目标自我矛盾D、部门之间自我矛盾答案:D169.企业的职业生涯路径中,()可以增加员工的职业生活多样性。A、传统职业路径B、网状职业路径C、横向职业路径D、双重职业路径答案:C170.企业的标准工作日长度不能超过()。A、7小时B、9小时C、6小时D、8小时答案:D171.根据《劳动法》的规定,一般情况下用人单位安排加班加点的时间为()。A、每日不得超过1小时,特殊情况每日不得超过3小时,每月不超过36小时B、每日不超过3小时,每月不超过36小时C、每日可超过3小时,每月可超过48小时D、每日不超过4小时,每月不超过36小时  答案:A172.企业外部经营的宏观环境不包括()。A、政治环境B、法律环境C、经济环境D、市场环境答案:A173.劳动定额的对象是劳动者的()A、劳动生产率B、劳动量C、实际工作量D、计划工作量答案:B174.()中的有关规定是劳动法基本原则的依据。A、宪法B、行政法C、民法D、经济法答案:A175.通过从外部招募优秀的技术人才和管理专家,可以产生()。A、团体思维B、惯性思维C、鲇鱼效应D、晕轮效应答案:C176.不属于企业组织信息收集方法的是()A、调查研究法B、档案记录法C、日记调查法D、媒体采访法答案:D177.()对求职者的信息掌握较全面,招聘成功率高。A、校园招聘B、借助中介C、猎头公司D、熟人推荐答案:C178.SWOT分析法是对企业组织信息进行()最常用的方法A、财务报丧分析B、可靠性分析C、经济学分析D、数理统计分析答案:C179.根据()的不同,绩效考评方法可以分为品质主导型、行为主导型和效果主导型。A、考评对象B、考评内容C、考评时间D、考评主体答案:B180.根据《劳动法》的规定,下列各项中哪些是劳动者的合法权益()。A、获得劳动报酬B、享受社会保险C、组织工会D、以上各项及其他权利  答案:D181.企业资源优势具有()的特点,企业要不断投入以保持和创新其优势A、绝对性和时间性B、相对性和时间性C、绝对性和暂时性D、相对性和持续性答案:B182.()是一种最简单的岗位评定方法。A、排列法B、分值法C、排序法D、评分法答案:C183.在路径-目标理论中,领导行为不包括()。A、反馈型B、指导型C、支持型D、参与型答案:A184."()的原则要求支付给员工的薪酬,应当等于或高于劳动力市场水平,以确保企业员工的薪酬水平与类似的行业、

企业或岗位的薪酬水平相一致。"A、对外具有竞争力B、对员工具有激励性C、对内具有公正性D、对成本具有控制性答案:A185.正式通报的优点不包括()。A、信息不易受到歪曲B、信息传递准确C、沟通内容易于保存D、利于双向沟通答案:D186.根据企业集团组织结构的功能特点,可以对其进行剖析的三个层次分别是核心企业、控股子公司和()。A、外部企业B、关联企业C、协作企业D、整合企业答案:C187.()是评估学员对课程的满意度。A、学习评估B、行为评估C、反应评估D、结果评估答案:C188.员工培训中采用模拟训练法的目的是()。A、提供互教互学的机会B、让学员掌握更多的业务知识C、提高处理问题的能力D、让学员掌握更多的理论知识答案:C189.薪酬的基本职能,不包括()。A、补偿职能B、调节职能C、激励职能D、驱动职能答案:D190.企业()是指企业的声誉、人力、财力和物力A、销售能力B、实力C、服务能力D、控制能力答案:B191.()是将紧密联系的工作交给一个人(组)连续完成的改进分工的方法。A、扩大业务法B、充实业务法C、工作连贯法D、轮换工作法答案:C192.当企业采取廉价竞争策略时,宜采取的人力资源管理策略是()。A、投资策略B、参与策略C、低价策略D、吸引策略答案:D193.管理者训练法适用于培训()管理人员掌握管理的基本原理、知识,提高管理的能力。A、高层B、中层C、基层D、中低层答案:D194.从我国社会保障的实践活动来看,社会优抚针对的是()。A、退伍军人及其军人眷属、烈属B、劳动者C、社会贫困者或生活在贫困线以下的人D、全体居民答案:A195.在市场经济中,企业在决定劳动投入规模时,以取得()为决策准则。A、经济效益B、社会效益C、最低成本D、最大利润答案:D196.保护劳动者劳动权时,应优先保护在劳动关系中事实上处于相对()地位的劳动者。A、特殊B、优势C、稀缺D、弱势答案:D197.员工自我保护机制的特点不包括()。A、它是一种动态的表现B、大多数为满足个人的需求C、增强了员工的自主自立性D、在压力下会使员工做出不同程度的反应答案:C198.