某公司员工福利满意度调查研究

本科毕业论文题目：某公公司员工工福利满满意度调调查研究究院（系）：：专业：班级：学生：学号：指导教师：：20一三年年066月毕业论文任任务书某公司员工工福利满满意度调调查研究究摘要今天的社会会，“以人为为本”已经成成为企业业人力资资源管理理的共识识，员工工福利作作为现代代企业全全面薪酬酬体系的的一个有有机组成成部分，充充分体现现了“以人为为本”的管理理理念和和思想。员员工福利利具有保保障员工工权益和和激励员员工的功功能，一一个合理理的、科科学的员员工福利利制度可可以为企企业营造造出强大大的竞争争优势，增增强企业业文化的的凝聚力力和员工工对企业业的归属属感。本文通过对对员工福福利和满满意度理理论的回回顾，对对员工福福利满意意度的定定义和测测量、员员工满意意度方法法的研究究情况进进行了讨讨论，结结合大秦秦铁路股股份有限限公司福福利管理理的现状状，设计计福利满满意度调调查问卷卷，了解解企业当当前员工工的福利利满意度度，通过过对有效效问卷数数据的整整理分析析，研究究员工对对不同维维度福利利的满意意度，考考察影响响员工福福利满意意度的相相关因素素，提出出提高员员工福利利满意度度的具体体建议。关键词：福福利满意意度；调调查问卷卷；影响响因素；；建议SatissfacctioonSSurvveyssOffEmmplooyeees’BennefiitsRessearrchOfLimmiteedbbySSharreLLtd,,theeDaatonngQiinhuuanggdaooraailwwayAbstrracttTodayy'ssoccietty,"peeoplle-oorieenteed"hassbeecommettheconnsennsussoffhuumannreesouurceesmmanaagemmentt,eemplloyeeebbeneefitts,asaccompprehhenssiveepaayssysttemforrthhemmodeernentterpprisseaaniinteegraalpparttoff,aandfulllyrefflecctsthee"ppeopple--oriientted""maanaggemeentphiilossophhyaandideeas..Emplooyeeebeeneffitsswiithsaffeguuarddinggthheiinteeresstsofempployyeessanndmmotiivattesstafffffuncctioon,arratiionaal,sciienttifiicssysttemofempployyeebennefiitsforrthheeenteerprriseetoocrreatteaapoowerrfullcoompeetittiveeaddvanntaggeaandenhhancceccorpporaatecullturreoofccoheesioonaandassensseoofbbeloongiingamoongtheesttafffoffennterrpriisess.Baseddonnthheeemplloyeeebbeneefittsaandsattisffacttionntooreecallltthetheeoryyoffemmplooyeeebeeneffitssanndtthedeffiniitioonoofssatiisfaactiionmeaasurremeent,,emmplooyeeesaatissfacctioonrreseearcchmmethhodssarreddisccusssedinligghtoftheeexxtennsioonoofttheLimmiteedbbySSharreLLtd,,theeDaatonngQiinhuuanggdaooraailwwayofderrogaatorrysstattusofbennefiitsadmminiistrratiion,,deesiggnbbeneefittsssatiisfaactiionsurrveyyquuesttionnnaiiretounddersstanndtthebussineessbennefiitsoftheecuurreentstaaffsattisffacttionnthhrouughtheecoollaatioonoofvvaliidqquesstioonnaairees,dattaaanallysiis,ressearrchondiffferrenttdiimennsioonsofempployyeesattisffacttionnwiithbennefiits,,exxamiininngttheimppacttoffemmplooyeeebeeneffitsssaatissfacctioonoofttherellevaantfacctorrs,toinccreaasetheesaatissfacctioonoofeemplloyeeebbeneefittsddegrreeofspeecifficreccommmenddatiionss.KeyWWordds:WelffareeSaatissfacctioon;queestiionnnairre;imppacttfaactoor;propposaal1绪论附录一、大秦铁铁路股份份有限公公司员工工福利满满意度调调查问卷卷尊敬的先生生/女士士：您好！感谢您在百百忙之中中参加本本次福利利满意度度调查，本本问卷主主要研究究员工对对企业福福利的整整体满意意度和各各类福利利的满意意度水平平，通过过分析不不同的员员工属性性与各维维度福利利满意度度的关系系，得出出企业福福利管理理改进的的合理建建议。