个人年终工作总结范文(汇编15篇)

实用文档—Word格式、可编辑打印个人年终工作总结范文(精选15篇)总结是在某一时期、某一工程或某些工作告一段落或者全部完成后进展回忆检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性熟悉的一种书面材料，它是增长才能的一种好方法，让我们抽出时间写写总结吧。下面是我给大家带来的个人年终工作总结范文，然后查找设计灵感，深思，苦恼，最终有了满足的创意。

当然，工作中的苦痛和欢乐首先需要坚决的政治信念和立场，剧烈的责任感和敬业精神。

因为喜欢工作，精通专业学问和业务技能，熟识相关行业标准，关注行业进展趋势。永久保持剧烈的创新意识。

钢铁纪律预示着非凡的成就，遵守规章制度，坚守岗位，以高度的工作热忱主动献身于自己的工作，加班加点毫无怨言。对自己的工作有很好的理解，很好的履行自己的职责，可以高质量高效率的完成自己的工作。为本部门的工作做出了应有的奉献。

工作中的欢乐永久是自己的劳动成果经过努力后得到大家确定的时候！满心快乐。

在公司工作一年又一年，我从一个年轻的女孩渐渐成为一名成熟的员工。一路上有许多人要感谢，有许多地方要确定，有许多地方要复习。这一年，我度过了各种劳碌的日子。其实我真的很舍不得岁月消逝，但是人在成长，我学会了承受一切的消逝和重新开头。在这里，我将总结一年来的工作。

一、个人成长

这一年，我遇到了自己的低谷。一是生活发生了很大的变化，二是没有抓住好的时机，让我觉得很圆满，很懊丧。这个低谷持续了三个月左右。这三个月过去了，我想开放了，思想上也进步了一些。其实每个人的成长都是建立在一些事情上的。这一次我之所以可以快速成长，是因为经受了许多，开拓了自己的视野，不负单位这些年的培育。

二、工作成果

在工作中，我始终是一个很宁静的人，所以平常没有很强的存在感，但是这一年我有了一点转变。我渐渐学会了用开朗的方式和别人沟通，转变了我的心态。不要总是难受，要乐观向上。这些变化给我的工作带来了一些很大的改良。我的表现比以前更好了，工作成果也有了很大的进步。不仅得到了四周同事的表扬，也得到单位指导各方面确实定和鼓舞。

三、缺点

这一年，其实我还是有些缺乏的。首先，调整自己的性格是永久的规律。有时候，还是以一种开朗乐观的态度对待一切比拟好。保持乐观的生活态度也能给我们带来欢乐。还有一点就是我胆子还是太小了。有时候我要争取我能争取的时机。不要害怕。不会给我带来更好的将来，所以在将来，我会保持这样的态度，争取进步。

四、将来方案

明年，我想会是更好的体验。对于明年的方案，我觉得我首先要做的是先提升自己，然后实现自己的目的。先打根底，再去大门，会让我们更顺当的得到想要的东西。在将来的一年里，我会保持更加稳定乐观的心态去面对每一份工作，每一天，每一个时机。时间虽快，但每一个明天都值得期盼和期盼！

个人年终工作总结范文篇12

在过去的一年里，销售部在总经理的正确指导及其它部门的亲密协作下，根本完成了年的工作任务。部门的工作也渐渐步入成熟。在这一年里我们详细工作内容如下：

一、对外销售与接待工作

首先销售部经过了这一年的磨合与进展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，进步了酒店的知名度，争取做到限度为酒店制造经济效益。根据年初的工作方案仔细的落实每一项，20__年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度，访问重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的销售方案，有针对性的走访客户，比方旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社仔细的回访与沟通。

20__年_月份我到酒店担当销售部经理，20__年__份酒店正式挂牌三星，这对销售部供给对外宣扬筹码，同时也把我们酒店整体程度进步一个档次，有利于酒店的销售工作。

随着网络的高速进展，网络的宣扬不仅仅进步了酒店的知名度，而且通过网络公司进步酒店整体的入住率。截止年底共与__家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司进步佣金比例，利用其宣扬可以让更多客人通过网络详细理解商大酒店。同时在这一年里我们接待了多家摩托车公司，全部部门都可以仔细的协作销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作赐予了确定。在这里由衷的感谢各个部门的指导及员工对我们销售部工作的支持。

二、对内管理

酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进展宣扬扩大影响力，并准时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让更多的人理解酒店，同时我们提出新的酒店网站建立方案，这为今后酒店网站的进展奠定了根底。

三、缺乏之处

1、对外销售需加强，如今我们散客相比照拟少。

2、对会议信息得不到准时的理解。

3、在接待工作中有时不够认真，在一些细节上不太留意，考虑的问题也不够全面。

4、有时由于沟通的不准时信息把握的不够准确。影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要仔细细致，尽量避开，可以做到准时的沟通，从而削减工作失误。

个人年终工作总结范文篇13

一、主要职责

1、负责从样品到量产整个消费过程的产品质量掌握，寻求通过测试、掌握及改善流程以提升产品质量；

2、负责解决产品在消费过程中所消失的问题，处理品质特别及品质改善;

3、产品的品质状况跟进，处理客户投拆并供给解决措施;

4、制定各种与品质相关的检验标准与文件;

5、负责处理客诉，主导品质会议检讨，8d改善报告回复客户。

二、工作内容.