某企业是知识密集型企业,员工的素质普遍比较高,企业的核心竞争力取决于员工的能力,那么企业最有可能实行()。A、基于岗位的工资制度B、基于能力的工资制度C、计件工资制D、提成工资制  答案:B199.()是对组织中各类岗位某一专项事务或对某类员工的劳动行为、素质要求等所作的统一规定。A、岗位分析B、工作说明书C、岗位规范D、劳动说明书答案:C200.()是企业根据劳动岗位的职责、任务和生产手段的特点,对上岗员工提出的客观要求的综合规定。A、编制定员规则B、劳动纪律C、劳动定额规则D、劳动岗位规范答案:D201.当某单位生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时,宜采用()来核算其定员人数。A、产量定额B、人员定额C、工时定额D、服务定额答案:A202.以下对笔试的表述,不正确的是()。A、笔试能测试应聘者的基础知识和素质能力B、笔试能判断该应聘者对招聘岗位的适应性C、有些单位也曾通过笔试测试应聘者的兴趣D、能全面考察应聘者的工作态度和管理能力答案:D203.绩效考评还须对工作业绩以外的内容进行考评,即对企业员工的()做出正确评价。A、综合素质和对企业做出的贡献B、工作态度和对企业的认同程度C、综合素质和对企业的认同程度D、对企业的贡献和对企业的认同  答案:C204.以下关于劳动定员与劳动定额的表述,不正确的是()。A、二者的应用范围相同B、二者的概念内涵相同C、二者的计量单位不同D、二者都是人力消耗限额答案:A205.集体合同草案或专项集体合同草案须经职工代表大会全体职工代表的()同意,方能获得通过。A、2/3以上B、全部C、3/4以上D、半数以上答案:D206.检测受训者对培训的参与热情和持久性,可了解受训者对培训项目的()。A、接受程度B、认知程度C、抵触程度D、把握程度  答案:B207.在通常情况下,组织开发的重点是组织的()。A、协作能力B、创新能力C、竞争能力D、发展能力答案:A208.组织职业生涯管理的主要任务不包括()。A、职业生涯发展B、职业生涯发展评估C、对离职原因调研D、工作与职业生涯的调试答案:C209.对于①宪法、②劳动行政法规、③劳动法律,按照法律效力从高到低进行排序,正确的是()。A、①②③B、③①②C、①③②D、②①③答案:C210.()是一种以理论和实践相结合为基础的学习风格。A、应用型学习B、主动型学习C、理论型学习D、反思型学习答案:A211.()是面试的一项核心技巧,又称为行为描述提问。A、清单式提问B、假设式提问C、举例式提问D、开放式提问答案:C212.影响企业整体薪酬水平的因素不包括()。A、产品的需求弹性B、工会的力量C、企业的薪酬策略D、职务或岗位答案:D213.员工自我保护机制的特点不包括()。A、它是一种动态的表现B、大多数为满足个人的需求C、增强了员工的自主自立性D、在压力下会使员工做出不同程度的反应答案:C214.企业开展员工培训的最终目的是()。A、改善自身的竞争优势B、提高员工素质C、提高经济效益D、促进员工和企业共同发屉答案:A215.()是决定培训效果的首要决定因素。A、培训需求分析B、培训效果评估C、培训计划设计D、培训方法选择答案:A216.()具有人员来源广,选择余地大,能招聘到许多优秀人才等特点。A、校园招聘B、网络招聘C、内部招募D、外部招募答案:D217.企业统计汇总产品实耗工时所采用的方法,不包括()统计汇总方法。A、按产品投入批量B、按产品零件逐道工序C、按照生产单位和个人D、按照原始记录和统计报表答案:D218.与法律相比,道德()A、产生得时间晚B、比法律的适用范围广C、内容上显得十分笼统D、评价标准难以确定答案:B219.下列关于发布广告的表述,不正确的是()。A、广告是人员内部招募最常用的方法之一B、有广泛的宣传效果,可以展示单位实力C、发布广告要注重广告媒体的选择和广告内容的设计D、工作空缺的信息发布迅速,能够在一两天内就传达给外界答案:A220.()是绩效管理系统闭合循环中的第一个环节。A、绩效考评B、绩效计划C、绩效沟通D、绩效合同答案:B221.绩效管理活动的核心内容是(),它从微观上体现了绩效管理的目标和要求。

