教授唐友三-宝供-电子商务与物流培训

电子商务级论坛电子商务与物流宝供物流集团企业有限公司CIO唐友三教授BTOB案例互联网＊物流＊电子商务务Internet＊Logistics＊E-Business基于互联网的电子商商务基于电子商务务的物流配配送基于信息集成成的物流服服务基于互联联网及电子商务务的物流流信息服服务“物流概念念”的演变与特点第一阶段段（1945年年到1960年年）Logistics-“后勤”、、“兵站站”特点—以静态储储存管理理为主的的时代。。第二阶段段（六十年年代到八八十年代代）特点—储存与运运输紧密密相结合合的时代代。第三阶段段（八十年代代到九十十年代）特点—实现了综综合物流流的概念念。也叫一体体化物流流。仓储管理理、运输输管理、、包装、、加工、、装卸、、配送、、信息传传递…等等第四阶段段（九十年年代到现现在）特点—面向市场场的供应应链物流流。供应商((原材料料)—制造企业业—客户(销销售商、、消费者者)第五阶段段(二二十一世世纪)特点—基于电子子商务的的物流信信息服务务。电子商务务与企业业信息化化运用信息息技术实施核心业务务管理建设Internet/Intranet实现信息息共享建立以企企业资源源为核心心企业资源源管理开展电子子商务BtoB;;BtoC物流企业业的核心心业务配送物流策划划装卸包装/加加工仓库管理理信息管理理运输宝供物流流企业集集团简介介1994年1999年年注册资金金100万万7000万万员工12名498名分公司18办事处135客户数145业务范围围仓储运输输物流供应应链宝供物流的核心服务增值服务务包物流策划划运作管理理物流信息息物流规划划模式设计计运输管理仓库管理配送业务装卸/包装信息系统规划信息技术支持信息管理宝供IT实施项目97.10.--98..05.核心业务务信息的的采集、、传递、、储存、、与发布布。建成基于于Internet/Intranet宝供物流流信息系系统。98.06.--98..11.业务信息息的控制制、分配配、利用用与决策策。建成宝供运输输业务报报表自动动生成系系统。98.12.--99..05.实现宝供供与客户户的电子子数据交交换，建成与重点客客户信息息资源共共享系统统。，(BtoB))99.06.--99..12.业务运作作与财会会核算一一体化。建成运作作成本、、经营核核算、结结算信息息系统。。2000-2001年建立并应应用支持客户户供应链链服务及及电子商商务运作作的宝供供信息系系统杭州州广州大朗北京上海哈尔滨INTERNET//INTRANET成都广东电信信局SQL数据库集线器集线器集线器集线器E-Mail服务器服务器武汉基于Internet/Intranet宝供物流信息系统统框图DDNDBMS东站Proxy服务器Web服务器路由器交换器营运管理理质量管理市场营销销总经理办办行政后勤勤财务会计计人力资源源IT客户厦门南宁韶关石家庄青岛乌鲁本齐齐长春昆明重庆大连济南天津西安合肥苏州沈阳南京太原郑州无锡长沙配载Web服务器SQL服务器亚太R2卫星Internet武汉上海北京成都广州6M-24M128K2M北京卫星星总站天线线哈尔滨杭州天津宝供大厦厦8根电话话专线http:///0http:///pg--卫星小站站天线DDNHttp:///02北京某客户怀柔工厂厂北京分公公司济南太原广州分公公司姬堂深圳长沙上海分公公司南京福州成都分公公司成都昆明兰州贵阳西安哈尔滨分分公司哈尔滨沈阳武汉分公公司武汉郑州杭州分公公司杭州客户户的的销销售售商商铁路铁路公路公路原材料供应商制造企业A配送中心地区分销中心地区分销中心制造企业B零售店//连锁店//超市零售店//连锁店//超市零售店//连锁店//超市零售店//连锁店//超市原材料供应商原材料供应商原材料供应商物流配送送业务图图发运到达签收接单入库出库Internet/Intranet客户分公司//运作点宝供总部部SQLServerProxyServerDDN人力资源源后勤信息销售营运质管财务查询下单E-MailWebServerAS-400ExcelExcelAccessAccessAccess宝供与客户数据接口口（交换换）E-MailE-MaiE-MailIBM计算机打印报表表查询数据据查询数据据分公司补充录入入E-Mail总公司客户查询数据据备货托运运表服务器WebMS-SQL宝供数据据库InternetDDN宝供与客户数据接口口（交换换）MFG//PROSAP客户计算算机系统统宝供物流流信息系系统MSSQLServer7.0AccessExcelAccessExcelE-Mail本地查询询本地查询询表格数据E-Mail信息系统统实例1.互联联网上查查询运输信息息查询仓储信息息查询2.共享信息息资源(报表自自动生成成)运输信息查询与报表仓储信息查询与报表宝供物流流信息系系统特点点实时跟踪踪物流信信息(下下单、发发运、到到达签收收、入库库、出库库)的各各种状况况。快速生成成各类报报表(如如按公路路、铁路路发运及及到达运运输量的的统计报报表、库库存的按按周、月月、季、、年及分分别按品品种的统统计报表表)。为客户提提供多种种查询方方式，并并返回客客户所需需要的表表格或数数据。采用微软软的技术术及开发发工具。。易开发发、易使使用。宝供信息系统统的价值1.提高高业务运运作效率率业务量增增加40%运运作作点增加加一倍2.提高高客户服服务满意意度客户数增增加四倍倍“信息资资源”与与客户共共享（有电子商务务BtoB的味道）3.IT成为宝供品牌牌的标志企业老板板话IT企业面临临四个方方面：观观念、人人才、管管理、信信息。电脑的应应用也是是观念问问题。我们建成成企业内内部网，，各管理理层通过过电脑系系统可以以了解到整整个业务务运作动动态，使各项项工作心心中有数数，进行行有效管管理。作为物流流企业，，我们需需要提高服务务质量，这就需需要我们们的信息息系统。。客户对对运作的的情况也也可以一一目了然然。电脑确实实邦助我我们做了了很多事事，提高我们们的管理理效率、提高我我们的服服务水平平。摘自刘总总在98年Intel公司“企业老板板话IT”专场演讲讲客户的评评价广东宝供供有一套套较完善善的电脑脑网络系系统，飞利浦和和宝供合合作的一一个重要要原因就就是基于于这套信信息系统统。宝供的信信息系统统为飞利浦浦的库存存管理带带来了很很大便利利，也带来来了一种种新的管管理模式式，促进了飞飞利浦本本身成品品管理水水平的提提高。摆脱了了落后的的手工对对帐方法法，而替替之以利利用数据据库、网网络传递递等计算算机辅助助手段来来实现数数据的核核对、归归类、整整理。摘自苏州飞利利浦“关于宝供供IT运作总结结报告”99..7.宝供信息息系统供应商子系统客户子系统业务运输、仓仓储、配配送财务核算、结结算人力资源决策应收款Intranet电子商务务：宝供供物流站站点Internet合同下单运作状况况运作结果果合同下单原材料供应商零售门店店应付款应收款订单订单运输工具具《汽车、、火车、、轮船、航航空》应付款仓储、装装卸、包装、加加工调度调度分销商应收款订物流物流物流开票成本控制制作业单客户管理服务供应商管理客户供应商委托单委托单委托单流水单号调度作业单作业单作业单作业完成A/P应付(无发票票)A/R应收(无发票票)A/R应收(开票))签收回单A/P应付(发票))客户确认A/R确认A/P宝供信息息管理系统的特特点1.实现物流、资资金流、、信息流流一体化化管理以信息流流耒带动动物流、、资金流流的发展展2.基于信息息的物流流集成服服务支持持客户的的供应链链全过程程整合.3.企业的决决策将建建立在比比较完善善的数据据库体系系和信息息资源共共享机制制上。4.采用多层层结枸的的软件技技术及基基于XML标准文档档格式使使系统具具有较强强的扩充充性及适适应性。结束语比尔.盖盖茨说:“互联网改改变了一一切”英特尔总总裁断言言：“五年之内内所有企企业将成成为互联联网企业业，否则这