1.牢靠度测试：

每个工作日在产线消费现场随机抽取一款5pcs样品，进展牢靠度试验。首先对样品进展外观检查、尺寸测量确认无误后，根据各种产品的相关要求进展绝缘电阻测试、耐电压测试、拉拔力测试、本体分别力测试、夹持力测试、螺丝破坏性测试、阻燃测试、导通测试，完成各项试验后将过程和数据进展整理并记录在试验室牢靠度报告上面，并对试验数据进展分析得出相对应的结果，然后将报告提交至主管，假设试验结果消失超出或未到达相关标准，将对该产品从原材料、作业手法、工程设计进展分析，并提出改善措施；

2.体系导入，维护：催促人员严格根据iso文件之规定进展各项流程的绽开，并对一些添加项进展宣导，加强iso体系的训练，将说写做全都的中心思想传达给全部人；

3.制程特别分析：到消费现场确实理解制程过程中特别发生的原因，是由什么缘由造成的，是原材料问题还是作业人员问题还是设计本身问题，找出产生特别的缘由，并提出改善措施，并将特别缘由和改善措施写在特别联络单上面；

4.客户抱怨：当接到客户抱怨或投诉时，对出至客户的产品进展追溯，理解其消费时间、几线消费、数量、找出首件样品、调查原材料入库时间，核对消费订单、查看产品确认书原材料标准书，检查其中是否有导致特别的缘由，检查库存品是否存在该特别。确认该特别是否发生在本厂、是否是在运输过程中造成的特别或是客户端在使用过程中不慎造成特别，将追溯的结果照实的反应给客户；

5.新产品分析与制作：当研发出新产品时，在制作的的过程中，理解制程特点和流程，制作相关的检验标准；

6.仪校：负责公司内全部仪器的仪校事宜，定时对仪器进展内校工作，并根据年度校验方案在下次仪校之前一个月联络校验公司对仪器进展外校事宜；

7训练训练：对新进的职员进展入职培训，职位流程、检验方法、断定标准、抽样标准，定期对全体人员进展品管七大手法、iso系统、rohs学问等进展培训；

三、试验室运行

为有效管理本公司牢靠度试验室，到达平安有效、秩序良好的实验室环境及试验室仪器设备之堪用性，特制定本方法，以期使用者共同遵守，发挥试验室既定之成效。

1、试验室仪器的使用：

a、试验室全部仪器设备均有专人负责管理，未经负责人答应，不得擅自开启、关闭、更改、挪动试验室中的任何设备；

b、试验室全部使用的仪器均制作和发行了仪器操作作业指导书，使用时需根据正确的操作流程进展测试和试验，仪器负责人有权制止不标准使用仪器的人员，并催促其合理使用；

c、仪器使用之后请放回原位置，并使仪器处于使用之前的状态〔关闭指示灯、归零各测试数据〕；

d、如需仪器外借，必需书面申请，注明使用时间、借用人和单位、归还时间；

f、每日需有专人对仪器进展保养和清理卫生，并保持试验室清洁、仪器整齐，到达试验室环境标准；

2、对样品的的测试：

a、每周从产线随机抽取5款样品每款5pcs，对其进展外观、尺寸、功能性的详细测试〔耐电压测试、绝缘电阻测试、拉拔力测试、本体分别力测试、夹持力测试、导通测试、扭力测试、rohs测试、环境测试〕并记录在试验室牢靠度报告上面及附上测试样品，提交主管；

b、相关单位送至试验室检测的样品，需注明来源、消费日期、品名及图纸、检测工程、可能存在的问题；

c、测试样品必需严格根据产品标准书、检验标准、操作标准流程的相关要求逐一进展，产生出的报告可作为评判产品质量的根据；

3.仪器的校验及修理申请；

a、制定仪器年度校验方案，并在规定的时间联络检验单位对仪器进展校验；

b、需进展内校的仪器由单位在规定的时间主动提出申请，由专人进展校验；

c、使用单位觉察仪器损毁，由负责人员填写修理申请单送至资材部门，由资材人员联络厂商进展修理；

4.一般性规定

a、试验室内不行随意跑跳推撞，不行以大声喧哗；

b、试验后须将全部试验物品清理干净、依序归回原位。

c、不行将食品水果等带入试验室，不行在试验室内放置私人物品；

d、试验室温度应长期保持在18°至25°之间，湿度应长期保持在40%之80%之间

四、试验室的管理

根据公司的相关支配，试验室管理和使用已经到达标准化，所有测试和试验均可以再试验完成，现试验室可用仪器约20件，包括恒温恒湿试验箱、拉拔力测试仪、灼热丝测试仪、安规测试仪、镶嵌机、路直流电源供给器、扭力测试仪、导通测试仪、_-ray荧光测试仪、摇摆测试仪、2.5次元投影仪等仪器其均在校验日期内，可完成拉拔力测试、本体分别力测试、耐电压测试、绝缘电阻测试、扭力测试、螺丝破坏性测试、导通测试、rohs测试、夹持力测试、耐高温测试、耐寒测试、潮湿测试、阻燃测试等。试验室制定了新的运行方法，使试验室能更好的开展工作。