*A、绩效计划B、绩效考评C、绩效沟通D、绩效诊断答案:B222.()是以经验与感觉为基础的学习风格。A、应用型学习B、主动型学习C、理论型学习D、反思型学习答案:B223.把领导行为风格与下属参与决策相联系,讨论如何选择领导方式和参与决策的形式以及参与程度的模型是()A、费德勒权变模型B、情境领导理论C、路径—目标理论D、参与模型答案:D224.以下关于工作时间的表述,不正确的是()。A、标准工作时间是其他工作时间制度的基准B、工作时间由法律直接规定或由劳动合同约定C、在综合计算时间制下,周六、周日工作的计为延长工作时间D、在综合计算时间制下,法定节假日工作的计为延长工作时间答案:C225.在考察应聘者的工作能力、工作经验时,最好根据()。A、应聘职位要求进行假设式提问B、应聘职位要求进行清单式提问C、应聘者过去工作行为进行举例式提问D、应聘者过去工作行为进行开放式提问  答案:C226.()不属于培训后的效果评估。A、评估管理效率B、评估受训者学习和掌握了哪些东西C、评估受训者的工作行为有多大改变D、评估企业的经营绩效有了多大改进答案:A227.在工伤事故分类中,按照伤害而致休息的时间长度划分,休息在()的失能伤害为轻伤。A、1~100日B、1~104日C、1~105日D、1~125日答案:B228.工资总额的项目不包括()。A、计件工资B、符合国务院规定的发明创造奖C、津贴补贴D、加班加点工费答案:B229.根据争议性质的不同,劳动争议可划分为()。A、个别争议B、集体争议C、团体争议D、权利争议答案:D230.土地的所有者提供要素服务得到的报酬称为()。A、地租B、工资C、利息D、利润答案:A231.劳动法的基本原则的特点不包括()。A、指导性B、权威性C、稳定性D、唯一性答案:D232.培训成果是培训有效性评估的主要内容,但它不包括()。A、品质性成果B、认知成果C、效果性成果D、技能成果答案:A233.两个企业的薪酬与岗位评价的关系如下图,()描述是正确的。A、企业的工资水平B、企业的工资水平岗位评价点数AA企业工资制度不利于留住高级管理人才BB企业低职级员工工资水平低于A企业的低职级员工C、A企业薪酬差距大于B企业的薪酬工资水平D、从图中无法比较A企业与B企业的工资水平  答案:C234.群体决策的缺点不包括()。A、对决策结果的责任不清B、从众心理会妨碍不同意见的表达C、降低决策的可接受性D、群体讨论时容易产生个人倾向答案:C235.行为观察法要求考评者根据被考评者某一工作行为发生频率或次数对其进行评定,其考评表中所使用的评分等级不包括()。A、从不B、偶尔C、总是D、随时答案:D236.从企业全局来看,建立绩效管理系统是重要的工作步骤之一,但其主要内容不包括()。A、绩效管理制度设计B、绩效管理流程设计C、绩效管理工具开发D、绩效管理组织构建答案:B237.信度高的测试是指受训者对测试题目的理解和解答在经过一段时间后()。A、发生了很大改变B、发生一些改变C、并没有发生改变D、彻底发生改变答案:C238.发展战略不包括()。A、纵向发展战略B、多样化发展战略C、横向发展战略D、内涵式发展战略答案:D239.劳动合同可以约定试用期,试用期的期限()。A、最长不得超过六个月B、按合同期限的1/12确定C、平等协商确定D、按合同期限的一定比例确定  答案:A240.人员招聘信息不包括()A、空缺岗位B、工作描述C、任职资格、D、工作提纲答案:D241.在公司大规模投入资源前可通过()的培训,评价一小部分受训者所获得的收益。A、实验性B、操作性C、技术性D、练习性  答案:A242.()是讲授法成败的关键因素。A、讲课内容B、授课目标C、讲课方式D、授课教师答案:D243.为实现培训成果转化,管理者与受训者讨论培训成果应用情况,对成功应用加以弘扬并对失误加以引导解决,称之为()。A、参与B、强化C、接受D、鼓励答案:B244.招聘会的组织能力如何,社会影响力有多大,指的是()。A、招聘会的档次B、招聘会面对的对象C、招聘会的组织者D、招聘会的宣传  答案:A245.劳动合同中的试用期条款属于劳动合同的()。A、法定条款B、约定条款C、工作期限条款D、必备条款  答案:B246.劳动定额压缩率计算公式是()。A、(产品先进台份定额-产品平均台份定额)×原产品台份定额B、(原产品台份定额-计划产品台份定额)÷原产品台份定额C、(原产品台份定额-计划产品台份定额)×原产品台份定额D、(产品先进台份定额-产品平均台份定额)÷原产品台份定额答案:B247.以下对企业纵向一体化表述,不正确的是()。A、企业资本投入会有所增加B、企业横向管理的难度加大C、纵向生产能力容易进行平衡D、自制原料或自行销售的效率往往低于专业公司答案:C248.在岗位评价中,劳动强度要素不包括()。