由于调查样样本有限限，您的的回答将将是本次次研究的的重要依依据并使使研究更更加客观观和正确确，敬请请您根据据实际情情况，认认真填写写问卷的的每个问问题。本本问卷采采用不记记名方式式填答，所所获资料料仅供整整体分析析研究，决决不会进进行个别别处理和和披露，请请您放心心回答。谢谢您的支支持与合合作，祝祝您工作作顺利！！西安工业大大学人力力资源管管理系崔兴兴毅20一三年年4月第一部分：：个人基基本信息息（请在在下列适适合的□□中打“√√”）您的性别：：男女女您的婚姻状状况：未未婚已已婚您的职位：：一线线工人技技术人员员管理人人员后勤勤人员您的工龄：：3年年以下3—5年5—10年年100年以上上您的学历：：高中中以下大大学专科科大学本本科研究究生以上上您的月薪：：30000元元以下30000——40000元40000—50000元50000元以以上第二部分：：问卷开开始一、本部分分旨在了了解您对对企业提提供的福福利整体体的感受受：1.您对企企业福利利的计划划和制度度是否感感到满意意？A非常满意意BB基本满满意C一般般DD不满意意EE极度不不满意2.您对对企业的的福利发发放程序序是否满满意？A非常满意意BB基本满满意C一般般DD不满意意EE极度不不满意3.您对企企业福利利费用分分配在不不同项目目上的比比例是否否满意？？A非常满意意BB基本满满意C一般般DD不满意意EE极度不不满意4.您在员员工福利利方面有有问题与与相关部部门沟通通时，得得到答复复的有效效性是否否满意？？A非常满意意BB基本满满意C一般般DD不满意意EE极度不不满意二、本部分分旨在了了解您对对企业提提供的经经济性福福利的感感受：注：经济性性福利是是指对员员工提供供基本薪薪酬及奖奖金意外外若干经经济安全全的福利利项目，以以减轻员员工的经经济负担担或增加加员工额额外收入入。1.您对企企业在重重大节假假日发放放的福利利补贴是是否感到到满意？？A非常满意意BB基本满满意C一般般DD不满意意EE极度不不满意2.您对对企业发发放的降降温及取取暖补贴贴是否满满意？A非常满意意BB基本满满意C一般般DD不满意意EE极度不不满意3.您对企企业发放放的伙食食补助是是否满意意？A非常满意意BB基本满满意C一般般DD不满意意EE极度不不满意4.您对企企业提供供的健康康检查是是否满意意？A非常满意意BB基本满满意C一般般DD不满意意EE极度不不满意5.您对企企业办理理的人身身意外保保险是否否满意？？A非常满意意BB基本满满意C一般般DD不满意意EE极度不不满意6.您对企企业制定定的员工工抚恤金金是否满满意？A非常满意意BB基本满满意C一般般DD不满意意EE极度不不满意7.您对企企业提供供的子女女教育补补助是否否满意？？A非常满意意BB基本满满意C一般般DD不满意意EE极度不不满意三、本部分分旨在了了解您对对企业工工时性福福利的感感受：注：工时性性福利是是指与员员工工作作时间有有关的福福利。1.您认为为企业的的法定上上下班时时间是否否合理？？A非常合合理B基本本合理C一一般D不合合理E极度度不合理理2.您认为为企业的的午休时时间是否否合理？？A非常合理理BB基本合合理C一般般DD不合理理EE极度不不合理3.您认为为企业的的加班时时间是否否合理？？A非常合理理BB基本合合理C一般般DD不合理理EE极度不不合理4.您认为为企业规规定的周周末休假假时间是是否合理理？A非常合理理BB基本合合理C一般般DD不合理理EE极度不不合理5.您对企企业特别别规定的的年休假假是否满满意?A非常满意意BB基本满满意C一般般DD不满意意EE极度不不满意6.您对企企业的轮轮班休假假时间是是否满意意？A非常满意意BB基本满满意C一般般DD不满意意EE极度不不满意7.您对企企业规定定的特殊殊假期（婚婚、丧、病病、产、哺哺育、工工伤）是是否满意意?A非常满意意BB基本满满意C一般般DD不满意意EE极度不不满意8.您对企企业规定定的陪产产假时间间是否满满意？A非常满意意BB基本满满意C一般般DD不满意意EE极度不不满意四．本部分分旨在了了解您对对企业设设施性福福利的感感受：注：设施性性福利是是指与企企业提供供的基础础设施有有关的福福利。1.您对企企业提供供的福利利性住房房是否满满意？A非常满意意BB基本满满意C一般般DD不满意意EE极度不不满意2.您对企企业提供供的集体体宿舍是是否满意意？A非常满意意BB基本满满意C一般般DD不满意意EE极度不不满意3.您对企企业提供供的员工工食堂是是否满意意？A非常满意意BB基本满满意C一般般DD不满意意EE极度不不满意4.您对企企业提供供的班车车是否满满意？A非常满意意BB基本满满意C一般般DD不满意意EE极度不不满意5.您对对企业提提供的职职工医院院是否满满意？A非常满意意BB基本满满意C一般般DD不满意意EE极度不不满意6.您对企企业设立立的教育育性机构构（幼儿儿园、小小学、技技校）是是否满意意？A非常满意意BB基本满满意C一般般DD不满意意EE极度不不满意7.您对企企业提供供的体育育锻炼设设施是否否满意？？A非常满意意BB基本满满意C一般般DD不满意意EE极度不不满意8.您对企企业提供供的员工工活动中中心是否否满意？？A非常满意意BB基本满满意C一般般DD不满意意EE极度不不满意五、本部分分旨在了了解您对对企业的的娱乐及及辅助性性福利的的感受：：注：娱乐及及辅助性性福利是是指增进进员工社社交及健健康的活活动，促促进员工工的身心心健康的的福利项项目。1.您对企企业组织织的员工工旅游是是否满意意？A非常满意意BB基本满满意C一般般DD不满意意EE极度不不满意2.您对企企业提供供的各类类员工的的培训是是否满意意？A非常满意意BB基本满满意C一般般DD不满意意EE极度不不满