人力资源管理（第5版）课后题答案

第1章人力资源管理概述1.选择题（1）人力资源的特点包括（A）、（B）和（D）。A.主动性 B.时效性 C.前瞻性 D.可再生性（2）生产要素中唯一具有主动性的生产要素是什么？（C）A.土地B.资本C.劳动力D.管理技术（3）人力资源管理的功能中，（A.）是基础，维持是（C），（B）是核心，（D）是手段。A.吸纳 B.激励 C.保障 D.开发（4）企业人力资源管理的职能中，（B）的结果一般体现为岗位说明书；绩效管理包括制订绩效计划、绩效实施、进行（D）、组织绩效反馈与改进等活动。A.人力资源规划 B.工作分析 C.培训与开发 D.绩效考核（5）21世纪员工的变化，包括以下特点：高文化知识、（D）、接受丰富的信息、（A）和（C）。A.独立性 B.相对稳定的工作C.差异性 D.多元化的工作动力（6）21世纪人力资源部门的变化主要体现在哪两方面（AC）。A.人力资源部门的地位B.人力资源部门的规划C.人力资源部门的工作D.人力资源部门的目标

第2章人力资源规划1.选择题（1）（B）是企业为了保证在出现岗位空缺时能及时地获得所需数量和质量的人员计划。A.配备计划 B.补充计划 C.晋升与轮换计划 D.培训开发计划（2）（C）就是指企业为了使员工更好地适应正在从事的工作，也为企业未来发展所需要的一些岗位准备后备人才的计划。A.职业生涯计划 B.劳动关系计划 C.培训开发计划 D.配备计划（3）在制定人力资源规划时，必须注意以下（ACD）原则。A.充分考虑内外环境的变化B.主要关注企业的发展C.注意企业战略与人力资源规划的关系D.要使企业和员工共同发展（4）人力资源需求预测就是对组织在未来某一特定时期所需的人力资源的（ABCD）等进行估计。A.数量B.质量C.结构D.时间（5）以下属于人力资源需求预测定性分析方法的是（A）。A.德尔菲法B.总体预测法C.回归预测分析法D.技能清单法（6）（D）的基本思路是通过具体数据的搜集，找出过去人事变动的规律，由此推测未来的人事变动趋势。A.管理人员接替图法 B.马尔可夫分析法C.技能清单 D.德尔菲法

第3章工作分析1.选择题（1）（A）是指一人担负的由一项或多项任务组成的活动。A.职责 B.工作 C.任务 D.工作要素（2）工作分析的原则包括哪些？（ABD）A.动态原则B.经济原则C.稳定原则D.应用原则（3）工作规范主要说明的是从事某项工作的人员必须具备的一般要求、（A）及心理要求。A.生理要求 B.事业心 C.合作性 D.沟通能力（4）（A）不适用于脑力劳动成分比较高的工作，以及处理紧急又偶然的工作。A.观察法 B.问卷调查法 C.工作日志法 D.关键事件法（5）（A）的优点在于搜索的信息比较全面，一般不容易遗漏。A.工作日志法 B.问卷调查法 C.观察法 D.关键事件法（6）（C）是职位概要的具体细化，要描述这一职位承担的职责以及每项职责的主要任务和活动，在实践过程中，这一部分是相对较难的，要经过反复的实践才能准确地把握。A.岗位概要B.工作关系C.履行职责D.岗位标志

第4章员工招聘与录用1.选择题（1）招聘决策的原则不包括（D）。A.少而精原则 B.宁缺毋滥原则 C.公平竞争原则 D.最优原则（2）员工招聘可以有多种形式，其主要形式有（A）和外部招聘。A.内部招聘 B.网络招聘 C.校园招聘 D.员工推荐（3）以下招聘形式不属于外部招聘的是（C）A.校园招聘B.中介机构C.员工推荐D.刊登广告（4）履历分析技术遇到的最大难题是（A）。A.候选人是否准确回答 B.履历表的筛选C.履历表的设计 D.履历表的记分（5）面试是人员选拔中最为传统也是最为常用的一种方法，下列有关面试描述正确的有（ACD）。A.面试考官应该为应聘者创造轻松友好的气氛，使其放松心情。B.面试考官应该营造严肃紧张的面试气氛，使应聘者严肃对待面试问题。C.面试考官提问应该由易到难，循循善诱、由浅入深、由表及里、由简到繁、逐步深入。D.面试考官应该根据面试题目以及相关要求与应聘者进行双向交流，获取应聘者与应聘岗位核心竞争力的匹配信息。（6）影响无领导小组实施效果的因素有（ABCD）A.测试题目准确性B.分组情况C.考官评分技术高低D.应聘者是否具有相关经验

第5章培训与发展1.选择题（1）培训需求分析的方法很多，其中最为常见的方法有四种，即观察法、（B）、（C）和资料查阅法。A.任务分析法 B.问卷调查法 C.访谈法 D.个人面谈法（2）（A）是解决对谁进行培训的问题。A.培训对象 B.培训内容 C.培训设施 D.培训目标（3）企业最常见的员工在职培训包括：技术短训班和管理知识技能短训班、（A）、企业轮训、（B）。A.项目培训 B.带职学习 C.出国培训 D.攻读学位（4）（D）是指由一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训的方法。A.讲座法B.工作轮换法C.个别指导法D.工作指导法（5）为了完成培训效果的转化，需要获得管理者支持，不包括以下哪个做法（C）。A.鼓励受训者在工作中运用培训所学到的内容。B.提醒他们在工作中运用培训所学到的知识。C.不给受训者提供机会，使他们能够在工作中运用培训所学到的内容。D.给受训者提供机会，使他们能够在工作中运用培训所学到的内容。（6）（A）考察学员对培训课程、培训师和培训组织的满意程度。A.反应层评估B.知识层评估C.行为层评估D.组织层评估

第6章绩效考核1.选择题（1）绩效也称（ABC）等，反映的是人们从事某一种活动所产生的成绩和成果。A.业绩B.效绩C.成效D.效度（2）绩效管理的基本流程包括制订绩效计划、（A）、（B）和（C）。A.绩效实施 B.绩效考核 C.绩效反馈与改进 D.绩效沟通（3）关键事件法一般包括（ABD）。A.年度报告法 B.关键事件清单法C.不良事故法 D.行为定位评级表（4）强制分布法的优点是（B）。A.经济实用 B.有利于管理控制C.简单明了 D.指导和监控员工行为（5）（A）对从事服务业、销售业的人员特别重要。A.客户考核 B.上级考核 C.下级考核 D.同级考核（6）（A）是绩效考核中最常采用的方式。A.上级考核 B.客户考核 C.下级考核 D.同级考核

第7章薪酬管理1.选择题（1）薪酬的外部公平性是指企业的岗位薪酬水平与劳动力市场中的薪酬水平相比，支付（A）劳动力市场一般薪酬水平的薪酬。A.相当于 B.低于 C.等于 D.高于（2）企业选择薪酬水平的高低主要取决于组织所面临的特定的竞争环境。薪酬水平决策的类型主要有（ACD）。A.薪酬领袖决策B.混合型决策 C.市场追随决策 D.拖后型决策（3）影响薪酬水平的外部因素包括市场因素、地域影响和（AC）。A.生活费用和物价水平 B.企业自身特征C.政府的法律、法规 D.企业决策层的薪酬态度（4）岗位排列法是一种简单的岗位评价方法。它比较适用于（B