A、工时利用率B、产品产量C、劳动紧张度D、工作班制答案:B249.人员配置的根本目的是()。A、使得个人能力水平与岗位要求相适应B、为任何人找到和创造发挥作用的条件C、通过个体之间取长补短形成整体优势D、保持所有员工的身心健康  答案:A250.企业组织绩效开发的目的是()。A、改善组织的劳动环境B、提高组织的知名度C、提高组织效率和经济效益D、提高组织整体素质答案:C251.()检验的是测试结果与实际工作绩效的相关性。A、预测效度B、同测效度C、内容效度D、异测效度答案:B252.()是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。A、归因B、内因C、外因D、知觉答案:B253.()是对企业总体框架的设计。A、战略规划B、组织规划C、人员规划D、制度规划答案:B254.如果某员工在企业工作了15年,被企业解除了劳动合同,那么企业应支付()的工资。A、15个月B、24个月C、12个月D、6个月  答案:C255.无固定期限的劳动合同是()的劳动合同。A、任意期限B、应当履行到退休C、以一定的工作为期限D、不约定终止日期  答案:D256.()应从程序、步骤和方法上,切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。A、绩效管理内容设计B、绩效管理目标设计C、绩效管理程序设计D、绩效管理制度设计答案:C257.当由咨询人员或其他的外部供应商来提供培训服务时,很重要的一点就是要考虑培训项目是针对本企业的()。A、一般需要B、特定需要C、个别需要D、普遍需要  答案:B258.()是指企业人工费用与企业销售收入的比率。A、成本收益率B、劳动分配率C、人工费用率D、投入产出比答案:C259.招聘申请表的特点不包括()A、节省时间B、能够准确了解应聘者C、同一单位申请表项目是相同的D、提供后续选择的参考答案:C260.从培训内容上看.通过自学可以掌握()。A、气质B、观念C、态度D、技能答案:D261.产业购买者的购买类型不包括()。A、新购B、间接重购C、直接重购D、修正重购答案:B262.企业选择何种类型薪酬体系的内部决定因素不包括()。A、市场的薪酬水平B、战略目标与组织文化C、现行的薪酬政策D、企业性质与发展规模答案:A263.()是职工通过组织一定的代表性机构参与企业管理的形式之一。A、组织参与B、岗位参与C、个人参与D、合理化建议答案:A264.在绩效考评的各种方法中,人力、物力耗费相对较低的是()。A、劳动定额法B、成绩记录法C、直接指标法D、绩效标准法答案:D265.在与同事们闲聊时,你通常会()A、说说学习、工作的感受B、聊聊自己家里的事情C、聊聊新闻D、传播小道消息答案:A266.()是员工工作时间的自然极限,是整个时同资源的总量A、全部实际工作时间B、制度工作时间C、制度内实际工作时间D、日历时间答案:D267.岗位调查的设计方案不包括()的内容。A、调查对象和单位B、人员素质和要求C、调查项目和方法D、调查时间和地点答案:B268.岗位评价是对组织各类岗位的()进行衡量的过程。A、相对价值B、绝对价值C、工作职责D、任职资格答案:A269.()可以让员工对自己的福利组合计划进行选择。A、组合福利计划B、套餐福利计划C、选择福利计划D、弹性福利计划答案:D270.根据生产任务总量、工人劳动效率和出勤率来核算定员人数的方法属于()。A、按机器设备定员B、按比例定员C、按劳动效率定员D、按岗位定员答案:C271.()是对集体谈判最终结果起决定性作用的因素。A、经济因素B、劳动关系双方的谈判实力C、社会因素D、劳动关系双方的人数多少答案:A272.下列属于长期人力资源规划的是()A、二年计划、B、三年计划C、四年计划D、五年计划答案:D273.影响消费者购买行为的主要因素不包括()。A、文化因素B、社会因素C、经济因素D、心理因素答案:C274.()是指对行为的结果进行绩效考评和评价。A、能力考评B、态度考评C、业绩考评D、自我考评答案:C275.属于书面调研报告的主要内容()。A、调研的时间进度B、调研的内部因素C、调研的方式方法D、调研的外部因素答案:C276.()是指在一定生产技术组织条件下,为保证生产经营活动的正常进行,按一定素质要求,为工作岗位配备各类人员所预先规定的限额。A、定岗B、定员C、定编D、定额答案:B277.()的比例越大,表示招聘计划完成的程度越好。