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文档简介

单项选择题(共10道试题,共20分。)画1. 下行沟通是指()。望A.上级将信息传达给下级B.下级将信息传达给上级C.同级之间的信息交流D.通过上级组织明文规定的渠道进行信息传递满分:2分r»T¥i2. 领导方格理论是由()提出的。国A.费德勒B.布莱克和穆顿C.坦南鲍姆D.施密特满分:2分回叵3. 影响有效沟通的结构因素包括( )。画A.个人因素B.人际因素C.团体规模D.技术因素满分:2分SIE4.书面沟通的优点包括()A.快速反馈1*B.持久有形「C.快速传递「D.效率较高满分:2分回叵5. 课堂上有不遵守纪律,不认真听课的同学,老师用严厉的目光盯着他以示警告,这属于( )。望厂A.非书面沟通「B.非正式沟通「C.下行沟通riD.非语言沟通满分:2分画霓6. 根据菲德勒的领导权变理论,在有利和不利的环境下, (的领导方式最有效。-1*A.两种情况下都是关心任务「B.两种情况下都是关心关系「C.前者是关心任务,后者是关心关系「D.前者是关心关系,后者是关心任务满分:2分叵匠7. 组织对高层管理人员的期权激励是建立在( )理论基础之上的。',.、A.需要理论「B.公平理论5C.期望理论「D.连续统一体理论满分:2分过8. 某部门多年来生产任务完成得都很好, 职工经济收入也很高,但领导和职工的关系却很紧张。请根据管理方格理论判断属于哪种领导类型?(A.贫乏型B.任务型C.乡村俱乐部型D.团队型满分:2分国霓9. 人际沟通形式多样化,沟通可能是语言性的也可能是非语言性的,下面哪个能表现出人的非语言沟通信息( )。国厂A.书信「B.文摘1VC.面部表情「D.备忘录满分:2分画直10. 关于沟通,下列说法正确的是( )。叵「A.鼓励组织中的正式沟通,消除非正式沟通1VB.小道消息也是一种沟通的形式,管理者应学会利用其为组织目标服务「C.全通道是沟通网络可以是每个人都充分沟通,应该予以提倡「D.各种沟通方式只是形式上的不同,其沟通的效率都是差不多的满分:2分望多项选择题(共 10道试题,共20分。)口.未满足的需要对人的激励作用的大小取决于( )。望厂A.物质厂B.精神CC.效价DD.期望值满分:2分画霓2. 口头沟通具有的优点是()。画AA.快速传递gB.快速反馈CC.信息量很大厂D.持久有形满分:2分国H3. 权变理论中费德勒将领导环境具体化为三个方面即(厂A.领导目标BB.职位权力"C.任务结构DD.上下级关系满分:2分MS4.领导的三个要素包括()望歹A.有部下或追随者"B.拥有影响追随者的能力或力量厂C.必须有合法的强制权力D.通过影响部下达到组织目标满分:2分画霓5. 领导方式大体上有()类型。望AA.放任型歹B.专权型CC.民主型厂D.以任务为中心满分:2分国H6. 上级与下级成功沟通的几个基本要点是( )。①歹A.对沟通要怀有真诚的心态厂B.缩短信息传递链,拓宽沟通渠道CC.对下级保持开放的态度DD.主动创造沟通的良好氛围满分:2分画鼠7. 优秀的管理者的谈判策略一般包括( )。①AA.谈判要有诚意BB.理性分析谈判的事件CC.理解谈判对手DD.坚定与灵活相结合满分:2分画霓8. 领导者不仅具有一定的业务知识,必须要有较高的( )业务技能。,AA.决策能力

"B.创新能力CC.组织指挥控制能力DD.协调能力满分:2分缸£19. 领导班子的结构一般包括( )。叵!歹A.年龄结构BB.能力结构CC.知识结构歹D.专业结构10.满分:2分10.佛鲁姆的期望理论认为人们对待工作的态度取决于对 (联系的判断。”歹A.努力厂B.关怀歹C.绩效DD.奖赏判断题(共10道试题,共20分。)画1. 领导者的个人品质和特征是决定领导效果的关键因素。 画「A.错误B.正确满分:2分叵位2. 权变理论认为领导无固定模式,领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。 ;A.错误B.正确满分:2分叵回3. 根据菲德勒的权变理论,在情境较好的情况下,采用高LPC领导,效果较好。:A.错误B.正确满分:2分冲突往往对组织仅产生消极影响,因此应当消除组织冲突A.错误B.正确满分:2分应5. 在公司组织内部,非正式沟通渠道与正式沟通渠道同时存在A.错误B.正确满分:2分回叵6. 民主型领导是指领导者撒手不管,下属愿意怎样做就怎样作,完全自由。,A.错误B.正确满分:2分SI£7. 领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。A.错误B.正确满分:2分画H8. 沟通过程中信息量越大越好。 望A.错误B.正确满分:2分画霓9. 强

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