口腔专科门诊护理配合对治疗效果的影响课件

口腔专科门诊护理配合对治疗效果的影响口腔科李颖［摘要］目的：探讨口腔专科门诊护理配合对治疗效果的影响。方法：对口腔科门诊3000例就诊患者，针对不同年龄，不同专科实施规范化护理。结果：3000例患者在门诊护士的专业护理下，医患双方均对治疗效果满意。结论：专科门诊护理配合对治疗效果起到积极推动作用。［关键词］口腔科；专科门诊护理；治疗效果随着医疗技术的发展和国民生活水平提高，人们的健康观念在不断更新，对口腔疾病的治疗和预防需求在不断增加，作为医院两大体系之一的专业护理工作直接影响到医师治疗效果，两者关系密不可分[1]。2、根据科室开展的业务项目，将护理人员分为前台护士、诊室护士、消毒护士、质控护师。前台护士负责接待、咨询、分诊工作，并担任应急情况下的临时协助工作。诊室护士提前10min上岗，做好开诊前的准备工作，同时配合医生的临床治疗，负责相应诊室及牙椅的清洁工作。消毒护士负责将使用过的器械、物品清洗消毒，及时对特殊污物进行特殊消毒处理，防止医院内感染的发生。质控护师负责护理质量控制、口腔专科护士培训和护理操作流程的持续改进，以确保口腔专科护理工作优质、高效的完成。3、结果3000例患者通过门诊医生的精心治疗和专科护士的默契配合，取得了良好的治疗效果，缩短了就诊时间，提高了工作效率，建立起良好的医护患关系。讨论1、

用整体护理观指导口腔门诊护理工作以病人为中心，充分尊重病人的自身价值和愿望，是整体护理观的精髓[2]。口腔科门诊的特点是病人流量大，护士工作繁忙，这就要求我们具备高度的责任心，为病人提供主动热情的服务，用通俗易懂的术语对患者进行耐心细致的解释，以消除患者的恐惧心理，使他们能够积极地配合治疗。整体护理观要求我们将患者的利益放在首位，在促进疾病康复的前提下，尽可能缩短其就诊时间，减少医疗费用。2、沟通医患关系口腔科门诊病人的年龄、职业、文化程度、性格和个人素质有很大差异，护士应处理好医患关系，化解各种潜在的矛盾。具体实施过程中应分工明确，各司其职。2、1前台护士是患者进入科室后接触的第一人，是口腔科的窗口，规范的护士礼仪及良好的素质对提高医疗效果起着举足轻重的作用。前台护士对待患者应具备“三性”：即语言的艺术性，分诊的合理性，解答问题的严谨性。3、协调医护关系诊室护士工作主要是配合医生的治疗。口腔科器械、药品、种类繁多。对于物品的管理，诊室护士要做到合理、节约、有效、快速，确保门诊工作有条不紊地进行。要求诊室护士能成为医生的助手和医生共同完成治疗工作，做到“四手操作“，此举一方面提高了治疗质量和工作效率，同时提高了护士自身的技能。很多材料、药品在使用时需要诊室护士进行临时调配，只有熟悉和了解材料的性能和特点，才能保证材料调配的最佳性能。4、2对于医疗安全的规范，消毒护士应做到将使用过的器械、物品清洗消毒，及时对特殊污物进行特殊消毒处理；每日对消毒室进行紫外线空气消毒，每日检查各种设备的运行情况，每日清点核对各种物品器械的数量，定期对灭菌器进行消毒灭菌效果监测，定期维护保养各种设备，定期对消毒室及灭菌后的物品进行细菌培养，以确保诊疗工作的安全、高效。［参考文献］［1］刘正湘．口腔科门诊护理工作的体会［J］．中国现代药物应用，2007，1（6）：69－70．［2］郑玲，吴渭虹．用整体护理观指导口腔护理实践［J］．护理研究，2003，17（3）：358－359．［3］潘晓昕