A、录用比B、招聘完成比C、应聘比D、总成本效用答案:B278.信息的准确性的另一个含义是()。A、同一信息具有统一性或唯一性来源:考试大B、同一信息具有完整性或唯一性C、同一信息具有唯一性或连贯性D、同一信息具有完整性或连贯性答案:A279.()是招聘过程中量关键的一步,也是技术性量强、难度量大的一步A、招募B、选拔C、录用D、评估答案:B280.心理测试的结果是对应聘者的()的一种评定。A、智力水平和个性差异B、智力特征和发展潜力C、能力特征和个性差异D、能力特征和发展潜力  答案:D281.()是由企业劳动管理制度规定,有固定传输渠道,按照规定程序填写的统一表格。A、汇总报表B、正式通报C、例会制度D、劳动管理表单答案:D282.对培训对象的培训需求进行分类,要求各类培训对象的培训需求有()。A、类似性B、一致性C、多样性D、特殊性  答案:A283.()是企业职能战略中的核心战略。A、市场营销战略B、供应管理战略C、技术开发战略D、人力资源管理战略答案:D284.以下关于货币工资的描述,不正确的是()。A、工人单位时间的货币所得B、受到相关工资制度安排的影响C、能够准确说明工资的实际购买力D、受到工资率与工作时间长度的影响答案:C285.()是集体合同与劳动合同的重要区别之一。A、协调劳动关系B、加强企业民主管理C、维护职工合法权益D、法律效力不同  答案:D286.企业在设计薪酬体系,确定基本薪酬时所要选择的要素不包括()。A、岗位B、工龄C、技能D、能力答案:B287.人力资源管理费用不包括()A、招聘费用B、培训费用C、员工教育经费D、劳动争议处理费用答案:C288.以下关于按设备定员法的表述,不正确是()。A、不同设备需开动的台数有不同的计算方法B、它与按效率定员是两种完全不同的定员方法C、设备开动的台数和班次不一定是实有的设备数D、它主要适用于机械操作为主、多机台看管的工种答案:B289.下列不太适合作为晋升选拔标准的是()。A、工作绩效B、工作能力C、工作态度D、工作方法答案:D290.与企业内部操作相比,专业调研公司参与员工满意度调查工作的主要优势不包括()。A、专业化程度高B、员工配合得好C、调查过程的组织管理更严密D、调查结果的分析客观程度高答案:C291.信息具有滞后性的原因是()。A、信息流总落后于资金流B、信息流总落后于物流C、物流总落后于信息流D、资金流总落后于信息流答案:B292.以下关于最低工资标准的说法,不正确的是()。A、月最低工资标准适用于全日制就业劳动者B、小时最低工资标准适用于非全日制就业劳动者C、最低工资标准应高于社会救济金和失业保险金标准D、用人单位应在最低工资标准发布后15日应向本单位全体员工公示答案:D293.()是指企业人工成本占企业销货额的比重。A、成本收益率B、人工费用率C、劳动分配率D、人工成本比率答案:D294.提高绩效面谈的质量必须采取有效的信息反馈方式,并且使其具有针对性、真实性、及时性、主动性和()。A、系统性B、全面性C、精确性D、适用性答案:D295.在人力资源规划中,()事关全局,是各种人力资源计划的核心。A、战略规划B、组织规划C、制度规划D、人员规划答案:A296.()不属于薪酬日常管理的内容。A、薪酬调查B、薪酬调整C、适时计算D、制定薪酬制度  答案:D297.以下关于成对比较法特点的表述,不正确的是()。A、按考评要素逐一采用两两比较的方法对被考评者排序B、在涉及人员范围不大、数目不多的情况下不宜采用该法C、如果员工的数目过多,其考评质量将会受到制约和影响D、能够发现被考评者在哪些方面存在着明显的差距和不足答案:B298.在日常工作和生活中,对于自己所接触的那些人,你一般会()。A、接触一次就能够记住对方的姓名、容貌B、只有多接触几次。才能记住对方C、总也记不住对方是谁,经常会弄混淆D、不管能不能记住对方,但总能够通过交谈回忆起来过去的一些事情答案:D299.下列关于职工代表大会制度的说法,不正确的是()。A、非国有企业主要是实行民主协商制度B、职工代表大会主要在国有企业中实行C、职工代表大会制度是对企业管理的替代D、职工代表大会和民主协商是两种并行不悖的制度答案:C300.海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话。企业要靠无形资产来盘活有形资产,只有先盘活人,才能盘活资产。对这句话,准确的理解是()A、企业存在着无形资产和有形资产两种形式B、人是有形资产。