五、试验室的数据搜集和保存

每周试验室都会抽取产线正在消费的产品，作为样品对其进展各项试验，搜集各种数据记录在牢靠度报告上面，作为推断产品的相关根据，并进展保存用也后续追溯的佐证。

六、问题及建议

在试验过程中觉察一些问题有待完善，如下：

1、仪器借用不完善，正在制定中；

2、仪器内校局部没人担当，导致部门内校仪器不能按时完成；

3、仪器修理进度很慢，影响局部测试；试验室工作还有不尽人意的地方，在今后的工作中，将留意查缺补漏、标准管理、乐观宣扬、进步自身，让公司试验室能正常、标准的运行。责任人员：

个人年终工作总结范文篇14

20__年的工作时间就这样完毕了，我在银行的工作时出纳员，出纳员说白了就是做好每一笔经济业务的收付工作，保证合理、合法、正确性。编制现金和银行存款日报表。这些工作我始终以来做的都很好，我负责的账目从来没有消失过任何一点死账、坏账。较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质效劳等方面都有了肯定的进步。

现讲本年度的工作总结如下：

一、精诚团结，为进步经营效益尽心尽力

一年来，我与同事们能搞好团结，听从指导的支配，乐观主动的做好其他工作，为全社经营目的的顺当完成而同心同德，尽心尽力。

(1)勤勤恳恳的完成指导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还根据指导的支配做好其他工作，如每天提早__分钟上班清扫卫生，把营业室的物品摆放整齐，使环境干净舒适，为客户制造一流的效劳场所。从而确保各项任务的顺当完成。

(2)千方百计拉存款，我常常利用业余时间走亲串朋发动储蓄存款，为壮大__银行实力不遗余力，全年共吸储__多万元，较好的完成了银行下达的任务。

二、加强学习，努力进步政治与业务素养

一年来，能遵纪守法，敢于同违法乱纪行为作斗争，忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。

三、履行职责，踏踏实实的做好本职工作

我喜欢自己的本职工作，可以正确仔细的去对待每一项工作任务，把国家的金融政策及精神敏捷的表达在工作中，在工作中可以实行乐观主动，仔细遵守规章制度，可以准时完成指导交给各项的工作任务。

(1)进步工作质量，尽心尽职做好柜台效劳工作，急躁对待客户，准时整理好破币和散乱现金，并确保库存现金在上级核定内，通过本人和全所的共同努力，在上级行社的屡次检查中，都受到了好评。

(2)严格规章制度，标准操作，作为一名内勤出纳，我深感自己肩上的担子的重量，稍有忽略就有可能消失过失。因此，我不断的提示自己，不断的增加责任心。

回忆一年的工作，自己感到仍有不少缺乏之处：

1、只是满意自身任务的完成，工作开拓不够大胆等。

2、业务素养进步不快，对新的业务学问学的还不够、不透。

3、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。

在新的一年里，我将努力克制自身的缺乏，在__银行的指导下，仔细学习，努力进步自身素养，乐观开拓，履行工作职责，听从指导。做好临柜效劳工作，与全体职工一起，团结全都，为我社经营效益的进步，为完成明年的各工程标任务作出自己应有的奉献。

在新的一年里，我会敬业爱岗，喜欢本职工作。依法办事。客观公正。保守我们银行的账目隐秘。严格根据国家有关现金管理和银行结算制度的规定，根据稽核人员审核签章的收付凭证进展复核。复核的主要内容是：核对收付款凭证与所附的原始凭证会计事项是否全都，金额是否相符，审核无误后才能办理款项收付。

在新的一年里，我会做好我自己，为我们银行的业务扩大做出自己应有的奉献!

个人年终工作总结范文篇15

时间冉冉，立即就要挥手和20__年说再见，回过头看，20__年，本人在上级指导和部门同事的大力关心和乐观帮助下，立足本职岗位，兢兢业业，仔细履职，较好的完成各工程标任务，现将个人工作状况总结如下。

一、主要工作和成效

1、自我要求进步，思想政治素养进一步进步。一年来，本人在思想上严格要求自我，在乐观参与单位组织的集体学习的根底上，乐观利用业余时间开展自学，不断加强自我的思想塑造和理论武装。特殊是仔细学习了集团总部、省公司各级会议精神，通过加强学习，努力把思想和行动统一到集团公司各项决策部署上来，实在克制了本领恐慌。

2、扎实履职尽责，工作业绩成效进一步提升。一年来，我立足本职，扎实做好各项工作。我主要负责客户效劳、订单跟进等工作，主要工作内容为约见客户、理解需求、预售订单等。在工作中当标兵，我不断培育自我的责任心和急躁，努力培育静气，努力精益求精，