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文档简介

深圳市物业服务信息评价系统操作手册(物业服务企业篇)目录TOC\o"1-2"\h\u一、登录深圳市物业服务信息评价管理系统 2二、良好信息 2(一)申报良好信息 2(二)撤回申请 3(三)查看良好信息 3三、不良信息管理 4四、基础信息管理 5五、风险名单管理 5六、异议处理 6(一)申请异议 6(二)撤回申请 7(三)查看异议审批结果 7七、项目负责人信息管理 8(一)项目负责人管理 8(二)项目负责人良好信息、不良信息、风险名单 8

登录深圳市物业服务信息评价管理系统点击/szwyweb,选择法人登录,输入账号密码后,进入物业管理信息平台,在右侧菜单里找到物业服务信息评价的相关功能菜单。注:登录前需在。良好信息申报良好信息在主页找到申报良好信息的图标按钮,可点击进入申报页面。在弹出的表格里将信息补充完整。在填报的时候,事项和级别无需输入,可直接下拉选择。信息填写完成后,并上传相关的证明材料扫描件。注:应当自良好信息产生之日起30日内完成申报,其中获得国家级和部委级奖励的良好信息可以延长至60日。逾期申报的良好信息无法申报。填写完成后,确认信息无误可提交申请。撤回申请如申请提交后,主管部门暂未开始受理业务,可将申请单撤回。查看良好信息申请在主管部门成功受理并审批完后,会得到“通过”或者“不通过”的审批意见。如申请通过,本物业服务企业会多一条良好信息并且获得加分。可在首页的良好信息得分情况查看。每一条良好信息都可以看具体的认证与计分信息。不良信息管理在首页可以查看属于本物业服务企业的不良信息。点击更多查看全部不良信息。每一条不良信息都可以看具体的录入与计分信息。基础信息管理在首页可看到属于本物业企业的基础信息的得分情况,所有指标都是根据物业服务企业在“深圳市物业管理信息平台”上的业务完成情况来计算得分。风险名单管理如本物业服务企业被纳入风险名单,在首页可以查看属于本物业服务企业的风险名单信息。点击更多查看全部风险名单信息。点击进入页面。可在页面查看所有已通过录入的风险名单信息。可通过条件搜索,每一条信息的“查看”按钮可查看该条信息的详情。异议处理申请异议如对已产生的审批结果与信息存在异议,可在首页申请异议。点击“申请异议”图标后,在跳转的页面上选择异议的类型。目前能申请的异议类型有:1、良好信息认定异议,2、良好信息计分异议,3、不良信息计分异议,4、风险名单异议。选择类型后,再选择需要异议的事项的编号。选中之后,页面上会显示需要异议的信息详情。在申请异议内容的页面填写异议的理由,并上传相关的附件证明材料。确认无误后,点击提交,异议就申请成功了。撤回申请如申请提交后,主管部门暂未开始受理业务,可将申请单撤回。查看异议审批结果申请的异议在主管部门成功受理并审批完后,会得到“通过”或者“不通过”的审批意见。如申请通过,则异议的原信息会根据异议的情况修改。如申请不通过,则异议的原信息依旧保持原状。项目负责人信息管理项目负责人管理物业企业在首页可点击“项目负责人管理”的按钮,查看属于本物业企业范围内的在管项目的项目负责人的所有

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