人作为资产通过劳动产生价值C、人是企业发展的决定性因素D、企业的无形资产是一种神秘的物质答案:C301.在绩效管理的各个环节中,()应当始终是管理者关心的中心和焦点。A、考评指标B、考评标准C、考评方法D、被考评者答案:D302.()是通过对比考评期内员工的实际业绩与上一期(或去年同期)的工作业绩,来衡量和比较其进步或差距的方法。A、水平比较法B、目标比较法C、纵向比较法D、横向比较法答案:A303.你把一瓶家乡老酒放在办公室。一次,你的一位朋友无意间发现了这瓶酒,但这时只剩下半瓶,你会()A、怀疑酒被人偷偷喝掉了B、心想可能逐渐挥发了C、心想幸好剩下半瓶,可以招待朋友D、怀疑自己记忆不准确了答案:B304.()可能导致一个人同时被好几个岗位选中。A、以人员为标准B、以单向选择为标准C、以岗位为标准D、以双向选择为标准答案:C305.支付相当于员工岗位价值的薪酬,体现了薪酬管理的()。A、对外具有竞争力原则B、对内具有公正性原则C、对员工具有激励性原则D、分配结果均等原则  答案:B306.在以下招聘方式中,成本较高的是()。A、发布广告B、网络招聘C、校园招聘D、猎头推荐答案:D307.企业各部门对员工的补充需求量主要包括()。A、由于实际发展所必须增加的人员和由于“自然减员”所需补充的人员B、由于企业经济性裁员后所需要增加的人员和由于“自然减员”所需补充的人员C、由于实际发展所必须增加的人员和由于企业经济性裁员后所需要增加的人员D、由于劳动力价格下降所增加的人员和由于企业经济性裁员后所需要增加的人员  答案:A308.在起草绩效管理制度时应体现(),这是绩效管理的多维性带来的要求。A、明确性与具体性B、相关性与有效性C、全面性与完整性D、可操作性与精确性  答案:C309.以下关于按劳动效率核算定员的表述,不正确的是()。A、班产量定额=工作时间/工时定额B、基本形式有工时定额和产量定额C、工人劳动效率=劳动定额/定额完成率D、采用产量定额或工时定额的计算结果相同答案:C310.()为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。A、人员需求计划B、人员供给计划C、工作岗位分析D、工作岗位调查答案:C311.以下有关工作岗位评价的说法,不正确的是()。A、岗位评价的中心是现有的人员B、以岗位员工的工作活动为对象C、是工作岗位分析的进一步延续D、为岗位的分类分级提供了前提答案:A312.不能体现人力资源开发目标整体性的是()A、目标制定的整体性B、目标实施的整体性C、各个目标间不孤立D、目标设计的针对性答案:D313.企业组织的层次与管理幅度的关系是:管理幅度越大,管理的层次()。A、越多B、越少C、可能多可能少D、不变  答案:B314.员工处理与领导的关系时,正确的做法是()A、即使知道领导的决策是错误的,也要不折不扣地执行B、对于领导交办的任务,要含糊执行C、如果不同意领导的意见,要敢于说出自己的想法D、一般不越级汇报工作答案:D315.集体合同由()代表职工与企业签订。A、工会组织B、企业人力资源部门C、企业法人D、职工所在部门负责人答案:A316.()是统计抽样法在工作岗位调查中的具体运用A、岗位写实B、作业测时C、岗位抽样D、观测法答案:C317.()不能体现企业投^经费进行培训的效益。A、任职者提高完成本职工作的质量B、为企业中长期的人才需求做好储备C、任职者完成超过本职位技能要求的工作D、培训赞增加.增强企业知名度答案:D318.()不属于社会保障系统。A、军烈属抚恤B、基本养老保险C、健康保险D、救济灾民  答案:C319.培训课程模式是指为有效体现(),采用配套的组织和教学方法。A、培训目标B、培训内容C、培训需求D、培训定位答案:B320.ST法称为()。A、敏感性训练法B、塑造训练法C、头脑风暴训练法D、管理者训练法答案:A321.建立合理有效的()是企业完成计划任务的关键A、计划体系B、决策体系C、目标体系D、营销体系答案:C322.企业薪酬制度设计的基本依据和前提是()。A、岗位分析与评价B、绩效考评的实施C、岗位调查与分类D、薪酬的市场调查答案:A323.某企业的企业文化是关注员工的服务质量,那么薪酬管理原则应是()。A、奖金与销售收入挂钩B、奖金与客户满意度评价直接挂钩C、高工资D、低工资  答案:B324.()是指当对一个人某些特性形成好或坏的印象之后,人们就倾向于据此推论其他方面的特性A、光环效应B、投射效应C、首因效应D、刻板印象答案:A325.根据国家法律规定,企业支付劳动者的工资不得低于()。A、市场工资水平B、最低工资标准C、25%点处市场平均薪酬水平D、75%点处市场平均薪酬水平  答案:B326.()是一种最原始、最基本的需求调查工具之一,其优点在于培训者与培训对象亲自接触,对他们的工作有直接的了解。A、问卷法B、观察法C、访问法D、记录法  答案:B327.以下关于图解式评价量表法的表述,不正确的是()。A、考评效标涉及范围较大,使该方法具有广泛的适应性B、具有简单易行、使用方便、设计简单、汇总快捷等优点C、因评价要素具有完整性和代表性,使考评结果具有较高信度和效度D、当指标选择、考评者等存在问题时,极容易出现晕轮效应等偏误答案:C328.上下级之间的()关系是企业绩效管理活动的基本单元。A、考评与被考评B、分工与协作C、领导与被领导D、监督与检查答案:A多选题1.下列选项中属于人力资源成本核算过程的有()。A、人力资源管理成本项目、建立成本核算项目B、确定具体项目的核算方法C、制定本企业的人力资源管理标准成本D、统计与控制人力资源管理实际成本支出E、审核和评估人力资源管理实际成本支出  答案:ABCE2.按设备岗位定员时,负荷量不超过4个小时的岗位一般要考虑()。A、兼岗B、兼职C、兼做D、合并答案:ABC3.要素计点法的工作程序包括()。A、确定评价要素B、确定每个要素的权重C、确定要素等级D、确定要素的相对价值E、确定每个岗位各要素对应的薪酬  答案:ACD4.制作个人亲历案例时应注意的事项有()。A、应尽可能完整的叙述B、应尽可能是最近发生的C、应是工作中经常发生的D、要简单记述该案例的原委答案:BCD5.下列属于集体谈判特征的有()。A、谈判环境的多变性B、谈判本身的不确定性C、谈判代表的特殊性D、谈判未来的不确定性E、谈判目标的模糊性答案:BD6.企业员工满意度调查所采用的问卷调查法,具体包括()。A、开放型调查法B、描述型调查法C、封闭型调查法D、综合型调查法E、目标型调查法答案:BE7.企业经营战略控制的方法包括()。A、全程控制B、事前控制C、阶段控制D、事后控制E、事中控制答案:BDE8.在薪酬调查时一般选择()。A、竞争对手B、同行业同地区企业C、国外企业D、刚成立的管理不甚规范的企业E、市场水平比较高的企业  答案:AB9.()属于内部培训资源。A、咨询公司B、现有职业经理人C、培养企业内部培训师D、标准化培训产品E、成立员工互助学习小组答案:BCDE10.企业组织机构设置的原则包括()。A、任务目标原则B、权责对应原则C、分工协作原则D、统一领导、权力制衡原则E、稳定性和适应性相结合原则答案:ABCDE11.人员录用数量的评估指标包括()。A、录用比B、录用合格率C、应聘比D、录用计划比E、招聘完成比答案:ACE12.动力机制包括()。A、精神激励B、外在激励C、物质激励D、全面激励E、内在激励答案:AC13.创新技法中的设问检查法主要包括()。A、5W1H法B、和田十二法C、二元坐标法D、形态分析法E、奥斯本检核表法答案:ABE14.能力测试的内容主要包括()。A、普通能力倾向测试B、人格测试C、特殊职业能力测试D、品行测试E、心理运动机能测试答案:ACE15.工资总额的准确统计为国家()提供了重要依据。A、计算经济补偿金B、了解居民的收入水平C、计算离休退休金D、衡量员工的生活水平E、计算最低工资标准答案:ABCD16.属于长期激励工资制度的是()。A、超额绩效奖金B、股票期权C、员工持股计划D、期股制度E、经营者年薪制答案:BCDE17.人的心理属性包括()。A、心理过程B、个性心理特征C、心理素质D、个性意识倾向答案:ABD18.在工作的社会性动机中,满足权力需要的行为包括()。A、控制他人和活动B、解决一个复杂问题C、对资源进行控制D、有一份稳定的工作E、战胜对手或敌人答案:ACE19.以下关于劳动力市场的表述,正确的有()。A、狭义劳动力市场是实现劳动力资源配置的有效途径B、广义劳动力市场是实现劳动力资源配置的有效途径C、狭义的劳动力市场是广义的劳动力市场交换关系的外在表现D、广义的劳动力市场是狭义的劳动力市场交换关系的外在表现答案:AC20.构建岗位胜任特征模型的定性方法有()。A、t检验分析B、专家评分法C、频次选拔法D、聚类分析E、编码字典法答案:BCE21.绩效管理总流程设计是一项系统工程,一般由()构成。A、准备阶段B、实施阶段C、考评阶段D、反馈阶段E、应用开发阶段答案:ABCE22.例会制度的具体形式包括()。A、会议B、召见C、询问D、指示答案:ABCD23.成本效益评估是对招聘成本所产生效果进行的分析,包括()。A、招募成本效益分析B、人员选拔成本效益分析C、招聘总成本效益分析D、人员录用成本效益分析E、企业招聘收益成本比答案:ABCD24.经理人作为培训资源主要通过对下属工作进行()等形式发挥作用。A、谈心B、案例分析C、会议D、专题讲座E、研讨答案:BCD25.市场上各企业之间的竞争主要体现在()。A、产品B、价格C、服务D、成本E、质量答案:ABCE26.工作岗位分析信息的主要来源有()。A、直接观察B、关键事件C、数据统计D、书面资料E、同事报告答案:ADE27.劳动环境指标主要包括()的程度。A、粉尘危害B、高温危害C、劳动紧张D、噪声危害E、操作复杂答案:ABD28.()属于薪酬的具体形式。A、奖金津贴B、工资C、销售提成D、福利答案:ABCD29.间接薪酬包括公司向员工提供的()。A、各种各样保险B、单身公寓C、免费的工作餐D、岗位津贴E、非工作日工资答案:ABCE30.按照环境的不确定性,可将环境分为()。A、简单稳态型环境B、复杂平衡型C、简单动态型环境D、复杂动态型E、复杂稳态型环境答案:ACDE31.组织设计的内容有()。A、建立信息沟通渠道B、确定各个部门的职责范围C、建立合理的组织机构D、配备和使用适合工作要求的人员E、确定岗位的职责、权限和利益  答案:ABCD32.能力考评的项目包括()。A、责任感B、工作热情C、判断力D、改善力E、创新能力  答案:CDE33.关于关键绩效指标,说法正确的有()。A、指标必须明确、具体B、指标应可量化、可衡量C、指标要有挑战性,但要高而可攀D、关键绩效指标应有时限要求E、确定关键绩效指标时必须有成本要求答案:ABCD34.工作说明书的内容包括()。A、岗位职责B、技能要求C、工作实例D、绩效考评答案:ABCD35.劳动合同制度是指劳动合同()的规则。A、订立B、解除C、履行D、终止答案:ABCD36.以下对绩效计划制定过程中沟通阶段的表述,正确的有()。A、员工要针对自己的工作目标确定关键绩效指标B、关键绩效指标必须是具体的、可衡量的且无具体时间界限C、制定绩效衡量标准时应发挥员工的主动性,更多听取员工的意见D、主管需要了解员工完成计划中可能遇到的困难,并为员工提供帮助E、在将要结束绩效计划沟通会谈时,双方还要约定下一次沟通时间答案:ACDE37.培训成本包括()。A、直接成本B、间接成本C、生产成本D、额外成本E、经营成本  答案:AB38.与消费者市场相比,产业市场具有的显著特点包括()。A、供给具有派生性B、供给缺乏弹性C、需求有较大的波动性D、专业人员购买答案:CD39.根据信息传输的内容,应科学地选择、确定信息传输语言,如()等形式就是很好的选择。A、表单B、照片C、统计数字D、座谈E、申诉  答案:AC40.收集培训评估数据时,应注意数据的()特点。A、有效性B、可靠性C、及时性D、经济性E、简单易行性答案:ABDE41.对应聘者填写的应聘申请表进行审查,有助于()。A、客观判断求职者B、了解求职者概括化思维水平C、判断求职者近年来工作稳定性D、预测求职者未来工作绩效E、明确了解求职者职业发展状况答案:ACDE42.以下关于图解式评价量表法的表述,正确的有()。A、考评效标涉及范围较大,使该方法具有广泛的适应性B、具有简单易行、使用方便、设计简单、汇总快捷等优点C、其评价要素具有完整性和代表性,使考评结果具有较高信度效度D、当指标选择、考评者等存在问题时,极容易出现晕轮效应等偏误E、亦称尺度评价法、业绩评定表法,曾在欧洲的企业中被广泛使用答案:ABD43.个性意识倾向是指一定社会条件下所形成的个人的()意识倾向。它是个性的核心部分。A、需要B、态度C、动机D、性格E、兴趣答案:ABCE44.缓解结构性失业的有效对策包括()。A、广泛的职业技术培训B、超前的职业预测C、推行积极的劳动力市场政策D、超前的职业指导答案:ABCD45.在设计节约奖时,要注意的事项包括()。A、要奖励节约,而非假节约B、降低的成本可以通过累计而获奖C、假节约不但不奖,还要进行处罚D、在保证产品质量前提下的节约才是真节约E、明确规定指标来确定成本是否降低答案:ABCDE46.工作岗位分析的作用包括()。A、为员工的考评、晋升提供依据B、是人才供给与需求

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